2934 IT in Altbüron
IT Support Engineer – 1st & 2nd Level (m/w/d)
Über
Rocken® verbindet Talente und Expert:innen mit spannenden Unternehmen in IT, Technik, Gesundheitswesen und Finanzen. Unsere langjährigen Partner sind vielfältig – in Branchen und Unternehmensgrössen unterschiedlich – hier ist für jeden etwas dabei.
Bei Rocken® geht es nicht nur um Deinen nächsten Job – wir begleiten Dich auf Deinem gesamten Karriereweg. Gemeinsam entdecken wir Deine Stärken, Interessen und Ziele und zeigen Dir, wie Du Dein Potenzial voll entfalten kannst. Mit persönlicher, individueller Beratung finden wir die Rollen und Projekte, die wirklich zu Dir passen. Du stehst als Mensch mit Werten, Visionen und Ambitionen im Mittelpunkt – technologisch stark, authentisch und bereit für die Chancen der Zukunft.
Entfalte Dein Potenzial – bewirb Dich jetzt und entdecke die spannendsten Stellen mit persönlicher, individueller Beratung! 🚀
Verantwortung
Überwachung und Sicherstellung des zuverlässigen Betriebs von IT-Systemen und Kundenumgebungen
Bearbeitung technischer Anfragen und Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support
Optimierung und Automatisierung wiederkehrender Support- und Betriebsprozesse
Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen, Anleitungen und technischen Betriebsunterlagen
Mitarbeit bei IT-Projekten, Rollouts und der Organisation des Pikettdienstes
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare technische Qualifikation
Gute Kenntnisse in Windows Client- und Serverumgebungen sowie grundlegendes Verständnis von IT-Infrastrukturen
Erste bis fundierte Erfahrung im IT-Support und in der Störungsanalyse
Ausgeprägte Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Strukturierte, präzise und kundenorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
IT System Spezialist (m/w/d)
Über
Rocken® verbindet Talente und Expert:innen mit spannenden Unternehmen in IT, Technik, Gesundheitswesen und Finanzen. Unsere langjährigen Partner sind vielfältig – in Branchen und Unternehmensgrössen unterschiedlich – hier ist für jeden etwas dabei.
Bei Rocken® geht es nicht nur um Deinen nächsten Job – wir begleiten Dich auf Deinem gesamten Karriereweg. Gemeinsam entdecken wir Deine Stärken, Interessen und Ziele und zeigen Dir, wie Du Dein Potenzial voll entfalten kannst. Mit persönlicher, individueller Beratung finden wir die Rollen und Projekte, die wirklich zu Dir passen. Du stehst als Mensch mit Werten, Visionen und Ambitionen im Mittelpunkt – technologisch stark, authentisch und bereit für die Chancen der Zukunft.
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Verantwortung
Betrieb und Weiterentwicklung zentraler Microsoft-Plattformen, Middleware- und Backend-Services in produktiven Umgebungen
Verantwortung für Deployments, Updates, Patching und technische Changes sowie Sicherstellung eines stabilen Betriebs
Analyse und nachhaltige Behebung komplexer Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support
Mitarbeit bei der Modernisierung und Optimierung bestehender Infrastruktur- und Plattformservices
Durchführung von Release- und Problem-Management sowie Pflege von Betriebsdokumentationen und technischen Prozessen
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung mit entsprechender Praxiserfahrung; zusätzliche Weiterbildungen oder Zertifizierungen von Vorteil
Mehrjährige Erfahrung im Betrieb und Engineering von Microsoft-basierten Infrastrukturen und Shared Services
Gute Kenntnisse in PowerShell, Scripting und Automatisierung sowie Interesse an modernen Technologien
Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, selbstständige Arbeitsweise und Freude an Kundenkontakt
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Pikett- und Vor-Ort-Einsätzen
Benefits
IT Supporter (m/w/d)
Verantwortung
Bearbeitung und Koordination von Benutzeranfragen mit Fokus auf eine schnelle und nachhaltige Lösungsfindung
Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsberechtigungen bei Eintritten, Austritten und organisatorischen Änderungen
Administration und Lifecycle-Management der IT-Hardware sowie Pflege von Nutzungsrichtlinien und Gerätedaten
