2668 IT in Göschenen

Du möchtest anspruchsvolle Kundenumgebungen technisch weiterbringen, statt nur Tickets abzuarbeiten? Diese Position richtet sich an erfahrene Infrastructure Engineers mit starkem Microsoft-Fokus, die Azure, Microsoft 365, Security und klassische Infrastruktur zu modernen IT-Services verbinden. Ideal für Persönlichkeiten mit hohem technischem Anspruch und Freude an abwechslungsreichen Kundenprojekten.

• Engineering und Betrieb moderner Azure- und Microsoft-Infrastrukturen

• Aufbau, Konfiguration und Optimierung von Azure Ressourcen und Managed Services

• Betreuung hybrider IT-Landschaften mit On-Premises- und Cloud-Komponenten

• Technische Verantwortung für Windows Server, Clients und Microsoft Cloud Services

• Bearbeitung komplexer Incidents und Service Requests auf verschiedenen Support-Leveln

• Durchführung strukturierter Root-Cause-Analysen

• Entwicklung nachhaltiger Lösungen anstelle kurzfristiger Workarounds

• Überwachung kritischer Systeme und frühzeitige Erkennung von Performance- oder Verfügbarkeitsproblemen

• Optimierung von Cloud-Ressourcen hinsichtlich Performance, Stabilität und Betriebskosten

• Administration von Microsoft 365 und Identity-Plattformen

• Weiterentwicklung von Entra ID, Berechtigungsmodellen und Zugriffskonzepten

• Betreuung und Absicherung von Endpoints, Servern und Netzwerkkomponenten

• Mitarbeit bei der Umsetzung von Security-by-Design und Zero-Trust-Prinzipien

• Administration von Firewalls, Endpoint-Security und weiteren Schutzmechanismen

• Integration von Storage-, Netzwerk- und Virtualisierungslösungen

• Entwicklung von PowerShell-Automationen für standardisierte Betriebsprozesse

• Begleitung von Cloud-Migrationen und technischen Modernisierungen

• Technische Umsetzung von Kundenprojekten von der Konzeption bis zur produktiven Einführung

• Erstellung und Pflege von technischen Standards, Runbooks und Wissensdatenbanken

• Beratung technischer Ansprechpartner bei Architektur- und Infrastrukturfragen

• Mehrjährige Erfahrung im System Engineering, Cloud Engineering oder Managed Services

• Fundierte Microsoft-Kenntnisse auf Client-, Server- und Cloud-Ebene

• Sehr gute Praxis mit Azure und Microsoft 365

• Erfahrung mit Azure Compute, Storage, Networking und Managed Services

• Gute Kenntnisse in Entra ID und hybriden Identity-Szenarien

• Erfahrung mit Windows Server und Active Directory

• Gute Kenntnisse in Netzwerk, Virtualisierung und Storage

• Praxis im Bereich Cyber Security, Endpoint Protection und Firewall-Technologien

• Erfahrung mit Sophos oder vergleichbaren Security-Produkten von Vorteil

• Gute PowerShell-Kenntnisse und Interesse an Automatisierung

• Microsoft-Zertifizierungen wie AZ-104 oder MS-102 sind ein Plus

• Analytische und systematische Vorgehensweise bei technischen Störungen

• Hohe Eigenverantwortung und ausgeprägte Kundenorientierung

• Kommunikationsstärke und Freude an technischem Austausch

• Fähigkeit, auch bei mehreren parallelen Themen Prioritäten zu setzen

• Informatikausbildung oder vergleichbarer technischer Werdegang

Du denkst AI nicht als Pilotprojekt, sondern als Architektur mit Wirkung. In dieser Position als Head of AI & Digital Strategy setzt Du den technologischen Rahmen für Automatisierung, Datennutzung und generative Assistenzsysteme im gesamten Unternehmen. Verankert ist die Funktion nahe an der Geschäftsleitung, mit echtem Gestaltungsspielraum und Budgetverantwortung. Wer Technologie, Governance und Geschäftsnutzen zusammenbringt, findet hier ein anspruchsvolles Umfeld.

• Du definierst die AI- und Digitalisierungsstrategie und leitest daraus eine priorisierte, messbare Roadmap ab.

• Use Cases rund um Microsoft 365 (M365), Copilot-Szenarien und Prozessautomatisierung bewertest Du technisch wie wirtschaftlich und führst sie zur Umsetzung.

