2361 IT in Abtwil AG

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Lösungen für Gebäude, Infrastruktur und Energie. Das Unternehmen bietet umfassende Dienstleistungen und Systeme für unterschiedliche technische Anforderungen und begleitet Projekte von der Planung bis zur Umsetzung und Betreuung.

Technische Kompetenz, Kundenorientierung und eine praxisnahe Zusammenarbeit prägen das Arbeitsumfeld. Dich erwartet ein vielseitiges Umfeld mit interdisziplinärer Zusammenarbeit, Eigenverantwortung und Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.

Du möchtest technische Probleme lösen, Anwender kompetent unterstützen und dafür sorgen, dass der IT-Alltag reibungslos funktioniert? In dieser Funktion bist du die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen und unterstützt Kunden bei Störungen und Serviceanfragen. Du verbindest deine technischen Kenntnisse mit einer ausgeprägten Serviceorientierung und sorgst durch eine strukturierte Bearbeitung und verständliche Kommunikation für eine positive Supporterfahrung.

• Entgegennahme eingehender Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem

• Erfassung, Klassifizierung und Priorisierung von Tickets sowie Durchführung erster technischer Analysen

• Selbstständige Bearbeitung und Lösung von Störungen und Service Requests im 1st-Level-Support

• Unterstützung bei Fragen rund um Microsoft 365 und Windows-Arbeitsplatzumgebungen

• Laufende Information der Kunden über den Bearbeitungsstand und die nächsten Schritte

• Zusammenarbeit mit dem 2nd- und 3rd-Level-Support bei komplexeren technischen Problemen

• Koordination der weiteren Störungsbehebung und Sicherstellung einer nachvollziehbaren Übergabe

• Erstellung, Pflege und Aktualisierung von Kundendokumentationen sowie Dokumentation der Lösungswege

• Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung von Supportabläufen und Wissensdatenbanken

• Übernahme von Pikettdiensten gemäss Einsatzplanung

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in Systemtechnik EFZ

• Erste praktische Erfahrung im IT-Support / System Administration

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Windows-Workplaces, idealerweise in Azure Cloud Umgebung

• Ausgeprägte Kundenorientierung, Dienstleistungsmentalität und Freude am direkten Kontakt mit Anwendern

• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

• Grundkenntnisse in ITIL-Prozessen und im strukturierten Incident- und Service-Request-Management sind ein Plus

• Führerausweis der Kategorie B

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Stabile IT-Services entstehen dort, wo Technik und Partnersteuerung sauber zusammenspielen. Als Modern Workplace Engineer bildest Du die Schnittstelle zwischen interner IT und einem externen Betriebspartner. Dabei behältst Du die Gesamtsicht über Infrastruktur, Workplace und Sicherheit. Mit Deinem Know-how rund um Microsoft 365 (M365), Intune und PowerShell treibst Du Standardisierung und Automatisierung gezielt voran. Hier zählt Deine technische Tiefe genauso wie Dein Gespür für Menschen und Prozesse.

• Du übernimmst die Verantwortung für den 2nd- und 3rd-Level-Support und koordinierst komplexe Störungen eng mit dem externen Betreiber.

• Gemeinsam mit dem Betriebspartner stellst Du einen stabilen, sicheren und performanten Betrieb der IT-Services sicher.

• Du analysierst bestehende Lösungen und automatisierst Abläufe in den Bereichen Sicherheit, Workplace und Infrastruktur.

• Darüber hinaus evaluierst Du neue Technologien und arbeitest aktiv in Projekten mit. Neue Hard- und Software überführst Du in den Betrieb.

• Bei der Einführung neuer Systeme und Applikationen achtest Du auf die Einhaltung von Sicherheitsstandards und regulatorischen Vorgaben.

• Zudem erstellst Du verständliche Dokumentationen und Schulungsunterlagen und befähigst die Mitarbeitenden im Umgang mit Hardware, Software und Kommunikationsplattformen.

• Du verfügst über eine IT-Berufsausbildung mit Weiterbildung auf Stufe HF, FH oder Universität. Hinzu kommt mehrjährige Erfahrung in einem dienstleistungsorientierten IT-Umfeld.

• Im Windows Client Management bist Du sattelfest, insbesondere mit Microsoft 365, Entra ID (ehemals Azure AD) und Intune.

• Darüber hinaus bringst Du praxisnahes Wissen in Systemarchitektur, IT-Sicherheit und Netzwerkinfrastruktur mit und setzt Automationsskripte, etwa in PowerShell, routiniert ein.

