3090 IT in Auenstein

Modelle im Labor sind das eine, ein belastbarer Produktivbetrieb das andere. In dieser Position als Site Reliability Engineer KI-Plattform baust Du die technische Basis, auf der KI-Services zuverlässig laufen, von der Pipeline über das Deployment bis zum Monitoring. Automatisierung, Containerisierung und saubere Schnittstellen bestimmen Deinen Arbeitsalltag. Fachteams holen Dich, wenn aus einem Prototyp ein skalierbarer Service werden soll.

• Du überführst Modelle und KI-Anwendungen in den produktiven Betrieb einer zentralen Serviceplattform.

• Automatisierte CI/CD- und MLOps-Pipelines baust Du auf, härtest sie ab und hältst sie aktuell.

• Hinzu kommt die Verantwortung für Verfügbarkeit, Skalierung, Security und Kostenkontrolle der Plattform.

• Du realisierst Integrationen über APIs und richtest Logging, Monitoring sowie Alerting ein.

• Darüber hinaus begleitest Du Fachteams technisch bei Prototypen und Machbarkeitsabklärungen.

• Zudem baust Du wiederverwendbare Module auf und hältst technische Vorgaben schriftlich fest.

• Du hast Informatik studiert, eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen oder Dir das Wissen in der Praxis erarbeitet.

• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb komplexer Plattformen und im Deployment produktiver Workloads zeichnet Dich aus.

• Du arbeitest sicher mit Kubernetes, Infrastructure as Code und Skripting, etwa in Python.

• Architekturentscheide, Betriebsthemen und Schnittstellenfragen gehst Du strukturiert und pragmatisch an.

• Technische Sachverhalte erklärst Du verständlich, auf Deutsch verhandlungssicher und auf Englisch souverän im Fachaustausch.

• Zudem verfolgst Du Entwicklungen rund um KI und Cloud-Plattformen aus eigenem Antrieb.

Moderne Zusammenarbeit steht und fällt mit den Lösungen dahinter. Genau hier setzt Du als Senior Consultant Microsoft 365 & SharePoint an und baust Arbeitsumgebungen auf Basis von Microsoft 365 (M365), die den Geschäftsalltag spürbar vereinfachen. Von der ersten Anforderung bis zum produktiven Betrieb begleitest Du Projekte technisch und beraterisch. Neugier auf neue Services treibt Dich an, denn die Tool-Landschaft verändert sich laufend.

• Du erhebst Anforderungen, entwirfst Konzepte und realisierst Projekte rund um SharePoint Online, Teams und Planner

• Gemeinsam mit den Fachbereichen übersetzt Du komplexe Themen in schlanke, geschäftsunterstützende Lösungen

• Darüber hinaus automatisierst Du Prozesse mit der Power Platform und baust Apps, Flows sowie Auswertungen

• Du hältst Architektur und Konfiguration in aussagekräftigen Dokumentationen fest

• Hinzu kommt der regelmässige Austausch mit Entwicklungsteams und erfahrenen Technikprofis

• Zudem führst Du bei Bedarf Workshops durch und coachst Anwenderinnen und Anwender

• Deine Basis bildet ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine gleichwertige IT-Ausbildung

• Mehrere Jahre Praxis in Beratung und Umsetzung von Cloud-Kollaborationsprojekten bringst Du mit

• Die Administration einer SharePoint-Plattform für Kundenlösungen beherrschst Du sicher

• Skripting mit PowerShell gehört zu Deinem Handwerkszeug, ebenso Interesse an Microsoft Graph API und weiteren Schnittstellen

• Eigeninitiative, lösungsorientiertes Denken und ein sicheres Auftreten vor Publikum zeichnen Dich aus

• Zudem drückst Du Dich stilsicher auf Deutsch aus und nutzt Englisch problemlos im Arbeitsalltag

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der Gesundheitsbranche zu Hause. Als Schweizer Familienunternehmen sind ihnen Dynamik sowie Leidenschaft für Verbesserungen wichtig. Du unterstützt in täglichen Aufgaben, welche nicht alltäglich sind.

Bist du bereit für eine neue Herausforderung? Dann starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Die Position verbindet Führungsverantwortung mit der Weiterentwicklung von ICT-Services. Im Mittelpunkt stehen ein zuverlässiger Supportbetrieb, effiziente Serviceprozesse und eine hohe Servicequalität. Die Funktion wird vollständig vor Ort ausgeübt; Homeoffice ist nicht vorgesehen.

• Fachliche und disziplinarische Führung des ICT Service Desk Teams

• Sicherstellung eines strukturierten und zuverlässigen ICT-Supports

• Weiterentwicklung und Optimierung des ICT Service Portfolios

• Bearbeitung und Koordination von Incidents und Service Requests

• Identifikation von Optimierungspotenzialen und Umsetzung geeigneter Massnahmen

• Steigerung von Servicequalität, Effizienz und Kundenzufriedenheit

• Höhere Ausbildung im Bereich Informatik oder Computerwissenschaften

• Weiterbildungen bzw. Zertifizierungen in ITIL, Microsoft oder im Support-Umfeld

• Ausgeprägte Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

• Erfahrung mit JIRA Service Management, JIRA und Confluence

• Kenntnisse in Windows, Linux, Microsoft 365, MS Teams und Citrix von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch- und Französischkenntnisse von Vorteil

• Konzeption und Weiterentwicklung einer sicheren und skalierbaren Endpoint-Architektur mit Fokus auf zentralem Client Management, Standardisierung und Automatisierung

• Engineering von Intune-, M365- und Entra-ID-basierten Gerätekonfigurationen inklusive Compliance Policies, Conditional Access und automatisierten Deployment-Prozessen

• Weiterentwicklung der Endpoint Security durch Client Hardening, Schwachstellenmanagement und Integration technischer Schutzmassnahmen in Zusammenarbeit mit Security-Verantwortlichen

• Technische Verantwortung für komplexe Client-Eskalationen und Plattformprojekte sowie Sicherstellung prüfbarer Betriebs-, Security- und Compliance-Prozesse

• Mehrjährige Erfahrung im Engineering und Betrieb moderner Microsoft-Endpoint-Plattformen mit Intune, Entra ID, Microsoft 365 und Windows Clients

• Tiefgehendes Know-how in Device Management, Conditional Access, Compliance Policies und Endpoint Security sowie idealerweise Erfahrung mit Defender for Endpoint

• Kenntnisse in Security Hardening, Vulnerability Management und etablierten Standards wie CIS sowie sichere Anwendung von PowerShell zur Automatisierung und Standardisierung

• Ausgeprägtes Qualitäts- und Sicherheitsbewusstsein sowie Erfahrung mit kontrollierten oder regulierten IT-Umgebungen und Interesse an der kontinuierlichen technologischen Weiterentwicklung

Im Fokus dieser Position stehen die Weiterentwicklung und Überwachung der Informationssicherheit sowie des Informationssicherheits-Managementsystems. Die Funktion verbindet Security Governance, Risikomanagement, Datenschutz und Awareness und unterstützt verschiedene Organisationseinheiten bei sicherheits- und datenschutzrelevanten Fragestellungen.

• Überwachung und Weiterentwicklung des Informationssicherheits-Managementsystems (ISMS)

• Monitoring der IT-Sicherheit und Kontrolle relevanter Vorgaben und Sicherheitsmassnahmen

• Überprüfung der Umsetzung interner und externer Anforderungen sowie Rapportierung von Abweichungen und Sicherheitsrisiken

• Beobachtung der aktuellen Bedrohungslage und Bewertung potenzieller Informationssicherheitsrisiken

• Erkennung und Eskalation von Sicherheitsvorfällen

• Planung und Durchführung von Awareness-Massnahmen, Schulungen und Sensibilisierungskampagnen

• Fachliche Unterstützung bei Projekten und betrieblichen Fragestellungen, beispielsweise bei Dokumenten, Konzepten und DSFA

• Überwachung der Einhaltung von Datenschutzvorgaben im Rahmen des Datenschutz-Managementsystems

• Beratung verschiedener Fachbereiche in Fragen der Informationssicherheit und des Datenschutzes

• Betreuung mehrerer Standorte sowie Unterstützung einer weiteren kantonalen Organisation

• Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation

• Weiterbildung im Bereich Informationssicherheit, beispielsweise MAS Cyber Security / Information Security oder CISSP, CISA, CISM bzw. CRISC

• Nachweisbare Berufserfahrung in Informatiksicherheit, Informationssicherheit und Datenschutz

• Juristische Kenntnisse oder entsprechende Weiterbildung von Vorteil

• Strategisches und gesamtheitliches Denken

• Erfahrung in der interdisziplinären Zusammenarbeit auf unterschiedlichen Hierarchiestufen bis zur Geschäftsleitung

• Ausgeprägte Kommunikations- und Konzeptionsfähigkeiten

• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie analytische und umsetzungsstarke Arbeitsweise

• Selbstständige und belastbare Persönlichkeit

• Fliessend in Deutsch

• Verantwortung für Architektur, Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung einer standardisierten Windows-Client-Plattform mit Microsoft Intune und Microsoft 365

• Steuerung des gesamten Endpoint-Lifecycles von Deployment und Konfiguration bis zu Softwareverteilung, Updates und automatisiertem Patch Management

• Umsetzung moderner Endpoint-Security-Konzepte mit Entra ID, Conditional Access, Device Compliance und Client Hardening sowie Integration geeigneter Security Controls

• Bearbeitung anspruchsvoller 2nd- und 3rd-Level-Themen, Leitung von Client-Projekten und Sicherstellung einer nachvollziehbaren technischen sowie Compliance-relevanten Dokumentation

• Informatikausbildung oder vergleichbare Praxiserfahrung sowie mehrjährige Expertise mit Microsoft Intune, Entra ID, Microsoft 365 und Conditional Access

• Fundierte Erfahrung im Windows Client Lifecycle sowie in Deployment, Softwareverteilung, Patch Management und Automatisierung mit PowerShell

• Sehr gutes Verständnis von Endpoint Security und XDR, idealerweise mit Microsoft Defender for Endpoint, sowie Erfahrung mit Hardening-Standards wie CIS

• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Verständnis für Security Controls, Compliance-Anforderungen und prozessorientierten IT-Betrieb

ICT Support mit Führungsverantwortung und Kundenfokus

Für einen professionellen und zuverlässigen ICT-Support wird eine Persönlichkeit gesucht, die fachliche Führung mit operativer Mitarbeit verbindet. Neben der Weiterentwicklung des Supportteams stehen effiziente Prozesse, ein hoher Servicelevel und die Betreuung einer heterogenen Anwendergruppe im Mittelpunkt.

• Fachliche Führung und Weiterentwicklung des ICT-Support-Teams

• Planung von Einsätzen und Präsenzzeiten im Team

• Direkter 1st Level Support für Mitarbeitende, Dozierende und Studierende über Walk-in, Telefon und Ticketsystem

• Priorisierung, Koordination und bedarfsgerechte Eskalation von Supportanfragen

• Weiterentwicklung der Supportorganisation sowie Optimierung von Prozessen und Abläufen

• Koordination von Einrichtung, Umzügen und Inbetriebnahmen von IT-Arbeitsplätzen und Endgeräten

• Beschaffung von IT-Mitteln von der Bedarfsermittlung bis zur Bestellung

• Unterstützung bei Audio- und Videotechnik in Unterrichts- und Sitzungsräumen

• Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare IT-Ausbildung

• ITIL-Zertifizierung von Vorteil

• Mehrjährige Erfahrung im ICT-Support sowie erste Erfahrung in fachlicher Teamverantwortung

• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Freude am direkten Anwendersupport

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Windows

• Gute Kenntnisse in macOS und iOS

• Erfahrung mit Audio- und Videotechnik in Schulungs- oder Besprechungsumgebungen von Vorteil

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse

• Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Betriebs über Server-, Cloud-, Netzwerk- und Endpoint-Plattformen hinweg sowie kontinuierliche Optimierung der eingesetzten Infrastruktur

• Technische Betreuung hybrider Microsoft-Umgebungen und virtualisierter Systeme sowie Analyse und Behebung von Störungen innerhalb komplexer Netzwerk- und Systemlandschaften

• Stärkung der IT-Sicherheit durch Patch- und Endpoint-Security, Benutzer- und Berechtigungsmanagement sowie konsequente Umsetzung definierter Sicherheitsstandards

• Aktive Mitarbeit bei technischen Modernisierungsprojekten, Unterstützung der internen Anwender und Übernahme zusätzlicher Verantwortung als Stellvertretung der IT-Leitung

• Informatikausbildung mit Schwerpunkt Systemtechnik und mehrjährige Erfahrung in der Administration und Betreuung professioneller IT-Infrastrukturen

• Sehr gutes Know-how rund um Microsoft Azure, M365, Windows Server, Verzeichnisdienste und Hyper-V sowie Kenntnisse im Linux-Umfeld

• Praxiserfahrung mit Unternehmensnetzwerken, Firewalls, VPN, VLAN, Backup-Systemen und der Konfiguration unterschiedlicher Endgeräte und Infrastrukturkomponenten

• Lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise kombiniert mit ausgeprägter Serviceorientierung, Kommunikationsstärke sowie guten Deutsch- und Englischkenntnissen

• Betrieb und Weiterentwicklung einer hybriden IT-Infrastruktur mit Windows- und Linux-Servern, Verzeichnisdiensten, Messaging-, File-, Backup- und Virtualisierungssystemen

• Administration und Optimierung der Netzwerklandschaft inklusive Switching, Routing, Firewalls, VPN, WLAN und VLAN sowie Sicherstellung eines stabilen und performanten Betriebs

• Betreuung der Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support sowie strukturierte Dokumentation von Lösungen, Supportprozessen und technischen Anleitungen

• Umsetzung von Security-, Patch- und Berechtigungskonzepten, Mitarbeit bei Infrastrukturprojekten sowie Übernahme der Stellvertretung innerhalb der IT-Verantwortung

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ mit Schwerpunkt Systemtechnik oder vergleichbarer Ausrichtung sowie mindestens drei bis fünf Jahre Berufserfahrung

• Fundierte Kenntnisse in Azure, Microsoft 365, Windows Server, Active Directory und Hyper-V sowie praktische Erfahrung mit Windows- und Linux-Systemen

• Solides Netzwerkverständnis in den Bereichen TCP/IP, LAN, WAN, VLAN und VPN sowie Erfahrung mit Backup-, Security- und Endpoint-Lösungen

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Persönlichkeit mit breitem technischem Verständnis sowie guten Deutsch- und Englischkenntnissen