• Darüber hinaus etablierst Du ein AI-Governance-Modell mit klaren Leitplanken zu Datenschutz, ISO 27001 und regulatorischen Anforderungen.

• Du orchestrierst die Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen, Informatik, Compliance, Informationssicherheit und externen Technologiepartnern.

• Hinzu kommt der Aufbau von Enablement-Formaten und eines Netzwerks interner Multiplikatoren.

• Zudem berichtest Du an die Geschäftsleitung und machst Nutzen, Risiken und Fortschritt nachvollziehbar.

• Du verfügst über langjährige Erfahrung in AI-, Automatisierungs- oder Transformationsprogrammen mit belegbarer Wertschöpfung.

• Cloud-Plattformen, Datenarchitekturen, Microsoft 365 und moderne Automatisierungstechnologien beherrschst Du auf konzeptioneller Ebene.

• Du hast bereits Strategien erarbeitet und komplexe, bereichsübergreifende Vorhaben verantwortet.

• Regulatorik, Datenschutz und Informationssicherheit bewertest Du fundiert und pragmatisch zugleich.

• Im Dialog mit Entscheidungsträgern und technischen Teams argumentierst Du klar und überzeugend.

• Zudem verhandelst Du sicher in Deutsch und nutzt Englisch souverän im technischen Austausch.

Du suchst nach einer neuen Herausforderung als IT-Support und System Administrator? In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb von IT-Systemen und unterstützt Benutzer bei technischen Problemen. Du verantwortest die Administration von Systemen, die Lösung von technischen Problemen und die Sicherstellung der Datensicherheit. Als Professional in diesem Bereich bringst du bereits umfassende Erfahrung mit und bist in der Lage, komplexe technische Probleme zu analysieren und zu lösen. Du bist ein wichtiger Teil des IT-Teams und trägst dazu bei, dass die IT-Infrastruktur effizient und sicher betrieben wird.

• Du administrierst und betreust die Serverinfrastruktur

• In dieser Rolle übernimmst du aktiv Teilprojekte im Bereich Informationssicherheit

• Als ICT Support & System Engineer unterstützt du die Mitarbeitenden im 1st- und 2nd-Level-Support

• Du verwaltetest und weiterentwickelst unsere Microsoft 365 Umgebung

• Du betreust Hard- und Software sowie Netzwerkverwaltung

• Du arbeitest an der Aktualisierung und dem Schutz der IT-Systeme

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung

• Du bringst Freude an der direkten Anwenderbetreuung mit

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Windows-Serverumgebungen, wobei Linux-Kenntnisse von Vorteil sind

• Du hast Grundkenntnisse in Netzwerktechnik, wie VLAN, Firewall und Switches

• Du hast eine Leidenschaft für die Plattform Microsoft M365 und ihre Potenziale

• Du bist an ständiger Weiterbildung interessiert und recherchierst selbständig technische Informationen

• Du sprichst fliessend Deutsch

Unser Rocken® Partner ist eines der führenden Forschungsinstitute im europäischen Raum. Unser Partner ist national und international mit den höchsten Auszeichnungen versehen worden. Das umfassende Angebot in den unterschiedlichsten Fachgebieten, bietet unzählige Möglichkeiten für die persönliche Entwicklung und die Forschung an neuen, innovativen Technologien.

Die Unternehmung besticht durch ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten, abwechslungsreiche Projekte und die Möglichkeit auf viele persönliche Gegebenheiten einzugehen.

Die IT in einem Forschungsumfeld muss zuverlässig funktionieren und gleichzeitig flexibel genug sein, um unterschiedliche Arbeitsweisen und technische Anforderungen abzudecken. In dieser Position übernehmen Sie Verantwortung für die lokale Infrastruktur und sind eine wichtige Anlaufstelle für Mitarbeitende, Forschende und Studierende. Dabei arbeiten Sie eng mit der zentralen IT zusammen und erhalten die Möglichkeit, klassische Systemadministration mit Automatisierung, Cloud-Technologien und modernen Forschungsthemen zu verbinden.

• Sie stellen den zuverlässigen Betrieb der lokalen IT-Infrastruktur sicher und betreuen Windows-, macOS- und Linux-Systeme auf Client- und Serverebene.

• Sie übernehmen den 1st- und 2nd-Level-Support und analysieren sowie lösen technische Probleme direkt bei den Anwendern.

