2958 IT in Gettnau

• Technische Betreuung und Beratung von Kunden und Partnern bei der Integration und Nutzung technischer Produkte

• Durchführung von Schulungen, Präsentationen und technischen Workshops für unterschiedliche Zielgruppen

• Aufnahme und Analyse von Kundenanforderungen sowie Entwicklung passender technischer Lösungen

• Enge Zusammenarbeit mit Sales und internen Fachbereichen zur Umsetzung kundenspezifischer Anforderungen

• Durchführung von Fehleranalysen, Troubleshooting und technischer Problemlösung direkt beim Kunden vor Ort

• Abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik, Informatik oder einer vergleichbaren technischen Fachrichtung

• Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung, idealerweise als Field Application Engineer oder in einer vergleichbaren Funktion

• Fundierte Kenntnisse in Programmierung und technischen Produkten

• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, komplexe technische Inhalte verständlich zu vermitteln

• Selbstständige, proaktive Arbeitsweise, Reisebereitschaft und stilsichere Deutschkenntnisse

• Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung passender Lösungen für die bestehende und zukünftige Cloud-Landschaft

• Sicherstellung eines stabilen und zuverlässigen Betriebs der zentralen IT-Infrastruktur

• Aufbau, Betrieb und Weiterentwicklung von Private- und Hybrid-Cloud-Umgebungen mit Schwerpunkt Microsoft Azure

• Übernahme der technischen Verantwortung für Projekte und Teilprojekte von der Konzeption bis zur Umsetzung

• Integration von Fachanwendungen, Erstellung technischer Betriebsdokumentationen sowie Bearbeitung von 2nd- und 3rd-Level-Support und Koordination externer Dienstleister

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung in Cloud-Technologien und Microsoft 365

• Fundierte Kenntnisse in Azure, SharePoint, Teams, Exchange Online und Intune

• Selbstständige, belastbare und lösungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative und ausgeprägter Teamfähigkeit

• Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten sowie Freude an der Beratung von Kunden

• Du planst und setzt ICT-Projekte eigenverantwortlich um

• Du konzipierst, implementierst und supportest Cloud-Lösungen auf Basis von Microsoft 365 und Microsoft Azure

• Du bist eine dynamische, initiative Persönlichkeit, arbeitest genau und zuverlässig und bist ein Teamplayer

• Du hast eine Ausbildung als Informatiker oder IT-Systemtechniker oder eine höhere Ausbildung HF/FH

• Du besitzt den Führerausweis Kat. B

• Du verfügst über gute Kenntnisse in Microsoft Windows Server sowie idealerweise in Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint Online, Teams)

• Microsoft-Azure-Kenntnisse und Zertifizierungen sind von Vorteil

• Du kommunizierst gut auf Deutsch und trittst freundlich sowie professionell auf

• Verantwortung für den Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung definierter Bereiche der Microsoft 365 Plattform

• Konzeption und Einführung neuer M365-Funktionen und Workplace-Lösungen unter Berücksichtigung von Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit

• Analyse technischer Auswirkungen neuer Services auf User Experience, Security und IT-Infrastruktur

• Entwicklung von Lösungen zur Steigerung von Produktivität und Benutzerakzeptanz auf Basis fachlicher Anforderungen

• Zusammenarbeit mit IT-Infrastruktur, Architektur, Governance und externen Partnern sowie Begleitung von Change- und Adoptionsprozessen

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Informationstechnologie oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in der Administration und Weiterentwicklung von Microsoft 365-Umgebungen

• Sehr gute Kenntnisse in Teams, SharePoint, OneDrive, Power Platform und Viva

• Erfahrung mit PowerShell, Automatisierung und technischen M365-Lösungen

• Ausgeprägtes Verständnis für Business-, Security- und technische Anforderungen sowie fliessende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Fachliche und personelle Führung eines Teams von 8 System Engineers sowie Sicherstellung einer effizienten Zusammenarbeit

• Planung und Steuerung von IT-Infrastrukturprojekten für Neu- und Bestandskunden

• Förderung der fachlichen Entwicklung des Teams sowie Durchführung regelmässiger Mitarbeitergespräche und Teammeetings

• Konzeption, Implementierung und Optimierung moderner Microsoft-Infrastrukturen

• Koordination von technischen Themen rund um Windows, M365, Azure, Virtualisierung, Backup, Netzwerk und Security

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik Systemtechnik sowie mehrjährige Berufserfahrung oder höhere technische Fachausbildung

• Erste oder mehrjährige Erfahrung in einer Führungs- oder Teamleitungsfunktion sowie Interesse an weiterer Führungsverantwortung

• Fundierte Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Azure und Virtualisierung

• Erfahrung mit Backup-Lösungen, Netzwerken, Firewalls und IT-Security

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Führerausweis Kat. B

• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, starkes Organisationstalent und tiefes technisches Verständnis

• Selbstständige und gleichzeitig abgestimmte Umsetzung von Aufgaben im Teamkontext

• Unterstützung der Business Services bei Supportanalysen, eigenständige Umsetzung von Change Requests und Durchführung von Wartungsarbeiten

• Ganzheitliche Betreuung von Kundeninstallationen von der Initialinstallation bis zu Updates

• Teamübergreifender Austausch, lösungsorientierte Kommunikation und Überzeugung, dass Erfolg gemeinsam entsteht

• Erfahrung mit Java und JavaScript inkl. React und Redux aus einer Informatik-orientierten Aus- oder Weiterbildung

• Hohe Affinität zu aktuellen IT- und Webtechnologien, solide Kenntnisse in Linux oder macOS sowie sicherer Umgang mit PostgreSQL

• Verständnis für die Komplexität einer umfassenden ERP-Lösung (z. B. Tocco) und Bereitschaft zur intensiven Einarbeitung

• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, hohe Verantwortungsbereitschaft und Geduld im anspruchsvollen Entwicklungsalltag

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Partner ist eine etablierte Unternehmensgruppe, welche individuelle und massgeschneiderte Baudienstleistungen anbietet. Das Unternehmen bietet ein selbständiges und verantwortungsvolle Aufgabengebiet sowie eine vertrauensvolle und angenehme Arbeitsatmosphäre.

• Du übernimmst die Verantwortung für den Service-Katalog im First- und Second-Level-Support in Zusammenarbeit mit Team und Partnern

• Du unterstützt Rollouts, Wartungen und Systemmigrationen und betreust die gesamte Client-Umgebung

• Du verwaltst Benutzerkonten, Zugriffsrechte und Softwarelizenzen zuverlässig

• Du koordinierst und eskalierst komplexe Anfragen an höhere Supportstufen und pflegst ICT-Dokumentationen

• Du arbeitest aktiv in ICT-Projekten mit, schulst Mitarbeitende und betreust das ICT-Lager sowie das Labor

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ Systemtechnik und mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion

• Du hast fundierte Praxiserfahrung in vielseitigen Systemumgebungen wie Server, Netzwerk, Cloud, Microsoft 365, Intune oder Azure

• Du arbeitest analytisch, konzeptionell und serviceorientiert und überzeugst durch Eigeninitiative sowie Qualitätsbewusstsein

• Zertifizierungen in Microsoft-Technologien oder ITIL sowie ein Führerausweis Kat. B sind von Vorteil

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und Englisch, Französisch ist ein Plus

• Du übernimmst die Schnittstellenrolle zwischen Business und Entwicklung und bringst Anforderungen sauber zusammen

• Du gestaltest die Gesamtlösung und integrierst sie in die bestehende Architektur und Plattform

• Du erstellst technische Spezifikationen und Dokumentationen auf Basis der Business Requirements

• Du koordinierst Deployments mit dem Release-Management und arbeitest mit CI/CD-Pipelines

• Du analysierst Fehler strukturiert, interpretierst Logs, behebst Issues und setzt kleinere Weiterentwicklungen um

• Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung und bringst Erfahrung im Plattform Engineering mit, idealerweise mit OpenShift sowie CI/CD-Pipelines

• Du hast Praxis im End-to-End-Testing und ein gutes Verständnis für DevOps und Qualitätssicherung

• Du verfügst über Entwicklungskenntnisse in Java und arbeitest sicher mit XML, XSLT und JSON

• Du verstehst moderne Softwarearchitekturen und kannst komplexe Zusammenhänge konzeptionell erfassen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du berätst Kunden technisch zu Produkten und Lösungen

• Du unterstützt Partner bei Produktevaluationen sowie bei Abstimmungen mit Kunden und Herstellern

• Du konzipierst und führst technische Workshops für Schulungen und Zertifizierungen durch

• Du begleitest Tests und unterstützt Partner bei der technischen Umsetzung

• Du hältst dein technisches Know-how durch Herstellerkurse und Zertifizierungen aktuell

• Du hast eine technische Ausbildung im ICT-Umfeld

• Du verfügst idealerweise über Cybersecurity-Kenntnisse oder Zertifizierungen

• Du denkst analytisch und lösungsorientiert und übernimmst gerne Eigenverantwortung

• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und kundenorientiert und bist teamfähig

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift