2970 IT in Gattikon

• Kundenanforderungen analysieren, Workshops durchführen und Beziehungen pflegen

• User Stories erstellen und für die Entwicklung technisch spezifizieren

• Lösungsqualität & technische Gesamtlösung verantworten

• Systemintegrationen, APIs & Schnittstellen definieren und koordinieren

• Technische Risiken erkennen und geeignete Massnahmen einleiten

• Informatikstudium (FH/Uni) oder vergleichbare Ausbildung, idealerweise ergänzt durch Requirements Engineering

• Mehrjährige Praxiserfahrung in der IT Business Analyse im Softwareentwicklungsumfeld

• Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu erfassen und skalierbare, pragmatische Lösungsarchitekturen zu entwickeln

• Fundiertes Verständnis von Softwareentwicklung, agilen Methoden, Architekturen & Technologien

• Erfahrung mit Datenmodellierung mittels UML oder ERD

• Hoher Qualitätsanspruch, Verantwortungsbewusstsein und sichere Kommunikation mit Kunden & Entwicklungsteams

• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B1)

Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit einer starken Markenidentität und globaler Präsenz. Das Unternehmen verbindet langjährige Tradition mit modernen Technologien, hoher Innovationskraft und konsequenten Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem stabilen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld.

• Du entwickelst Kundenbindungsmassnahmen und betreust die eigene Community-Plattform

• Du steuerst die technische und funktionale Weiterentwicklung der Plattform mit Fachabteilungen, Agenturen und Super Usern

• Du entwickelst CRM-Massnahmen für registrierte Kunden weiter

• Du analysierst Reviews, NPS und Kundendaten und erstellst regelmässige Reportings

• Du betreust externe Communities und unterstützt globale Märkte bei CRM- und Community-Themen

• Du hast einen Bachelor in Betriebswirtschaft, Marketing, Kommunikation oder einem vergleichbaren Bereich

• Du bringst mindestens 4–5 Jahre Marketingerfahrung mit, davon mindestens 2 Jahre im CRM

• Du hast Erfahrung in Kundenbindung und Kundenentwicklung sowie mit CRM-Systemen wie Salesforce Sales Cloud oder Community-Plattformen wie Flarum

• Du verfügst über starke analytische Fähigkeiten, fundiertes CRM-Know-how und arbeitest gerne mit unterschiedlichen Stakeholdern zusammen

• Du kennst Social Media, digitale Marketingkanäle, agile Projekte und gängige KI-Tools für Analysen, Content und Prozessoptimierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du betreibst und entwickelst die standortübergreifende LAN-, WAN- und WLAN-Infrastruktur weiter

• Du konfigurierst Firewalls, Switches, Access Points sowie Site-to-Site- und Remote-Access-VPNs

• Du sicherst die Segmentierung von IT- und OT-Umgebungen und bindest Cloud- und Hybrid-Umgebungen an

• Du analysierst und behebst Netzwerkstörungen und setzt Infrastrukturprojekte wie SD-WAN und Netzwerkmodernisierung um

• Du koordinierst Provider, Partner und Hersteller, unterstützt den Service Desk und teilst dein Know-how im Team

• Du hast eine Informatikausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und mehrjährige Erfahrung im Netzwerkbetrieb oder System Engineering

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Routing, Switching, Firewalling, WLAN, TCP/IP, DNS und DHCP

• Du hast Erfahrung mit VPN, VLAN sowie IT-Security und idealerweise mit OT-/Industrienetzwerken

• Kenntnisse in SD-WAN, Network Monitoring, Netzwerk-Automatisierung und Azure Networking sind von Vorteil

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

• Microsoft-Azure-Plattform verantworten und Architektur, Landing Zone, Netzwerk, Security & Skalierbarkeit kontinuierlich weiterentwickeln

• Infrastruktur & Betriebsprozesse automatisieren mit Terraform, PowerShell, Microsoft Graph & Azure CLI sowie Infrastructure as Code in CI/CD integrieren

• Identity & Access Management mit Microsoft Entra ID weiterentwickeln und Zero-Trust- & Security-Prinzipien umsetzen

• Azure Kubernetes Service (AKS) gemeinsam mit dem Software Engineering betreiben und die Basis für Cloud-Native-Anwendungen weiterentwickeln

• Monitoring, Logging, Backup & Recovery sicherstellen, technische Probleme systematisch analysieren sowie Microsoft Intune für Client- & Device-Management weiterentwickeln

• Neue Technologien & Cloud-Services evaluieren, Architekturentscheide vorbereiten und bei geeigneten Vorhaben die technische Leitung übernehmen

• Tertiärer Abschluss in Informatik oder verwandtem Fachgebiet (FH, Universität, ETH) bzw. vergleichbare Weiterbildung sowie rund 8 Jahre Berufserfahrung in Cloud-, Infrastructure- oder Platform Engineering

• Mehrjährige Erfahrung im Aufbau, Betrieb & der Weiterentwicklung produktiver Microsoft-Azure-Umgebungen und ganzheitliches Verständnis von Netzwerk, Compute, Storage, Identity, Security & Governance

