2534 IT in Biglen

Für ein modernes IT-Service-Team wird eine serviceorientierte Persönlichkeit gesucht, die Anwenderinnen und Anwender kompetent bei technischen Fragen und Störungen unterstützt. Du kombinierst technisches Verständnis mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und sorgst dafür, dass IT-Probleme schnell, verständlich und kundenorientiert gelöst werden.

Dabei bist du die erste Anlaufstelle für die User, übernimmst den Support telefonisch und schriftlich und stellst eine professionelle Bearbeitung der Anliegen sicher. Gemeinsam mit dem 2nd-Level-Team trägst du zu einem zuverlässigen und positiven IT-Serviceerlebnis bei.

• Entgegennahme, Analyse und Lösung von IT-Störungen, Fragen und Änderungsanfragen

• Betreuung der Anwenderinnen und Anwender per Telefon und Remote-Support auf Deutsch und Englisch

• Erfassung, Klassifizierung und strukturierte Bearbeitung von Support-Tickets

• Weiterleitung komplexer Anliegen an den 2nd-Level-Support und Sicherstellung einer sauberen Übergabe

• Vermittlung zwischen Endusern und technischen Fachstellen mit einer verständlichen und lösungsorientierten Kommunikation

• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und kontinuierliche Verbesserung des User-Erlebnisses

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung

• Gute Kenntnisse von Microsoft Client-Betriebssystemen und MS Office

• Sicherer Umgang mit IT-Systemen und ausgeprägte technische Affinität

• Hohe Empathie, Geduld und Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

• Teamorientierte und servicebewusste Persönlichkeit; Erfahrung im Gesundheitswesen ist von Vorteil

In dieser Rolle bringst du deine Expertise im Bereich Geoinformationssysteme ein, um raumbezogene Daten professionell zu analysieren, zu strukturieren und nutzbar zu machen. Du verantwortest die effiziente Nutzung moderner GIS-Werkzeuge und entwickelst praxisorientierte Lösungen, die fachliche Entscheidungen fundiert unterstützen. Dabei übernimmst du anspruchsvolle Aufgaben in der Aufbereitung, Visualisierung und Qualitätssicherung von Geodaten. Du trägst dazu bei, Prozesse laufend zu optimieren und technische Standards im GIS-Umfeld weiterzuentwickeln. Durch deine präzise und zuverlässige Arbeitsweise leistest du einen wichtigen Beitrag zu transparenten, datenbasierten Entscheidungsgrundlagen.

• Du betreibst und entwickelst die bestehenden GIS-Systeme und -Applikationen weiter
• In dieser Rolle führst du Werkleitungsdaten laufend nach und dokumentierst sie sorgfältig
• Du stellst die Qualität und Konsistenz der im GIS geführten Daten sicher
• Als Fachkraft für Geoinformationssysteme erstellst du Auszüge und bereitest Datenabgaben adressatengerecht auf

• Abgeschlossene Ausbildung als Geomatiker, Geoinformatiker, Bauzeichner oder vergleichbare Qualifikation
• Sicherer Umgang mit GIS-Systemen sowie Erfahrung in Datenerfassung und -verwaltung
• Gute allgemeine IT-Kenntnisse und Interesse an digitalen Arbeitsprozessen
• Verantwortungsbewusste, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Flexibel, belastbar und offen für neue Aufgaben und Prozesse
• Freude an team- und projektorientierter Zusammenarbeit sowie Führerschein Kategorie B

• Du ueberwachst produktive Systeme, analysierst Ressourcen und Performance und planst Kapazitaeten sowie Kapazitaetsreserven.
• In dieser Rolle unterstuetzt du Deployments und Releases und treibst IT-Security im regulierten Umfeld voran.
• Als IT Security & Operations Lead haertest du Systeme und Netzwerke, steuerst Backup/Restore und Disaster Recovery und sicherst Business Continuity.
• Du analysierst komplexe Tickets und Produktionsfehler, fuehrst Datenkorrekturen durch und uebernimmst bei kritischen Incidents die technische Eskalation.
• In dieser Rolle betreibst und entwickelst du Server, Netzwerk und interne Systeme weiter, begleitest Migrationen und behebst technische Stoerungen.
• Als IT Security & Operations Lead dokumentierst du sauber, etablierst Prozesse und haeltst Sicherheits- und Qualitaetsstandards (ISO) im Betrieb lebendig.

• Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ, Studium) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb und im Support geschäftskritischer, produktiver Systeme
• Du bringst fundierte IT-Security-Erfahrung von System- und Netzwerkhärtung über Monitoring bis zu Incident Response mit, idealerweise ergänzt mit ISMS- oder CISO-Erfahrung (z. B. ISO 27001)
• Du bewegst dich sicher in Linux und der Shell, arbeitest routiniert mit SQL und punktest idealerweise mit Shell-Scripting und weiteren Programmierkenntnissen
• Du verfügst über solides Netzwerk- und Firewall-Know-how inklusive Zonierung und Sicherheitsaspekten sowie Erfahrung im Betrieb von Cloud-Lösungen und im Support von macOS, Office 365 und Windows-Clients
• Du agierst im 3rd-Level-Support souverän, analysierst komplexe technische Störungen strukturiert und behältst auch in kritischen Situationen Ruhe und Klarheit

• Planung und Umsetzung von IT-Infrastrukturprojekten in komplexen Systemlandschaften

• Betrieb und Weiterentwicklung von UNIX-Servern und geschäftskritischen Applikationen

• Einführung und Engineering neuer IT-Services sowie technische Optimierung bestehender Lösungen

• Analyse und Behebung anspruchsvoller Störungen im 3rd-Level-Support

• Übernahme von Projektverantwortung, technischen Aufgaben und Pikettdiensten

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung

• Fundierte Kenntnisse in UNIX, insbesondere Oracle und Solaris

• Erfahrung mit AWS Cloud sowie Bereitschaft zur Vertiefung im Cloud-Umfeld

• Kenntnisse in Firewalls, idealerweise Check Point und Fortinet

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Eine IT-Strategie auf PowerPoint zu entwerfen, ist das eine. Sie im Alltag wirklich zum Laufen zu bringen, das andere.

Hier übernimmst du beides.

Du gestaltest die technologische Zukunft einer Bildungsinstitution aktiv mit, führst ein kleines IT-Team und bleibst gleichzeitig dort, wo es spannend wird: nahe an der Technik. Vom strategischen Entscheid über die Netzwerkarchitektur bis zur Lösung einer kritischen Störung bist du die Person, die Verantwortung übernimmt und Dinge voranbringt.

Diese Rolle ist ideal für einen erfahrenen System Engineer, der mehr Gestaltungsspielraum sucht – oder für eine IT-Führungspersönlichkeit, die bewusst hands-on bleiben möchte.

Besonders attraktiv an dieser Position: Die Kombination aus IT-Leitung, Führung und aktivem Engineering. Keine reine Managementrolle und kein ausschliesslicher System-Engineering-Job – sondern eine echte Schlüsselposition mit technischem Gestaltungsspielraum.

• Technik mit Gesamtüberblick
  Du verantwortest die gesamte IT-Landschaft – von Netzwerk und Firewall über Server und Virtualisierung bis zu Microsoft 365 und Azure. Dabei sorgst du nicht nur dafür, dass alles funktioniert, sondern auch dafür, dass die Infrastruktur für die Zukunft bereit ist.

• Führen, ohne den Bezug zur Technik zu verlieren
  Du führst ein kleines Team persönlich und fachlich, entwickelst Mitarbeitende weiter und schaffst klare Strukturen. Gleichzeitig bleibst du selbst technisch aktiv und packst dort mit an, wo dein Know-how gefragt ist.

• Vom Tagesgeschäft bis zur Strategie
  Heute löst du eine komplexe Störung, morgen diskutierst du die IT-Roadmap mit der Geschäftsleitung. Du verbindest operative Realität mit strategischem Denken und sorgst dafür, dass Ideen auch tatsächlich umgesetzt werden.

• Projekte, die sichtbar etwas verändern
  Du planst und leitest IT-Projekte, modernisierst bestehende Systeme und entwickelst die technische Umgebung Schritt für Schritt weiter. Dabei koordinierst du interne Anspruchsgruppen ebenso souverän wie externe Partner und Dienstleister.

• Security als Grundhaltung
  Cyber-Sicherheit, Datenschutz und Resilienz gehören für dich nicht in ein separates Konzept, sondern sind Teil jeder guten IT-Entscheidung. Du entwickelst Prozesse und Standards weiter und sorgst für eine sichere, nachhaltige IT-Umgebung.

• Du bringst eine fundierte Ausbildung in der Informatik mit – beispielsweise EFZ mit Weiterbildung auf Stufe HF/FH oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung als System Engineer, IT-Infrastructure Specialist oder in einer vergleichbaren technischen Funktion.

• Du bist technisch breit aufgestellt und fühlst dich in Microsoft-Umgebungen, Server-Infrastrukturen, Virtualisierung, Cloud und Netzwerken zu Hause.

• Du verstehst Routing, Switching, Firewalls und Security nicht nur theoretisch, sondern aus der praktischen Anwendung.

