2947 IT in Göschenen

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Lösungen für Gebäude, Infrastruktur und Energie. Das Unternehmen bietet umfassende Dienstleistungen und Systeme für unterschiedliche technische Anforderungen und begleitet Projekte von der Planung bis zur Umsetzung und Betreuung.

Technische Kompetenz, Kundenorientierung und eine praxisnahe Zusammenarbeit prägen das Arbeitsumfeld. Dich erwartet ein vielseitiges Umfeld mit interdisziplinärer Zusammenarbeit, Eigenverantwortung und Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.

• Entgegennahme, Analyse und Klassifizierung von IT-Supportanfragen und Incidents

• Eigenständige Bearbeitung von Tickets sowie Koordination von Eskalationen an 2nd und 3rd Level

• Überwachung von Tickets, SLA-Einhaltung und Eskalationsfristen im ITSM-System

• Mitarbeit im Incident-, Change- und Problem-Management sowie kontinuierliche Verbesserung der Supportprozesse

• Pflege von Kundendokumentationen und Übernahme von Pikett- bzw. Bereitschaftsdiensten

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und Kundenservice

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT-Fachmann/-frau EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung mit ITSM-Systemen; Kenntnisse in ITIL V4 von Vorteil

• Fundierte Kenntnisse in mindestens zwei Bereichen wie Microsoft Client/Server, Cloud, Unified Communication, Network & Security oder Endpoint Security

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Belastbarkeit und Kommunikationsstärke sowie stilsicheres Deutsch;

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

Rocken® hat mit seiner digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Dieses Unternehmen ist eine bedeutende Schweizer Hochschule, die in zahlreichen Fachbereichen praxisorientierte Bildung und Forschung anbietet. Sie legt Wert auf Innovation und die Verbindung von Theorie und Praxis, um Studierende auf die Anforderungen des modernen Arbeitsmarktes vorzubereiten.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

• Betrieb, Optimierung und strategische Weiterentwicklung einer Enterprise-Netzwerkinfrastruktur

• Betreuung und Weiterentwicklung von Network Access, Identity Services und Netzwerkautomatisierung

• Administration zentraler Komponenten wie Cisco ISE, Wireless Controller und Network-Management-Lösungen

• Planung und Umsetzung anspruchsvoller Netzwerk- und Infrastrukturprojekte sowie technische Mitarbeit in Projektteams

• Übernahme des 2nd-Level-Supports, Erstellung technischer Dokumentationen und Sicherstellung definierter Servicequalität

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, idealerweise ergänzt durch eine höhere technische Weiterbildung

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Enterprise Network Engineering sowie fundierte Kenntnisse in Netzwerk- und Security-Technologien

• Sehr gute Kenntnisse im Cisco-Umfeld, idealerweise mit Professional-Level-Zertifizierung oder vergleichbarer Praxiserfahrung

• Erfahrung mit Cisco ISE, Wireless, Network Access Control und Automatisierung von Vorteil

• Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise, Interesse an neuen Technologien sowie Bereitschaft zu Pikett-/Bereitschaftsdiensten; fliessendes Deutsch

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Bearbeitung und Lösung von 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen für Hard- und Software über das ITSM-System

• Sicherstellung eines zuverlässigen ICT-Tagesbetriebs sowie Betreuung der Infrastruktur vor Ort und remote

• Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von ICT-Projekten

• Erstellung und Pflege von Benutzeranleitungen, technischen Dokumentationen und Knowledge-Base-Artikeln

• Umsetzung und Einhaltung von Datenschutz- und Datensicherheitsvorgaben

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, Fachrichtung Support/Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support nach Abschluss der Ausbildung

• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld sowie praktische Erfahrung mit IT-Hardware

• Gute Englischkenntnisse, Italienischkenntnisse von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie selbstständige, serviceorientierte Arbeitsweise

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

Unser Rocken Partner ist ein IT-Dienstleister im Raum bern, spezialisiert auf KMU-Bedürfnisse. Der Fokus der Unternehmung liegt bei langfristigen Partnerschaften, und es verfolgt ein moderates und selbst finanziertes Wachstum seit der Gründung vor knapp 20 Jahren. Obschon der Hauptsitz in Bern liegt, bedienen sie KMU in der gesamten Deutschschweiz. Viele ihrer Mitarbeitenden und Kunden sind langjährige Begleiter, und die Philosophie ist geprägt von Ehrlichkeit, Transparenz, nachhaltigem Wachstum und Freude an der Arbeit.

