5 IT in Glarus Nord
IT Systems Engineer - Citrix & VMware (m/w/d)
Verantwortung
Verantwortung für die Weiterentwicklung technischer Standards sowie für die Pflege und Erstellung von Betriebs- und Konfigurationsdokumentationen
Mitwirkung bei komplexen IT Infrastrukturprojekten von der Planung bis zur Umsetzung
Sicherstellung des Betriebs, der Wartung und Weiterentwicklung der Plattformen (Windows Server, Citrix, VMWare, Exchange, SQL, Fortinet, Veeam, 3CX, ManageEngine)
Anwendung des Prinzips „Keine Installation ohne Dokumentation“ in allen relevanten Systemen
Begleitung von Rollout- und Implementierungsprojekten beim Kunden mit Einhaltung des 4-Augen-Prinzips
Qualifikationen
Abgeschlossene IT Ausbildung und fundierte Erfahrung in Citrix, VMware, Windows Server, MS Exchange, MS SQL
Sehr strukturierte, qualitätsorientierte Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein
Freude an Dokumentation und Wissensweitergabe im Team
Deutsch (schriftlich & mündlich) einwandfrei, sehr gute Englischkenntnisse, Schweizerdeutsch von Vorteil
Benefits
IT Infrastruktur Spezialist (m/w/d)
Verantwortung
Analyse und Behebung von Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support
Beratung und Begleitung von KMUs in allen ICT-Fragen
Teamorientierte Zusammenarbeit und direkter Kundenkontakt vor Ort
Betreuung und Weiterentwicklung von ICT-Infrastrukturen bei Kunden
Planung und Umsetzung von ICT-Projekten On-Premise und in der Cloud
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatik-Ausbildung (EFZ) oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Projekterfahrung
Selbständige Analyse und Behebung von ICT-Problemen, strukturiertes und serviceorientiertes Arbeiten
Teamgeist und hohe Lernbereitschaft, zuverlässige Unterstützung von Kunden und Kolleg:innen
Sehr gute Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse in Englisch, Führerausweis Kat. B
IT System Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Du betreust und entwickelst ICT-Infrastrukturen bei den Kunden kontinuierlich weiter
Du planst und setzt ICT-Projekte sowohl On-Premise als auch in der Cloud um
Du analysierst und behebst Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support
Du berätst und begleitest KMUs in allen ICT-Fragen kompetent
Dabei arbeitest Du eng im Team und direkt mit den Kunden vor Ort zusammen
Qualifikationen
Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/-in EFZ oder eine höhere Qualifikation mit und hast mehrjährige Erfahrung in der Durchführung von ICT-Projekten
Du kannst ICT-Probleme selbständig analysieren und beheben und arbeitest strukturiert, serviceorientiert sowie verantwortungsbewusst
Mit Deinem Teamgeist und Deiner hohen Lernbereitschaft unterstützt Du Kunden und Kolleg:innen zuverlässig
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch-Grundkenntnisse und besitzt den Führerausweis Kat. B
ICT Service Desk Specialist (m/w/d)
Verantwortung
Erste Kontaktstelle für Kunden im IT-Outsourcing und kompetente Bearbeitung ihrer Anliegen
Erfassung und Dokumentation aller Aktivitäten im Ticketsystem zur lückenlosen Nachverfolgung
Eigenständige Beantwortung von Anfragen oder Weiterleitung an die zuständigen Stellen
Organisation von Terminen, Monitoring offener Tickets und Sicherstellung einer hohen Servicequalität
Mitarbeit in laufenden ICT-Projekten und aktives Einbringen deiner Fachkenntnisse
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung
Erfahrung im IT-Support sowie Freude am direkten Austausch mit Kunden
Zuverlässige, serviceorientierte und kommunikative Persönlichkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil
Benefits
IT Infrastructure Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Aufbau, Betrieb und Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen im physischen und virtuellen Umfeld
Administration von Servern, Clients sowie Betreuung von Windows- und Citrix-Umgebungen
Verantwortung für Backup- und Restore-Systeme und deren kontinuierliche Optimierung
Pflege, Monitoring und Patch-Management der VMware-Infrastruktur
Unterstützung bei Active Directory, Exchange, SQL, Security, Netzwerk und SOC
Mitarbeit im 1st- und 2nd-Level-Support sowie Teilnahme am Pikett-Dienst
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder gleichwertige Berufserfahrung
Mehrjährige Erfahrung im Bereich Backup & Restore
Fundierte Kenntnisse in Server- und Desktop-Virtualisierung, vorzugsweise mit Citrix
Sehr gute Kenntnisse in der Administration von Windows-Servern und Clients
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Benefits
