2869 IT in Altbüron

• Du übernimmst die Kundenberatung und führst strukturierte Bedarfsanalysen durch

• Im Alltag entwickelst du IT Lösungen und konzipierst passende Systemarchitekturen

• Für Arbeitsplatz, Server und LAN Infrastrukturen bist du von Beschaffung bis Betrieb verantwortlich

• Du implementierst Anwendungen auf Basis von Terminal Services und Citrix

• Im Support, Unterhalt und Wartung arbeitest du zuverlässig und lösungsorientiert

• Du hast eine Informatik Grundausbildung, Zertifikate wie MCSE, MCSA, CCA oder CCEA sind von Vorteil

• Eine Weiterbildung als Informatik Techniker HF/TS ist wünschenswert

• Erfahrung mit Microsoft Server und Client Systemen (2016/2019, Windows 10) ist vorhanden

• Du kennst dich mit Virtualisierung, idealerweise auch mit Exchange und SQL Servern, aus

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend

Unser Rocken Partner ist: ein engagierter IT‑Dienstleister, der sich auf Managed Services, Cloud‑ und Security‑Lösungen sowie individuelle Beratung spezialisiert hat. Mit Leidenschaft für Technologie und einem tiefen Verständnis für Geschäftsanforderungen unterstützt er Unternehmen dabei, moderne Arbeitsplätze, hochverfügbare Infrastrukturen und sichere IT‑Prozesse aufzubauen.

• Im Bereich IT Infrastruktur arbeitest du an der Weiterentwicklung moderner Lösungen für Workplace, Server, Cloud sowie LAN/WLAN, WAN, VPN und ZTNA-Security

• Verantwortung kannst du in Projekten übernehmen oder du unterstützt aktiv bei der Umsetzung komplexer IT Projekte

• Kunden profitieren von deiner technischen Beratung, während du im Pre Sales überzeugend mitwirkst

• Komplexe Fehleranalysen im Third Level Support führst du strukturiert und lösungsorientiert durch

• Abgeschlossen hast du eine Ausbildung als Informatiker Systemtechnik mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT Umfeld

• Du verfügst über starkes Interesse sowie praktische Erfahrung in der Umsetzung von Netzwerklösungen

• Zusammenarbeit im Team bereitet dir Freude, gleichzeitig entwickelst du Technologien mit hoher Eigeninitiative weiter

• Sehr gute Deutschkenntnisse schriftlich sowie mündlich einwandfrei sowie ein Führerausweis Kat. B runden dein Profil ab

• Du planst und realisierst Netzwerkprojekte im Datacenter und bei Kundinnen und Kunden von Design bis Inbetriebnahme

• Im Alltag betreibst und entwickelst du Netzwerk- und Firewall-Infrastrukturen in Routing, Switching, WLAN und SD-WAN weiter

• Du stellst Stabilität, Sicherheit und Verfügbarkeit der Systeme sicher und reagierst proaktiv auf Störungen

• Im 3rd Level Support analysierst und behebst du komplexe Incidents nachhaltig

• Mit Teams aus Security und Engineering entwickelst du moderne IT Architekturen

• Du hast eine Ausbildung als Informatiker/in EFZ, idealerweise ergänzt durch HF/FH

• Mehrjährige Erfahrung im Network Engineering bringst du mit

• Du kennst dich mit Routing, Switching, WLAN und Firewalls sehr gut aus

• Erfahrung mit FortiGate sowie Cisco, Juniper oder Aruba ist vorhanden

• Sehr gute Deutschkenntnisse (schriftlich & mündlich einwandfrei) sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab

Unser Rocken Partner bietet dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Dienstleistungsunternehmen im KMU-Umfeld. Das unternehmerische „5F“: fokussiert, flexibel, flink, fit und freundlich bringen zum Ausdruck, wie intern die Zusammenarbeit gestalten und welche Werte ihnen wichtig sind. Eigenschaften wie Eigenverantwortung, Leistungs- und Entwicklungsbereitschaft haben einen hohen Stellenwert. Du wirst bei deiner persönlichen sowie beruflichen Entwicklung unterstützt und man bieten dir viele Möglichkeiten zur regelmässigen Weiterbildung.

• In Datacentern sowie in der Public Cloud übernimmst du Design, Transition und Operation mit Fokus auf stabile Plattformen

• Als fachlicher Lead verantwortest du ausgewählte Netzwerk- und Security-Themen und treibst Standards aktiv voran

• Du stellst die Stabilität, Skalierbarkeit und Verfügbarkeit der Netzwerk- und Firewall-Umgebungen sicher

• Bei komplexen Incidents und Problems unterstützt du analytisch und agierst als technische Ansprechperson

• Die Weiterentwicklung von Architektur-Guidelines sowie die Mitarbeit in einer modernen DevOps-Kultur gehören zu deinem Alltag

• Du hast ein abgeschlossenes Informatikstudium (FH/HF) oder bringst gleichwertige praktische Erfahrung mit

• Fundierte Expertise in Datacenter- und Public-Cloud-Netzwerken zeichnet dich aus

• Sehr gute Kenntnisse in Routing, Switching, WiFi, VPN und Firewall-Technologien setzt du sicher ein