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Entra ID, IAM, Cloud Security, Terraform & PowerShell

• Praxiserfahrung mit Containern & Kubernetes sowie idealerweise AKS, Azure Container Registry & CI/CD mit Azure DevOps

• Ausgeprägte analytische & lösungsorientierte Fähigkeiten, hohe Eigenverantwortung und Freude an der Zusammenarbeit mit IT-Teams & externen Partnern

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Entwicklung datengetriebener Lösungen auf Basis fachlicher Anforderungen sowie technische und konzeptionelle Begleitung von Analytics-Projekten von der Definition bis zur produktiven Umsetzung

• Engineering moderner Datenstrukturen innerhalb von Microsoft Fabric mit Lakehouse, Warehouse, Dataflows und SQL-basierten Transformations- und Modellierungsprozessen

• Aufbau leistungsfähiger Power-BI-Reportinglösungen mit wiederverwendbaren semantischen Modellen, DAX und Power Query sowie kontinuierliche Optimierung bestehender Analytics-Produkte

• Gestaltung einer skalierbaren und AI-fähigen Datenplattform sowie Etablierung nachhaltiger Standards für BI-Governance, Datenqualität und unternehmensweites Reporting

• Höhere Ausbildung mit Schwerpunkt Data, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft sowie mehrjährige Erfahrung an der Schnittstelle zwischen Business, Controlling und Business Intelligence

• Sehr gutes Know-how im Microsoft-Analytics-Stack mit Fabric und Power BI sowie praktische Erfahrung mit Dataflows Gen2, Power Automate und idealerweise SAP-gestützten Datenquellen

• Fundierte Kenntnisse in SQL, Datenmodellierung, semantischen Modellen, DAX und Power Query sowie Verständnis moderner Data-Warehouse- und Lakehouse-Konzepte

• Fähigkeit, komplexe Business-Anforderungen in nachhaltige Datenlösungen zu übersetzen, verbunden mit ausgeprägtem Stakeholder-Management, strukturierter Arbeitsweise und sehr guten Deutschkenntnissen

• Analyse komplexer Anforderungen aus Finance, Controlling und Supply Chain sowie Übersetzung fachlicher Kennzahlen und Prozesse in skalierbare BI- und Analytics-Lösungen

• Konzeption und Optimierung von Datenmodellen, SQL-Views und Datenflüssen innerhalb von Microsoft Fabric mit Warehouse-, Lakehouse- und Dataflow-Architekturen

• Entwicklung und Betreuung moderner Power-BI-Lösungen inklusive semantischer Datenmodelle, Power Query und DAX sowie Sicherstellung einer konsistenten Reporting-Grundlage

• Eigenständige Steuerung von BI-Initiativen und Weiterentwicklung der Analytics-Landschaft mit Fokus auf Datenqualität, Governance, Reporting-Standards und AI-Readiness

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Data Science, Betriebswirtschaft oder vergleichbarer Fachrichtung sowie mindestens drei Jahre Erfahrung in einem Controlling- oder analytisch geprägten Business-Umfeld

• Fundierte Praxiserfahrung mit Microsoft Fabric und Power BI sowie Kenntnisse in Warehouse, Lakehouse, Dataflows Gen2, Power Automate und idealerweise SAP

• Sehr gute SQL-Kenntnisse sowie Erfahrung mit Datenmodellierung, SQL-Views, Power Query, DAX und der Entwicklung nachhaltiger Reporting-Architekturen

• Ausgeprägtes Verständnis für Geschäftsprozesse und KPIs, idealerweise in Finance oder Supply Chain, kombiniert mit selbstständiger Arbeitsweise und verhandlungssicheren Deutschkenntnissen; Französisch ist von Vorteil

Du verbindest Business-Verständnis mit technischer Kompetenz und bringst Digitalisierung aus der Konzeptphase in die Realität. Gesucht wird eine Persönlichkeit, die ERP, Cloud, Automatisierung und moderne Business-Prozesse zusammendenkt und dabei wirtschaftliche Entscheidungen nicht aus den Augen verliert.

• Gestaltung einer modernen digitalen Business- und IT-Landschaft

• Weiterentwicklung von ERP-, Cloud- und Unternehmensapplikationen

• Analyse bestehender Geschäftsprozesse und Identifikation konkreter Digitalisierungspotenziale

• Initiierung und Steuerung von Automatisierungs- und Transformationsprojekten

• Entwicklung von Lösungsarchitekturen gemeinsam mit internen Fachbereichen und externen Spezialisten

• Sicherstellung einer reibungslosen Integration verschiedener Business-Systeme

• Verantwortung für Microsoft-365-Services und deren kontinuierliche Weiterentwicklung

• Bewertung neuer Technologien hinsichtlich Nutzen, Aufwand, Sicherheit und Wirtschaftlichkeit

• Steuerung von IT-Dienstleistern, Integrationspartnern und Beratungen

• Aufbau klarer Anforderungen, Roadmaps und Umsetzungskonzepte

• Koordination von Projekten über Business, IT und externe Partner hinweg

• Etablierung effizienter digitaler Workflows und automatisierter Prozesse

• Beratung der Unternehmensleitung bei strategischen Technologieentscheidungen

• Aufbau einer zukunftsfähigen IT-Roadmap mit Fokus auf Skalierbarkeit und Business Value

• Höhere Ausbildung oder Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Business Engineering, IT-Management oder einem vergleichbaren Bereich

• Mehrjährige Erfahrung in IT, Business Applications, Digitalisierung oder IT-Projektmanagement

• Fundierte Erfahrung mit Microsoft 365 und modernen Cloud-Lösungen

• Erfahrung mit ERP-Systemen und integrierten Business-Applikationen

• Erfahrung in der Leitung komplexer IT- und Digitalisierungsprojekte

• Sicheres Auftreten gegenüber externen Dienstleistern und technischen Partnern

• Verständnis für Schnittstellen, Datenflüsse und moderne Integrationsarchitekturen

• Wirtschaftliches Denken und Fähigkeit zur realistischen Aufwandsschätzung

• Hohe Eigeninitiative und ausgeprägte Umsetzungsorientierung

• Freude daran, bestehende Prozesse kritisch zu hinterfragen und bessere Lösungen umzusetzen

Komplexe Kundenumgebungen, moderne Cloud-Plattformen und anspruchsvolle Infrastrukturprojekte: Diese Rolle richtet sich an erfahrene System Engineers, die technische Verantwortung übernehmen und nicht bei der klassischen Administration stehen bleiben möchten.

• Engineering und Weiterentwicklung anspruchsvoller IT-Infrastrukturen

• Konzeption und Umsetzung von Cloud-, Hybrid- und On-Premises-Architekturen

• Realisierung komplexer Migrations- und Modernisierungsprojekte

• Technische Verantwortung für Windows-, Virtualisierungs- und Netzwerkplattformen

• Aufbau stabiler und sicherer Remote-Desktop-Umgebungen

• Planung und Optimierung von LAN-, WLAN- und Security-Infrastrukturen

• Integration und Administration von Firewalls, Switches und Access Points

• Entwicklung automatisierter Monitoring- und Remote-Management-Prozesse

• Einsatz von PowerShell zur Standardisierung und Automatisierung des Betriebs

• Übernahme anspruchsvoller 2nd- und 3rd-Level-Supportfälle

• Systematische Ursachenanalyse bei Performance-, Netzwerk- und Infrastrukturproblemen

• Technische Begleitung von Kunden bei Architekturentscheidungen und Modernisierungsvorhaben

• Erstellung technischer Konzepte, Dokumentationen und Betriebsstandards

• Kontinuierliche Verbesserung von Verfügbarkeit, Sicherheit und Automatisierungsgrad

• Mehrjährige Erfahrung als System Engineer, Infrastructure Engineer oder vergleichbare technische Rolle

• Fundierte Kenntnisse in Windows Server und modernen Client-Plattformen

• Erfahrung mit Microsoft 365 und hybriden Cloud-Architekturen

• Gute Kenntnisse in Virtualisierungstechnologien

• Praxiswissen in Netzwerken, Firewalls, Routing und Wireless

• Erfahrung mit Migrationen und technischen Infrastrukturprojekten

• Kenntnisse in Remote Desktop Services oder Virtual Desktop Infrastructure

• Erfahrung mit RMM, Monitoring oder Observability

• Idealerweise gute PowerShell-Kenntnisse und Interesse an Automatisierung

• Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und strukturierte Vorgehensweise

• Kundenorientiertes Auftreten und Freude an abwechslungsreichen technischen Aufgaben

• Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und hohe technische Lernbereitschaft

• Planung und Umsetzung komplexer Umzüge innerhalb von Windows-Systemlandschaften einschliesslich Verzeichnisdiensten, Namensauflösung, Netzwerkadressierung und Remote-Desktop-Services.

• Aufbau moderner Microsoft-Cloud-Arbeitsplätze sowie kontinuierliche Optimierung bestehender M365-Strukturen.

• Technische Mitarbeit bei Vorhaben rund um Connectivity, Unified Communications und Informationsschutz.

• Persönliche Betreuung mittelständischer Unternehmen als kompetente Schnittstelle zwischen technischen Anforderungen und praktikabler Umsetzung.

• Selbstständige Durchführung abwechslungsreicher Kundenprojekte inklusive Analyse, Konfiguration, Einführung und anschliessender Optimierung.

• Abgeschlossene Berufslehre im ICT-Umfeld sowie ausgewiesene Erfahrung im Bereich System Engineering.

• Gute Kenntnisse moderner Microsoft-Infrastrukturen und Erfahrung mit Migrationen im Windows-Ökosystem.

• Praxis in Cloud-Services, idealerweise ergänzt durch Berührungspunkte mit Netzwerktechnik, VoIP oder IT-Security.

• Ausgeprägte Eigenverantwortung, methodisches Vorgehen und Freude an der direkten Zusammenarbeit mit Kunden.

• Mobilität für Vor-Ort-Termine und gültiger Führerausweis Kategorie B.