11 IT in Dietikon

In dieser Rolle gestaltest du die strategische Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen und verantwortest die Umsetzung komplexer Systemarchitekturen. Du analysierst bestehende Technologien, leitest Optimierungspotenziale ab und setzt nachhaltige IT-Lösungen effizient um. Darüber hinaus koordinierst du bereichsübergreifende Projekte, führst technische Bewertungen durch und stellst die Einhaltung relevanter Standards sicher. Deine mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld ermöglicht es dir, fundierte Entscheidungen zu treffen und technische Innovationen zielgerichtet einzubinden. Durch deine strukturierte Arbeitsweise und dein tiefes Verständnis moderner IT-Landschaften entwickelst du Lösungen, die langfristig überzeugen.

• Du übernimmst den Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur inklusive Server, Netzwerk, Storage und Cloud-Dienste.
• In dieser Rolle administrierst und unterstützt Du Microsoft-Umgebungen wie Windows Server, Active Directory, M365 und Intune.
• Als Systemplattform Engineer stellst Du die Verfügbarkeit und Performance aller Systeme sicher.
• Du implementierst Sicherheitsrichtlinien sowie Monitoring-Lösungen und sorgst damit für einen stabilen IT-Betrieb.
• Durch Deine Mitarbeit in IT-Projekten wie Migrationen, Rollouts oder Automatisierungen treibst Du technologische Weiterentwicklung voran.
• Du analysierst bestehende Systeme, optimierst deren Betrieb und gibst Dein Know-how in Schulungen sowie durch zielgerichtete Dokumentation weiter.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im System-Engineering sowie in der Betreuung komplexer IT-Infrastrukturen
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Servern, Virtualisierung mit Proxmox und Cloud-Technologien wie Azure und Microsoft 365 zeichnen dich aus
• Du bringst solides Know-how in Netzwerken mit, inklusive LAN/WAN, Firewalls und VPN
• Dein analytisches Denken und deine lösungsorientierte Arbeitsweise machen dich zu einem wertvollen Teammitglied
• Deutsch und Englisch beherrschst du in der Kommunikation sicher und verständlich, ein Führerschein rundet dein Profil ab

• Planung, Betreuung und Koordination von IT-Projekten von der Konzeption bis zur Umsetzung

• Analyse von Kundenbedürfnissen und Entwicklung passender Lösungen im Team

• Unterstützung der Kunden im System Engineering, remote und vor Ort

• Einrichtung und Betreuung von IT-Security- und Cloud-Lösungen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Systemtechnik

• Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise bei IT-Dienstleistern oder in grossen IT-Abteilungen

• Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (AD, Exchange, Azure, M365, SQL) und Virtualisierung

• Teamorientierte, kundenfreundliche Persönlichkeit mit Lernbereitschaft

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute bis sehr gute Englischkenntnisse

• 1st-/2nd-Level-Support für IT- und Applikationsanfragen

• Koordination komplexer Störungen mit System Engineers

• Pflege der Knowledge-Base und Optimierung der Supportprozesse

• Erfahrung im IT-Support, Kenntnisse in M365, Windows 11, Server, Azure

• Kundenorientiert, organisiert, stressresistent

• Motivation zur Weiterentwicklung z. B. Richtung System Engineer

• Deutsch fliessend, Englisch gut

• Du verantwortest Betrieb, Wartung und Ausbau der Netzwerk-Infrastruktur inklusive WAN, VLAN, VPN, Proxy und DNS

• Du unterstützt verschiedene Standorte bei Netzwerk- und Verbindungsproblemen

• Du betreust Firewalls, Proxy-Server und cloudbasierte Security-Lösungen

• Du entwickelst und implementierst sichere und hochverfügbare Netzwerklösungen

• Du analysierst und behebst Netzwerkstörungen und unterstützt bei der Weiterentwicklung der Cloud-Infrastruktur

• Du hast eine Aus- oder Weiterbildung in Informatik abgeschlossen

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im IT-Infrastruktur- oder Netzwerkbereich mit

• Erfahrungen mit Cisco-Produkten und Cloud-Umgebungen, insbesondere Azure, sind von Vorteil

• Du arbeitest lösungsorientiert, kommunikativ und teamorientiert

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Gesamtverantwortung für die Weiterentwicklung einer zukunftsfähigen ICT-Landschaft und Übersetzung organisatorischer Anforderungen in eine nachhaltige Digitalisierungsstrategie

• Führung und Weiterentwicklung des technischen ICT-Teams sowie Sicherstellung einer wirkungsvollen Zusammenarbeit zwischen Support, Fachbereichen und weiteren Anspruchsgruppen

