2 IT in Däniken
IT Supporter (m/w/d)
Verantwortung
- Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents
- Sicherstellung des IT-Infrastruktur Betriebs bei Kunden
- First- und Second-Level-Support (Benutzer, Client, Server, Peripheriegeräte)
- Unterstützung bei Kundenlösungen und Systemfragen
- Abwechslungsreiche Arbeiten im Bereich Applikationen und Systeme
Qualifikationen
- Informatiker EFZ
- Erste Supporterfahrung
- Solide Kenntnisse in Server und/oder Windows-Clientbetriebssystemen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Microsoft Support Engineer (m/w/d)
Verantwortung
1st/2nd Level Support für IT-Infrastruktur (Client, Server, Peripherie)
Bearbeitung von Incidents und Service-Requests
Betriebssicherheit der Kundensysteme gewährleisten
Unterstützung bei Applikations- und Systemfragen
Mitwirkung bei kundenspezifischen IT-Lösungen
Qualifikationen
Informatik-Ausbildung (EFZ) oder vergleichbar
Erfahrung in Support-Rollen (Windows, Serverumgebungen)
Tech-Stack: Microsoft-Produkte (Grundkenntnisse/Zertifizierungen)
Serviceorientiert, teamfähig und belastbar
Deutsch fliessend, Englisch sicher
Benefits