5 IT in Baden-Baden
Technischer Kundenservice-Support Spezialist (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die selbstständige Planung, Steuerung und Umsetzung komplexer IT-Projekte mit Fokus auf innovative Technologien. Du verantwortest die Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern, identifizierst Projektrisiken frühzeitig und entwickelst geeignete Lösungsstrategien. Dabei sorgst du für die Einhaltung von Zeit-, Budget- und Qualitätszielen und stellst ein effizientes Projektcontrolling sicher. Du steuerst interdisziplinäre Projektteams und begleitest Veränderungsprozesse methodisch fundiert. Deine Erfahrung setzt du gezielt ein, um nachhaltige Projekterfolge in einem dynamischen Umfeld zu erzielen.
Verantwortung
- Als Technischer Kundenservice-Support Spezialist bist Du erste Anlaufstelle am Telefon, per Remote-Zugriff oder direkt beim Kunden vor Ort.
- Du erkennst und behebst technische Probleme frühzeitig durch präzise Analyse und schnelle Fehlerdiagnose.
- In dieser Rolle installierst und wartest Du Hard- und Software, um einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen.
- Du dokumentierst systematisch alle Supportaktivitaeten und trägst so aktiv zur Wissensbasis des Unternehmens bei.
- Du kooperierst eng mit Projektteams und System Engineers zur kontinuierlichen Verbesserung technischer Abläufe.
- Als Teil des Servicedesks sorgst Du für eine hohe Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierten Support.
Qualifikationen
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder bringst fundierte Berufserfahrung mit
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder eine vergleichbare fachliche Grundlage zeichnen dich aus
- Mit Microsoft 365 kennst du dich bestens aus und nutzt die Tools sicher im Alltag
- Du bringst Grundkenntnisse in Netzwerktechnik mit, insbesondere in den Bereichen Firewall, Routing und Switching
- Als serviceorientierte und strukturierte Persönlichkeit arbeitest du gerne im Team und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab, ebenso wie ein Führerausweis der Kategorie B
Benefits
Senior Consultant SAP Lohnabrechnung (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Implementierung, Konfiguration und Pflege der SAP-Module Payroll und Time Management. Du erstellst fundierte Lösungskonzepte, bringst Anforderungen aus HR, IT und Finanzen zusammen und setzt diese effizient um. Dein Ziel ist es, stabile und gesetzeskonforme Entlohnungslösungen zu gestalten und bestehende Prozesse nachhaltig zu optimieren. Dabei ist deine tiefe Expertise in SAP Payroll und Zeitwirtschaft sowie dein analytisches Denken entscheidend. Erfahrung mit schweizerischer Lohnabrechnung ist dabei ein klarer Vorteil.
Verantwortung
- Du stimmst dich mit relevanten Stakeholdern ab, um Anforderungen zu klären und Ablaeufe in der Lohnabrechnung sowie Zeitwirtschaft ganzheitlich zu verstehen.
- In dieser Rolle analysierst du bestehende SAP-Systeme im Bereich Payroll und Zeitmanagement mit dem Ziel, Optimierungspotenziale aufzudecken.
- Du leitest die fachliche Konfiguration der SAP-Module zur Lohnabrechnung und Zeitwirtschaft entsprechend der Geschäftsanforderungen.
- Als Senior Consultant unterstützt du die Einführung von Richtlinien, Prozessen und Kontrollen zur Sicherstellung der Compliance und Abrechnungsgenauigkeit.
- Du begleitest Systemtests, analysierst Fehler und entwickelst fundierte Verbesserungsvorschläge oder Erweiterungen.
- In dieser Position schulst du Endanwender, betreust die Systemeinführung und wirkst bei der Etablierung eines nachhaltigen Supportmodells mit.
Qualifikationen
- Du hast einen Bachelor-Abschluss in Informatik, Informationssystemen oder einem verwandten Bereich
- Du verfügst über mindestens sechs Jahre Erfahrung als SAP Payroll und Time Management Consultant oder in einer vergleichbaren technischen Rolle
- Fundierte Kenntnisse in den SAP-Modulen Payroll und Time Management, einschliesslich Konfiguration, Schemen und Regeln, zeichnen dich aus
- Die Durchführung und Steuerung von End-to-End-Projekten im SAP-Payroll- und Zeitwirtschaftsumfeld ist dir vertraut
- Du bist sicher im Umgang mit Tools wie dem Payroll Control Centre (PCC), Lohnarten sowie Personalabrechnungs- und Berechnungsregeln (PCR)
- Dank deiner starken Kommunikationsfähigkeit arbeitest du konstruktiv mit Stakeholdern auf allen Ebenen zusammen
Benefits
IT-Teamleitung Finanzbereich (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du die Zukunft der Finanz-IT aktiv mit. Du verantwortest die digitale Transformation im Finanzbereich und entwickelst innovative IT-Lösungen zur Optimierung betrieblicher Finanzprozesse. Dabei führst du ein leistungsstarkes Team und trägst entscheidend zur Weiterentwicklung der Systemlandschaft bei. Dein strategischer Blick und deine Expertise ermöglichen effiziente, zukunftsorientierte Technologien. So leistest du einen messbaren Beitrag zur Weiterentwicklung der gesamten Finanzorganisation.
Verantwortung
- Du definierst gemeinsam mit Projektverantwortlichen aus dem Finanzbereich die strategische Ausrichtung und Produkt-Roadmap.
- Als IT-Teamleitung entwickelst und führst Du ein interdisziplinäres Team aus Product Ownern und technischen Expertinnen und Experten.
- In dieser Rolle treibst Du die Digitalisierung und Automatisierung der IT-Systeme im Finanzbereich voran und stellst gleichzeitig einen reibungslosen Betrieb sicher.
- Du identifizierst gemeinsam mit Fachbereichen, IT und weiteren Stakeholdern relevante Digitalisierungspotenziale und priorisierst entsprechende Initiativen.
- Als Verantwortliche oder Verantwortlicher sorgst Du für eine reibungslose Projektintegration und die Einhaltung datenschutz- und sicherheitsrelevanter Vorgaben.
- Du etablierst Governance-Strukturen zur Risikosteuerung, Qualitätssicherung und Einhaltung regulatorischer Anforderungen.
Qualifikationen
Du hast ein abgeschlossenes Hochschulstudium in Betriebswirtschaft (Finanzen), Informatik, Wirtschaftsinformatik (zwingend)
Mehr als 8 Jahre Erfahrung im SAP-Finance-IT-Umfeld sowie mindestens 5 Jahre in der Leitung von bereichsübergreifenden Teams zeichnen dich aus
Du verfügst über nachgewiesene Erfolge bei der Implementierung von SAP S/4, Business Central, Tagetik oder vergleichbaren Lösungen
Mit deiner fundierten Kenntnis von Finance-IT-Architekturen, -Tools und -Prozessen überzeugst du im technischen wie auch strategischen Kontext
Du bringst Erfahrung in Change Management und der Förderung von Nutzerakzeptanz bei digitalen Transformationen mit
Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (zwingend)
Benefits
ERP Manager (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle trägst du die technische und inhaltliche Verantwortung für den reibungslosen Betrieb und die Weiterentwicklung von ERP-Applikationen wie Navision. Du betreust unternehmensweit relevante Systeme, die essenzielle Prozesse in Bereichen wie Finanzen und HR unterstützen. Als zentrale Ansprechperson für die Fachbereiche analysierst du Anforderungen und setzt nachhaltige Lösungen um. Du gestaltest aktiv mit, damit komplexe Abläufe im Alltag effizient, stabil und zukunftsfähig bleiben. Der Fokus liegt auf Technologietreue, Optimierung und fachbereichsübergreifender Zusammenarbeit.
Verantwortung
- In dieser Rolle stellst Du den zuverlässigen Betrieb der ERP-Applikation (Navision, Business Central) sicher.
- Du unterstützt Fachbereiche durch kompetente Beratung zu Prozessen und Anwendungsmöglichkeiten.
- Als Fachperson ERP-Systembetreuung erstellst Du zielgerichtete Dokumentationen und führst Schulungen für Anwenderinnen und Anwender durch.
- Du übernimmst Verantwortung für Incident-, Change- und Release-Management inklusive Testing und Koordination.
- In Projekten im Applikationsumfeld agierst Du als Projektleiterin bzw. Projektleiter oder begleitest Teams fachlich versiert.
- Bei Bedarf bist Du im Rahmen von Pikettdiensten verfügbar und sorgst für rasche Unterstützung.
Qualifikationen
- Du hast eine höhere Ausbildung in Medizin-, Wirtschafts- oder Informatik (HF, FH, Uni) abgeschlossen
- Du verfügst über fundierte Erfahrung im Applikationsbetrieb, idealerweise im Umgang mit ERP-Systemen im Akutspital
- Mit Projekt- und Prozessmanagement bist du bestens vertraut und erkennst Optimierungspotenziale
- Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind stilsicher und professionell
- Inhalte kannst du klar und verständlich vermitteln, auch in komplexen Zusammenhängen
- Deine Arbeitsweise ist strukturiert, lösungsorientiert und zielgerichtet
Benefits
Projektingenieur für technische Umsetzung (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die eigenverantwortliche Konzeption, Steuerung und Umsetzung datengetriebener Marketingstrategien entlang der gesamten Customer Journey. Du analysierst komplexe Datenquellen, leitest strategische Handlungsempfehlungen ab und optimierst kanalübergreifende Kampagnen hinsichtlich Performance und Effizienz. Dabei arbeitest du eng mit interdisziplinären Teams zusammen und stellst sicher, dass KPIs konsequent erreicht und weiterentwickelt werden. Zusätzlich treibst du Innovationen im Bereich Marketing-Technologien voran und identifizierst neue Ansätze zur Personalisierung und Automatisierung. Deine Expertise bildet die Grundlage für fundierte Entscheidungen auf strategischer und operativer Ebene.
Verantwortung
- In dieser Rolle verantwortest du die eigenstaendige Umsetzung von Software-Projekten.
- Du betreust Kunden umfassend und bist direkter Ansprechpartner fuer technische Fragestellungen.
- Als Projektingenieur integrierst du neue Prozesse ins vorhandene Leitsystem und bindest externe Schnittstellen ein.
- Du setzt Systemerweiterungen erfolgreich beim Kunden in Betrieb.
- Du gewährleistest eine reibungslose technische Umsetzung durch strukturierte Planung und Umsetzung.
- In Abstimmung mit dem Kunden entwickelst du individuelle Loesungen zur Prozessvisualisierung.
Qualifikationen
- Du verfügst über eine abgeschlossene technische Grundausbildung, eine Weiterbildung auf Stufe HF oder FH ist von Vorteil
- Kenntnisse in Leittechnik sowie in der Applikations- und Systemkonfiguration zeichnen dich zusätzlich aus
- Du bewegst dich sicher in Windows- und Linux-Umgebungen und arbeitest routiniert mit virtualisierten Systemen
- Offenheit, Innovationsfreude und ein hohes Qualitätsbewusstsein gehören zu deinen persönlichen Stärken
- Du denkst gerne über den Tellerrand hinaus und begeisterst dich für zukunftsorientierte Lösungsansätze
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab
