129 IT in Basel-Stadt

Für einen Rocken Partner im Bereich ICT-Infrastruktur suchen wir eine motivierte Persönlichkeit, die den nächsten Karriereschritt gehen möchte. In dieser Rolle unterstützt du Kunden beim Einsatz der neuesten Workplace- und Cloud-Lösungen und gestaltest aktiv die Zukunft moderner IT-Services. Dich erwarten abwechslungsreiche Projekte, Eigenverantwortung und ein Umfeld, das deine Eigeninitiative und Flexibilität fördert.

• Betrieb und Weiterentwicklung von modernen Workplace- und Infrastruktur-Lösungen

• Unterstützung bei Cloud-Projekten sowie bei der Integration neuer Technologien

• Analyse von Kundenanforderungen und Erarbeitung geeigneter Lösungsansätze

• Umsetzung von technischen Konzepten und Begleitung der Einführung beim Kunden

• Proaktive Optimierung bestehender Systeme und Prozesse

• Ausbildung in Informatik Systemtechnik EFZ oder vergleichbare Weiterbildung (HF/FH)

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Windows-Server- und Client-Umgebungen

• Erste Erfahrung mit Cloud-Technologien (O365, Azure) sowie VMware, Dell oder NetApp

• Kundenorientierte Persönlichkeit mit hoher Teamfähigkeit und Eigeninitiative

• Sehr gute Deutschkenntnisse und Reisebereitschaft

Tech-Stack: Windows Server & Client, Microsoft 365, Azure, VMware, NetApp, Dell, Cisco, Citrix, Fortinet

Für unseren Rocken Partner suchen wir einen ICT Support Specialist (1st/2nd Level).

Du betreust die Anwender:innen im 1st- und 2nd-Level-Support (inkl. telefonischem Support), bearbeitest Tickets im Ticketsystem und übernimmst die Benutzeradministration (Konten, Gruppen, Berechtigungen). Der Schwerpunkt liegt auf Microsoft 365/O365 und Windows. Zusätzlich arbeitest du eng mit anderen ICT-Teams zusammen, optimierst Prozesse und wirkst in Projekten mit.

• Betreuen der ICT-Anwender:innen im 1st/2nd Level Support inkl. telefonischem Support und strukturiertem Troubleshooting

• Bearbeiten, priorisieren und nachverfolgen von Tickets im Ticketsystem inkl. sauberer Dokumentation

• Administrieren von Benutzerkonten, Gruppen und Berechtigungen (Identity & Access Management)

• Support und Administration von Microsoft 365 / O365 sowie Windows-Troubleshooting im Client-Umfeld

• Enge Zusammenarbeit mit ICT-Teams zur schnellen Incident-Resolution, Prozessoptimierung und Mitarbeit in IT-Projekten

• Abgeschlossene Lehre als ICT-Fachmann/-frau EFZ oder gleichwertige Qualifikation

• Erfahrung im 1st/2nd Level Support und mit Ticketsystemen sowie in der Benutzeradministration

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 / O365; optional Erfahrung mit Microsoft Intune

• Sicher im Windows-Troubleshooting, routiniert im telefonischen User-Support; Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz, Führerausweis Kat. B

• Sehr gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse (stilsicher)

• Betreuen und Optimieren von IT-gestützten Logistikprozessen inklusive Datenintegration und Workflow-Automatisierung

• Erste Anlaufstelle für operative Teams bei digitalen Transport- und Lagerlösungen

• Entwicklung und Training von OCR- und KI-Modellen zur Prozessverbesserung

• Erstellen von Handbüchern, Tutorials und Wissensartikeln zur effizienten Nutzung digitaler Systeme

• Abgeschlossene Ausbildung in Logistik, Supply Chain oder vergleichbarer Richtung

• Starke Affinität zu IT-Systemen, Datenanalyse und digitalen Transformationsprojekten

• Erfahrung im Umgang mit internationalen Versandprozessen und Schnittstellenmanagement von Vorteil

• Proaktive, lösungsorientierte Persönlichkeit mit analytischem Denkvermögen und hoher Eigenmotivation

• Sicherstellung eines stabilen und effizienten Betriebs der IT-Infrastruktur und Applikationen – hauptsächlich On-Premise, teilweise in der Cloud

• Analyse und Behebung komplexer Systemstörungen im Rahmen des 2nd-Level-Supports

• Eigenständige Planung und Umsetzung von Projekten zur Weiterentwicklung der Server- und Client-Umgebungen

• Enge Zusammenarbeit und Koordination mit externen IT-Dienstleistungspartnern

• Mitwirkung im Change-, Problem- und Incident-Management zur stetigen Optimierung des Betriebs

• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie kontinuierliche Verbesserung operativer Prozesse

• Abgeschlossene oder höhere Ausbildung im Bereich Informatik, idealerweise mit Zertifizierungen in ITIL, Linux, SQL oder Microsoft

• Fundierte Kenntnisse in der Administration von Linux- und Microsoft-Systemen (Active Directory, GPO, DNS, DHCP), Netzwerken und SQL-Datenbanken

• Erfahrung mit Virtualisierungslösungen wie Citrix oder Nutanix von Vorteil

• Kenntnisse in Infoblox, MS Defender, AppSense und PRTG sind wünschenswert

• Erfahrung mit Microsoft Azure, 365, Teams und Exchange Online

• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch- und Französischkenntnisse sind ein Plus

Gestalte einen IT-Service-Desk, der im Alltag wirklich funktioniert, und setze klare Standards für Servicequalität und Zusammenarbeit. In dieser Rolle führst du den IT Service Desk, stellst eine serviceorientierte Leistung sicher und sorgst dafür, dass KPIs wie Ticket-Response-Zeiten und Servicequalität konsequent eingehalten werden. Du arbeitest aktiv im Support mit, bearbeitest Incidents und unterstützt Themen rund um Microsoft 365, Mobile Order Management und Mobile Device Management – auch OnSite. Du identifizierst Engpässe, optimierst Prozesse, gibst dem Team Orientierung und schaffst Strukturen, die schnelle Lösungen ermöglichen. Zudem unterstützt du IT-Projekte und übernimmst Verantwortung, wenn in kritischen Situationen eine sichere Entscheidungs- und Umsetzungskompetenz gefragt ist.

• Du führst den IT-Service-Desk und stellst eine qualitativ hochwertige, konsequent serviceorientierte Supportleistung für interne Kunden sicher
• In dieser Rolle etablierst und steuerst Du klare Prozesse sowie KPIs (z. B. Ticket-Response-Zeiten, Servicequalität), um schnelle und verlässliche Lösungen zu gewährleisten
• als Leitung IT Support Team arbeitest Du bei Bedarf aktiv im operativen Support mit – OnSite, Incident-Bearbeitung sowie rund um M365, Mobile Order Management und Mobile Device Management
• Du identifizierst Engpässe frühzeitig, optimierst Abläufe kontinuierlich und gibst dem Team klare Orientierung im Arbeitsalltag
• In dieser Rolle unterstützt Du IT-Projekte und übernimmst Verantwortung, wenn Situationen kritisch werden und Entscheidungen gefragt sind

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation bringst du mit.
• Den IT-Service-Desk führst du fachlich und personell und stellst eine qualitativ hochwertige, serviceorientierte Dienstleistung sicher.
• Für schnelle Lösungen, klare Prozesse und die Einhaltung von KPIs wie Ticket-Response-Zeiten und Servicequalität sorgst du konsequent.
• Aktiv im Support wirkst du mit, inklusive OnSite-Einsätzen, Incident-Bearbeitung sowie Themen wie Microsoft 365, Mobile Order Management und Mobile Device Management.
• Engpässe erkennst du frühzeitig, optimierst Abläufe nachhaltig und gibst dem Team klare Orientierung im Alltag.
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und in der Teamleitung sowie sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse setzt du gezielt ein, um auch in kritischen Situationen Verantwortung zu übernehmen.

Für unseren Rocken Partner, einen etablierten Logistikbetrieb in Basel, suchen wir eine praxisorientierte Persönlichkeit als IT System Engineer. In dieser Funktion unterstützt du die Betreuung der gesamten ICT-Landschaft an mehreren Standorten – von Datacenter (Windows/Linux, VMware) über Clients, Netzwerk & Telefonie bis hin zu Security und Cloud-Services.

Der Alltag ist geprägt von abwechslungsreichen Themen: Betrieb und Weiterentwicklung der Plattformen, Mitarbeit in internen sowie bereichsübergreifenden Projekten, Qualitätssicherung und Support im Team.

• Mitbetreuen der kompletten Informatikinfrastruktur über drei Standorte inkl. Data Center, VMware, Windows-/Linux-Server und Windows 11 Clients

• Betreiben, administrieren und weiterentwickeln von Netzwerk, Telefonie (Cisco), Security-Infrastruktur, Mobile Devices und Microsoft Cloud-Services

• Planen und umsetzen von IT-Projekten (intern sowie als IT-Anteil in bereichsübergreifenden Projekten) inkl. Integration und Rollouts

• Sicherstellen von Qualität, Verfügbarkeit und Lifecycle (Wartung, Updates, Konfigurationen) inkl. Troubleshooting in heterogenen Umgebungen

• Leisten von Anwendersupport im Team sowie Betreuung von Spezialapplikationen aus den Fachbereichen (z. B. Funk, Kamerasysteme)

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (z. B. Systemtechnik/Betriebsinformatik/Plattformentwicklung) oder Informatikstudium; mehrjährige Erfahrung von Vorteil

• Breites Infrastruktur-Know-how in Windows, Linux, Virtualisierung (VMware), Client-/Serverbetrieb und idealerweise Cisco-Umgebungen

• Erfahrung im IT-Projektmanagement von Vorteil sowie strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise

• Vernetztes Denken, ausgeprägter Teamgedanke und Verständnis als interne:r Dienstleister:in; Führerausweis Kat. B

• Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

• Planung und Steuerung von Integrationsvorhaben im SAP-Kontext

• Betrieb, Pflege und Weiterentwicklung bestehender PI-/PO-Systeme mit internen und externen Schnittstellen

• Beratung von Kundinnen und Kunden zu nachhaltigen SAP-Integrationsarchitekturen

• Verantwortung für Implementierung, Testing und Rollout neuer Schnittstellenlösungen

• Analyse technischer Engpässe und Unterstützung bei Architekturentscheidungen

• Mehrjährige Expertise im SAP PI/PO Consulting

• Sehr gute Kenntnisse in verschiedenen SAP-Anwendungsbereichen

• Verständnis von Integrationsprotokollen und Architekturprinzipien

• Tech-Stack: PI/PO, SAP Module, XML, SOAP, REST, Webservices

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Du unterstützt aktiv bei IT-Projekten vor Ort und vertrittst zudem auch weitere Standorte in der Schweiz

• Du installierst Hard- und Software (wie Notebooks, Drucker, etc.) und sorgst so für einen reibungslosen Betrieb

• Du bist verantwortlich für den 1st-Level-Support der gesamten Client-Umgebung, der Microsoft Windows-Dienste sowie der IT-Infrastruktur

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder eine vergleichbare Ausbildung, wie beispielsweise ICT-Fachperson

• Du arbeitest serviceorientiert und löst Probleme schnell und effizient

• Du bringst bereits Berufserfahrung im IT-Support-Umfeld mit, idealerweise im Bereich Transport/Logistik-IT

• Deine Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und/oder Französisch ergänzen Dein Profil