• Du hast bereits Projekte geleitet, Verantwortung übernommen oder erste Führungserfahrung gesammelt.

• Du möchtest gestalten, entscheiden und Verantwortung tragen, ohne dich vollständig vom technischen Alltag zu verabschieden.

• Du kannst komplexe technische Themen verständlich erklären – gegenüber IT-affinen Kolleginnen und Kollegen genauso wie gegenüber Führungspersonen und Fachbereichen.

• Du arbeitest pragmatisch, zuverlässig und mit einem hohen Qualitätsanspruch.

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du verantwortest die fachliche Weiterentwicklung des ERP-Systems Innosolvenergy (IS-E) und stellst sicher, dass die Lösung optimal auf die Anforderungen der Energieverrechnung abgestimmt ist.

• Du analysierst und optimierst den gesamten Meter-to-Cash-Prozess – von der Erfassung der Verbrauchsdaten bis zur korrekten Verrechnung.

• Du begleitest die Einführung neuer Produkte und Tarife, koordinierst notwendige Systemanpassungen und sorgst für eine reibungslose Umsetzung.

• Du bist zentrale Ansprechperson für Fragen rund um IS-E und die Energieverrechnung und arbeitest dabei eng mit internen Fachbereichen und externen Softwarepartnern zusammen.

• Du übernimmst zunehmend Verantwortung für die Koordination von Prozessen, Verbesserungsinitiativen und bereichsübergreifenden Themen.

• Du verfügst über fundierte Praxiserfahrung mit Innosolvenergy (IS-E) und kennst die Abläufe der Energieverrechnung.

• Du hast Freude daran, bestehende Prozesse zu hinterfragen, Schwachstellen zu erkennen und praxistaugliche Verbesserungen umzusetzen.

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und bringst Themen konsequent voran.

• Du kannst dich sicher mit internen Fachbereichen, Anwender:innen und externen Partnern austauschen und fachliche Anforderungen verständlich vermitteln.

• Du verfügst über gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Abacus. Erfahrung mit EDM-Systemen wie Belvis ist von Vorteil.

In dieser Rolle gestaltest du den Aufbau des Dokumentenmanagements mit ELO als neues Geschäftsfeld aktiv mit und berätst Kund:innen, wie sie das System optimal nutzen und ihre Prozesse digitalisieren können. Du analysierst Anforderungen, dokumentierst sie, erstellst darauf basierende Spezifikationen und Angebote und konfigurierst die ELO-Systeme nach den Bedürfnissen der Kundschaft oder koordinierst die technische Umsetzung. Als zentrale Ansprechperson übernimmst du das Projektmanagement für Kunden- und interne Projekte, erstellst Projektpläne, stimmst dich mit Stakeholdern ab und stellst die termingerechte Lieferung sicher. Zudem fungierst du als Troubleshooter:in in komplexen Situationen, testest und dokumentierst neue Releases und trägst mit deinem fachlichen Input zur Weiterentwicklung des Geschäftsfelds bei. Mit deinem fundierten Know-how im Dokumentenmanagement und deiner Erfahrung in Analyse, Kommunikation und Organisation stellst du die hohe Qualität der gelieferten Lösungen sicher.

• Du berätst Kunden beim optimalen Einsatz von ELO als Dokumentenmanagementsystem
• In dieser Rolle führst du mit Kunden Requirements Engineering durch und dokumentierst ihre Anforderungen
• Als DMS Consultant verfasst du Spezifikationen und Angebote basierend auf definierten Anforderungen
• Du konfigurierst ELO-Systeme kundenorientiert oder dokumentierst und delegierst entsprechende Anpassungen
• In dieser Rolle übernimmst du das Projektmanagement für Kunden- und interne Projekte inklusive Planung und Koordination
• Als DMS Consultant fungierst du als Hauptansprechpartner und Troubleshooter bei komplexen oder eskalierten Vorfällen

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Dokumentenmanagement und hast idealerweise bereits mit einem Dokumentenmanagementsystem gearbeitet
• Du bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Funktion oder im Umgang mit einem Dokumentenmanagementsystem mit
• Du punktest mit ausgeprägten Business-Analyst-Kenntnissen sowie guten logischen und zwischenmenschlichen Fähigkeiten
• Du kommunizierst schriftlich und mündlich ausgezeichnet in Deutsch und Englisch
• Du organisierst dich selbstständig, planst vorausschauend und übernimmst Verantwortung mit einer beharrlichen Einstellung zu deinen Aufgaben
• Du hast idealerweise Erfahrung mit ELO, Records Management, Projektmanagement sowie mit agilen Praktiken und der Arbeit in Scrum-Teams

