1 IT in Dulliken
Mitarbeiter:in Security Operations Center (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den stabilen Betrieb und die Sicherheit moderner IT-Systeme und sorgst dafür, dass die Infrastruktur jederzeit zuverlässig funktioniert. Du analysierst Security Alerts, leitest bei Vorfällen geeignete Incident-Response-Massnahmen ein und trägst mit Hardening-Massnahmen zur kontinuierlichen Erhöhung des Schutzniveaus bei. Zudem führst du Security-Awareness-Trainings durch und bist zentrale Ansprechperson für Supportanfragen, die du strukturiert koordinierst und effizient bearbeitest. Du stellst im 1st- und 2nd-Level-Support auf Basis von Microsoft- und Security-Technologien einen hohen Servicegrad sicher und überwachst die relevanten Monitoring-Systeme. Darüber hinaus arbeitest du aktiv an Wartungen und IT-Projekten mit und bringst deine Erfahrung ein, um Prozesse und Sicherheitsstandards stetig weiterzuentwickeln.
Verantwortung
Im Security Operations Team unterstützt du aktiv bei der Überwachung und Analyse von Security Alerts
Du bearbeitest Incident Response Fälle und reagierst strukturiert auf sicherheitsrelevante Vorfälle
Bei der Hardening von Kundenumgebungen wirkst du direkt an der Absicherung von Systemen mit
Supportanfragen der Kunden nimmst du entgegen und koordinierst diese effizient im Tagesgeschäft
Im 1st- und 2nd-Level-Support arbeitest du mit Technologien wie Microsoft Windows, Microsoft 365, VDI (Horizon, Citrix) und Sophos Firewall
Qualifikationen
Eine abgeschlossene Informatikausbildung bringst du bereits mit.
Erste Erfahrung im Support-Umfeld hilft dir im täglichen Arbeiten mit Kunden und Systemen
Deine analytischen Fähigkeiten unterstützen dich bei der schnellen Problemanalyse
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab
Benefits