• Du hast IT-Projekte erfolgreich umgesetzt und steuerst externe Provider mit Geschick.

• Auch in hektischen Momenten behältst Du den Überblick und arbeitest strukturiert und zielorientiert.

• Zudem überzeugst Du mit Serviceorientierung und Sozialkompetenz und kommunizierst auf Deutsch wie auf Englisch stilsicher, mündlich und schriftlich.

Wenn Bankensoftware reibungslos funktioniert, merkt es niemand. Genau dafür sorgst Du als Finnova Application Engineer. Du kümmerst Dich um ein Kernbankensystem, weitere Fachlösungen und Eigenentwicklungen und machst sie Schritt für Schritt besser. Fachbereiche, Anwender und externe Partner zählen auf Dein Verständnis für Technik und Bankgeschäft. Ein reduziertes Pensum ist möglich.

• Du legst gemeinsam mit den Business Units fest, welche Geschäftsanforderungen zuerst umgesetzt werden

• Den laufenden Betrieb Deiner Applikationen stellst Du sicher und übernimmst Monitoring sowie technische Parametrisierung

• Du bearbeitest Incidents und Change Requests im 1st und 2nd Level Support

• Des Weiteren holst Du Anforderungen bei Führungskräften, Endnutzern und externen Anbietern wie Fintechs ab

• Mit gezielten Tests prüfst Du, ob Anpassungen den Anforderungen entsprechen, und schulst Mitarbeitende im Umgang mit den Applikationen

• Zudem treibst Du Optimierungen und Automatisierung voran und bringst Dich in Projekten ein

• Mit einer kaufmännischen Grundausbildung im Finanzsektor und einer Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik, Finance, BWL oder Vergleichbarem bist Du gut gerüstet

• Du kennst das Application Management aus mehreren Jahren Praxis

• Erfahrung in der Anforderungsanalyse sowie Wissen über Bankprozesse und Kernbankensysteme verschaffen Dir einen Vorsprung

• Komplexe Fragestellungen durchdringst Du schnell, gehst überlegt vor und entwickelst durchdachte Konzepte

• Darüber hinaus arbeitest Du sorgfältig und selbstständig, bist gerne Teil eines Teams und geniesst dank Deiner zuverlässigen Art Vertrauen

• Zudem drückst Du Dich in Deutsch und Englisch schriftlich wie mündlich präzise und gewandt aus

Gute Entscheidungen brauchen verlässliche Daten. Als DWH-Entwickler:in baust Du ein modernes Data Warehouse (DWH) auf und sorgst für dessen stabilen Betrieb. Dabei verbindest Du Datenbank-Administration mit analytischem Denken. Deine Arbeit schafft die Grundlage für fundierte Auswertungen im ganzen Unternehmen. Du gestaltest die Datenlandschaft aktiv mit und bringst eigene Ideen ein.

• Du konzipierst die Architektur des Data Warehouse und entwickelst sie laufend weiter.

• ETL-Prozesse planst Du selbstständig, setzt sie um und überwachst sie im Betrieb.

• Du administrierst relationale Datenbanken und kümmerst Dich um Performance, Backup und Sicherheit.

• Des Weiteren erstellst Du Datenmodelle, Reports und Dashboards für die Fachbereiche.

• Gemeinsam mit den Anwendern klärst Du Anforderungen und übersetzt sie in tragfähige Datenlösungen.

• Zudem stellst Du die Datenqualität sicher und dokumentierst Prozesse sowie Schnittstellen nachvollziehbar.

• Du verfügst über eine Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Mehrjährige Erfahrung im Aufbau und Betrieb von Data-Warehouse-Lösungen bringst Du mit.

• Du beherrschst SQL sicher und kennst Datenbanksysteme wie Microsoft SQL Server, PostgreSQL oder Oracle.

• Darüber hinaus hast Du Erfahrung mit ETL-Werkzeugen und BI-Lösungen wie Power BI.

• Analytisches Denken, Sorgfalt und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus.

• Zudem kommunizierst Du stilsicher auf Deutsch und kommst auch in englischen Fachunterlagen gut zurecht.

Gute Entscheidungen brauchen verlässliche Daten. Genau dafür schaffst Du als ETL- & DWH-Engineer:in die Grundlage, indem Du ein zentrales Data Warehouse (DWH) von Grund auf mitgestaltest und stabil betreibst. In dieser Position verbindest Du solides Datenbank-Handwerk mit analytischem Denken. Deine Ideen fliessen direkt in die Architektur ein und Du siehst schnell, welche Wirkung Deine Arbeit entfaltet.