• Betreuung von Kunden im Service Desk sowie Analyse und Lösung technischer Anliegen

• Administration und Weiterentwicklung von Windows Client- und Serverumgebungen

• Mitarbeit bei IT-Infrastrukturprojekten und kundenbezogenen technischen Vorhaben

• Evaluation, Beschaffung und Einführung neuer IT-Komponenten und Services

• Betreuung und Optimierung von Netzwerk-, Backup-, Security- und Virtualisierungslösungen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation

• Praxiserfahrung mit Windows Server/Client sowie fundierte Kenntnisse in Netzwerken

• Gute Kenntnisse in Datensicherung, IT-Security und Virtualisierung

• Erfahrung mit Microsoft 365 und Azure; Kenntnisse in Citrix XenApp von Vorteil

• Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse sowie selbstständige, kundenorientierte Arbeitsweise

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Technologieunternehmen mit starker internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen entwickelt und fertigt technisch anspruchsvolle Maschinen und Systeme und verbindet moderne Technologien mit hoher Fertigungs- und Entwicklungskompetenz. Mitarbeitende profitieren von einem vielseitigen Umfeld mit internationalen Schnittstellen.

• Entwicklung, Integration und Validierung von Embedded Software für Steuerungs-, Bedien- und Sicherheitsfunktionen

• Erstellung und Pflege von Anforderungs-, Design- und Testdokumentationen für Embedded-Systeme

• Programmierung von Steuerungslösungen in C und Structured Text (IEC 61131) sowie Integration von Steuergeräten und Bedienterminals

• Konzeption und Weiterentwicklung von elektrischen und hydraulischen Systemen für mobile Maschinen und Kommunalfahrzeuge

• Koordination technischer Aufgaben und Zusammenarbeit mit Montage, Kundendienst und Engineering zur erfolgreichen Systemintegration

• Ausbildung oder Studium in Elektrotechnik, Automatisierungstechnik oder vergleichbarer Fachrichtung

• Erfahrung in der Embedded Softwareentwicklung für Steuerungs- und Bediensysteme, idealerweise im Fahrzeug- oder Automotive-Umfeld

• Fundierte Kenntnisse in C, Structured Text (IEC 61131), Embedded Systems sowie Mess-, Regel- und Automatisierungstechnik

• Technisches Verständnis für Elektronik, Steuergeräte, Fahrzeugtechnik und hydraulische Systeme

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, teamorientierte und eigenständige Arbeitsweise sowie Interesse an innovativen mobilen Systemen; Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

Unser Rocken® Partner ist eines der führenden Forschungsinstitute im europäischen Raum. Unser Partner ist national und international mit den höchsten Auszeichnungen versehen worden. Das umfassende Angebot in den unterschiedlichsten Fachgebieten, bietet unzählige Möglichkeiten für die persönliche Entwicklung und die Forschung an neuen, innovativen Technologien.

Die Unternehmung besticht durch ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten, abwechslungsreiche Projekte und die Möglichkeit auf viele persönliche Gegebenheiten einzugehen.

In dieser vielseitigen Funktion betreuen Sie die lokale IT-Infrastruktur eines forschungsorientierten Umfelds und stehen Mitarbeitenden, Forschenden und Studierenden direkt bei technischen Anliegen zur Seite. Sie verbinden klassischen 1st- und 2nd-Level-Support mit Systemadministration, IT-Sicherheit und kleineren Projekten. Gleichzeitig bietet die Position Raum, moderne Themen wie Cloud, Automatisierung und KI stärker in den Arbeitsalltag einzubringen.

• Betreuung und Wartung der lokalen IT-Infrastruktur inklusive Windows-, macOS- und Linux-Systemen

• Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Server, Arbeitsplätze und institutsspezifische Systeme

• Einrichtung, Überwachung und Betreuung von Backup- und Datensicherungslösungen

• Unterstützung der Anwender bei eingesetzten Softwarelösungen und IT-Fragestellungen

• Beratung zu IT-Sicherheit und sicherem Umgang mit IT-Systemen

• Mitarbeit bei kleineren IT-Projekten sowie Koordination mit der zentralen IT-Abteilung

• Automatisierung und Vereinfachung wiederkehrender Support- und Administrationsaufgaben