Betreuung von Netzwerk- und Telefonielösungen in Zusammenarbeit mit externen IT-Partnern
Erstellung von Dokumentationen, Schulungsunterlagen und Anleitungen sowie Unterstützung der Mitarbeitenden bei IT-Themen
Mitarbeit bei der Optimierung von IT-Prozessen, Entwicklung kleiner Automatisierungs- und Supportlösungen sowie Umsetzung von IT-Projekten
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ und praktische Erfahrung im IT-Support
Sehr gute Organisationsfähigkeit, sorgfältige Arbeitsweise und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
Vernetztes und analytisches Denken sowie Interesse an übergreifenden betrieblichen Zusammenhängen
Hohe Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und professionelles Auftreten gegenüber unterschiedlichen Ansprechpartnern
Ausgeprägte Service- und Kommunikationskompetenz sowie Führerausweis Kategorie B
Benefits
ICT - Systemadministrator (m/w/d)
Verantwortung
Bereitstellung, Betreuung und Wartung von industriellen IT-Systemen und Produktionsrechnern
Technische Unterstützung bei der Inbetriebnahme neuer Produktionsanlagen und Integration in die bestehende IT-Landschaft
Koordination zwischen IT, Produktion und externen Lieferanten bei technischen Fragestellungen und Projekten
Planung und Durchführung von Betriebssystem-Upgrades, Patches und Security-Rollouts inklusive Kompatibilitätsprüfungen und Tests
Sicherstellung von Netzwerkintegration, Backup- und Recovery-Prozessen sowie Mitarbeit im internationalen IT Operations-Umfeld
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im ICT Support oder IT Operations
Gute Kenntnisse in Windows Client/Server, Netzwerken und Microsoft Office
Grundlegendes Verständnis für IT-Security, Endpoint-Schutz und sichere Systemintegration
Selbstständige, präzise und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Service-, Kommunikations- und Teamorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (B1/B2); Erfahrung im industriellen Umfeld von Vorteil
Benefits
IT-Supporter/in (m/w/d)
Verantwortung
Übernahme des 2nd-Level-Supports für Hardware, Software und Arbeitsplatzsysteme
Administration von Benutzerkonten, Berechtigungen und IT-Services inklusive Pflege der technischen Dokumentation
Überwachung und Umsetzung von IT-Sicherheitsvorgaben sowie Unterstützung bei der Absicherung der Systemlandschaft
Verwaltung, Wartung und Lifecycle-Management der IT-Hardware wie PCs, Notebooks, Telefone und Drucker
Analyse technischer Störungen, Koordination von Lösungen und kontinuierliche Optimierung der IT-Arbeitsplatzumgebung
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support oder Systemadministration
Sehr gute Kenntnisse in Windows Client-Umgebungen und Microsoft Office / Microsoft 365
Erfahrung mit Endpoint-Management, idealerweise SCCM / Microsoft Configuration Manager
Gute Deutsch- und Französischkenntnisse, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
Benefits
IT Support Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Betreuung der ICT-Infrastruktur und Sicherstellung eines stabilen und zuverlässigen IT-Betriebs
Entgegennahme und Bearbeitung technischer Anfragen im 1st-Level-Support sowie Unterstützung der Mitarbeitenden bei IT-Problemen
Administration und Überwachung von Windows- und VMware-Umgebungen
Mitarbeit bei der Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung von ICT-Lösungen und IT-Projekten
Analyse und Behebung von Störungen sowie kontinuierliche Optimierung der IT-Services
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare technische Qualifikation
Gute Kenntnisse in Windows Client/Server, Microsoft Office / Microsoft 365 und idealerweise VMware
Erste Erfahrung in der Systemadministration und im technischen IT-Support
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, schnelle Auffassungsgabe und hohes Verantwortungsbewusstsein
Sehr gute Deutschkenntnisse, selbstständige Arbeitsweise und Freude an der Mitarbeit in IT-Projekten
Benefits
ICT Service Support Specialist (m/w/d)
Verantwortung
Sicherstellung eines stabilen und performanten Client-Betriebs inklusive Hard- und Software
Evaluation, Einführung und Rollout neuer Arbeitsplatzlösungen und technischer Standards
