334 IT in Bronschhofen

Vom ersten Experiment bis zur produktiven AI-Lösung: Hier geht es darum, neue Möglichkeiten nicht nur zu testen, sondern technisch belastbar umzusetzen. Du arbeitest an einer zentralen AI-Landschaft, entwickelst intelligente Anwendungen für konkrete Business-Fragestellungen und schaffst gleichzeitig die technischen Grundlagen, damit AI innerhalb der Organisation nachhaltig eingesetzt werden kann.

AI Applications & Agents

• Du entwickelst AI Agents, LLM-Anwendungen und GenAI-Lösungen für konkrete fachliche Herausforderungen.

• Du konzipierst RAG-Architekturen und Agent-Orchestrierungen und entwickelst diese zu produktionsfähigen Lösungen.

• Du arbeitest eng mit Business- und Process Ownern zusammen und übersetzt Anforderungen in technische AI-Lösungen.

AI Platform & Integration

• Du entwickelst die zentrale AI-Plattform für Agents, AI Services, LLM-Zugriffe und Knowledge Management weiter.

• Du bindest APIs, Datenquellen und Enterprise-Systeme sicher und skalierbar an.

• Du entwickelst aus ersten PoCs robuste Anwendungen mit klarer Architektur und zuverlässigem Betrieb.

• Du etablierst technische Patterns und wiederverwendbare Bausteine für zukünftige AI-Anwendungen.

Responsible AI & Enablement

• Du integrierst IAM, Datenschutz und Nachvollziehbarkeit bereits in der Lösungsarchitektur.

• Du entwickelst geeignete Guardrails für einen kontrollierten und verantwortungsvollen Einsatz von AI.

• Du teilst Dein Wissen, unterstützt Teams bei technischen Fragen und förderst den sicheren Umgang mit AI-Technologien.

• Du verfügst über praktische Erfahrung mit Generative AI, LLMs, Agentic AI oder vergleichbaren Technologien.

• Du hast idealerweise bereits AI-Anwendungen produktiv umgesetzt und betrieben.

• Du kennst Agentic Workflows oder Multi-Agent-Systeme oder möchtest Dich in diesem Bereich weiterentwickeln.

• Du verfügst über ein gutes Verständnis für Softwarearchitektur, APIs, Integration und Cloud.

• Du hast Erfahrung mit Python und LLM APIs und kennst idealerweise Agent Frameworks.

• Du bringst Kenntnisse in RAG und Vector Databases mit.

• Du hast idealerweise Erfahrung mit Azure.

• Du verstehst, welche Anforderungen produktive, skalierbare und sicher betreibbare Systeme mit sich bringen.

• Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie fliessende Englischkenntnisse.

Wenn IT nicht nur verwaltet, sondern aktiv verbessert werden soll, braucht es Menschen, die Serviceverständnis und Technik miteinander verbinden. Diese Funktion bietet genau diese Kombination: Kundenbetreuung, IT-Betrieb, Troubleshooting und Prozessentwicklung – mit zusätzlicher Perspektive auf eine mögliche Führungsrolle.

Kunden & Services

• Du begleitest Kunden als verlässliche Ansprechperson für ihre IT-Services und verstehst ihre technischen sowie betrieblichen Anforderungen

• Du koordinierst laufende Services, Verbesserungen und Weiterentwicklungen und bringst Kundenanforderungen in die Umsetzung ein

• Du begleitest Projekte und neue Serviceangebote von der Abstimmung bis zur Einführung

Betrieb & Troubleshooting

• Du stellst einen stabilen Betrieb von Client-, Server- und Applikationsumgebungen sicher

• Du analysierst komplexe technische Störungen im 2nd-Level-Support und koordinierst die Lösungsfindung

• Du überwachst Systeme und Services proaktiv, erkennst mögliche Probleme frühzeitig und leitest notwendige Eskalationen ein

• Du sorgst dafür, dass technische Dokumentationen und Anleitungen verständlich und aktuell bleiben