• Initiierung und Steuerung von Transformationsprojekten sowie Gewährleistung effizienter Betriebsstrukturen, klarer Prozesse und angemessener Sicherheitsstandards

• Sparringpartner für Führungskräfte bei Technologie- und Digitalisierungsthemen sowie Verantwortung für eine vorausschauende Finanz-, Ressourcen- und Investitionsplanung

• Fundierter Informatikhintergrund auf Bachelor-/Master-Niveau und zusätzliche Kompetenzen in Führung, Organisation oder ICT-Management

• Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung mit Verantwortung für IT-Betrieb, Teams und anspruchsvolle Digitalisierungsinitiativen

• Breites Know-how in Microsoft-basierten Umgebungen, Infrastruktur, Supportorganisation und Datenschutz sowie gutes Verständnis moderner IT-Governance

• Souveräne und vernetzt denkende Persönlichkeit mit Entscheidungsstärke, ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und idealerweise Erfahrung im schulischen oder öffentlichen Umfeld

• Du bist die erste Anlaufstelle für Endanwender bei IT-Fragen und Störungsmeldungen

• Du erfasst, klassifizierst und bearbeitest Serviceanfragen via Telefon und Ticketsystem

• Du unterstützt effizient bei technischen Problemen, sowohl per Fernwartung als auch vor Ort

• Du installierst und konfigurierst neue PC-Arbeitsplätze, Peripheriegeräte und mobile Endgeräte

• Du arbeitest an Projekten, dokumentierst Lösungen und erstellst Schulungsunterlagen, zusammen mit externen IT-Dienstleistern

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik und bringst Erfahrung im IT-Support sowie in der Systemadministration mit

• Du verfügst über gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und gängiger Hard- und Software

• Du arbeitest selbstständig und vorausschauend

• Du bist kommunikativ, belastbar, teamfähig und serviceorientiert

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab

• 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeitende aus verschiedenen Abteilungen

• Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Software-Supportanfragen bis zur vollständigen Lösung

• Klärung von Problemstellungen sowie Beschaffung und Aufbereitung relevanter Informationen

• Schnittstelle zwischen Support und Projektleitung

• Unterstützung beim Testen neuer Software-Releases

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-/Applikations-Support

• Freude am direkten Kundenkontakt sowie hohe Lern- und Einsatzbereitschaft

• Ausgeprägte Teamfähigkeit, Selbstständigkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Vernetztes Denken und hohes Qualitätsbewusstsein

• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch und Französisch von Vorteil

• Verantwortung für den Betrieb, Unterhalt und Ausbau von Netzwerkstrukturen (inklusive WAN, VLAN, VPNs, Proxy-Server und DNS-Server)
• Beratung und Unterstützung der verschiedenen Standorte bei netzwerk- und verbindungsnahen Herausforderungen
• Technisches Management und Betreuung von Verbindungs- und Sicherheitslösungen wie Firewalls, Proxy-Servern sowie cloud-basierten Sicherheitslösungen
• Mitwirkung bei der Planung, Gestaltung, Innovation und Implementierung sicherer und hochverfügbarer Netzwerklösungen
• Analyse und Behebung von Netzwerkstörungen und -fehlern
• Unterstützung des Teams bei der Weiterentwicklung der Cloud-Infrastruktur

• Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung mit Schwerpunkt Informatik
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Infrastruktur- oder IT-Netzwerkbereich
  
• Vorteilhaft sind Erfahrungen mit Cisco-Produkten und Cloud-Umgebungen, insbesondere Azure
• Lösungsorientiertes Denken und Handeln
• Kommunikationsfähigkeit und Teamplayer-Qualitäten

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Im täglichen Support unterstützt du Mitarbeitende bei technischen und applikatorischen Anliegen über verschiedene Kanäle

• Für den stabilen Betrieb sorgst du durch Betreuung der Hotline und effiziente Ticketbearbeitung

• Bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen kümmerst du dich um Installation, Konfiguration und Wartung von Systemen und Geräten

• In der Systemverwaltung übernimmst du Aufgaben im Active Directory sowie in der Überwachung von IT-Systemen

• Durch Dokumentationen, Prozessoptimierungen und Abstimmungen mit Partnern trägst du zur Weiterentwicklung der IT bei

• Mit einer abgeschlossenen Informatikausbildung oder vergleichbaren Qualifikation bringst du eine solide Basis mit

• Im Microsoft-Umfeld verfügst du über fundierte Praxiserfahrung (Client, M365, Server, AD)

• Mit PowerShell und strukturiertem Vorgehen unterstützt du effiziente Abläufe und Automatisierungen

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, Englisch verhandlungssicher