Bearbeitung anspruchsvoller Anfragen im 2nd-Level-Support mit direktem Anwender- und Kundenkontakt
Erstellung und Aktualisierung von System-, Anwendungs- und Prozessdokumentationen
Mitarbeit bei IT-Projekten, Migrationen und Rollouts sowie Unterstützung des Teams bei technischen Herausforderungen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation
Gute Kenntnisse in Windows Server, Active Directory und VMware
Praxiserfahrung im User Support und in der Betreuung von Arbeitsplatzumgebungen
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine strukturierte und präzise Arbeitsweise
Hohe Teamfähigkeit, Belastbarkeit und sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits
IT Network & Security Specialist (m/w/d)
Verantwortung
Betrieb und Weiterentwicklung moderner Netzwerk- und Datacenter-Infrastrukturen inklusive LAN, WAN und zentraler Netzwerkservices
Administration und Absicherung von Switching-, Routing-, Firewall- und VPN-Lösungen sowie Übernahme des 2nd- und 3rd-Level-Supports
Planung und Umsetzung neuer Netzwerk- und Security-Architekturen inklusive technischer Konzeption und Implementierung
Mitarbeit und Leitung von Infrastrukturprojekten, Erstellung von Konzepten und Pflege der technischen Dokumentation
Analyse und Behebung komplexer Störungen sowie Automatisierung von Betriebsprozessen und Unterstützung bei Wartungs- und Piketteinsätzen
Qualifikationen
Fundierte Erfahrung mit Cisco-Netzwerktechnologien sowie idealerweise Zertifizierung auf CCNP-/CCIE-Niveau
Sehr gute Kenntnisse in Firewalling, VPN, Routing, Switching, Load Balancing und Netzwerk-Security, vorzugsweise mit Cisco, Fortinet oder Sophos
Praxiswissen in DNS, DHCP, RADIUS, WLAN-Controllern und Netzwerk-Monitoring
Kenntnisse in Cloud Computing, VMware ESXi, Cisco UCS und Server-Management-Lösungen von Vorteil
Ausgeprägte Eigenverantwortung, analytisches und vernetztes Denken sowie hohe Serviceorientierung, Belastbarkeit und Flexibilität
Benefits
UCC & Collaboration Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Planung und Umsetzung von UCC-Projekten für Kunden inklusive Installation, Konfiguration und Integration individueller Kommunikationslösungen
Betreuung und Weiterentwicklung von Unified-Communications-Plattformen im Cisco-Umfeld
Enge Zusammenarbeit mit Network-, Security- und Datacenter-Teams bei technischen Gesamt- und Teilprojekten
Analyse und Behebung von Störungen sowie Unterstützung des Customer Service Centers bei komplexen UCC-Anfragen
Mitarbeit bei Kundenprojekten, technischen Optimierungen und der Weiterentwicklung bestehender Kommunikationslösungen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare technische Qualifikation
Praxiserfahrung im UCC-Engineering, idealerweise mit Cisco Collaboration-Technologien
Gute Kenntnisse in Routing, Switching, WLAN und Remote-Access-Lösungen
Ausgeprägte Kundenorientierung, Eigeninitiative und eine zuverlässige, qualitätsbewusste Arbeitsweise
Hohe Flexibilität, Teamfähigkeit und Bereitschaft zu gelegentlichem Pikettdienst
Benefits
Network & Security Engineer (m/w/d)
Rolle
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Verantwortung
Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung der gruppenweiten LAN-, WAN- und WLAN-Infrastruktur
Administration und Absicherung zentraler Network-Security-Lösungen wie Firewalls, VPN, IDS/IPS und SD-WAN
Überwachung und Bearbeitung von Security Incidents sowie Umsetzung geeigneter Massnahmen zur Stärkung der Cyber Security
Betreuung von Microsoft Security Services und kontinuierliche Optimierung der bestehenden Sicherheitslösungen
Mitarbeit und Leitung von Netzwerk- und Security-Projekten sowie Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
Qualifikationen
Höhere Ausbildung im Bereich Informatik (FH/HF) oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Erfahrung in Network Engineering
Gute Kenntnisse in Netzwerkarchitekturen, Routing, Switching und WLAN, idealerweise mit HPE Aruba
Fundierte Erfahrung in Network Security, insbesondere Firewalling, VPN, IDS/IPS und SD-WAN
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, schnelle Auffassungsgabe sowie selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen ausserhalb der regulären Arbeitszeit
Benefits