Prozesse & Leadership

• Du unterstützt bei der Weiterentwicklung und Optimierung von ITSM-Prozessen

• Du kannst bei entsprechender Eignung zusätzlich Verantwortung als Teamleader IT übernehmen und ein Team fachlich sowie personell begleiten

• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung im IT-Service-Management, IT-Betrieb oder Service Engineering mit

• Du kennst moderne Microsoft-Umgebungen mit Server, Active Directory, Cloud Services und Windows Clients

• Du hast Erfahrung mit Backup- und Restore-Prozessen und entsprechenden Lösungen

• Du verfügst idealerweise über eine Informatikausbildung oder ein entsprechendes Studium, beispielsweise HF Informatik

• Du hast idealerweise eine ITIL-Zertifizierung oder bist bereit, Dich in diesem Bereich weiterzuentwickeln

• Du verfügst über ein ausgeprägtes technisches Verständnis und arbeitest gerne selbst operativ mit

• Du denkst serviceorientiert, handelst zuverlässig und findest auch bei anspruchsvollen Situationen pragmatische Lösungen

• Du bist lernbereit und möchtest Deine fachlichen Kompetenzen laufend erweitern

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und gut auf Englisch

Rocken® ist in der Rekrutierung von Talenten und Experten aus IT Consulting und Software Engineering spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten, Schweizer IT Softwarehersteller und Beratungsfirmen. Wir stellen einhergehend ein Netz an etablierten Unternehmungen digital und transparent durch unsere geschlossene Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Damit unsere Partner ihre Projekte erfolgreich stemmen können, braucht es ein Zusammenspiel verschiedener Fachspezialisten aus den Bereichen: Agile Business Analyse, Requirements Engineering, Project Management, Software Engineering, Architektur, DevOps, und Security.

Hast du Lust auf eine neue Herausforderung? Dann profitiere als Rocken® Talent von unserer breiten Vernetzung und lass dir spannende Jobs vorstellen.

Du hast Freude daran, komplexe Softwarelösungen technisch zum Laufen zu bringen und digitale Prozesse intelligenter zu gestalten? In dieser Position übernimmst du eine zentrale Rolle bei der Umsetzung moderner Dokumentenplattformen – von der Systeminstallation über Schnittstellen und Workflow-Konfigurationen bis zur produktiven Nutzung. Ideal für technisch versierte Macher, die gerne Verantwortung übernehmen und sichtbare Ergebnisse erzielen.

• Technische Umsetzung und Weiterentwicklung digitaler Dokumenten- und Informationsplattformen

• Installation, Parametrierung und Wartung von DMS-/ECM-Software in unterschiedlichen Systemumgebungen

• Konfiguration von Workflows, Dokumentenvorlagen, Metadatenmodellen und Zugriffsrechten

• Anbindung externer Systeme über APIs, Konnektoren und standardisierte Schnittstellen

• Einrichtung von Import-, Klassifizierungs-, Ablage- und Archivierungsprozessen

• Technische Betreuung von Test-, Entwicklungs- und Produktivumgebungen

• Analyse von Logfiles, Behebung von Konfigurationsproblemen und Optimierung der Systemleistung

• Mitarbeit bei Releasewechseln, Migrationen und der Einführung neuer Softwarefunktionen

• Automatisierung wiederkehrender Prozesse und Prüfung neuer Integrationsmöglichkeiten

• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Projektteams zur technischen Realisierung individueller Anforderungen

• Technische Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Berufserfahrung im Softwareumfeld

• Erfahrung in der Implementierung, Installation oder technischen Betreuung von Unternehmenssoftware

• Idealerweise Kenntnisse in DMS-, ECM-, Archivierungs- oder Workflow-Systemen

• Verständnis für Client-Server-Architekturen, Webanwendungen und Datenbankstrukturen

• Erfahrung mit Schnittstellen, REST-APIs, JSON oder XML von Vorteil

• Grundkenntnisse in SQL, PowerShell oder Skriptsprachen wünschenswert

• Fähigkeit, technische Fehler systematisch zu analysieren und nachhaltige Lösungen zu entwickeln

