2449 IT in Gattikon

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Lohn
Pensum
Position
decore

IT Service Solutions & Business Development Manager (m/w/d)

Basel
Ort
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
IT-Infrastruktur
MS Office
533207 Kopieren Kopiert
11.09.2026
recruiter
Marco Alvarado
Talent Sourcing Manager

Über

Unser Rocken Partner ist spezialisiert auf ganzheitliche IT-Dienstleistungen für KMU und grössere Unternehmen. Von Cloud-Lösungen über Managed Services bis hin zu Cyber Security – hier wird IT-Infrastruktur nicht nur betrieben, sondern strategisch weiterentwickelt. Das Leistungsspektrum umfasst moderne Kommunikationslösungen, Netzwerkmanagement, Rechenzentrumslösungen und IT-Beratung. Der Fokus liegt auf Sicherheit, Effizienz und Zukunftsfähigkeit. Die Arbeitsweise ist praxisnah und kundenzentriert: Komplexe Technologie wird verständlich gemacht, IT-Projekte werden weitsichtig geplant und umgesetzt. Das Team arbeitet eng zusammen, um massgeschneiderte Lösungen zu realisieren. Bereit, IT-Infrastrukturen auf das nächste Level zu bringen? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

Rolle

Gesucht wird eine erfahrene IT-Persönlichkeit, die operative Verantwortung mit Führung, Kundenbetreuung und unternehmerischem Denken verbindet. Im Zentrum stehen die Weiterentwicklung des Standorts, die Führung des IT-Teams sowie die professionelle Betreuung und Entwicklung von KMU-Kunden.

Verantwortung

  • Operative und personelle Verantwortung für den Standort Aesch

  • Führung, Entwicklung und Organisation des lokalen IT-Teams

  • Sicherstellung effizienter Abläufe sowie einer hohen Service- und Kundenqualität

  • Betreuung bestehender Kunden und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen

  • Identifikation von Kundenpotenzialen und Entwicklung geeigneter IT-Lösungen gemeinsam mit technischen Spezialisten

  • Begleitung von Kundenprojekten von der Bedarfsanalyse und Beratung über die Konzeption bis zur Umsetzung

  • Planung und Koordination personeller und technischer Ressourcen

  • Sicherstellung einer professionellen Projekt- und Serviceabwicklung

  • Zusammenarbeit mit weiteren Standorten und internen Fachspezialisten

  • Weiterentwicklung von Prozessen, Standards und internen Arbeitsweisen

  • Unterstützung bei der Entwicklung des Kundenportfolios sowie Repräsentation des Standorts gegenüber Kunden und Partnern

  • Je nach technischem Hintergrund aktive Mitarbeit in Beratung und Konzeption anspruchsvoller Kundenprojekte

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung auf Stufe HF, FH oder eine vergleichbare Qualifikation

  • Mehrjährige Berufserfahrung bei einem IT-Dienstleister, Managed Service Provider oder in einem vergleichbaren IT-Umfeld

  • Führungserfahrung oder Bereitschaft zur Übernahme einer umfassenden Führungs- und Standortverantwortung

  • Breites Verständnis moderner IT-Infrastrukturen mit Kenntnissen in Microsoft 365, Cloud Services, Server- und Client-Infrastrukturen, Virtualisierung, Netzwerk, Backup und IT Security

  • Verständnis für die Anforderungen von KMU-Kunden sowie Fähigkeit, technische Bedürfnisse in wirtschaftlich sinnvolle Lösungen zu übersetzen

  • Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Erfahrung in Beratung und Kundenentwicklung

  • Unternehmerisches Denken, Eigeninitiative und Entscheidungsstärke

  • Kommunikationsstärke, Verbindlichkeit und Führungskompetenz

  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie souveränes und professionelles Auftreten

Benefits

icon
Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Homeoffice
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Zahlreiche Mitarbeiterevents
icon
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
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Markt- und leistungsgerechte Löhne
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
icon
Offene Unternehmenskultur
icon
Flache Hierarchien
decore

Data & Performance Management (m/w/d)

Winterthur
Ort
100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
535018 Kopieren Kopiert
10.09.2026
recruiter
Muqsit Bebou
Consultant

Über

Kritische Infrastrukturen unter der Erde – wer denkt schon daran? Unser Rocken Partner tut es. Als spezialisiertes Unternehmen im Bereich Werterhalt unterirdischer Anlagen sorgt er dafür, dass Kanalsysteme und Rohrleitungen funktionieren und langfristig erhalten bleiben. Von der Inspektion über die Reinigung bis zur Sanierung wird hier alles aus einer Hand geboten. Das Leistungsspektrum umfasst neben klassischen Kanal- und Rohrreinigungsarbeiten auch Saugarbeiten, Flächenreinigung und weitere Spezialdienstleistungen. Mit modernster Technologie und hoher Serviceorientierung werden ressourcenschonende Lösungen für Kunden entwickelt. Der Partner setzt auf motivierte Fachkräfte, Innovationskraft und kontinuierliches Wachstum. Hier wird nicht nur gearbeitet – hier wird Zukunft gebaut. Willst du Teil eines Teams werden, das tagtäglich an der unsichtbaren Infrastruktur arbeitet? Dann bewirb dich jetzt bei unserem Rocken Partner und gestalte aktiv die Zukunft mit.

Verantwortung

  • Gestaltung einer datengetriebenen Steuerungsarchitektur, die operative Kennzahlen, finanzielle Werttreiber und strategische Unternehmensziele in einem konsistenten Performance-Modell zusammenführt

  • Führung eines unternehmensweiten Data-Transformation-Programms inklusive Governance, Roadmap, Investitionsplanung und Koordination relevanter Business-, Data- und Technologie-Stakeholder

  • Entwicklung einer einheitlichen KPI- und Analytics-Logik sowie fachliche Weiterentwicklung skalierbarer Datenmodelle, Dashboards und Management-Insights gemeinsam mit BI- und Data-Teams

  • Übersetzung komplexer Daten in belastbare Entscheidungsgrundlagen für das Management und Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen, Szenarien und Optimierungspotenziale

Qualifikationen

  • Hochschulabschluss mit quantitativem, wirtschaftlichem oder technologischem Schwerpunkt und mehrjährige Erfahrung an der Schnittstelle von Data Analytics, BI und Unternehmenssteuerung

  • Nachweisbare Expertise in Performance Management, KPI-Frameworks und Executive Reporting; Erfahrung aus anspruchsvollen Transformations-, Consulting- oder Transaction-Services-Umfeldern ist von Vorteil

  • Fundiertes technologisches Verständnis für moderne Data- und BI-Ökosysteme mit Power BI, Microsoft Fabric, SQL sowie Data-Cube- bzw. vergleichbaren Analytics-Architekturen

  • Strategisch denkender und umsetzungsstarker Data Professional mit ausgeprägtem Stakeholdermanagement, Projektführungskompetenz und verhandlungssicherer Kommunikation auf Deutsch und Englisch

decore

Senior Business Intelligence & Performance Manager (m/w/d)

Winterthur
Ort
100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
535017 Kopieren Kopiert
10.09.2026
recruiter
Muqsit Bebou
Consultant

Über

Kritische Infrastrukturen unter der Erde – wer denkt schon daran? Unser Rocken Partner tut es. Als spezialisiertes Unternehmen im Bereich Werterhalt unterirdischer Anlagen sorgt er dafür, dass Kanalsysteme und Rohrleitungen funktionieren und langfristig erhalten bleiben. Von der Inspektion über die Reinigung bis zur Sanierung wird hier alles aus einer Hand geboten. Das Leistungsspektrum umfasst neben klassischen Kanal- und Rohrreinigungsarbeiten auch Saugarbeiten, Flächenreinigung und weitere Spezialdienstleistungen. Mit modernster Technologie und hoher Serviceorientierung werden ressourcenschonende Lösungen für Kunden entwickelt. Der Partner setzt auf motivierte Fachkräfte, Innovationskraft und kontinuierliches Wachstum. Hier wird nicht nur gearbeitet – hier wird Zukunft gebaut. Willst du Teil eines Teams werden, das tagtäglich an der unsichtbaren Infrastruktur arbeitet? Dann bewirb dich jetzt bei unserem Rocken Partner und gestalte aktiv die Zukunft mit.

Verantwortung

  • Konzeption und Weiterentwicklung eines übergreifenden Performance-Management-Ansatzes inklusive Definition aussagekräftiger KPIs, Werttreiber und Steuerungslogiken für unterschiedliche Geschäftsbereiche

  • Gesamtverantwortung für ein strategisches Data- und Analytics-Programm von Roadmap und Priorisierung über Budget und Ressourcen bis zum Stakeholder- und Management-Reporting

  • Fachliche Steuerung moderner BI-, Reporting- und Dashboard-Lösungen in enger Zusammenarbeit mit Data- und Analytics-Spezialisten sowie Sicherstellung konsistenter Daten- und Kennzahlenmodelle

  • Unterstützung des Managements bei strategischen Fragestellungen durch fundierte Analysen, Szenarien und Entscheidungsvorlagen sowie Koordination interner Fachbereiche und externer Partner

Qualifikationen

  • Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Data Analytics, Mathematik oder einer vergleichbaren Fachrichtung sowie mehrjährige Erfahrung im Business-Intelligence- bzw. Analytics-Umfeld

  • Fundierte Praxis im Aufbau von KPI-Systemen, Management Reporting und datenbasierten Performance-Modellen sowie Erfahrung in der Leitung bereichsübergreifender Initiativen

  • Sehr gutes Verständnis moderner Analytics-Technologien und Datenmodelle, beispielsweise Power BI, Microsoft Fabric, SQL und multidimensionale Datenstrukturen

  • Analytisch und konzeptionell starke Persönlichkeit mit hoher Eigenverantwortung, Durchsetzungsvermögen und ausgeprägter Management-Kommunikation auf Deutsch und Englisch

decore

Projektleiter Business Software / ERP (m/w/d)

Landquart
Ort
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
534906 Kopieren Kopiert
10.09.2026
recruiter
Marco Alvarado
Talent Sourcing Manager

Über

Rocken® hat mit seiner digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Dieses Unternehmen entwickelt ERP-Software und bietet Warenwirtschaftssysteme für Gross- und Detailhändler sowie Online-Shops an. Es unterstützt Händler bei der Verwaltung von Bestellungen, Artikeln und Kassenlösungen. Modular erweiterbar, lassen sich Funktionen wie Finanzbuchhaltung und Self-Checkout hinzufügen, um die Effizienz zu steigern.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Rolle

  • Verantwortung für die erfolgreiche Planung, Umsetzung und Einführung von ERP-Projekten bei Kunden.

  • Analyse betrieblicher Prozesse und Anforderungen sowie Überführung in passende Lösungen.

  • Koordination von Projektbeteiligten, Ressourcen und Terminen mit Fokus auf einen erfolgreichen Go-Live und nachhaltigen Kundennutzen.

Verantwortung

  • Leitung von ERP-Projekten von der Konzeption bis zum Go-Live

  • Analyse bestehender Geschäftsprozesse und Erhebung von Kundenanforderungen

  • Entwicklung geeigneter Lösungen gemeinsam mit technischen Spezialisten

  • Planung und Koordination von Aufgaben, Terminen und Ressourcen

  • Fachliche und organisatorische Kundenberatung während der Projektumsetzung

  • Strukturierung und Abstimmung von Anforderungen für Standardlösungen, Konfigurationen und individuelle Erweiterungen

  • Koordination von Softwareentwicklung, Support, Verkauf sowie internen und externen Projektbeteiligten

  • Begleitung von Datenmigrationen, Tests, Schulungen und Go-Lives

  • Frühzeitige Identifikation und Steuerung von Risiken, Abhängigkeiten und Projektherausforderungen

  • Weiterentwicklung der Projektmethodik und internen Prozesse auf Basis gewonnener Projekterfahrungen

Qualifikationen

  • Erfahrung mit ERP-, Warenwirtschafts- oder vergleichbaren Business-Softwarelösungen

  • Gutes Verständnis betrieblicher Zusammenhänge und Geschäftsprozesse

  • Erfahrung in der Leitung von IT- oder Softwareprojekten oder relevante Erfahrung in Beratung, ERP oder Software mit Interesse an einer Weiterentwicklung zur Projektleitung

  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

  • Strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und klare Prioritätensetzung

  • Technisches Verständnis für Schnittstellen, Daten und Softwareanforderungen

  • Kommunikationsstärke für Gespräche, Workshops und anspruchsvolle Projektsituationen

  • Hohe Eigenverantwortung und ausgeprägte Umsetzungsorientierung

  • Pragmatische Arbeitsweise mit Fokus auf funktionierende Lösungen und effiziente Projektorganisation

  • Fliessend in DEutsch

decore

Cyber Security Governance & Architecture Consultant (m/w/d)

Luzern
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
534898 Kopieren Kopiert
10.09.2026
recruiter
Muqsit Bebou
Consultant

Über

Cyberangriffe nehmen zu – und damit die Nachfrage nach echten Sicherheitsexperten. Unser Rocken Partner ist ein führender Anbieter im Bereich Cybersicherheit und schützt Unternehmen mit umfassenden 360°-Lösungen. Von Incident Response über Managed Security bis hin zu Penetration Testing: Das Portfolio ist breit, die Expertise tiefgehend. Hochqualifizierte Sicherheitsspezialistinnen und -spezialisten arbeiten hier Hand in Hand – im 24/7-Betrieb, an unterschiedlichen Standorten, mit klarem Fokus auf Professionalität und Zuverlässigkeit. Die Arbeitsweise ist geprägt von technischer Exzellenz, engem Austausch im Team und dem gemeinsamen Antrieb, digitale Welten sicherer zu machen. Bist du bereit, deine Cybersecurity-Skills in einem Umfeld einzusetzen, das wirklich zählt? Dann sprich mit uns – wir bringen dich mit unserem Rocken Partner zusammen.

Verantwortung

  • Entwicklung zukunftsfähiger Security-Strategien und Zielarchitekturen, welche regulatorische, geschäftliche und technologische Anforderungen in ein konsistentes Sicherheitsmodell überführen

  • Durchführung strukturierter Security Assessments zur Bewertung von IT-Architekturen, Cyberrisiken und bestehender Schutzmechanismen sowie Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen

  • Beratung an der Schnittstelle zwischen Business und Technologie und Übersetzung komplexer Anforderungen in praxisnahe Governance-, Risk- und Security-Architecture-Lösungen

  • Konzeption und Weiterentwicklung innovativer Cybersecurity-Angebote sowie fachliche Begleitung bei der Einführung neuer Security-Technologien und Schutzkonzepte

Qualifikationen

  • Hochschul- oder HF-Abschluss mit Informatikbezug bzw. fundierte Weiterbildung in Informationssicherheit kombiniert mit einschlägiger Cybersecurity-Erfahrung

  • Mehrjährige Praxis in beratungsintensiven Security- oder Audit-Funktionen und ausgeprägtes Know-how in Risk Management, Security Assessments und technischen Sicherheitskonzepten

  • Sicherer Umgang mit relevanten Cybersecurity- und Governance-Frameworks wie ISO 27001/27002, NIST, CIS Controls oder BSI IT-Grundschutz

  • Konzeptionell starker und kommunikativer Berater mit technologischem Verständnis, ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein und Gespür für Kundenanforderungen sowie sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen

decore

Professional IT-Security Engineer (m/w/d)

Zug
Ort
95'000 - 120'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
534887 Kopieren Kopiert
10.09.2026
recruiter
Redon Hoxha
Associate Consultant

