2332 IT in Bibern SO

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Lohn
Pensum
Position
decore

SAP Business Applications Lead – Finance, Integration & Service Management (m/w/d)

Zürich
Ort
100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
544652 Kopieren Kopiert
04.10.2026
recruiter
Gaël Altmann
Key Account Manager

Über

Unser Rocken Partner ist ein führendes Unternehmen im Bereich bargeldloser Zahlungsverkehr. Mit einem breiten Portfolio an massgeschneiderten Produkten und Dienstleistungen gehört er zu den wichtigsten Akteuren der Branche. Das Unternehmen vereint innovative Technologie mit kundenorientiertem Service und schafft damit echten Mehrwert für Privat- und Geschäftskunden. Der Fokus liegt auf digitalen Lösungen, smarten Payment-Services und umfassenden Kartendienstleistungen. Von Bonusprogrammen über Versicherungsleistungen bis hin zu modernsten Sicherheitsstandards – hier wird das gesamte Spektrum des modernen Zahlungsverkehrs abgedeckt. Die Arbeitsweise ist geprägt von Verlässlichkeit, Präzision und dem Willen, täglich bessere Lösungen zu entwickeln. Möchtest du Teil eines dynamischen Umfelds werden, in dem Innovation und Kundenfokus im Mittelpunkt stehen? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

Verantwortung

  • Sicherstellung einer belastbaren SAP-Kernlandschaft für Finanz-, Controlling- und angrenzende Geschäftsprozesse.

  • Führung der täglichen Serviceabwicklung inklusive Störungs-, Ursachen- und Änderungsbearbeitung.

  • Koordination kommender Einführungsvorhaben, Systemanpassungen und Auslieferungen.

  • Aufnahme, Bewertung und Abstimmung fachlicher Anliegen mit relevanten Anspruchsgruppen.

  • Gewährleistung von Auditfähigkeit, Richtlinientreue, Wissenssicherung und professioneller Anwenderbegleitung.

Qualifikationen

  • Akademischer oder höherer Abschluss im kaufmännisch-technischen bzw. IT-nahen Umfeld.

  • Mehrjährige Praxis in der Betreuung integrierter SAP-Lösungen, vorzugsweise S/4HANA.

  • Gutes Prozessverständnis in Finance, Management Accounting, Treasury, Vertrieb oder vergleichbaren SAP-Domänen.

  • Erfahrung mit ITSM, Lieferantensteuerung und Zusammenarbeit mit Implementierungs- bzw. Betriebspartnern.

  • Ausgeprägtes vernetztes Denken, Selbstständigkeit und Beratungskompetenz sowie sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch.

Benefits

icon
Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
icon
Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
icon
Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Zahlreiche Mitarbeiterevents
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Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
icon
Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
icon
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
icon
Offene Unternehmenskultur
decore

2nd Level Supporter:In (m/w/d)

Ittigen
Ort
85'000 - 92'500
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
544364 Kopieren Kopiert
03.10.2026
recruiter
Mohi Heidar
Business Manager

Über

Mit einem Rocken® Talent Profil kannst du dich mit nur einem Mausklick auf interessante Stellen in der Industrie bewerben. Zusätzlich profitierst du von unserer breiten Vernetzung mit führenden Schweizer Unternehmen und unserer professionellen Beratung.

Unsere Kunden entwickeln in der die Schweiz herausragende Produkte mit höchster Präzision. Um die unterschiedlichen Maschinen, Anlagen und Services weiterzuentwickeln und in bester Qualität anbieten zu können, sind Sie auf Fachkräfte aus verschiedensten Bereichen angewiesen. Daher sind Sie auf der Suche nach motivierten Persönlichkeiten mit professionellem Knowhow.

Bist du bereit? Dann leg jetzt los und erstelle dein persönliches Rocken® Talent Profil!

Verantwortung

  • 2nd-Level Support von Hardware sowie Betriebs- und Standardsoftware

  • Drehscheibe zwischen IT Service Desk & Technik Team

  • Lifecycle-Management standardisierter IT-Hardware & Software

  • Mitarbeit in lokalen / gruppenweiten Projekten

  • IT-Benutzerschulungen in Kern-Applikationen

  • Office Drucker / Printer Management

  • Mobile Device Management (HW & SW)

  • Mitbetreuung von gruppenweitem ITSM-Tool (ServiceNow)

Qualifikationen

  • Ausbildung zum Informatiker EFZ oder vergleichbares im ICT-Bereich

  • Min. 5 Jahre Erfahrung

  • Weiterbildung oder Erfahrung in der Microsoft 365 Welt

  • Prozesskenntnisse in Incident-, Problem-, Change-Management - ITIL (ServiceNow)

  • Kunden- / Serviceorientierte Persönlichkeit, mit Freude am IT-Support

  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

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Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Attraktive Mitarbeiterrabatte
icon
Markt- und leistungsgerechte Löhne
icon
Offene Unternehmenskultur
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
decore

Technical Consultant IAM (m/w/d)

Zollikofen
Ort
128'500 - 140'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
544160 Kopieren Kopiert
03.10.2026
recruiter
Mohi Heidar
Business Manager

Über

Rocken® ist in der Rekrutierung von Talenten und Experten aus IT Consulting und Software Engineering spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten, Schweizer IT Softwarehersteller und Beratungsfirmen. Wir stellen einhergehend ein Netz an etablierten Unternehmungen digital und transparent durch unsere geschlossene Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Damit unsere Partner ihre Projekte erfolgreich stemmen können, braucht es ein Zusammenspiel verschiedener Fachspezialisten aus den Bereichen: Agile Business Analyse, Requirements Engineering, Project Management, Software Engineering, Architektur, DevOps, und Security.

Hast du Lust auf eine neue Herausforderung? Dann profitiere als Rocken® Talent von unserer breiten Vernetzung und lass dir spannende Jobs vorstellen.

Verantwortung

  • Betrieb und Weiterentwicklung von Identity- und Access-Management-Systemen (IAM)

  • Verwaltung und Optimierung von Identitäten, Rollen- und Berechtigungskonzepten

  • Umsetzung von Authentifizierungs- und Autorisierungslösungen

  • Analyse und Verbesserung von Zugriffs- und Sicherheitsprozessen

  • Sicherstellung der Compliance-Anforderungen im Identity- und Security-Umfeld

  • Unterstützung bei der Einführung und Weiterentwicklung von IAM-Architekturen

  • Durchführung von Security-Analysen und Risikobewertungen im Bereich Identity Management

  • Zusammenarbeit mit IT-Infrastruktur-, Applikations- und Security-Teams

  • Mitarbeit bei IT-Sicherheitsprojekten und Systemintegrationen

  • Erstellung und Pflege von Sicherheitskonzepten sowie technischen Dokumentationen

  • Unterstützung bei Audits, Reviews und Sicherheitsprüfungen

Qualifikationen

  • Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik, IT-Security oder Wirtschaftsinformatik

  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich Identity & Access Management oder IT-Security

  • Kenntnisse von IAM-Lösungen, Authentifizierungsverfahren und Berechtigungsmodellen

  • Erfahrung mit Identity-Governance-, Access-Management- oder Security-Plattformen von Vorteil

  • Verständnis für IT-Sicherheitsarchitekturen und Compliance-Anforderungen

  • Analytische und strukturierte Arbeitsweise

  • Hohes Verantwortungs- und Sicherheitsbewusstsein

Benefits

icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Markt- und leistungsgerechte Löhne
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
decore

IT Risk & Governance Manager (m/w/d)

Ittigen
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
536258 Kopieren Kopiert
03.10.2026
recruiter
Marco Alvarado
Talent Sourcing Manager

Über

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Technologieunternehmen, das anspruchsvolle technische Systeme und Komponenten für internationale Anwendungen entwickelt und realisiert. Das Unternehmen verbindet Entwicklung, Fertigung und technische Dienstleistungen und begleitet seine Lösungen über verschiedene Phasen hinweg.

Präzision, Qualität und zuverlässige Prozesse prägen das Arbeitsumfeld. Dich erwartet ein technisch anspruchsvolles Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, hoher Eigenverantwortung und interdisziplinärer Zusammenarbeit.

Rolle

RC bedeutet für dich mehr als Richtlinien, Kontrolllisten und Audits? Dann bietet diese Rolle die Möglichkeit, Governance, Risk und Compliance wirklich mitzugestalten. Du verbindest Security, Datenschutz, Risiko- und Business-Continuity-Themen und sorgst dafür, dass aus regulatorischen Anforderungen praxistaugliche Lösungen werden.

Verantwortung

  • Du bist die zentrale Schnittstelle für Governance, Risk & Compliance und bringst unterschiedliche interne und externe Anspruchsgruppen zusammen.

  • Du verantwortest die Themen Informationssicherheit, Datenschutz, Trade-Compliance, BCM und Risk.

  • Du entwickelst das ISMS weiter und sorgst dafür, dass relevante Sicherheitsanforderungen konsequent umgesetzt werden.

  • Du beurteilst die Leistung interner und externer Provider und stellst die Einhaltung von SLAs und Compliance-Vorgaben sicher.

  • Du steuerst GRC-Projekte und bringst unterschiedliche Fachbereiche sowie übergeordnete Stellen zusammen.

  • Du behältst regulatorische Entwicklungen im Blick und übersetzt neue Anforderungen in geeignete lokale Vorgaben.

  • Du steuerst Risiken von der Identifikation über die Bewertung bis zur regelmässigen Überprüfung und Dokumentation.

  • Du entwickelst das Risikosystem weiter und schaffst Transparenz über Geschäfts- und IT-Risiken.

  • Du bereitest Management-Informationen, Dashboards und Statusberichte verständlich und zielgruppengerecht auf.

  • Du machst Security- und Compliance-Themen durch Sensibilisierungsmassnahmen greifbar und bereitest Audits professionell vor.

Qualifikationen

  • Du hast ein Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Rechtswissenschaften oder einem vergleichbaren Bereich abgeschlossen.

  • Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in GRC, Prozess- oder Kontrolldokumentation und Projektarbeit mit.

  • Du kennst regulatorische Anforderungen und hast idealerweise bereits in einem entsprechend anspruchsvollen Umfeld gearbeitet.

  • Du verfügst über fundiertes Wissen in IT-Sicherheit und Datenschutz.

  • Du kennst ISO 27001 oder NIST und hast praktische Erfahrung mit Risikomanagement sowie der Entwicklung von Richtlinien und Frameworks.

  • Du denkst analytisch, erfasst komplexe Zusammenhänge schnell und arbeitest gleichzeitig exakt und strukturiert.

  • Du fühlst dich in digitalen Tools zu Hause und hast Interesse an modernen GRC-Softwarelösungen.

  • Du arbeitest sicher mit MS Office und insbesondere mit Excel und PowerPoint.

  • Du kommunizierst klar und souverän und kannst unterschiedliche Stakeholder für gemeinsame Lösungen gewinnen.

  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

decore

Senior Digital Product Manager (m/w/d)

Bern
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
545363 Kopieren Kopiert
02.10.2026
recruiter
Muqsit Bebou
Consultant

Verantwortung

  • Strategische Verantwortung für Vision, Roadmap und Weiterentwicklung digitaler Produkte und Services mit konsequenter Ausrichtung auf Geschäftsziele und Nutzerbedürfnisse

  • Steuerung des gesamten Product Lifecycles von der initialen Konzeption und Einführung über den produktiven Betrieb bis zur Modernisierung oder Ablösung bestehender Lösungen

  • Aufnahme, Bewertung und Priorisierung fachlicher sowie technischer Anforderungen gemeinsam mit unterschiedlichen Stakeholdern und externen Partnern

  • Fachliche Führung interdisziplinärer Product Teams sowie Identifikation sinnvoller Digitalisierungs-, Innovations- und AI-Potenziale für zukünftige Produktentwicklungen

Qualifikationen

  • Höhere Fachausbildung oder Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung

  • Mehrjährige Erfahrung im Product Management digitaler Lösungen sowie im Umgang mit Standardsoftware und individuell entwickelten Anwendungen

  • Gute Kenntnisse agiler und klassischer Projektmanagementmethoden kombiniert mit ausgeprägter Kommunikations-, Moderations- und Stakeholder-Management-Kompetenz

  • Strukturierte und eigenverantwortliche Persönlichkeit mit sehr guten Deutsch- und guten Französischkenntnissen – oder umgekehrt – sowie guten Englischkenntnissen

decore

Senior IAM Architect (m/w/d)

Winterthur
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
537542 Kopieren Kopiert
02.10.2026
recruiter
Dani Camoes
Talent Sourcing Manager

Über

Wie sicher sind digitale Identitäten in deinem Unternehmen wirklich? Unser Rocken Partner ist spezialisiert auf Identity und Access Management Consulting und begleitet Organisationen bei ihrer digitalen Transformation. Von strategischer Beratung über massgeschneiderte Implementierungen bis hin zu Managed Services – hier entstehen Lösungen, die Identitätsverwaltung neu denken. Das Tätigkeitsfeld umfasst IAM-Assessments, Migrationen, Berechtigungskonzepte und die Umsetzung modernster Sicherheitsarchitekturen. Dabei arbeitet der Rocken Partner eng mit führenden Technologiepartnern zusammen und setzt auf Innovation, Expertise und Praxisnähe. Kurze Entscheidungswege, technische Tiefe und ein Team, das Sicherheit nicht nur verwaltet, sondern aktiv gestaltet. Bereit, digitale Identitäten zukunftssicher zu machen? Dann werde Teil eines Umfelds, in dem dein Know-how wirklich zählt – beim Rocken Partner, der IAM-Exzellenz lebt.

Verantwortung

  • Betreuung und Weiterentwicklung komplexer Enterprise-IAM-Umgebungen bei unterschiedlichen Kunden

  • Analyse und Umsetzung kundenspezifischer Anforderungen im 2nd- und 3rd-Level Support inklusive Systemanalysen und Troubleshooting

  • Konzeption und Implementierung von IAM-Lösungen unter Berücksichtigung technischer und vertraglicher Rahmenbedingungen

  • Beratung der Kunden bei der Optimierung und Weiterentwicklung ihrer Identity-&-Access-Management-Infrastruktur

  • Zusammenarbeit mit internen Fachspezialisten sowie kontinuierliche Weiterentwicklung der IAM-Kompetenzen und Wissensbasis

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Informatikausbildung sowie praktische Erfahrung im Betrieb oder Engineering von Enterprise-Lösungen

  • Fundierte Kenntnisse in Identity & Access Management, Active Directory und Datenbanken

  • Erfahrung mit Identity-Management-Lösungen wie One Identity Manager, Microsoft Identity Manager oder Saviynt

  • Kenntnisse in PAM-Lösungen sowie idealerweise Erfahrung mit Java oder .NET

  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, analytisches Denken, selbstständige Arbeitsweise und hohe Belastbarkeit

Benefits

icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Eingespieltes und dynamisches Team
decore

Digital Health Business Analyst (m/w/d)

Zürich
Ort
80 - 100%
Pensum
Teilzeit
Anstellungsart
Projektmanagement
Projektmanagement
Business Analyse
545218 Kopieren Kopiert
02.10.2026
recruiter
Gaël Altmann
Key Account Manager

Über

Medizin, die bewegt – und Leben verändert. Unser Rocken Partner zählt zu den führenden Gesundheitseinrichtungen und steht für höchste medizinische Qualität in der stationären und ambulanten Versorgung. Mit modernsten Behandlungsmethoden und einem breiten Leistungsspektrum von der Geburtshilfe bis zur Palliativmedizin werden Patientinnen und Patienten umfassend betreut. Hier entstehen täglich innovative Lösungen, die den medizinischen Fortschritt aktiv mitgestalten. Der Fokus liegt auf einer ganzheitlichen Behandlung, die neueste Technologien mit menschlicher Zuwendung verbindet. Flache Hierarchien und interdisziplinäre Zusammenarbeit prägen den Arbeitsalltag. Möchtest du Teil eines Teams werden, das Gesundheitsversorgung auf höchstem Niveau lebt? Dann freuen wir uns darauf, dich mit unserem Rocken Partner zusammenzubringen.

Verantwortung

  • Aufnahme und Modellierung bestehender Abläufe mit anschliessender Identifikation konkreter Optimierungs- und Automatisierungsmöglichkeiten.

  • Übersetzung fachlicher Herausforderungen in priorisierte Anforderungen und umsetzbare Systemlösungen.

  • Unterstützung der Organisation bei digitalen Veränderungsvorhaben und der Weiterentwicklung moderner Arbeitsprozesse.

  • Erstellung von Fachspezifikationen, Entscheidungsvorlagen und strukturierten Dokumentationen für verschiedene Projektphasen.

  • Abstimmung mit Technologieverantwortlichen, Dienstleistern und internen Anspruchsgruppen bei Evaluation und Ausbau digitaler Lösungen.

Qualifikationen

  • Fach- oder Hochschulstudium in Wirtschaftsinformatik, Gesundheitsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.

  • Praxis in Digitalisierungsinitiativen, Prozessmanagement oder Anforderungsarbeit, vorzugsweise in einer Gesundheitsorganisation.

  • Sicheres Verständnis für digitale Workflows, Applikationslandschaften und den Austausch zwischen unterschiedlichen Systemen.

  • Kenntnisse relevanter Gesundheitsstandards wie HL7, FHIR oder DICOM sind ein Plus.

  • Ausgeprägte Struktur, Kommunikationsfähigkeit und Freude daran, komplexe Anforderungen verständlich aufzubereiten und Veränderungen voranzutreiben.

Benefits

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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
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Eingespieltes und dynamisches Team
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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Homeoffice
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Attraktive Mitarbeiterrabatte
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Kostenlose Früchte und Getränke
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Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
icon
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
icon
Offene Unternehmenskultur
icon
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
decore

Senior C# / .NET Software Engineer (m/w/d)

Bern
Ort
110'000 - 130'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
SCRUM
Agile
C#
MS SQL Server
545170 Kopieren Kopiert
02.10.2026
recruiter
Marco Alvarado
Talent Sourcing Manager

Über

Digitale Lösungen für Sozialversicherungen entwickeln – klingt das nach Deiner nächsten Herausforderung? Unser Rocken Partner zählt zu den führenden Anbietern von Softwarelösungen für Ausgleichskassen und Pensionskassen. Mit etablierten Produkten und innovativen SaaS-Angeboten gestaltet das Unternehmen die digitale Transformation einer ganzen Branche aktiv mit. Im Mittelpunkt stehen massgeschneiderte Entwicklungen, zuverlässiger Support und die kontinuierliche Weiterentwicklung komplexer Fachapplikationen. Das Tätigkeitsfeld reicht von der Softwareentwicklung über Beratung und Einführung bis hin zu Wartung und Schulung. Kurze Entscheidungswege und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit prägen den Alltag. Das Unternehmen setzt auf langfristige Perspektiven und fördert gezielt die fachliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeitenden. Bereit, an Lösungen zu arbeiten, die wirklich einen Unterschied machen? Der Rocken Partner freut sich auf Deine Bewerbung!

Rolle

Du suchst nach einer neuen Herausforderung als Senior Softwareentwickler:in .NET/C# mit professionellem Erfahrungslevel. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Entwicklung innovativer Softwarelösungen. Du verantwortest die Erstellung von hochwertigen Lösungen, die einen nachhaltigen Beitrag leisten. Durch deine Arbeit leistest du einen wichtigen Beitrag zur sozialen Vorsorge. Du wirst Teil eines Teams sein, das auf Teamgeist, Respekt und Wertschätzung basiert.

Verantwortung

  • Du entwickelst und wartest komplexe Web-Applikationen auf Basis von .NET/C# und Microsoft SQL Server
  • In dieser Rolle arbeitest du meist in unterschiedlichen Projekten eingebettet in Scrum Teams
  • Als Senior Softwareentwickler unterstützt du unsere Lösungsarchitekten und Projektleiter vom Lösungskonzept bis hin zur Abnahme
  • Du stehst unseren Produktberatern bei Problemstellungen unserer Kunden zur Seite
  • Du leistest mit Code-Reviews und Unit-Tests einen wichtigen Beitrag an unsere Softwarequalität
  • In deiner Funktion triffst du Entscheidungen über die technische Umsetzung von Projekten

Qualifikationen

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Naturwissenschaften, Mathematik oder Technik.
  • Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in der Softwareentwicklung mit.
  • Du hast praktische Erfahrung mit den Kerntechnologien .NET/C# und Microsoft SQL Server.
  • Du arbeitest selbständig, strukturiert und lösungsorientiert.
  • Du hast Freude am Arbeiten in Teams und an agiler Vorgehensweise.
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse.

Benefits

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Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
icon
Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
icon
Homeoffice
icon
Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
decore

Application & Release Manager (m/w/d)

Luzern
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
545115 Kopieren Kopiert
02.10.2026
recruiter
Joshua de Boers
Head of Division

Über

Wie lassen sich komplexe Versicherungsprozesse elegant digitalisieren? Unser Rocken Partner entwickelt massgeschneiderte Softwarelösungen und Kernsysteme für Kranken-, Unfall- und Lebensversicherer. Mit serviceorientierter Architektur und jahrzehntelanger Branchenexpertise entstehen hier IT-Lösungen, die sympathisch performen. Das Tätigkeitsfeld umfasst die Entwicklung durchgängiger Systeme für Versicherungsgeschäfte – von der Schadenmeldung über Case Management bis zur vollständigen Prozessabwicklung. Dank standardisierter Referenzinstallationen profitieren Kunden von kurzen Projektlaufzeiten und nachhaltiger Integration. Hier arbeitet man pragmatisch, qualitätsorientiert und mit Blick auf echten Mehrwert. Flache Hierarchien und technologische Expertise auf Spitzenniveau prägen den Alltag. Bereit, mit deinem Know-how IT-Lösungen zu gestalten, die wirklich funktionieren? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

Rolle

Du verbindest Business Applications, IT Operations und moderne Softwarebereitstellung und sorgst dafür, dass neue Releases zuverlässig, kontrolliert und ohne unnötige Reibungsverluste in den produktiven Betrieb gelangen. In dieser Rolle steuerst du den gesamten Lifecycle geschäftskritischer Applikationen und entwickelst die Release- und Deployment-Prozesse kontinuierlich weiter.

Verantwortung

  • Planung, Steuerung und Koordination von Releases über verschiedene Applikationen und Plattformen hinweg

  • Verantwortung für einen strukturierten Application-Lifecycle von der Einführung bis zur Weiterentwicklung und Ablösung

  • Koordination von Application-, Infrastructure-, Security- und Development-Teams innerhalb komplexer Release-Zyklen

  • Analyse technischer Abhängigkeiten, Risiken und Auswirkungen vor produktiven Changes

  • Aufbau und Optimierung standardisierter Release-, Deployment- und Change-Prozesse

  • Steuerung von Test-, Abnahme- und Go-Live-Aktivitäten

  • Koordination von Deployments in hybriden und cloudbasierten Umgebungen

  • Überwachung von Release-Qualität, Stabilität und relevanten KPIs

  • Unterstützung bei Incident-, Problem- und Change-Management

  • Automatisierung wiederkehrender Deployment- und Release-Abläufe

  • Erstellung und Weiterentwicklung von technischen Dokumentationen, Release Notes und Betriebsstandards

  • Analyse von Fehlerbildern sowie Koordination nachhaltiger Lösungen

  • Beratung interner Stakeholder bei technischen und organisatorischen Fragen rund um Applikationen und Releases

Qualifikationen

  • Mehrjährige Erfahrung im Application Management, Release Management, Deployment Management oder IT Operations

  • Erfahrung mit komplexen Enterprise-Applikationen und integrierten Systemlandschaften

  • Gutes Verständnis von Softwareentwicklungs- und Deployment-Prozessen

  • Praxis mit ITIL-orientierten Service-Management-Prozessen

  • Erfahrung mit Change-, Incident- und Problem-Management

  • Verständnis für moderne CI/CD-Konzepte und automatisierte Softwarebereitstellung

  • Strukturierte und analytische Arbeitsweise mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein

  • Fähigkeit, technische Zusammenhänge verständlich für unterschiedliche Zielgruppen aufzubereiten

  • Souveränes Stakeholder-Management über Fachbereiche, IT und externe Partner hinweg

  • Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Freude an der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen

decore

IT Support Team Lead (m/w/d)

Luzern
Ort
115'000 - 130'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Personelle Führungserfahrung
2nd Level Support
1st Level Support
545058 Kopieren Kopiert
02.10.2026
recruiter
Joshua de Boers
Head of Division

Über

Unser Rocken Partner entwickelt integrierte Enterprise-Software und verbindet ERP, CRM und E-Commerce auf einer zentralen Plattform. Das Unternehmen steht für nachhaltige digitale Lösungen, Update-Garantie und technologische Souveränität. Als etablierter Anbieter setzt man auf Innovation mit Weitblick und langfristige Kundenbindungen. Die Entwicklung ist geprägt von moderner Architektur, durchdachter Datenstruktur und dem gezielten Einsatz neuer Technologien. Projekte werden nicht nur technisch umgesetzt, sondern mit Blick auf Stabilität, Sicherheit und Zukunftsfähigkeit gestaltet. Präzision, Ausdauer und Teamwork sind zentrale Werte. Die Zusammenarbeit erfolgt in interdisziplinären Teams, die von Projektmanagement über UX Design bis hin zu Business Development eng verzahnt arbeiten. Lust auf Software-Entwicklung mit Verantwortung und Perspektive? Dann werde Teil eines Unternehmens, das Qualität und Innovation konsequent vereint. Unser Rocken Partner bietet dir ein anspruchsvolles Umfeld mit echtem Gestaltungsspielraum.

Rolle

Du führst Menschen, verbesserst Services und behältst auch bei komplexen Support-Situationen den Überblick? Gesucht wird eine Führungspersönlichkeit, die operative Exzellenz mit moderner Service-Organisation verbindet und ein leistungsstarkes Support-Team gezielt weiterentwickelt.

Verantwortung

  • Fachliche und personelle Führung eines mehrstufigen IT-Support-Teams mit über 10 Mitarbeitenden

  • Entwicklung einer modernen, kundenorientierten Support-Organisation

  • Planung von Ressourcen, Einsätzen, Kapazitäten und Weiterbildungen

  • Regelmässige Mitarbeitergespräche, Feedbackgespräche und individuelle Entwicklungsmassnahmen

  • Förderung von Mitarbeitenden anhand ihrer Stärken und fachlichen Potenziale

  • Steuerung und Unterstützung bei komplexen Incidents und Eskalationen

  • Sicherstellung eines professionellen 1st- und 2nd-Level-Supports

  • Verantwortung für die Qualität und Verfügbarkeit des 1st-Level-Supports innerhalb anspruchsvoller Enterprise-Umgebungen

  • Analyse wiederkehrender Störungen und Initiierung nachhaltiger Verbesserungsmassnahmen

  • Weiterentwicklung von Supportprozessen, Knowledge Base, Dokumentation und Service-Standards

  • Durchführung von Support Reviews, Service Briefings und Qualitätsanalysen

  • Etablierung klarer KPIs zur Messung von Servicequalität, Effizienz und Kundenzufriedenheit

  • Enge Zusammenarbeit mit Application Management, Engineering, Projektteams und externen Technologiepartnern

Qualifikationen

  • Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung

  • Erfahrung in der Führung von IT-Fachkräften oder Support-Mitarbeitenden

  • Praxis in einer vergleichbaren Rolle innerhalb einer anspruchsvollen IT- oder Enterprise-Umgebung

  • Erfahrung mit ERP-Systemen, Business Applications oder komplexen Softwareplattformen

  • Ausgeprägtes Organisationstalent und Freude an strukturierter Einsatz- und Ressourcenplanung

  • Analytische Denkweise mit Blick für Zusammenhänge und Ursachen

  • Hohe Sozialkompetenz und ein sicherer, wertschätzender Führungsstil

  • Belastbarkeit und Entscheidungsstärke auch bei kritischen Support-Situationen

  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

  • Freude daran, Teams zu entwickeln und gleichzeitig operative Verantwortung zu übernehmen

Benefits

icon
Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Homeoffice
icon
Zahlreiche Mitarbeiterevents
icon
Kostenlose Früchte und Getränke
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Offene Unternehmenskultur
icon
Flache Hierarchien
Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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