1111 IT in Freiburg

• Als ICT Security Engineer: Aufbau, Optimierung und Weiterentwicklung der standardisierten Security Services
• Mitarbeit in Projekten und Umsetzung von Aufträgen im Bereich der IT Security inkl. Teilprojektleitung
• Sicherstellung des reibungslosen, störungsfreien und effizienten Betriebs einer komplexen und hochverfügbaren Security Infrastruktur
• 2nd- und 3rd-Level Support (Incident- und Problem Management) sowie Request Fulfillment
• Mitarbeit in der Erstellung von Kundenofferten und der Bearbeitung von Ausschreibungen
• In deiner Rolle als ICT Security Engineer hast du di eBereitschaft für gelegentlichen Pikettdienst

• Als ICT Security Engineer verfügst du über einen Hochschulabschluss in der Informatik oder eine gleichwertige Ausbildung
• Berufserfahrung im Betrieb und der Weiterentwicklung von IT Security Services
• Fundierte Kenntnisse in mindestens einem folgender Themenbereiche: WAF, Remote Access, IDS/IPS, Perimeter Security, Web Proxy, DNS, PKI
• Erfahrung mit Produkten und Herstellern im IT Security Umfeld (z.B. Fortinet, McAfee, Palo Alto, F5, Proofpoint, Bluecat etc.)
• Idealerweise besitzt du als ICT Security Engineer Zertifikate wie CISSP, sowie ITIL V4 als auch anerkannte Scriptsprachen von Vorteil
• Fliessende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse

Unser Rocken Partner ist ein weltweit tätiges Unternehmen in der Verpackungstechnik mit Sitz im Aargau und bietet kundenspezifische Gesamtlösungen für die Endverpackung und Transportsicherung.

• Analyse und Bewertung bestehender ERP-Prozesse, Identifikation von Optimierungen
• Leitung und Durchführung von Prozessoptimierungsprojekten, Unterstützung neuer Module/Funktionen
• Verantwortung für Testing und Freigabe von ERP-Prozessen bei neuen Releases
• Zusammenarbeit mit IT für reibungslose Updates und neue Funktionen
• Organisation und Durchführung von Schulungen für Fachabteilungen

• Studium/Weiterbildung in Informatik der Wirtschaftsinformatik,
  
• 2 - 4 Jahre Erfahrung im ERP-Umfeld, in einer ähnlichen Funktion
• Solide Kenntnisse in ERP-Systemen, Erfahrung in Prozessanalyse und Projektmanagement
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Bei technischen Fragen betreust du die Kunden per Telefon, Remote-Support oder direkt vor Ort

• Richte PCs, Drucker und weitere IT Arbeitsplätze ein und sorge für deren reibungslosen Betrieb

• Unterstütze Anwender bei der Nutzung der Softwarelösungen und begleite Einführungen.

• Verwalte Microsoft 365-Umgebungen und arbeite bei einfachen Aufgaben im Azure Umfeld mit

• Pflege die Support-Dokumentation, erledige administrative Tätigkeiten und vermittle Wissen in kurzen Schulungen

• Eine Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare praktische Qualifikation zeichnet dich aus.

• Von Vorteil sind erste Erfahrungen im IT Support (1st-/2nd-Level)

• Sicherer Umgang mit Windows, Microsoft 365 und gängiger IT-Hardware

• Lösungsorientierte Arbeitsweise, Führerausweis Kat. B mit eigenem Fahrzeug sowie Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Im globalen 1st und 2nd Level Support sorgst du für reibungslose Abläufe nach ITIL

• Fehler in Hard-, Software- und Netzwerkkomponenten identifizieren und beheben gehört zu deinem Alltag

• Systemdokumentationen und Anleitungen erstellst und aktualisierst du kontinuierlich

• Inventar von Hardware, Software und Netzwerken behältst du stets im Blick

• Endbenutzer unterstützt du nicht nur durch Bereitstellung von IT-Mitteln, sondern auch durch praxisnahe Schulungen

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker, ICT-Fachmann oder eine vergleichbare Qualifikation bildet die Basis

• Fundierte Microsoft-Kenntnisse (Windows, M365) und Grundwissen in Netzwerken zeichnen dich aus

• Serviceorientierung, Teamgeist und eigenverantwortliches Arbeiten sind selbstverständlich für dich.

• Deutsch und Englisch beherrschst du einwandfrei in Wort und Schrift

• Du stellst einen reibungslosen Betrieb von Soft und Hardware im Client Umfeld sicher

• Im 1st und 2nd Level Support löst du User-Anfragen und technische Störungen

• Bei Fehleranalysen findest du schnell passende und nachhaltige Lösungen

• Zudem unterstützt du bei IT Projekten und arbeitest mit Usern sowie Dienstleistern zusammen

• Eine verständliche Dokumentation und gute Kommunikation gehören für dich dazu

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT Ausbildung, beispielsweise in Systemtechnik, Support oder Administration

• Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Helpdesk oder IT Support gesammelt

• Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift bringst du zwingend mit

• Auch bei hohem Ticketaufkommen bewahrst du einen kühlen Kopf, arbeitest serviceorientiert und kommunizierst zuverlässig – Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei.