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse und gehst analytisch sowie kundenorientiert vor

• Bearbeitung von Tickets im Change-, Release-, Incident- und Request-Fulfillment-Management

• Unterstützung von Benutzer:innen im ICT-Support und im Umgang mit IT-Arbeitsmitteln

• Analyse und Lösung von technischen Problemen in Zusammenarbeit mit Fachstellen und Teams

• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von PCs, Tablets und Mobilgeräten

• Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen in IT-Systemen

• Mitarbeit im ICT-Bestellwesen und in administrativen Aufgaben

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit Einstieg in die ICT-Welt

• Erste Erfahrungen im Service Desk / Kundensupport sowie im Umgang mit Ticketsystemen von Vorteil

• Sehr gute Kommunikations- und Sozialkompetenzen sowie dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

• Fähigkeit zur schnellen Analyse und Lösung von IT-Problemen

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365 (M365) sowie Interesse an neuen Technologien und kontinuierlicher Weiterentwicklung

• Teamplayer mit Eigeninitiative und Freude am Kundenkontakt

• Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache), gute Englischkenntnisse, Französisch und Italienisch von Vorteil

• Du leistest 1st- und 2nd-Level-Support für die Arbeitsplatzinfrastruktur der Mitarbeitenden

• Du bearbeitest Störungen und Serviceaufträge sowie beschaffst, verwaltest und gibst Hardware und mobile Endgeräte aus

• Du betreust die lokale Netzwerkinfrastruktur, Telefonie sowie Sitzungszimmer- und Medientechnik

• Du unterstützt das zentrale Berechtigungsmanagement bei der Definition von Rollen sowie der Einrichtung und Verwaltung von Berechtigungen

• Du stellst die Einhaltung und Weiterentwicklung der Berechtigungsprozesse sicher

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support

• Du verfügst über eine hohe IT-Affinität und arbeitest sicher mit Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)

• Du arbeitest sorgfältig, selbstständig und zuverlässig

• Du bist belastbar, flexibel sowie service- und kundenorientiert

• Sehr gute Deutschkenntnisse, hohes Engagement und ausgeprägter Teamgeist runden dein Profil ab

• Verwaltung von Benutzer:innen, Zugriffsrechten und Berechtigungen in medizinischen Applikationen

• Betrieb und Weiterentwicklung von Kernapplikationen, insbesondere für Terminplanung und medizinische Dokumentation

• Sicherstellung eines stabilen Betriebs durch Störungsbehebung sowie Koordination interner und externer Stellen

• Beratung und Unterstützung von Anwender:innen in der Applikationsnutzung und Prozesshandhabung

• Kaufmännische Ausbildung im Gesundheitswesen, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung als MPA oder medizinische Sekretärin

• Mehrjährige Erfahrung im Gesundheitswesen sowie Interesse an IT- und digitalen Themen

• Dienstleistungsorientierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise

• Interesse an digitalen Prozessen und der Zusammenarbeit mit verschiedenen Berufsgruppen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du leistest 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeitende und Produktionsstandorte

• Du bearbeitest Incidents und Service Requests über Telefon, E-Mail, Chat oder vor Ort

• Du installierst, wartest und unterstützt Hard- und Software im täglichen Betrieb

• Du übernimmst die Benutzeradministration in Active Directory und Azure AD

• Du dokumentierst Supportfälle im Ticketsystem, pflegst die Knowledge Base und wirkst an der Verbesserung von IT-Services und Prozessen mit

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und rund 5 Jahre Erfahrung im IT Service Desk bzw. IT Support

• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365, Active Directory, Intune und macOS

• Du hast Erfahrung mit Microsoft Teams sowie grundlegende Netzwerkkenntnisse

• Du arbeitest selbständig, strukturiert und serviceorientiert und kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch

• Du bringst idealerweise IT-Zertifizierungen mit und hast Verständnis für Produktionsumgebungen sowie die Bereitschaft, Verantwortung für Produktionssysteme zu übernehmen

• Du verantwortest die Wartung und das Monitoring der virtuellen und physischen IT-Infrastruktur

• Du administrierst Windows Server-Umgebungen und stellst eine zuverlässige Backup-Historie sicher

• Du betreust Windows-Clients über standardisiertes Deployment und verwaltest Endpoint-Protection-Lösungen

• Du bearbeitest Störungen im 2nd-Level-Support und arbeitest im Ticket-System

• Du unterstützt IT-Projekte, dokumentierst Systeme und Prozesse und übernimmst Pikettdienst im rotierenden Modell

• Du bist Informatiker EFZ (Plattformentwicklung) oder verfügst über eine vergleichbare Weiterbildung und bringst 2–5 Jahre Berufserfahrung mit

• Du besitzt einen Führerausweis Kategorie B

• Du hast fundierte Kenntnisse in Windows Server Administration, Virtualisierung, PowerShell, Backup-Systemen sowie Endpoint Protection und Windows-Clients

• Du arbeitest teamorientiert, belastbar und dienstleistungsorientiert; Zertifizierungen wie AZ-104, MS-102, Veeam oder VMware sind ein Plus

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch ist von Vorteil