Über

Cyberkriminalität macht keine Pause – und genau deshalb ist präventive Sicherheit heute unverzichtbar. Unser Rocken Partner gehört zu den führenden Anbietern im Bereich Cybersecurity und schützt Unternehmen vor komplexen Bedrohungen. Mit einem klaren Fokus auf Detection, Protection und Response werden massgeschneiderte Lösungen entwickelt, die wirklich greifen. Das Leistungsspektrum reicht von Managed Detection and Response über Application Security bis hin zu Security Consulting und Training. Dabei setzt das Expertenteam auf modernste KI-gestützte Technologien und arbeitet eng mit renommierten Partnern zusammen. Flache Hierarchien und ein proaktiver Ansatz prägen die Arbeitsweise. Klingt nach einer Herausforderung, die dich reizt? Dann werde Teil eines Teams, das Innovation und Sicherheit zusammenbringt – beim Rocken Partner, der Cybersecurity neu denkt.

Verantwortung

  • Durchführung von IT-Sicherheitsprojekten basierend auf unseren verwalteten Sicherheitsdiensten beim Kunden, inklusive detaillierter Dokumentation
  • Mitwirkung an Beratungsprojekten unserer Kunden von der Konzeption bis zur Implementierung von Sicherheitslösungen
  • Weiterentwicklung und Innovation unserer verwalteten und Cloud-Services sowie Verbesserung der Qualitätssicherung
  • Aktive Mitgestaltung und Optimierung unserer Serviceangebote
  • Erkennung und Behandlung von sicherheitsrelevanten Vorfällen und Schwachstellen
  • Einsatz und Verbesserung vorhandener Tools zur Steigerung der Servicequalität

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Informatikausbildung (FH/HF/Bachelor) sowie mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle
  • Routiniert im Einsatz führender Sicherheitswerkzeuge sowie gängiger Betriebssysteme
  • Expertise in SIEM, Log-Management, Security Incident Analyse, System Monitoring, Bash, Python, ITIL und Projekt Management
  • Starke analytische Skills
  • Hingabe zur kontinuierlichen fachlichen Evolution
  • Verhandlungssichere Deutsch- und fliessende Englischkenntnisse

Benefits

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Homeoffice
icon
Zahlreiche Mitarbeiterevents
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
icon
Offene Unternehmenskultur
decore

Platform Engineer Openshift / Kubernetes (m/w/d)

Sennwald
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung, Vollzeit
Anstellungsart
Oracle
Avaloq
PL/SQL
Linux
534854 Kopieren Kopiert
10.09.2026
recruiter
Redon Hoxha
Associate Consultant

Über

Wie gestaltet man Vermögenslösungen, die Generationen überdauern? Unser Rocken Partner ist eine international tätige Privatbank, die vermögende Privatkunden mit innovativen Anlagemöglichkeiten und exklusivem Service betreut. Nachhaltigkeit und Verantwortungsbewusstsein prägen die Unternehmensphilosophie seit Generationen. Das Tätigkeitsfeld umfasst die ganzheitliche Beratung anspruchsvoller Kunden, die Entwicklung massgeschneiderter Anlagelösungen sowie die Betreuung komplexer Vermögensstrukturen. Der Fokus liegt auf langfristigen Kundenbeziehungen und strategischer Vermögensplanung. Fachliche Exzellenz trifft auf eine Kultur der Verlässlichkeit. Eigenverantwortung und vorausschauendes Denken werden aktiv gelebt und gefördert. Bist du bereit, Vermögen mit Weitblick zu gestalten? Dann freuen wir uns darauf, dich mit unserem Rocken Partner zusammenzubringen.

Verantwortung

  • Sicherstellung der 24/7-Verfügbarkeit und Performance containerbasierter Plattformen

  • Zusammenarbeit mit dem Betriebsteam zur Definition technischer Abläufe

  • Automatisierung wiederkehrender Prozesse

  • Überwachung und Pflege von OpenShift- und Azure Kubernetes-Umgebungen

  • Operativer Support und Durchführung von Ursachenanalysen

Qualifikationen

  • Erfahrung in Supportüberwachung und Analyse relevanter Metriken

  • Kenntnisse in Skriptsprachen wie Bash oder Python

  • Umgang mit Versionskontrollsystemen wie GIT

  • Erfahrung mit Infrastructure as Code Tools wie Terraform oder Ansible

  • Wissen im Bereich Kubernetes-Routing und Load Balancing (z.B. Nginx)