• Interesse an Digitalisierung, intelligenter Dokumentenverarbeitung und automatisierten Geschäftsprozessen

• Selbstständige Arbeitsweise, hohe Lernbereitschaft und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein

• Freude an der Zusammenarbeit mit Projektteams und an der Umsetzung anspruchsvoller Kundenanforderungen

Unser Partner ist ein führendes Schweizer Beratungs- und Treuhandunternehmen, das KMU-Kunden bei der digitalen Transformation ihrer Finanzprozesse begleitet. Zur Verstärkung des spezialisierten Abacus-Teams suchen wir eine IT-affine Persönlichkeit mit fundiertem Praxiswissen im Finanz- und Rechnungswesen. In dieser Schlüsselrolle analysierst du Kundenbedürfnisse, konzipierst individuelle Lösungen und setzt Abacus-Module sowie angebundene Drittsysteme in vielseitigen Projekten erfolgreich um.

Deine Benefits

• Digitaler Gestaltungsspielraum: Treibe die digitale Transformation bei spannenden KMU-Kunden aktiv voran.

• Flexibles Arbeitsmodell: Nutze zeitgemässe Homeoffice-Möglichkeiten und flexible Arbeitszeiten für eine ideale Work-Life-Balance.

• Gezielte Weiterbildung: Profitiere von kontinuierlichen Zertifizierungen, Schulungen und hervorragenden Entwicklungschancen.

• Starker Teamgeist: Arbeite in einem hochmotivierten, spezialisierten Team mit einer offenen und kollegialen Kultur.

• Im Zentrum deines Aufgabengebiets steht die fundierte Analyse von Kundenanforderungen sowie die Ausarbeitung massgeschneiderter Abacus-Konzepte.

• Du übernimmst die eigenständige Implementierung und Parametrisierung von Abacus-Modulen und der angebundenen Drittsoftware.

• Das selbstständige Projektcontrolling sowie die vorausschauende Ressourcenplanung in deinen Projekten liegen in deinen Händen.

• Du führst praxisnahe Schulungen, Workshops und überzeugende Produktpräsentationen bei Kunden durch.

• Als kompetenter Ansprechpartner erbringst du First- und Second-Level-Supportleistungen für Kunden und interne Mitarbeitende.

• Fundierte Berufsausbildung oder Studium im Bereich Treuhand, Rechnungswesen, Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik (Uni, FH, HF, Fachausweis).

• Praxiserprobte Erfahrung mit der ERP-Software Abacus als Supporter, Berater:in oder Projektleiter:in.

• Ein starkes Flair für IT-Systeme, Prozessdigitalisierung und die Bedürfnisse von Schweizer KMU.

• Starke analytische Fähigkeiten gepaart mit einer ganzheitlichen, lösungsorientierten Denkmuster.

• Deine Kenntnisse in Deutsch sind schriftlich sowie mündlich einwandfrei.

Passt dein Profil nicht zu 100% auf diese Kriterien? Keine Sorge – wir suchen Menschen, die mit uns wachsen wollen. Wenn du die wichtigsten Grundlagen mitbringst, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Als Linux & Kubernetes Platform Engineer (m/w/d) verantwortest du den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung unserer modernen Linux- und Kubernetes-Plattformen. Du automatisierst Prozesse mit DevOps-Methoden, Infrastructure as Code und CI/CD und sorgst gemeinsam mit dem Team für einen sicheren, zuverlässigen und hochverfügbaren 7x24-Betrieb unserer IT-Infrastruktur.

