2934 IT in Altbüron

• Planung und technische Umsetzung anspruchsvoller Workplace- und Cloud-Projekte für Kunden

• Weiterentwicklung moderner Modern-Workplace- und Cloud-Infrastrukturen sowie Optimierung bestehender Lösungen

• Konzeption und Umsetzung von Standards, Automatisierungen und effizienten Betriebsprozessen

• Übernahme des 3rd-Level-Supports inklusive Analyse und Behebung komplexer Störungen und Fehlerzustände

• Erstellung technischer Dokumentationen, Durchführung von Projektabnahmen und fachliche Unterstützung des 1st- und 2nd-Level-Supports

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Fundierte Erfahrung im Client Engineering, Application Packaging, Software Deployment und MDM

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Azure Active Directory

• Erfahrung in der Umsetzung und Begleitung von IT-Projekten

• Kenntnisse im Bereich Endpoint Security sowie ausgeprägte analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung der VMware-vSphere-Infrastruktur sowie physischer Server an mehreren Standorten

• Überwachung der gesamten IT-Infrastruktur mittels zentralem Monitoring und frühzeitiger Erkennung von Störungen

• Konzeption, Administration und Optimierung von Veeam Backup- und Disaster-Recovery-Lösungen

• Analyse und Behebung komplexer technischer Störungen im 2nd-Level-Support sowie Umsetzung geeigneter Sicherheitsmassnahmen

• Planung und Steuerung von IT-Projekten in Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern

• Abgeschlossene technische Grundausbildung EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Fundierte Kenntnisse in Windows Server und Netzwerktechnologien

• Erfahrung mit VMware vSphere, Veeam und modernen Backup-/Recovery-Lösungen

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Azure sowie Verständnis für IT-Security

• Sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in der Region Zürich. Seit seiner Gründung unterstützt das Unternehmen Kunden aus verschiedenen Branchen bei der digitalen Transformation. Die Kernkompetenzen liegen in den Bereichen IT-Outsourcing, Modern Work und Cloud-Lösungen.

Mit einem engagierten Team von rund 120 Mitarbeitenden betreut Unser Rocken Partner zahlreiche aktive Kunden und realisiert innovative IT-Projekte. Das Unternehmen setzt auf eine werteorientierte Unternehmenskultur, die Begeisterung, Menschlichkeit und Kompetenz in den Mittelpunkt stellt.

Als verlässlicher Partner legt Unser Rocken Partner grossen Wert auf langfristige Kundenbeziehungen und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

• Sicherstellung des stabilen Betriebs und der Verfügbarkeit anspruchsvoller Kundeninfrastrukturen

• Administration und Weiterentwicklung von Microsoft-, Citrix- und Virtualisierungsumgebungen

• Analyse und Behebung technischer Störungen und Systemprobleme inklusive laufendem Monitoring

• Planung und Umsetzung von Changes sowie technischen Anpassungen innerhalb der Kundenumgebungen

• Durchführung von Wartungen, Optimierungen und Dokumentationen unter Berücksichtigung hoher Serviceanforderungen

• Mehrjährige Erfahrung im IT-System Engineering oder in der Betreuung komplexer Infrastrukturumgebungen

• Fundierte Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, Exchange, Microsoft 365 und Azure

• Erfahrung mit Citrix, Virtualisierung, Storage und Backup-Lösungen

• Gute Kenntnisse in Netzwerk- und Firewall-Technologien sowie im technischen Troubleshooting

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Führerausweis Kategorie B sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung

• In einem kleinen Team von Experten entwickelst du innovative Softwarelösungen

• Dabei programmierst du in Java und weiteren objektorientierten Technologien

• Ebenso gehört die Arbeit mit NoSQL-, relationalen und objektorientierten Datenbanken zu deinen Aufgaben

• Du wendest dynamische, funktionale und Low-Level-Sprachen wie Python, Haskell oder C an

• Zum Einsatz kommen Tools und Umgebungen wie Eclipse IDE, Git, GNU/Linux oder UNIX sowie die JVM

• Abgeschlossenes Hochschulstudium (BSc oder MSc) in Informatik, Bioinformatik, Elektrotechnik oder ähnlichem Fachbereich

• Leidenschaft für Java und objektorientiertes Programmieren wird erwartet

• Begeisterung für Free und Open Source Software ist wünschenswert

• Erfahrung im Umgang mit mehreren Programmiersprachen und Datenbanktechnologien ist von Vorteil

• Deutsch muss schriftlich sowie mündlich einwandfrei beherrscht werden

In dieser Rolle gestaltest du als Head of Services innovative, zuverlässige IT-Lösungen, die für deine Kundschaft flexibel und kostensparend sind. Du planst und realisierst moderne IT-Umgebungen On Premise, in der Cloud sowie mit hybriden Architekturen für KMU und Grosskunden. Dabei setzt du auf eine leistungsfähige Hochleistungscloud und stellst sicher, dass anspruchsvolle IT-Infrastrukturen jederzeit stabil und effizient betrieben werden. Zudem verantwortest du Logistik- und Servicedienstleistungen, mit denen du deine Kundschaft proaktiv unterstützt. Durch deinen strategischen und operativen Beitrag positionierst du den IT-Service als modernen und nachhaltigen Partner über den gesamten Lifecycle hinweg.

• Service-Bereich mit rund 20 Mitarbeitenden fachlich führen und Team Leads personell verantworten

• Service-Strategie, Portfolio und Leistungsangebote strategisch weiterentwickeln

• IT-Projekte und hochverfügbaren Kundenbetrieb strukturiert steuern und sicherstellen

• Betriebsprozesse standardisieren und gemeinsam mit Security, Compliance und Sales optimieren

• Führungskräfte und Mitarbeitende coachen sowie fachliche und persönliche Entwicklung fördern

• Fundierte Aus- oder Weiterbildung in Informatik (EFZ/HF) oder vergleichbare Qualifikation

• Mindestens fünf Jahre Führungs- sowie fünf Jahre System-Engineering-Erfahrung

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Intune/MDM, Teams sowie VMware Horizon und ESX

• Erfahrung mit IT-Service-Management, Prozessoptimierung und anspruchsvollen Kundenumgebungen

• Ausgeprägte Führungs-, Kommunikations- und Kundenkompetenz sowie hohe Selbstorganisation

• Steuerung und Koordination von IT-Projekten, Kundenintegrationen und technischen Implementierungen

• Evaluation, Auswahl und Einführung neuer Hard- und Softwarelösungen

• Betreuung der Server-, Netzwerk- und Firewall-Infrastruktur sowie Sicherstellung des 2nd-Level-Supports

• Administration und technischer Support von IT-Systemen und Applikationen inklusive Fehleranalyse und Troubleshooting

• Überwachung und Optimierung des IT-Betriebs sowie Durchführung von Wartungen und Pflege der technischen Dokumentation

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker Systemtechnik oder vergleichbare IT-Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in der Systemadministration und IT-Infrastruktur

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Server, Microsoft 365, Azure AD und Exchange

• Erfahrung mit Hyper-V, Storage, Backup, Netzwerken und moderner Servertechnik

• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie hohe Lernbereitschaft und Belastbarkeit

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in der Region Zürich. Seit seiner Gründung unterstützt das Unternehmen Kunden aus verschiedenen Branchen bei der digitalen Transformation. Die Kernkompetenzen liegen in den Bereichen IT-Outsourcing, Modern Work und Cloud-Lösungen.

Mit einem engagierten Team von rund 120 Mitarbeitenden betreut Unser Rocken Partner zahlreiche aktive Kunden und realisiert innovative IT-Projekte. Das Unternehmen setzt auf eine werteorientierte Unternehmenskultur, die Begeisterung, Menschlichkeit und Kompetenz in den Mittelpunkt stellt.

Als verlässlicher Partner legt Unser Rocken Partner grossen Wert auf langfristige Kundenbeziehungen und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

• Sicherstellung des stabilen IT-Betriebs für anspruchsvolle Kundenumgebungen innerhalb des Operations Teams

• Verantwortung für die ganzheitliche Betreuung und Verfügbarkeit der zugewiesenen Kundeninfrastrukturen

• Analyse und Behebung von Störungen und Problemursachen sowie kontinuierliches Monitoring und Optimierung der Systeme

• Konzeption und eigenständige Umsetzung von Change Requests inklusive technischer Planung und Koordination

• Einbringen von IT-Fachwissen, kontinuierliche Weiterentwicklung der eigenen Kenntnisse und Sicherstellung eines hohen Servicelevels

• Abgeschlossene höhere Fachausbildung im IT-Umfeld; technische Zertifizierungen von Vorteil

• Mehrjährige Erfahrung im IT-System Engineering bzw. Betrieb komplexer Kundenumgebungen

• Fundierte Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, Exchange, SQL, Microsoft 365 und Azure

• Erfahrung mit Citrix, Virtualisierung, Storage, Veeam, Backup Exec, Sophos und Cisco

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

• Bei Supportanfragen bist du die zentrale Anlaufstelle und sorgst für eine effiziente Koordination

• Dank deiner Erfahrung bearbeitest du technische Anliegen im 1st und 2nd Level Support

• Auch die Planung und Durchführung von Wartungsarbeiten gehört zu deinem vielseitigen Aufgabenbereich

• Dabei stellst du eine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicher

• Idealerweise verfügst du über eine Aus oder Weiterbildung in der IT oder entsprechende mehrjährige Erfahrung

• Eine ausgeprägte Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität zeichnen dich aus

• Mit Windows Server/Client, Microsoft 365, VDI-Systemen (Citrix/Horizon/RDS) und Firewalls kennst du dich aus.

• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse sowie Freude am Austausch mit Kunden und Mitarbeitenden runden dein Profil ab

• Verantwortung für den stabilen IT-Betrieb und die Betreuung einer heterogenen Systemlandschaft

• Administration und Weiterentwicklung von Linux-, Unix- und Windows-Systemen sowie verschiedener Client-Plattformen

• Planung und Umsetzung von Server-, Netzwerk- und Storage-Infrastrukturen inklusive Virtualisierung

• Sicherstellung von Monitoring, Backup & Recovery sowie Behebung komplexer Infrastruktur- und Datenbankstörungen

• Betreuung internationaler Anwender und Unterstützung bei der Weiterentwicklung, Absicherung und Optimierung der IT-Landschaft

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Fundierte Erfahrung mit IT-Netzwerken, Serverarchitekturen, Storage und heterogenen Systemumgebungen

• Gute Kenntnisse in Linux, Windows, Virtualisierung und Administration virtueller Systeme

• Praxis mit Deployment, Monitoring, Backup & Recovery sowie technischen Troubleshooting-Prozessen

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, hohe IT-Affinität und ausgeprägte Lernbereitschaft