2449 IT in Gattikon

• Du leistest erste Hilfe und bearbeitest Tickets und Anrufe aus verschiedenen Standorten
• In dieser Rolle löst du Probleme direkt oder leitest sie an Fachexperten weiter
• Als ICT Supporter oder ICT Techniker behältst du den Überblick über Störungen und Systemanpassungen und informierst die User entsprechend
• Du hältst die Dokumentationen frisch und verständlich, um eine gute Ordnung im System zu gewährleisten
• Du zeigst Flexibilität und nimmst Pikettdienst und seltene Einsätze zu Randzeiten an
• Du filterst und analysierst Probleme, um sie an der Wurzel zu packen

• Du hast eine abgeschlossene IT-Lehre als Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare Praxiserfahrung
• Du bist frisch von der Lehre und suchst einen Einstieg
• Du arbeitest selbstständig und denkst mit
• Du sprichst gut mit Menschen und hast Freude am Helfen
• Du verfügst über einen Führerschein Kat. B
• Du behältst auch an stressigen Tagen dein Lächeln

• Du leistest erste Hilfe und bearbeitest Tickets und Anrufe aus verschiedenen Standorten
• In dieser Rolle löst du Probleme direkt oder leitest sie an Fachexperten weiter
• Als ICT Supporter oder ICT Techniker behältst du den Überblick über Störungen und Systemanpassungen und informierst die User entsprechend
• Du hältst die Dokumentationen frisch und verständlich, um eine gute Ordnung im System zu gewährleisten
• In dieser Rolle zeigst du Flexibilität und nimmst Pikettdienst und seltene Einsätze zu Randzeiten an
• Du filterst und analysierst Probleme, um sie an der Wurzel zu packen und zu lösen

• Du hast eine abgeschlossene IT-Lehre als Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare Praxiserfahrung
• Du bist frisch von der Lehre und suchst einen Einstieg
• Du arbeitest selbstständig und denkst mit
• Du sprichst gut mit Menschen und hast Freude am Helfen
• Du verfügst über einen Führerschein Kat. B
• Du behältst auch an stressigen Tagen dein Lächeln

Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit einer starken Markenidentität und globaler Präsenz. Das Unternehmen verbindet langjährige Tradition mit modernen Technologien, hoher Innovationskraft und konsequenten Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem stabilen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld.

Du suchst nach einer neuen Herausforderung als CRM Manager:in und hast bereits Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Steuerung und Optimierung von Customer-Relationship-Management-Prozessen. Du verantwortest die Entwicklung und Umsetzung von CRM-Strategien, um die Kundenbeziehungen zu stärken und die Geschäftsziele zu erreichen. Mit deiner professionellen Erfahrung und deinem Fachwissen triffst du fundierte Entscheidungen und leitest die entsprechenden Massnahmen ein. Du bist ein wichtiger Teil des Teams und trägst dazu bei, die Kundenbeziehungen auf ein neues Level zu heben.

• Du konzipierst und setzt Kundenbindungsmassnahmen um
• In dieser Rolle steuerst du die Weiterentwicklung der Community-Plattform
• Als CRM Manager entwickelst du Community Management auf der eigenen Plattform
• Du analysierst und optimierst Reviews und NPS sowie erstellst regelmässige Reportings
• Du führst Kundendatenanalysen durch und erstellst regelmässige Reportings
• Du unterstützt die globalen Märkte bei CRM-Themen im Bereich Community Management

• Du hast ein abgeschlossenes Bachelorstudium in Betriebswirtschaft, Marketing, Kommunikation oder einem vergleichbaren Fachgebiet
• Du bringst mindestens 4–5 Jahre Berufserfahrung im Marketing mit, davon mindestens 2 Jahre im Bereich CRM
• Du hast Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von Massnahmen zur Kundenbindung und Kundenentwicklung
• Du verfügst über fundierte Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und/oder Community Plattformen
• Du besitzt ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie ein breites und fundiertes Verständnis von CRM-Themen
• Du hast sehr gute Kommunikations- und Zusammenarbeitskompetenz sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern

Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit einer starken Markenidentität und globaler Präsenz. Das Unternehmen verbindet langjährige Tradition mit modernen Technologien, hoher Innovationskraft und konsequenten Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem stabilen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld.

• Du konzipierst und setzt Kundenbindungsmassnahmen um
• In dieser Rolle steuerst du die Weiterentwicklung der Community-Plattform
• Als CRM Manager entwickelst du Community Management auf der eigenen Plattform
• Du analysierst und optimierst Reviews und NPS sowie erstellst regelmässige Reportings
• Du führst Kundendatenanalysen durch und erstellst regelmässige Reportings
• Du unterstützt die globalen Märkte bei CRM-Themen im Bereich Community Management

• Du hast ein abgeschlossenes Bachelorstudium in Betriebswirtschaft, Marketing, Kommunikation oder einem vergleichbaren Fachgebiet
• Du bringst mindestens 4–5 Jahre Berufserfahrung im Marketing mit, davon mindestens 2 Jahre im Bereich CRM
• Du hast Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von Massnahmen zur Kundenbindung und Kundenentwicklung
• Du verfügst über fundierte Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und/oder Community Plattformen
• Du besitzt ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie ein breites und fundiertes Verständnis von CRM-Themen
• Du hast sehr gute Kommunikations- und Zusammenarbeitskompetenz sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern

• Du verantwortest die strategische Weiterentwicklung unserer Plattform und definierst die Produktvision
• In dieser Rolle gestaltest du die technische Architektur und arbeitest aktiv am Aufbau der Plattform mit
• Als Platform Engineer & Product Owner treibst du die Standardisierung von APIs, Integrationen, Automatisierungslösungen und Infrastrukturkomponenten voran
• Du sorgst dafür, dass fachliche Anforderungen in nachhaltige und zukunftsfähige technische Lösungen übersetzt werden
• Du befähigst Teams zur eigenständigen Nutzung der Plattform durch die Entwicklung von Standards und praxisnahen Guidelines
• Du fördert aktiv eine moderne DevOps-Kultur durch die Etablierung von CI/CD-Pipelines und Infrastructure-as-Code-Ansätzen

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst mehrjährige Erfahrung als Product Owner, Technical Product Owner, Plattform Engineer oder DevOps Engineer mit
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Cloud- und Container-Technologien sowie praktische Erfahrung mit modernen Plattformen, Automatisierungslösungen und Deployment-Prozessen
• Du verstehst Zusammenhänge zwischen API-Design, Integrationen, CI/CD und Plattformarchitekturen ganzheitlich und kannst technische Entscheidungen zielgerichtet und nachvollziehbar herleiten
• Du zeichnest dich durch Kommunikationsgeschick, Eigeninitiative und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität aus

• Setup, Konfiguration, Wartung und Überwachung von M365 und Azure

• Geduldige, hartnäckige und faire Umsetzung von Lösungen

• Realisierung von M365-Azure-Projekten und Übergabe in den operativen Betrieb

• Implementierung, Schulung und Erstellung von Dokumentationen

• Kompetente Betreuung und Unterstützung von Kunden und Mitarbeitenden

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation

• Gute Kenntnisse in M365, Azure und Microsoft Windows Server (2016 bis aktuell)

• Erfahrung in der Konfiguration von Active Directory, DNS, DHCP, Group Policy

• Kenntnisse im Netzwerkbereich (Switch, Firewall, IPv4 Routing, VLAN, Subnetting, statisches Routing)

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Du verantwortest die strategische Weiterentwicklung unserer Plattform und definierst die Produktvision
• In dieser Rolle gestaltest du die technische Architektur und arbeitest aktiv am Aufbau der Plattform mit
• Als Platform Engineer & Product Owner treibst du die Standardisierung von APIs, Integrationen, Automatisierungslösungen und Infrastrukturkomponenten voran
• Du sorgst dafür, dass fachliche Anforderungen in nachhaltige und zukunftsfähige technische Lösungen übersetzt werden
• Du befähigst Teams zur eigenständigen Nutzung der Plattform durch die Entwicklung von Standards, praxisnahen Guidelines und Self-Service-Angeboten
• Du fördert aktiv eine moderne DevOps-Kultur durch die Etablierung von CI/CD-Pipelines und Infrastructure-as-Code-Ansätzen

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst mehrjährige Erfahrung als Product Owner, Technical Product Owner, Plattform Engineer oder DevOps Engineer mit
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Cloud- und Container-Technologien sowie praktische Erfahrung mit modernen Plattformen, Automatisierungslösungen und Deployment-Prozessen
• Du verstehst Zusammenhänge zwischen API-Design, Integrationen, CI/CD und Plattformarchitekturen ganzheitlich und kannst technische Entscheidungen zielgerichtet und nachvollziehbar herleiten
• Du zeichnest dich durch Kommunikationsgeschick, Eigeninitiative und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität aus
• Du kannst mühelos zwischen strategischem Zielbild und technischer Detailtiefe wechseln

• M365 & Azure: Setup, Wartung und Überwachung

• Lösungen: Umsetzung und Implementierung

• Projekte: Durchführung und Übergabe

• Schulungen: Erstellung von Dokumentationen

• Support: Betreuung von Kunden und Mitarbeitenden

• Ausbildung: Informatik EFZ oder vergleichbar

• Kenntnisse: M365, Azure, Microsoft Windows Server

• Active Directory: Konfiguration von AD, DNS, DHCP, Group Policy

• Netzwerk: Erfahrung in Switch, Firewall, IPv4 Routing, VLAN, Subnetting

• Sprachen: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Vollzeit-Einsatz im Outsourcing-Bereich zur Unterstützung der IT-Abteilung in Projekten (Server, Cloud, Netzwerk) sowie im operativen Betrieb

• Selbstständige Analyse und Behebung von Störungen unter Priorisierung und Klassifizierung

• Einbringung eigener Erfahrungen für den Wissenstransfer und zur Optimierung von Prozessen

• Erstellung und Pflege von Inventaren, Dokumentationen und Handbüchern

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker und mehrjährige Erfahrung in der IT-Systemtechnik, insbesondere in den Bereichen Server, Client und Netzwerk

• Fundierte Kenntnisse in Server-Basisdiensten wie Active Directory, DNS, DHCP sowie in Windows-Produkten, einschliesslich Windows Client und Server OS und Microsoft 365

• Fähigkeit, Fälle eigenständig zu lösen, sowie Dispatching und die selbstständige Betreuung von Kunden

• Deine Deutschkenntnisse sind auf einem verhandlungssicheren Niveau