• Betrieb und Weiterentwicklung der Linux-Serverlandschaft (Red Hat Enterprise Linux, SUSE Linux Enterprise Server) sowie der Kubernetes-Plattform mit SUSE Rancher (RKE2)

• Automatisierung von Infrastrukturprozessen mit Ansible, Infrastructure as Code und Betreuung der AWX-Plattform

• Aufbau und Betrieb von CI/CD-Pipelines auf Forgejo sowie Support für Entwicklungs- und Applikationsteams

• Sicherstellung des stabilen Plattformbetriebs durch Monitoring, 2nd-Level-Support, Updates und Release-Management

• Umsetzung von Security-Massnahmen wie OS-Hardening, Schwachstellenbehebung und Verwaltung von Accounts, Zertifikaten und Secrets

• Pikettdienst (7x24) zur Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und des zuverlässigen Betriebs

• Abgeschlossene technische Ausbildung (Fachschule, FH, Uni, ETH) oder vergleichbare praktische Erfahrung

• Sehr gute Kenntnisse im Betrieb von Linux-Systemen und Kubernetes-Umgebungen in hochverfügbaren 7x24-Betriebsumgebungen

• Praxiswissen in Ansible, DevOps-Methoden, Infrastructure as Code und CI/CD-Automatisierung

• Erfahrung mit Platform Security, Netzwerktechnologien (DNS, Load Balancing, Firewalls) sowie verteilten und hochverfügbaren Systemen von Vorteil

• ITIL-Zertifizierung sowie zusätzliche technische Zertifizierungen im Bereich Cloud oder Open Source wünschenswert

• Bereitschaft für Pikettdienst sowie Einsätze ausserhalb der regulären Arbeitszeiten

• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und gute Englischkenntnisse (B2); Französischkenntnisse (B1) von Vorteil

Rocken® ist in der Rekrutierung von Talenten und Experten aus der IT Plattform Entwicklung spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten Schweizer Service Provider, decken aber auch mit grossem Erfolg sämtliche Inhouse Positionen ab. Wir stellen einhergehend ein Netz an etablierten Unternehmungen digital und transparent durch unsere geschlossene Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Damit unsere Partner ihre Projekte erfolgreich stemmen können, braucht es ein Zusammenspiel verschiedener Fachspezialisten aus der gesamten Plattform Architektur, ob Datenbanken, Server, Netzwerk oder Security, Onprem, Cloud oder Hybrid.

Hast du Lust auf eine neue Herausforderung? Dann profitiere als Rocken® Talent von unserer breiten Vernetzung und lass dir spannende Jobs vorstellen.

Du übernimmst die strategische und operative Verantwortung für die Weiterentwicklung unserer Netzwerkinfrastruktur. Gemeinsam mit deinem Team gestaltest du eine leistungsfähige, sichere und zukunftsorientierte Connectivity-Landschaft. Du verbindest technologische Innovation mit hoher Servicequalität und sorgst dafür, dass unsere Netzwerke den heutigen und künftigen Geschäftsanforderungen gerecht werden.

• Du führst das Network-Engineering-Team fachlich und personell, förderst die Weiterentwicklung der Mitarbeitenden und etablierst eine leistungsorientierte Zusammenarbeit.

• Du verantwortest Architektur, Design und Ausbau unserer Netzwerklandschaft – von LAN, WAN und WLAN bis zu IP/MPLS, SD-WAN und standortübergreifender Konnektivität.

• Du entwickelst die Netzwerkstrategie weiter, bewertest neue Technologien und überführst Innovationen in skalierbare, wirtschaftliche Lösungen.

• Du stellst Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit der Netzwerke sicher und etablierst wirksame Standards für Monitoring, Automatisierung, Dokumentation und Lifecycle-Management.

• Du steuerst komplexe technische Vorhaben, koordinierst interne und externe Partner und vertrittst Network Engineering in strategischen Gremien sowie gegenüber relevanten Anspruchsgruppen.

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Telekommunikation oder einer vergleichbaren technischen Fachrichtung; weiterführende Qualifikationen im Netzwerkumfeld sind von Vorteil.

• Mehrjährige Erfahrung in der Planung und Umsetzung komplexer Netzwerkarchitekturen sowie fundierte Kenntnisse in Routing, Switching, IP/MPLS, Netzwerksegmentierung und modernen Connectivity-Lösungen.

• Nachgewiesene Führungserfahrung oder ausgeprägte Kompetenz in der Leitung technischer Teams und bereichsübergreifender Initiativen.

• Vertrautheit mit Netzwerksicherheit, Hochverfügbarkeit, Cloud-Konnektivität und Automatisierung; Kenntnisse relevanter Herstellertechnologien, beispielsweise Cisco, Juniper oder vergleichbarer Plattformen.