• Zusammenarbeit mit Forschungsgruppen bei technischen Fragestellungen rund um Cloud-Infrastrukturen und KI

• Unterstützung bei der Entwicklung von IT-Lösungen für wissenschaftliche Anwendungen, beispielsweise im Umfeld der computergestützten Chemie

• Ausbildung im Bereich Informatik, mindestens auf EFZ-Niveau mit Schwerpunkt Plattformentwicklung

• Weiterbildung oder Studium im Bereich Informatik von Vorteil, insbesondere FH-Abschluss

• Mehrjährige Erfahrung als System Engineer / System Administrator wünschenswert

• Fundierte Kenntnisse von Microsoft Windows, Apple macOS und Linux auf Client- und Serverebene

• Interesse an den individuellen Anforderungen wissenschaftlicher Arbeitsgruppen

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Verantwortungsbewusste, kommunikative und teamorientierte Persönlichkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse & Englischkenntnisse in Wort und Schrift auf mindestens C1-Niveau

• Planung, Steuerung und Bereitstellen von Entwicklungs-, Test- und Produktionsumgebungen für M365 Services
• Verantwortlich für die Weiterentwicklung der Services und Prozesse sowie Sicherstellen des Supports der Cloud Services
• Verantwortlich für das Lifecycle- und Release Management sowie Durchführen von Installations- und Wartungsarbeiten
• Erarbeiten und Umsetzen von Konzepten für die technische M365 Infrastruktur

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker o.ä.
• Mind. 5 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Rolle
• Sehr gute Kenntnisse von Automatisierungs-, Scripting-, Provisioning- und Softwaredeployment-Technologien
• Interesse für SaaS-Lösungen und vertieftes Know-how mit dem Bereitstellen und dem Rollout von M365

• Deine Verantwortlichkeiten in dieser Rolle umfassen die professionelle Beratung der Kunden und die Unterstützung der Support-Organisation bei 3rd Level Cases.
• Du spielst eine Schlüsselrolle bei der Instandhaltung, Weiterentwicklung und Optimierung der Systemumgebungen sowie bei der Unterstützung der Entwicklung im Bereich Workplace.
• Du konzipierst, implementierst und führst massgeschneiderte Kundenlösungen ein – von der Anforderungsanalyse über die Umsetzung bis zum Ende des Lifecycles.
• Zudem liegt in deinem Aufgabenbereich die Durchführung von Anpassungen in komplexen IT-Umgebungen.

• Für diese Position suchen wir eine Person mit einer abgeschlossenen Ausbildung oder einem Studium im Bereich Informatik bzw. Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Erfahrung.
• Du bringst idealerweise 2-3 Jahre Erfahrung in der Arbeit mit Produkten aus dem Citrix-Umfeld mit.
• Zertifizierungen in Citrix Bereich wären von grossem Vorteil.
• Erfahrungen im Microsoft Cloud Stack sowie mit Citrix ADC/NetScaler sind besonders von Nutzen.
• Deine ausgeprägte Kundenorientierung sowie Freude an der Arbeit im Bereich Operations (Incidents, Changes) sind weitere Qualitäten, die dich auszeichnen.

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der Elektrobranche tätig. Seine Schlüsselaufgabe ist der Ausbau und die Modernisierung des Schweizer Stromnetzes für eine sichere und nachhaltige Energieversorgung.

Willst du die zukünftige Infrastruktur der Schweiz mitgestalten? Dann starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

• Du erhebst Kunden-Anforderungen
• Du beurteilst neu Anfragen hinsichtlich Chancen, Risiken, Machbarkeit und Innovationspotential
• Du bist verantwortlich für die Umsetzung der Kundenanforderungen in der Automatisierungsplattform (Entwickeln, Testen, in Produktion überführen, Dokumentieren)
• Du bist zuständig für die Sicherstellung des Betriebs und Überwachung der Automatisierungsplattform (Cisco UCS Director / Intrersight Cloud Orchestrator)
• Du betreust und überwachst die Automatisierungs-Workflows

• Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Elektrotechnik oder Automatisierungstechnik (Bachelor oder Master) oder gleichwertige Praxiserfahrung sowie ITIL Foundation Zertifikat
• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in IT-Automatisierungsprojekten mit
• Du hast gute Kenntnisse in Scripting (PowerShell, JavaScript, API, Cloupia)
• Du hast eine strukturierte und selbständige Arbeitsweise
• Du bist eine kommunikativ und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil