2 IT in Affoltern am Albis
ERP/CRM Project Manager (m/w/d)
Rolle
In dieser Position begleitest du Unternehmen bei der Einführung und Weiterentwicklung betriebswirtschaftlicher Softwarelösungen. Du analysierst Anforderungen, konzipierst passende Systemlösungen und setzt Konfigurationen sowie Automatisierungen eigenständig um. Durch deine technische Affinität und dein Verständnis für Geschäftsprozesse unterstützt du Kunden bei der optimalen Nutzung der Software und trägst dazu bei, Abläufe effizienter zu gestalten. Schulungen, Auswertungen und der kontinuierliche Austausch mit Kunden gehören ebenso zu deinem Aufgabenbereich wie die laufende Weiterentwicklung deiner fachlichen und technischen Kompetenzen.
Verantwortung
Selbstständige Durchführung von Kundenprojekten nach der Einarbeitungsphase
Analyse von Geschäftsanforderungen und konzeptionelle Ausarbeitung passender Softwarelösungen gemeinsam mit Kunden
Umsetzung von Konfigurationen und Anpassungen innerhalb der Business-Software
Entwicklung von Automatisierungen und Skripten mit Python sowie Datenbankabfragen mit MS SQL
Erstellung von Auswertungen und Reports mit Microsoft Office (insbesondere Word und Excel)
Durchführung von Kundenschulungen sowie kontinuierliche fachliche Weiterbildung in Zusammenarbeit mit Softwareherstellern
Qualifikationen
Abgeschlossene Infromatik Ausbildung mit soliden betriebswirtschaftlichen Grundlagen
Interesse an Wirtschaftsinformatik sowie Affinität zu Business-Software und digitalen Prozessen
Grundkenntnisse in Python, SQL oder Visual Basic von Vorteil
Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel
Verständnis für Datenbanken und strukturierte Datenverarbeitung
Kommunikationsstärke, strukturierte Arbeitsweise sowie selbstständiges und analytisches Vorgehen im Kundenumfeld
Benefits
IT System Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Du konzipierst und implementierst massgeschneiderte Kundenlösungen
Du erstellst und pflegst Dokumentationen zur Sicherstellung des Betriebs
Du bearbeitest Störungsfälle sowie Kundenanfragen im Support- und Betriebsumfeld
Du unterstützt bei Beratungen, Schulungen und der Erstellung von Angeboten
Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung von Produkten und Services mit
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im ICT-Bereich (EFZ, HF, FH oder vergleichbar)
Du bringst Erfahrung mit Microsoft-Infrastrukturen, idealerweise auch M365 oder Azure, mit
Du hast Kenntnisse in Virtualisierung, Server- und Netzwerkumgebungen
Du arbeitest analytisch, selbstständig und lösungsorientiert
Du hast Freude am Kundenkontakt, übernimmst gerne Verantwortung und besitzt einen Führerausweis Kategorie B
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