• Strategisches Denkvermögen, ausgeprägte Entscheidungsfähigkeit und ein souveränes Auftreten; sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Freude daran, Menschen und Technologien gemeinsam voranzubringen.

Du suchst eine Herausforderung als Senior Network Engineer, in der du deine Fähigkeiten einsetzen kannst, um Netzwerke stabil, sicher und leistungsfähig zu machen. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung, unsere Netzwerkumgebung gezielt weiterzuentwickeln und Automatisierung voranzutreiben. Du verbindest technisches Know-how mit Pragmatismus und schaffst nachhaltige Lösungen, die den Anforderungen von heute und morgen gerecht werden. Du entwickelst Lösungen, die den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht werden und unsere Netzwerke auf die Zukunft vorbereiten. Du bist ein wichtiger Teil des Netzwerkengineerings und gestaltest die Zukunft unserer Netzwerke.

• Du prägst die technische Zukunft unserer Konnektivitätsdienste und sorgst für belastbare, leistungsfähige und wirtschaftlich tragbare Netzwerkplattformen.

• Du verantwortest das Design und die Umsetzung moderner Transport- und Zugangstechnologien, darunter IP/MPLS, Cisco ACI, Glasfaseranschlüsse und DOCSIS-basierte Infrastrukturen.

• Du treibst die Weiterentwicklung von Netzwerküberwachung, Sicherheitsmechanismen und automatisierten Betriebsprozessen voran.

• Du definierst Architekturprinzipien, technische Richtlinien und Best Practices und bringst neue Lösungsansätze von der Evaluation bis zur produktiven Einführung.

• Du steuerst technische Arbeitspakete in Infrastrukturprojekten, koordinierst interne Spezialisten und externe Partner und übernimmst die Eskalation anspruchsvoller Netzwerkprobleme inklusive Pikettrotation.

• Du verfügst über eine fundierte Ausbildung in Netzwerktechnik, Informatik oder Kommunikationstechnologie auf Hochschul- oder vergleichbarem Niveau.

• Du bringst umfassende Engineering-Erfahrung mit komplexen Carrier-, Enterprise- oder Service-Provider-Netzen mit.

• Du beherrschst Routing- und Switching-Konzepte sowie MPLS-basierte Architekturen und kennst moderne Ansätze für Monitoring, Security und Netzwerkautomatisierung.

• Du hast idealerweise bereits mit Cisco ACI, Huawei-Netzwerklösungen oder Breitbandzugangstechnologien wie FTTH und DOCSIS gearbeitet.

• Du verbindest technische Entscheidungssicherheit mit operativer Umsetzungsstärke und einem guten Gespür für Kosten, Risiken und Geschäftsnutzen. Du kommunizierst verständlich auf Deutsch und Englisch, besitzt einen Führerausweis der Kategorie B und bist bereit, am rotierenden Pikettdienst teilzunehmen.

Unser Kunde ist eine der führenden Bildungs- und Forschungsinstitutionen der Zentralschweiz. In einem modernen Hochschulumfeld unterstützt der zentrale IT-Bereich mehrere Fachbereiche und Organisationseinheiten mit stabilen, sicheren und zukunftsorientierten Plattformen. Zur Verstärkung des Fachbereichs Serversystems suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit als System Engineer mit Fokus Windows/Virtualisierung und Hybrid-Cloud.

• Betrieb, Wartung und kontinuierliche Weiterentwicklung einer virtuellen Windows-Serverlandschaft inkl. Betriebsplattformen

• Mitarbeit im Windows Operations und Sicherstellung eines stabilen, performanten und sicheren Betriebs

• Leitung und Umsetzung von Kleinprojekten (Planung, Umsetzung, Dokumentation, Übergabe in den Betrieb)

• Evaluation und Auswahl der jeweils passenden On-Prem- oder Cloud-Plattformen (Hybrid-Ansätze)

• Rationalisierung und Automatisierung von Betriebsprozessen (Scripting/Tooling) inkl. Standardisierung

• Mitarbeit an Systemdesign, Architektur und neuen Konzepten (z. B. IaC, Containerisierung, Enterprise Patterns)

• Weiterentwicklung von Security-by-Design gemeinsam mit einem spezialisierten Cybersecurity-Team

• Interdisziplinäre Zusammenarbeit in Projekt- und Betriebs-Setups mit internen Teams und Projektleitenden

• Aufbau/Weiterentwicklung von Monitoring und Configuration-/CI-Transparenz zur proaktiven Störungsvermeidung

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik und/oder Weiterbildung HF/FH (oder gleichwertig)

• Mehrjährige Erfahrung als System Engineer im Microsoft-Umfeld, idealerweise im Enterprise-Kontext

• Fundierte Kenntnisse u. a. in: Identity & Access / IdM, Active Directory, GPO, Entra ID, AD Connect, PKI, MFA, DNS/DHCP, IIS, MSSQL, Endpoint/Defender (z. B. MDE)

• Ausgeprägtes Sicherheitsverständnis über alle Themengebiete (Hardening, Standards, Zugriffskonzepte)

• Routine in Automatisierung (PowerShell) und/oder Tooling (z. B. MECM) sowie Freude an kontinuierlicher Verbesserung

• Interesse an Enterprise-Konzepten wie Tier-/Access-Modelle, Configuration Item Monitoring, Infrastructure as Code, Containerisierung

• Wünschenswert: Microsoft-Zertifizierungen (z. B. rollenbasierte Azure-Zertifikate)

• Selbstständige, initiative Arbeitsweise sowie offene, authentische Kommunikation

Du führst Menschen, verbesserst Services und behältst auch bei komplexen Support-Situationen den Überblick? Gesucht wird eine Führungspersönlichkeit, die operative Exzellenz mit moderner Service-Organisation verbindet und ein leistungsstarkes Support-Team gezielt weiterentwickelt.

• Fachliche und personelle Führung eines mehrstufigen IT-Support-Teams mit über 10 Mitarbeitenden

• Entwicklung einer modernen, kundenorientierten Support-Organisation

• Planung von Ressourcen, Einsätzen, Kapazitäten und Weiterbildungen

• Regelmässige Mitarbeitergespräche, Feedbackgespräche und individuelle Entwicklungsmassnahmen

• Förderung von Mitarbeitenden anhand ihrer Stärken und fachlichen Potenziale

• Steuerung und Unterstützung bei komplexen Incidents und Eskalationen

• Sicherstellung eines professionellen 1st- und 2nd-Level-Supports

• Verantwortung für die Qualität und Verfügbarkeit des 1st-Level-Supports innerhalb anspruchsvoller Enterprise-Umgebungen

• Analyse wiederkehrender Störungen und Initiierung nachhaltiger Verbesserungsmassnahmen

• Weiterentwicklung von Supportprozessen, Knowledge Base, Dokumentation und Service-Standards

• Durchführung von Support Reviews, Service Briefings und Qualitätsanalysen

• Etablierung klarer KPIs zur Messung von Servicequalität, Effizienz und Kundenzufriedenheit

• Enge Zusammenarbeit mit Application Management, Engineering, Projektteams und externen Technologiepartnern

• Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung

• Erfahrung in der Führung von IT-Fachkräften oder Support-Mitarbeitenden

• Praxis in einer vergleichbaren Rolle innerhalb einer anspruchsvollen IT- oder Enterprise-Umgebung

• Erfahrung mit ERP-Systemen, Business Applications oder komplexen Softwareplattformen

• Ausgeprägtes Organisationstalent und Freude an strukturierter Einsatz- und Ressourcenplanung

• Analytische Denkweise mit Blick für Zusammenhänge und Ursachen

• Hohe Sozialkompetenz und ein sicherer, wertschätzender Führungsstil

• Belastbarkeit und Entscheidungsstärke auch bei kritischen Support-Situationen

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Freude daran, Teams zu entwickeln und gleichzeitig operative Verantwortung zu übernehmen