In dieser Rolle treibst du die Energiewende aktiv voran, indem du smarte, zukunftsweisende Webapplikationen entwickelst und weiterentwickelst. Du setzt innovative Softwarelösungen ein, um nachhaltige Effizienz- und Wettbewerbsvorteile im Energiemarkt zu ermöglichen. Dabei nutzt du deine Erfahrung als Software Engineer, um anspruchsvolle Anforderungen zu analysieren und in robuste, praxisnahe Lösungen zu übersetzen. Du profitierst von vielfältigen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, die dir sowohl fachliche als auch führungsorientierte Karrierewege eröffnen. Wenn du deine Leidenschaft für den Energiemarkt gezielt einsetzen und deine Karriere gezielt weiterentwickeln möchtest, passt diese Position optimal zu dir.

• Du entwickelst moderne Full-Stack Webanwendungen auf Basis von Next.js und React
• In dieser Rolle integrierst du UI/UX-Designs in skalierbare Weblösungen
• Als Software Engineer bindest du Umsysteme über REST oder MQTT an
• Du verantwortest Deployments auf Basis von Docker mittels Infrastructure as Code
• In dieser Rolle realisierst du Bluetooth-Kommunikation mit optischen und drahtlosen Hardware-Schnittstellen
• Als Software Engineer übernimmst du Testing, Code Reviews und die kontinuierliche Verbesserung der Codequalität

• Du hast eine Ausbildung als Informatikerin oder Informatiker Applikationsentwicklung, ein Studium in Informatik (HF/FH) oder eine vergleichbare Ausbildung
• Du hast Erfahrung in der Entwicklung von Webanwendungen mit Next.js oder React, TypeScript, HTML, CSS und Tailwind
• Du arbeitest sicher mit Git-basierten Workflows, CI/CD-Pipelines und modernen Testing-Tools
• Du bringst fundierte Kenntnisse in Technologien wie Next.js oder React, Typescript oder Javascript, Docker, Git, PostgreSQL und Terraform mit
• Du arbeitest gerne agil nach Scrum, übernimmst Verantwortung und gehst Aufgaben strukturiert an
• Du zeichnest dich durch ausgepraegte Teamfaehigkeit sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse aus

In dieser Rolle gestaltest du eine hochsichere und moderne IT-Architektur mit und bleibst gleichzeitig ganz nah an der technischen Umsetzung. Du schlägst die Brücke zwischen strategischer Architektur, stabiler Systemlandschaft und zeitgemässer Cyber-Security. Du evaluierst zukunftsweisende Technologien und optimierst durch schrittweise Modernisierung die Architektur für mehr Effizienz in Entwicklung und Betrieb. Ausserdem wirkst du aktiv bei der Umsetzung mit und arbeitest auf Augenhöhe mit System Engineers, der Administration und einem hauseigenen Systemprovider zusammen.

• Du konzipierst und verantwortest Optimierungen der IT-Architektur, evaluierst neue Technologien und treibst die Weiterentwicklung der Infrastruktur voran

• In dieser Rolle hältst du die Sicherheit der Architektur auf hohem Niveau, sicherst Datenflüsse ab und gestaltest moderne Identitäts- und Zugriffstrukturen

• Als IT-Solution und Security Architekt:in bringst du dich hands-on ein, indem du neue Grundstrukturen direkt umsetzt und integrierst

• Du arbeitest eng mit System Engineers und Administratoren zusammen und steuerst die Zusammenarbeit mit dem Systemprovider

• In dieser Rolle designst und optimierst du performante Datenarchitekturen für komplexe Datenbanken und datenintensive Workloads

• Als IT-Solution und Security Architekt:in stellst du mit modernen Testverfahren und Load-Tests die Performance und Ausfallsicherheit der Systeme unter realen Bedingungen sicher

• Du hast eine ausgeprägte Leidenschaft für IT-Infrastrukturen und moderne Tools und arbeitest gerne nah an der operativen Systemlandschaft
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in IT-Security sowie in der Konzeption und Verwaltung von Identity-Provider-Strukturen, idealerweise mit Keycloak und MS Entra
• Du kennst dich bestens mit Datenbanken und Datenflüssen aus und bringst idealerweise Erfahrung mit Werkzeugen wie Apache Spark und Apache NiFi mit
• Du bist vertraut mit der strukturierten Ablage und Integration von Systemstrukturen in Software-Repositories wie Git
• Du besitzt solide Grundkenntnisse in Kubernetes und im Bereich der Container-Orchestrierung
• Du interessierst dich stark für Zukunftstechnologien wie Künstliche Intelligenz und kannst deren Nutzen für die Infrastruktur einschätzen