• Du übernimmst die Verantwortung für die Administration und den Betrieb der Netzwerk und Sicherheitslösungen wie Firewalls, Proxies, DDoS-Systeme

• Die Pflege und Optimierung der Netzwerk Infrastruktur – von LAN, WAN und MAN bis hin zu Routing, Switching, DNS/DHCP – liegt in deiner Hand

• In spannenden Projekten entwickelst und verbesserst du netzwerkbezogene Systeme aktiv mit

• Wartung, Patching und kontinuierliche Optimierungen bestehender Systeme sorgen dafür, dass alles reibungslos läuft

• Du bringst 3–5 Jahre Erfahrung im Networking Bereich mit und hast anerkannte IT Netzwerk Zertifizierungen (z. B. CCNA, CCNP, CCSA, CCSE) erfolgreich abgeschlossen

• Die Umsetzung und Implementierung von Netzwerk Infrastruktur zählen zu deinen Stärken

• Fliessende Englischkenntnisse sind von Vorteil, Deutsch beherrschst du schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Erfahrung mit Proxy-Lösungen wie Checkpoint oder Forcepoint ist ein Plus

Unser Rocken Partner plant, realisiert und unterhält seit Jahren standardisierte, optimierte und zukunftsweisende IT- und Kommunikations-Infrastruktur Lösungen für Unternehmen. Der Leistungsumfang reicht von der IT-Grundausstattung einzelner Arbeitsplätze bis hin zu grossen und anspruchsvollen Netzwerklösungen für Enterprise und Carrier. Das Engagement und umfangreiches Know-how gilt den Bereichen Systemintegration, Hosting Leistungen sowie IT Services & Wartung.

• In dieser Rolle unterhältst und betreibst Du ICT Systeme der Zukunft für Kunden und setzt dabei auf modernste Technologien

• Mit viel Energie steigst Du täglich in die IT Welt ein und entwickelst Deinen fachlichen Horizont kontinuierlich weiter

• Zusätzlich übernimmst Du kleinere Projekte eigenständig, wodurch Du Deine Umsetzungskompetenz aktiv einbringst

• Im Team unterstützt Du System Engineering und Project Teams bei Kundenprojekten und sorgst für reibungslose Abläufe

• Im Service Desk Bereich bist Du aktiv tätig und trägst dazu bei, dass Kundenanliegen effizient gelöst werden

• Abgeschlossen hast Du Deine Ausbildung als Informatiker/in EFZ Fachrichtung Plattformentwicklung, idealerweise ergänzt durch Weiterbildungen

• Begeisterung für Technologie zeichnet Dich aus, denn Du arbeitest mit Leidenschaft in der Informations- und Kommunikationstechnologie

• Für Presales-Aufgaben bringst Du Dich ein, indem Du Offerten und Konzepte aktiv mitgestaltest

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind vorhanden und Du kommunizierst schriftlich sowie mündlich einwandfrei auf Deutsch

• Du übernimmst die Verantwortung für internationale ERP Projekte und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft

• Gemeinsam mit globalen Stakeholdern gestaltest du Prozesse effizienter und trägst aktiv zur Optimierung bei

• Die Weiterentwicklung von Business-Applikationen liegt in deiner Hand – du bringst eigene Ideen ein und setzt sie um

• Systemupdates in Microsoft Business Central führst du zuverlässig durch, damit alles auf dem neuesten Stand bleibt

• Ausserdem unterstützt du bei App-Bereitstellungen, Prozessintegration und allgemeinen ERP Supportanfragen

• Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare praktische Erfahrung

• Erfahrung mit Microsoft Business Central ist vorhanden

• Erste Einblicke ins Projektmanagement sind von Vorteil

• Kenntnisse in Programmierung, SQL und Visual Studio Code runden dein Profil ab

• Du denkst analytisch, arbeitest gern im Team und kommunizierst klar, Deutsch musst du in Wort und Schrift einwandfrei beherrschen

• Mit deiner Kundenorientierung ermittelst du Anforderungen und konzipierst daraus moderne und intelligente IT Lösungen

• Du stellst den reibungslosen Betrieb anspruchsvoller Arbeitsplatz, Server, Netzwerk, Storage, Security und Cloud Infrastrukturen sicher

• Die Mitarbeit und Führung von IT Projekten gehört ebenso zu deinem Aufgabenbereich wie die Weiterentwicklung des Rechenzentrums

• Eine Informatik-Grundausbildung mit Zertifizierung wie MCSE, CCA oder CCEA bildet deine Basis, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum Informatik Techniker HF/TS

• Du verfügst über fundierte Erfahrung mit Microsoft Client- und Serverinfrastrukturen sowie sehr gute Kenntnisse in Microsoft Azure

• Auch in LAN/WLAN, WAN, VPN und TCP/IP bist du versiert und überzeugst durch Lösungs- und Kundenorientierung sowie ein hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein

• Deutsch beherrschst du in Wort und Schrift einwandfrei