  • Sicherer Umgang mit Linux-Systemen

  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

decore

Infrastruktur Engineer - Linux (m/w/d)

Zürich
Ort
120'000 - 130'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Linux
CI/CD
Kubernetes
Docker
Proxy / Reverse Proxy
534852 Kopieren Kopiert
10.09.2026
recruiter
Redon Hoxha
Associate Consultant

Über

Rocken® hat mit seiner digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Dieses Unternehmen ist eine bedeutende Schweizer Hochschule, die in zahlreichen Fachbereichen praxisorientierte Bildung und Forschung anbietet. Sie legt Wert auf Innovation und die Verbindung von Theorie und Praxis, um Studierende auf die Anforderungen des modernen Arbeitsmarktes vorzubereiten.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Verantwortung

  • Du betreust und entwickelst die Linux-Serverlandschaft weiter – sowohl OnPrem als auch in der Azure Cloud.

  • Du verantwortest den stabilen Betrieb von Container-Plattformen wie Kubernetes und steuerst Deployments über CI/CD Pipelines.

  • Du überwachst Systeme mit modernen Monitoring- und Logging-Lösungen (Elastic, Icinga) und bindest Umsysteme für Sicherheit und Betrieb ein.

  • Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen und gestaltest die Infrastruktur kontinuierlich weiter.

Qualifikationen

  • Du bringst eine höhere Informatik-Ausbildung (HF/FH/Bachelor) und solide Erfahrung als Linux System Engineer mit.

  • Grundverständnis von Netzwerken, Storage-Systemen und modernen IT-Security-Ansätzen ist für dich selbstverständlich.

  • Mit deinem lösungsorientierten Denken, agiler Haltung und starker Teamorientierung bringst Du Projekte erfolgreich voran.

  • Dein Profil wird durch deine verhandlungssicheren Deutschkenntnisse abgerundet.

Benefits

icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Attraktive Mitarbeiterrabatte
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Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
decore

IT Service Desk Specialist (m/w/d)

Wallisellen
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
534803 Kopieren Kopiert
10.09.2026
recruiter
Diego Barth
Senior Consultant

Über

Wenn die IT steht, steht das ganze Unternehmen. Unser Rocken Partner sorgt dafür, dass genau das nicht passiert. Als spezialisierter Dienstleister im IT-End-User Support verbindet er technische Intelligenz mit menschlicher Empathie – für über 200'000 Anwenderinnen und Anwender weltweit. Das Tätigkeitsfeld umfasst die gesamte Wertschöpfungskette: von der Beratung über Technologieimplementierungen bis hin zu umfassenden Betriebsleistungen im Service Desk und Field Support. Dabei setzen engagierte Support Champions auf innovative Tools, clevere Prozesse und Automationslösungen. Im Fokus steht stets das positive Erlebnis der End-User – messbar und kontinuierlich verbessert. Die Zusammenarbeit ist geprägt von Leidenschaft und dem Anspruch, täglich für neue Wow-Effekte zu sorgen. Bereit, Menschen glücklich zu machen und IT-Support neu zu denken? Dann freut sich unser Rocken Partner auf dich!

Rolle

Für ein modernes IT-Service-Team wird eine serviceorientierte Persönlichkeit gesucht, die Anwenderinnen und Anwender kompetent bei technischen Fragen und Störungen unterstützt. Du kombinierst technisches Verständnis mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und sorgst dafür, dass IT-Probleme schnell, verständlich und kundenorientiert gelöst werden.

Dabei bist du die erste Anlaufstelle für die User, übernimmst den Support telefonisch und schriftlich und stellst eine professionelle Bearbeitung der Anliegen sicher. Gemeinsam mit dem 2nd-Level-Team trägst du zu einem zuverlässigen und positiven IT-Serviceerlebnis bei.

Verantwortung

  • Entgegennahme, Analyse und Lösung von IT-Störungen, Fragen und Änderungsanfragen

  • Betreuung der Anwenderinnen und Anwender per Telefon und Remote-Support auf Deutsch und Englisch

  • Erfassung, Klassifizierung und strukturierte Bearbeitung von Support-Tickets

  • Weiterleitung komplexer Anliegen an den 2nd-Level-Support und Sicherstellung einer sauberen Übergabe

  • Vermittlung zwischen Endusern und technischen Fachstellen mit einer verständlichen und lösungsorientierten Kommunikation

  • Sicherstellung einer hohen Servicequalität und kontinuierliche Verbesserung des User-Erlebnisses

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung

  • Gute Kenntnisse von Microsoft Client-Betriebssystemen und MS Office

  • Sicherer Umgang mit IT-Systemen und ausgeprägte technische Affinität

  • Hohe Empathie, Geduld und Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern

  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

  • Teamorientierte und servicebewusste Persönlichkeit; Erfahrung im Gesundheitswesen ist von Vorteil

decore

Fachkraft für Geoinformationssysteme (m/w/d)

Wohlen
Ort
80'000 - 98'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Application Support
Datenbank
Informatik
IT Application Management
534743 Kopieren Kopiert
10.09.2026
Robin Maurer
Associate Consultant

Über

Wie entstehen Projekte, die heute überzeugen und morgen Bestand haben? Unser Rocken Partner vereint Geomatik, Planung und Ingenieurwesen unter einem Dach. Von amtlicher Vermessung über Reality Capture bis hin zu Raumentwicklung und Bauingenieurwesen – hier arbeiten Fachleute interdisziplinär an ganzheitlichen Lösungen. Das Tätigkeitsfeld reicht von klassischer Vermessung bis zu digitalen BIM-Prozessen, von GIS-Analysen bis zu verkehrstechnischen Konzepten. Nachhaltigkeit ist dabei kein Modewort, sondern strategisch verankert. Kurze Entscheidungswege und die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Disziplinen prägen den Arbeitsalltag. Bereit, an Projekten zu arbeiten, die Räume von morgen gestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über Rocken für unseren Partner.

Rolle

In dieser Rolle bringst du deine Expertise im Bereich Geoinformationssysteme ein, um raumbezogene Daten professionell zu analysieren, zu strukturieren und nutzbar zu machen. Du verantwortest die effiziente Nutzung moderner GIS-Werkzeuge und entwickelst praxisorientierte Lösungen, die fachliche Entscheidungen fundiert unterstützen. Dabei übernimmst du anspruchsvolle Aufgaben in der Aufbereitung, Visualisierung und Qualitätssicherung von Geodaten. Du trägst dazu bei, Prozesse laufend zu optimieren und technische Standards im GIS-Umfeld weiterzuentwickeln. Durch deine präzise und zuverlässige Arbeitsweise leistest du einen wichtigen Beitrag zu transparenten, datenbasierten Entscheidungsgrundlagen.

Verantwortung

  • Du betreibst und entwickelst die bestehenden GIS-Systeme und -Applikationen weiter
  • In dieser Rolle führst du Werkleitungsdaten laufend nach und dokumentierst sie sorgfältig
  • Du stellst die Qualität und Konsistenz der im GIS geführten Daten sicher
  • Als Fachkraft für Geoinformationssysteme erstellst du Auszüge und bereitest Datenabgaben adressatengerecht auf

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung als Geomatiker, Geoinformatiker, Bauzeichner oder vergleichbare Qualifikation
  • Sicherer Umgang mit GIS-Systemen sowie Erfahrung in Datenerfassung und -verwaltung
  • Gute allgemeine IT-Kenntnisse und Interesse an digitalen Arbeitsprozessen
  • Verantwortungsbewusste, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Flexibel, belastbar und offen für neue Aufgaben und Prozesse
  • Freude an team- und projektorientierter Zusammenarbeit sowie Führerschein Kategorie B

Benefits

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Homeoffice
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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Eingespieltes und dynamisches Team
Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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