11 IT in Frauenfeld

• Pflege und Optimierung der Netzwerkinfrastruktur
• Erster Kontakt für technische Anfragen von Mitarbeitenden und Kunden, einschließlich Support
• Durchführung von Installationen, Migrationen, Updates sowie Wartung der IT-Systemlandschaft
• Verantwortung für die Verwaltung der Netzwerkkomponenten (Firewalls, Router, Switches)
• Kontrolle der Software-Nutzung und Lizenzverwaltung

• Abgeschlossenes Studium (Uni, FH, HF) oder eine abgeschlossene Lehre in der Informatik mit entsprechender Berufserfahrung
• Relevante Zertifizierungen (z.B. CCNA, CCNP, CISSP) von Vorteil
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Systemen und Netzwerkverwaltung (Server, Client, Active Directory)
• Einarbeitung in Microsoft-Anwendungen, darunter Server, Exchange und Office 365
• Kenntnisse in Netzwerkarchitekturen (Cabling, Routing, Switching) und deren Sicherheit

In dieser Rolle verantwortest du die Weiterentwicklung und Verwaltung von PIM- und DAM-Systemen mit dem Ziel, die digitale Transformation aktiv mitzugestalten. Du analysierst und optimierst Prozesse rund um Produktdaten und digitale Medien und sorgst für deren konsistente Qualität. Dabei entwickelst du effiziente Lösungen für die Datenverteilung und arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen. Deine technische Affinität und lösungsorientierte Denkweise sind dabei essenziell für den Erfolg. Die Position bietet dir die Möglichkeit, strategisch mitzuwirken und sichtbare Impulse im Digitalisierungsprozess zu setzen.

• Du übernimmst die Verantwortung für den Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung der PIM- und DAM-Systeme.
• In dieser Rolle steuerst du interne sowie externe Dienstleister und begleitest deren Beiträge bis zur finalen Abnahme.
• Du wirkst aktiv an der inhaltlichen und technischen Weiterentwicklung der Applikationen mit.
• Als IT-Anwendungsmanager schulst und unterstützt du Kolleginnen und Kollegen bei der optimalen Nutzung der Systeme.
• Du koordinierst Anforderungen verschiedener Fachbereiche und bringst diese in die Systementwicklung ein.
• In dieser Funktion sorgst du für eine stabile und leistungsfähige Systemlandschaft, die den Business-Anforderungen entspricht.

• Abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine kaufmännische Ausbildung mit IT-Weiterbildung (HF, FH)
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer IT-Rolle, idealerweise als Application Manager, Projektmanager oder Key User
• Routiniert im Umgang mit IT-Systemen und fundiertes Verständnis von digitalen Geschäftsprozessen
• Du überzeugst durch strukturierte Herangehensweise und technisches Verständnis in anspruchsvollen Projektumgebungen
• Kommunikative Stärke im Austausch mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen zeichnet dich aus
• Technische Sachverhalte bringst du adressatengerecht und lösungsorientiert auf den Punkt

• Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der IMAC/D-Services in der ganzen Schweiz

• Bereitstellung und Auslieferung von Hardware wie Laptops, Druckern, Scannern und Multifunktionsgeräten

• 3rd-Level-Hardware-Support im Bereich Document Services

• Mitarbeit im Produktmanagement und bei technischen Optimierungen

• Klärung von Kundenanliegen und Beratung im Rahmen von Aufträgen

• Umsetzung kundenspezifischer Installationen, Schulungen und IT-Koordination

• Auftragsabwicklung in internen Systemen

• Beteiligung an Rollout-Projekten schweizweit

• Interne und externe Koordination von Rollouts

• Unterstützung weiterer Teams bei Bedarf

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder erste praktische Erfahrung im technischen Umfeld

• Grundkenntnisse in IT, idealerweise Fachwissen zu Druckern und MFPs

• Führerausweis Kategorie B und körperliche Fitness

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch und weitere Landessprachen von Vorteil

• Offenheit für Neues und Motivation zur kontinuierlichen Weiterentwicklung

• Sicherstellung des täglichen IT-Supports für Mitarbeitende mit Fokus auf Clients, Software und Fachanwendungen

• Betrieb und technische Betreuung der Server- und Netzwerklandschaft in einer Windows-basierten Hybridumgebung

• Verantwortung für Administration, Pflege und Weiterentwicklung der global eingesetzten Microsoft-365-Plattform

• Schwerpunktmässige Betreuung von Azure Cloud, SharePoint Online, Power Apps und Power Automate

• Konfiguration, Verwaltung und laufende Pflege der Firewall-Infrastruktur

• Betreuung und kontinuierliche Optimierung der hybriden IT-Landschaft aus On-Premise- und Cloud-Komponenten

• Aktive Unterstützung bei IT-Projekten sowie bei Systemanpassungen und Prozessverbesserungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich IT-Systemadministration oder IT-Support

• Sehr ausgeprägte Fachkenntnisse in Microsoft 365, SharePoint und Azure

• Praxiserfahrung im Betrieb und in der Betreuung hybrider IT-Umgebungen

• Fundiertes technisches Know-how in Server-, Netzwerk- und Firewall-Administration

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit mit internationalen Einheiten

• IT Support für Anwenderinnen und Anwender, inkl. Beratung, Fehleranalyse und Problemloesung

• Ticketbearbeitung im Service Desk inklusive Klassifizierung, Weiterleitung und Nachverfolgung

• Software Installationen, Zugriffsverwaltung und Bestellung von IT Ausstattung

• Onsite Support im Wechsel sowie System Installationen von Hard und Software

• Erstellung von Wissensartikeln und Self Service Anleitungen zur nachhaltigen Verbesserung der IT Prozesse

• Informatik Ausbildung oder gleichwertiger Abschluss, mehrjaehrige Erfahrung im IT Support bzw. Service Desk

• Sicherer Umgang mit Ticketing Systemen und Knowledge Base Plattformen

• Kundenorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Ruhe auch bei hoher Belastung

• Teamfaehig, erkennt Zusammenhaenge schnell und arbeitet loesungsorientiert

• Hohe Lernbereitschaft sowie stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift

• Du trägst die Verantwortung für die Evaluation, Architektur, Design, Implementation und Dokumentation von innovativen, hochverfügbaren Network- und Security-Lösungen
• In Kundenprojekten im Bereich kritischer Kommunikationsinfrastrukturen für Energieversorgung, BORS und Bahn planst und realisierst Du Security-Lösungen
• Du arbeitest eng mit internen Architektur-, Engineering- und Betriebsteams zusammen, um technische Lösungen kontinuierlich zu verbessern
• Als Plattformmanager betreust und entwickelst Du Security-Plattformen weiter
• Zusätzlich unterstützt Du bei internen Audits und strategischen Themen wie Produktportfolio, Roadmap und der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur

• Du hast eine höhere technische Fachausbildung mit Diplomabschluss in Telekommunikation oder Informatik sowie mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Security
• Dein Expertise umfasst Evaluation, Konzeption, Implementation und Betrieb von Network-Security-Lösungen mit der Fähigkeit zur Erstellung technischer Dokumentationen und Lösungsbeschreibungen
• Du bist vertraut mit Firewalling, Routing, Switching, XDR, IDS/IPS, PAM und anderen Security-Themen, hast Kenntnisse in gängigen Standards wie ISO27001, IEC62443-3-2 und Erfahrung im Lieferantenmanagement
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Konfiguration und Installation von Netzwerkkomponenten und Access Points
• Überwachung der Netzwerkumgebung und Sicherstellung des fehlerfreien Betriebs
• Proaktive Analyse, Optimierung und Fehlerbehebung im Netzwerkbereich
• Unterstützung bei der Verwaltung der Backbone- und Sicherheitsinfrastruktur
• Mitarbeit an Projekten und Sicherstellung der Umsetzung sowie der Dokumentation

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Systemtechniker/in EFZ oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Informatik

• Mehrjährige Erfahrung im ICT-Umfeld, speziell im Bereich der Netzwerkinfrastruktur
• Erfahrung in der Konfiguration von Netzwerkkomponenten (z. B. Cisco, Meraki, Firewalls)
• Du kennst dich gut aus mit IT-Architekturen und hast Erfahrung im Projektmanagement
• Deine Arbeitsweise ist selbstständig, strukturiert und du löst Probleme lösungsorientiert
• Du bist kommunikativ, zuverlässig, belastbar und arbeitest gerne im Team
• Du hast Interesse an Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen in Bereichen wie Cisco, Firewall-Technologien oder ACI
• Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich

• Du entwirfst, erstellst und verwaltest Azure-Ressourcen und -Umgebungen mithilfe von Terraform-Infrastrukturcode
• Du unterstützt den Aufbau der zukünftigen Azure-Betriebsplattform, einschliesslich AKS-Cluster, Logic Apps, Azure Functions und zugehöriger Dienste
• Du konfigurierst und verwaltest Azure-Netzwerkkomponenten unter Verwendung von Terraform, um die Sicherheit und Leistung der Cloud-Plattform zu gewährleisten
• Du stellst die Basis für Azure Functions und Logic Apps zur Automatisierung von Workflows und Aufgaben zur Verfügung

• Du hast eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung mit mindestens 5 Jahren im System- und Cloud Engineering
• Du besitzt eine Azure-Zertifizierung, wie Azure Administrator, Azure Network Engineer oder Azure DevOps Engineer
• Du hast gute Kenntnisse in der Verwendung von Terraform zur Automatisierung von Azure-Infrastrukturen
• Du verstehst Netzwerktechnologien und -konzepte, insbesondere in Bezug auf Azure-Netzwerkkomponenten

• Für Applikationen im Bereich Archive Information Systems (CMI AIS), Workflow, Dokumenten- und Bildverarbeitung hilfst Du unseren Kunden in Projekten bei der Konfiguration, Anpassung und Integration dieser Systeme
• In unserer Wartungs- und Supportorganisation übernimmst Du für dieselben Applikationen Aufgaben aus der Wartung und dem 2nd Level Support
• Entwicklung von Skripten zur automatischen Bearbeitung grösserer Datenmengen

• Erfahrungen mit Wartungs- und Support Organisationen oder der Arbeit in Projektteams
• Erfahrungen mit Script- und/oder Programmiersprachen sind von Vorteil
• Gute kommunikative Fähigkeiten für die Zusammenarbeit mit dem Team und mit Kunden
• Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung und zum selbständigen Recherchieren von technischen Informationen.
• Eigeninitiative, Selbständigkeit und Verantwortungsbewusstsein.