• Du konzipierst die Architektur des DWH und setzt ETL-Prozesse (Extract, Transform, Load) für die Anbindung verschiedener Datenquellen um.

• Performance-Analysen, Tuning und Kapazitätsplanung der Datenbanken liegen in Deiner Hand.

• Du stellst Verfügbarkeit, Backup-Strategien und Datensicherheit im laufenden Betrieb sicher.

• Des Weiteren erstellst Du Dashboards und Analysen, die komplexe Zusammenhänge verständlich machen.

• Gemeinsam mit den Fachbereichen klärst Du Anforderungen und übersetzt sie in tragfähige Datenmodelle.

• Zudem automatisierst Du wiederkehrende Abläufe und sorgst für eine nachvollziehbare Dokumentation.

• Du verfügst über eine fundierte Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Fachgebiet.

• Mehrjährige Erfahrung in der Administration relationaler Datenbanken bringst Du mit, idealerweise mit Microsoft SQL Server oder Oracle.

• Mit SQL gehst Du sicher um und kennst Dich mit Konzepten wie Sternschema oder Data Vault aus.

• Darüber hinaus hast Du bereits mit BI-Werkzeugen wie Power BI gearbeitet und kennst moderne Integrationsplattformen.

• Du denkst strukturiert, packst Probleme eigenständig an und erklärst technische Inhalte auch für Nicht-Fachleute verständlich.

• Zudem kommunizierst Du mühelos auf Deutsch und fühlst Dich auch in englischsprachigen Fachtexten zu Hause.

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der Gesundheitsbranche zu Hause. Als Schweizer Familienunternehmen sind ihnen Dynamik sowie Leidenschaft für Verbesserungen wichtig. Du unterstützt in täglichen Aufgaben, welche nicht alltäglich sind.

Bist du bereit für eine neue Herausforderung? Dann starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

• Betreuung und strategische Weiterentwicklung der Finanzapplikationen innerhalb einer SAP-RISE-Umgebung.

• Aufnahme betrieblicher Bedürfnisse, Bewertung technischer Optionen und Realisierung nachhaltiger Systemlösungen für interne Anspruchsgruppen.

• Steuerung von Vorhaben zur Digitalisierung, Standardisierung und Effizienzsteigerung im Rechnungswesen und Abrechnungsumfeld.

• Optimierung der Schnittstellen zwischen Finance, angrenzenden Unternehmensprozessen und der SAP-Plattform.

• Sicherstellung einer qualifizierten Unterstützung auf zweiter Supportstufe inklusive Analyse und Behebung komplexerer Applikationsprobleme.

• Hochschulabschluss in Business Information Technology, Informatik, Betriebswirtschaft oder eine gleichwertige Qualifikation.

• Mehrjährige Tätigkeit in anspruchsvollen SAP-Umgebungen mit vertieften Kenntnissen von S/4HANA, FI/CO und der Business Technology Platform.

• Sicheres Verständnis von Buchführung und Finanzprozessen sowie ausgeprägte Fähigkeit zur Übertragung fachlicher Problemstellungen in technische Systemdesigns.

• Berührungspunkte mit SD, MM oder logistiknahen Abläufen sind von Vorteil.

• Unternehmerische Denkweise, hohe Initiative und ausgeprägte Beratungskompetenz kombiniert mit starker Serviceorientierung; Deutsch auf C1-Niveau sowie gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse.

• Du gewährleistest den zuverlässigen Betrieb geschäftskritischer IT- und OT-Anwendungen und koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Technik, Fachbereichen und externen Technologiepartnern.

• Du steuerst Systemaktualisierungen, Software-Releases, Migrationen und technische Modernisierungen von der Planung bis zur produktiven Übergabe.

• Du untersuchst komplexe Störungen über mehrere Anwendungen hinweg, analysierst Schnittstellenprobleme und koordinierst nachhaltige Lösungen mit den zuständigen Spezialisten.

• Du verantwortest die langfristige Pflege der Applikationslandschaft, hältst technische Unterlagen aktuell und leitest daraus Erneuerungsbedarf sowie Investitionsmassnahmen ab.

• Du integrierst Sicherheitsvorgaben in den Applikationsbetrieb, unterstützt Risikoanalysen und Audits und treibst die kontinuierliche Verbesserung der Systemumgebung voran.

• Höhere Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Fachgebiet auf HF-/FH-Stufe beziehungsweise eine vergleichbare Qualifikation.

• Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung und Weiterentwicklung komplexer Geschäftsanwendungen; Kenntnisse in OT, industrieller Steuerungstechnik oder kritischen Infrastrukturen sind besonders wertvoll.

• Fundiertes Verständnis von Release- und Änderungsprozessen, Applikationslebenszyklen, Informationssicherheitsmanagement und technischen Schnittstellen.

• Analytische und selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein und der Fähigkeit, komplexe Sachverhalte systematisch zu lösen.

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit, die unterschiedliche Interessen zusammenführt, technische Zusammenhänge verständlich vermittelt und Projekte zuverlässig vorantreibt.

Unser Rocken Partner ist ein herausragender Leader für Digitalisierungs-, Security-, Innovationsprojekte und -produkte in der Schweiz und strebt dasselbe in weiteren Technologiezentren an. Er integriert für zukunftsorientierte Kunden aus den spannendsten Branchen die gesamte IT-Wertschöpfungskette vertikal. International beschäftigt er aktuell über 300 beeindruckende Ingenieure, Designer und Berater. Es werden weitere Niederlassungen folgen. Die Grundlage des Wachstums sind seine Stärken und Werte: Mut, Ideenreichtum, Agilität und unternehmerisches Flair gepaart mit Nachhaltigkeit und Swissness.

Möchtest Du bei der nächsten IT-Revolution mit dabei sein? Mit der neusten Technologie arbeiten? In einem Unternehmen beschäftigt sein, das starke Werte und eine grossartige Kultur vertritt? Dann werde jetzt ein Teil davon!

Im Bereich Cyber Security unterstützt du Kunden bei der Konzeption und Umsetzung von Sicherheitslösungen sowie bei der Einhaltung regulatorischer Anforderungen. Du verbindest technisches Know-how mit Beratungskompetenz und arbeitest an anspruchsvollen Security- und Compliance-Projekten.

• Beratung zu Cyber Security, Compliance und Risk Management

• Analyse, Konzeption und Umsetzung von Sicherheitsprojekten

• Entwicklung neuer Lösungen in Zusammenarbeit mit Architektur, Engineering und Projektleitung

• Unterstützung bei Security Governance und regulatorischen Fragestellungen

• Mitarbeit an Post-Quantum-Security-Themen und entsprechenden Migrationen

• Unterstützung bei Cyber-Security-Offerten und beim Ausbau des Geschäftsfelds

• Hochschulabschluss in Informatik oder vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im Security Consulting

• Kenntnisse in Secure Development Lifecycle, Secure Design Principles und Web Security

• Erfahrung in Risk Management, Compliance und Risk Controlling

• Zertifizierungen wie CISSP, CISA oder ISO 27001 Auditor von Vorteil

• Stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse

• Aufnahme und Modellierung fachlicher Abläufe sowie Begleitung des gesamten Application-Lifecycles von der Spezifikation bis zur Auslieferung.

• Erarbeitung von Fachkonzepten gemeinsam mit den zuständigen Organisationseinheiten und Übersetzung betrieblicher Bedürfnisse in passende Systemlösungen.

• Prüfung von Anpassungsbedarfen, Definition geeigneter Umsetzungsszenarien und Abstimmung der Realisierung mit relevanten Stakeholdern.

• Organisation von Qualitätssicherungen, Abnahmetests und produktiven Einführungen inklusive Koordination der notwendigen Aktivitäten.

• Gewährleistung eines stabilen Betriebs der Fachanwendungen, strukturierte Bearbeitung von Incidents sowie kompetente Betreuung der Benutzergruppen.

• Abgeschlossenes Studium auf HF- oder Bachelor-Stufe in Informatik; ein weiterführender Abschluss in Wirtschaftsinformatik ist willkommen.

• Nachweisbare Praxis im Umfeld von Healthcare-Software, vorzugsweise mit Erfahrung in klinischen Informationssystemen und IT-Projekten.

• Ausgeprägte Fähigkeit zur strukturierten Analyse und zur Verknüpfung fachlicher, technischer und organisatorischer Zusammenhänge.

• Hohe Beratungskompetenz und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Benutzergruppen und Fachstellen.

• Bereitschaft zu Bereitschaftsdiensten und punktuellen Arbeitseinsätzen ausserhalb des Standardzeitfensters sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse.