1849 IT in Allmendingen b. Bern

Für unseren Rocken Partner, ein etabliertes IT-Serviceunternehmen im Raum Bern, das Kunden entlang des gesamten IT-Lifecycles begleitet (von Aufbau bis Betrieb), suchen wir eine:n Applikations-Manager:in (Scrum Master) für die agile Weiterentwicklung einer zentralen Service-Plattform.

• Du verantwortest ServiceNow-Projekte end-to-end (Scope, Zeit, Qualität, Budget) inkl. kontinuierlicher Verbesserung

• Du moderierst Scrum Events und steuerst die Zusammenarbeit zwischen PO, Developern, Testern und Stakeholdern

• Du erhebst und priorisierst Requirements und übersetzt sie in User Stories/Epics inkl. DoR/DoD und Akzeptanzkriterien

• Du analysierst und optimierst ITIL-Prozesse und stellst stabile, qualitativ hochwertige Service-Abläufe sicher

• Du entwickelst/integrierst in ServiceNow (z. B. Business Rules, Client Scripts, Flows, ACLs, Service Portal) inkl. REST/SOAP

• Du planst Releases und koordinierst Deployments über DEV/TEST/PROD inkl. Release-Doku, Known Issues und Backout

• Du hast eine abgeschlossene IT-Aus-/Weiterbildung oder gleichwertige Erfahrung in Software-Delivery / Application Management

• Du bringst mehrjährige Praxis in Scrum/Kanban, Backlog-Management und Requirements Engineering mit

• Du kennst ServiceNow-Entwicklung und Integrationen via REST/SOAP (idealerweise JavaScript/Glide)

• Du verfügst über fundiertes ITIL-Wissen und ein solides betriebswirtschaftliches Verständnis

• Du arbeitest analytisch, strukturiert und lösungsorientiert und übernimmst Ownership (proaktive Kommunikation)

• Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

Für den stabilen Betrieb geschäftskritischer Online-Services wird eine erfahrene Persönlichkeit gesucht, die komplexe Infrastrukturplattformen betreut, modernisiert und weiterentwickelt. Der Fokus liegt auf hochverfügbaren Systemen, Automatisierung sowie der proaktiven Sicherstellung von Performance und Sicherheit.

• Betrieb, Wartung und Modernisierung verteilter Infrastrukturkomponenten wie Server-Cluster, Storage-Systeme und Netzwerkplattformen

• Konzeption, Evaluation und Einführung neuer Technologien und Services bis zur produktiven Nutzung

• Sicherstellung der Systemstabilität durch Monitoring, Analyse von Risiken und proaktive Massnahmen zur Fehlervermeidung

• Pflege und Weiterentwicklung von Konfigurationsmanagement, Deployment-Prozessen und Betriebsabläufen

• Analyse und Behebung von Störungen inklusive Debugging und Optimierung eingesetzter Softwarelösungen

• Ausbau der Überwachungs- und Dokumentationslandschaft zur Sicherstellung eines transparenten Betriebs

• Studium der Informatik (FH/Uni) oder gleichwertige praktische Erfahrung im Infrastruktur-Engineering

• Sehr gute Kenntnisse in Unix/Linux-Umgebungen und internetbasierten Systemarchitekturen

• Fundiertes Verständnis von Netzwerkprotokollen wie TCP/IP sowie gängigen Applikationsprotokollen (z. B. HTTP, SMTP, TLS)

• Erfahrung mit Shell-Umgebungen und Skriptsprachen zur Automatisierung von Betriebsprozessen

• Analytische Denkweise, konzeptionelle Stärke und hohe Eigenverantwortung

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

In dieser Rolle tauchst du tief in die Welt der Cybersecurity ein und berätst spezialisierte Fachhändler zu modernen IT-Sicherheitslösungen. Du übernimmst die technische und vertriebliche Beratung rund um wegweisende Security-Produkte und trägst damit direkt zur erfolgreichen Umsetzung anspruchsvoller Kundenvorhaben bei. Du verantwortest die qualifizierte Begleitung der Channel-Partner entlang des gesamten Vertriebsprozesses – von der Bedarfsklärung über die Lösungskonzeption bis hin zur Präsentation und Umsetzung. Dabei analysierst du individuelle Anforderungen, erarbeitest passende Sicherheitskonzepte und vermittelst komplexe technische Inhalte verständlich und überzeugend. Durch deine kommunikative und engagierte Art baust du langfristige Partnerschaften auf und leistest einen messbaren Beitrag zum nachhaltigen Wachstum im Bereich IT-Sicherheit.

• Als Sales Engineer unterstützt du Partner im Presales – technisch und kommerziell

• Du berätst bei komplexen Offertanfragen und präsentierst Lösungen in Live-Demos

• Du entwickelst neue Produkte gemeinsam mit dem Product Manager und arbeitest eng mit Herstellern sowie System Engineers zusammen

• Du führst Produkteschulungen durch und unterstützt Marketing- und Verkaufsaktivitäten

• Dabei bildest du dich kontinuierlich weiter und bleibst technisch am Puls der Zeit

• Du hast eine abgeschlossene Grundausbildung, idealerweise mit Weiterbildung in Informatik, Verkauf oder Betriebswirtschaft

• Du bringst Erfahrung in ICT-Sicherheitsinfrastrukturen und Netzwerken mit und verstehst die Abläufe eines Handelsunternehmens

• Du berätst Kunden kompetent und überzeugst mit Kommunikationsstärke und sicherem Auftreten

• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und mit hohen Qualitätsansprüchen

• Du bist reisebereit und kommunizierst stilsicher auf Deutsch und Englisch, Französisch ist ein Plus

Für die nachhaltige Weiterentwicklung agiler Organisationseinheiten wird eine erfahrene Persönlichkeit gesucht, die Teams befähigt, ihre Arbeitsweise kontinuierlich zu verbessern und stabile Delivery-Strukturen aufzubauen. In dieser Rolle unterstützt du mehrere Teams im SAFe-Umfeld, förderst Zusammenarbeit über Rollen hinweg und stellst sicher, dass Prozesse echten Mehrwert liefern.

• Coaching und Begleitung von ein bis zwei Entwicklungsteams zur kontinuierlichen Verbesserung ihrer Zusammenarbeit und Arbeitsmethoden

• Planung und Moderation aller teamrelevanten Ereignisse innerhalb des SAFe-Rahmens, einschliesslich Iterations- und PI-Formate

• Identifikation von Optimierungspotenzialen in Prozessen, Tools und organisatorischen Abläufen

• Aktive Mitwirkung an internen Communities of Practice zur Förderung des organisationsweiten Lernens

• Enge Abstimmung mit Product Ownern, weiteren Coaches sowie dem Release Train Engineer zur Sicherstellung einer effizienten Wertlieferung

• Hochschulabschluss (FH/HF/Universität) im technischen, digitalen oder vergleichbaren Umfeld

• Mehrjährige Erfahrung in der Begleitung agiler Teams, vorzugsweise in einem SAFe-Kontext

• Fundierte Kenntnisse in Moderationstechniken sowie in der Durchführung agiler Planungs- und Abstimmungsformate

• Ausgeprägte Kommunikations- und Coaching-Kompetenz sowie eigenständige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Für den zuverlässigen Betrieb einer modernen IT-Landschaft wird eine engagierte Fachperson gesucht, die Infrastruktur, Sicherheit und Support miteinander verbindet. In dieser Rolle stellst du sicher, dass Systeme stabil laufen, Sicherheitsvorgaben eingehalten werden und Anwender:innen kompetent unterstützt werden. Gleichzeitig übernimmst du Verantwortung in Projekten und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung der Umgebung ein.

• Umsetzung und Kontrolle von ICT-Sicherheitsvorgaben sowie Mitverantwortung für die Einhaltung von Compliance- und Schutzmassnahmen

• Mitarbeit im Servicedesk und Unterstützung der Anwender:innen bei technischen Anliegen, sowohl remote als auch vor Ort

• Betrieb, Überwachung und kontinuierliche Optimierung von Windows-Client- und Serversystemen

• Durchführung von Wartungsarbeiten, Updates und Systemanpassungen zur Sicherstellung einer stabilen IT-Umgebung

• Planung und Leitung von Infrastrukturprojekten von der Konzeption bis zur Umsetzung

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb von Server-, Client- und Netzwerkumgebungen

• Kenntnisse im Bereich IT-Security und Backup-Lösungen, idealerweise mit Fortinet und Veeam

• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du setzt die ICT-Sicherheitsrichtlinien um und übernimmst die Verantwortung.

• Du wirkst im ICT-Servicedesk mit und betreust die Client-Infrastruktur, teils auch direkt vor Ort.

• Du bist mitverantwortlich für den Betrieb, die Steuerung, Überwachung, Wartung und Weiterentwicklung von Windows-Client- und Serversystemen.

• Du leitest Infrastrukturprojekte.

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker:in EFZ.

• Du bringst fundierte Erfahrung im Umgang mit Server-, Client- und Netzwerk-Hardware in hochverfügbaren Umgebungen mit.

• Du hast gute Kenntnisse in IT-Sicherheit und Datensicherung, insbesondere mit Fortinet und Veeam.

• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

• Verantwortung für technische Aufgaben und Kundenlösungen in IT-Projekten

• Mitarbeit im Security Operations Team und Unterstützung bei täglicher Sicherheitsarbeit

• Installation moderner IT-Systeme im Microsoft- und Netzwerkumfeld

• Incident Response, Umsetzung von Hardening-Massnahmen und Nutzung moderner Security Tools (z. B. Defender, Sophos)

• Berufserfahrung im System Engineering und Security, überzeugt im täglichen Einsatz

• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und technisches Urteilsvermögen

• Fundiertes Fachwissen in Microsoft- und Security-Technologien

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

• Fachliche Verantwortung und aktive Mitarbeit in IT-Projekten – von der Einführung bis zur Weiterentwicklung neuer Services und Technologien

• Bereitstellung, Konfiguration und Betrieb von Windows Hyper-V Cluster Hosts, virtuellen Windows Servern sowie der gesamten Active-Directory-Umgebung

• Betreuung und Ausbau der Storage-Infrastruktur (NetApp) sowie der Cisco UCS-Umgebung

• Mitverantwortung für die Weiterentwicklung, Optimierung und Administration der Citrix-basierten virtuellen Desktop-Infrastruktur

• Definition, Dokumentation und Pflege technischer Standards und Richtlinien

• Abgeschlossene IT-Grundausbildung (EFZ) mit Weiterbildung (z. B. HF) oder Hochschulabschluss (Bachelor/Master) in Informatik

• Erfahrung in der (Teil-)Projektleitung

• Fundierte Kenntnisse und Praxiserfahrung in NetApp, Cisco UCS, Virtualisierung (Hyper-V, Citrix) sowie im Microsoft-Server-Umfeld (AD, DNS, DHCP, ADFS)

• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

In dieser Rolle gestaltest du in einem interdisziplinären Umfeld das optimale Zusammenspiel von moderner ICT und Medizin mit und sorgst dafür, dass Systeme stabil, sicher und verfügbar laufen. Du übernimmst die Verantwortung für die professionelle Betreuung und den Support der bestehenden ICT-Systemlandschaft und bist erste Ansprechperson für komplexe technische Fragestellungen. Du analysierst Störungen und Performance-Probleme, entwickelst nachhaltige Lösungen und treibst Optimierungen der Systemumgebung aktiv voran. Du verantwortest die Umsetzung technischer Anpassungen, koordinierst Releases und stellst sicher, dass Standards und Sicherheitsvorgaben konsequent eingehalten werden. Mit deiner hohen Serviceorientierung und deinem ausgeprägten technischen Know-how trägst du entscheidend dazu bei, effiziente und nutzerfreundliche ICT-Services bereitzustellen.

• Du bist die zentrale Ansprechperson für den First und Second Level Support der ICT

• Tägliche Überwachung und Weiterentwicklung der ICT Services sorgen für reibungslose Abläufe im 24/7-Betrieb

• Die Administration von Microsoft-Servern, Exchange, Active Directory und internen Fachapplikationen gehört zu deinem Verantwortungsbereich

• Netzwerkfehler zu erkennen und Schwachstellen zu beheben, gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die Unterstützung von IT Projekten

• Du leitest kleinere Projekte, schulst Anwender*innen und sorgst dafür, dass Systeme wie KIS, Telefonie oder Pager optimal genutzt werden

• Eine abgeschlossene Informatikausbildung (HF, FH oder vergleichbar) und mindestens 3 Jahre Erfahrung in Systemadministration oder als System Engineer, idealerweise im Gesunheitsumfeld

• Fundierte Kenntnisse in Windows Serverbetriebssystemen, Exchange, Active Directory, DNS, DHCP, GPO, PowerShell und Scripting

• Erfahrung mit kritischen Kommunikationsmitteln wie Telefonie, Funk und Pager ist von Vorteil

• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift müssen einwandfrei sein