• Sie richten Datensicherungen für Server, Labor- und Geräte-PCs sowie ausgewählte Arbeitsplatzsysteme ein und überwachen deren zuverlässige Funktion.

• Sie unterstützen Anwender bei der Nutzung institutsspezifischer Software und stehen bei technischen Fragen beratend zur Seite.

• Sie sensibilisieren Nutzer für IT-Sicherheit und unterstützen bei der sicheren Nutzung von Systemen und Anwendungen.

• Sie arbeiten an kleineren IT-Projekten mit und koordinieren technische Themen mit der zentralen IT-Abteilung.

• Sie erkennen wiederkehrende Supportaufgaben und entwickeln Ansätze zur Automatisierung und Prozessvereinfachung.

• Sie stehen in engem Austausch mit Forschungsgruppen und unterstützen bei technischen Fragestellungen rund um Cloud-Infrastrukturen und wissenschaftliche IT.

• Sie beschäftigen sich mit möglichen Einsatzfeldern von KI-gestützten Workflows und unterstützen bei Bedarf Anwendungen im Bereich der computergestützten Chemie.

• Sie entwickeln die Schnittstelle zwischen IT und Forschung aktiv mit und tragen dazu bei, technische Lösungen praxisnah in den Forschungsalltag zu integrieren.

• Sie verfügen über eine Ausbildung im Bereich Informatik, mindestens auf dem Niveau einer EFZ-Ausbildung mit Schwerpunkt Plattformentwicklung.

• Sie haben idealerweise einen Abschluss in Informatik an einer Fachhochschule oder eine vergleichbare Weiterbildung.

• Sie bringen vorzugsweise mehrere Jahre Erfahrung als System Engineer oder in einer vergleichbaren Funktion mit.

• Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in Windows, macOS und Linux, sowohl im Client- als auch im Serverumfeld.

• Sie interessieren sich dafür, die technischen Anforderungen verschiedener Forschungsgruppen zu verstehen und passende Lösungen zu entwickeln.

• Sie arbeiten gerne direkt mit Anwendern und zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus.

• Sie gehen Aufgaben selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert an.

• Sie übernehmen Verantwortung und kommunizieren sicher mit unterschiedlichen Ansprechpartnern.

• Sie arbeiten gerne im Team und bringen eine offene sowie kooperative Arbeitsweise mit.

• Sie verfügen über hervorragende Deutschkenntnisse & Englischkenntnisse in Wort und Schrift auf mindestens C1-Niveau.

Wenn bei einem Kunden das Netzwerk nicht wie erwartet funktioniert, braucht es schnelle Analyse, technisches Verständnis und eine nachhaltige Lösung. Du übernimmst eine wichtige Rolle im 2nd- und 3rd-Level-Support und arbeitest dabei eng mit Network Engineers und weiteren IT-Fachpersonen zusammen.

• Du nimmst Netzwerkprobleme auf, analysierst deren Ursache und behebst Störungen im 2nd- und 3rd-Level.

• Du betreust unterschiedliche Netzwerkbereiche wie Routing, Switching, WLAN, Firewalls und SD-WAN.

• Du administrierst FortiGate-Umgebungen und unterstützt bei Netzwerkkomponenten von Aruba, Juniper und Cisco.

• Du überwachst die Infrastruktur und leitest aus Monitoring-Daten geeignete Optimierungen ab.

• Du unterstützt bei technischen Änderungen, Migrationen und Infrastrukturprojekten und stellst eine saubere Umsetzung sicher.

• Du arbeitest eng mit Network Engineers sowie anderen IT-Teams zusammen und koordinierst technische Fragestellungen.

• Du begleitest Kundinnen und Kunden bei Netzwerkproblemen und erklärst technische Lösungen verständlich.

• Du dokumentierst Fehleranalysen, Lösungen und durchgeführte Anpassungen nachvollziehbar.

• Du hast eine Ausbildung als Informatiker EFZ, idealerweise mit Schwerpunkt Plattformentwicklung, abgeschlossen.

• Du bringst erste bis mehrjährige Erfahrung im IT- oder Netzwerk-Support mit.

• Du verfügst über gute Kenntnisse in Routing, Switching, WLAN und Firewalling.

• Du hast praktische Erfahrung mit FortiGate und idealerweise mit Aruba, Juniper oder Cisco.

• Du gehst technische Probleme analytisch an und arbeitest selbstständig sowie lösungsorientiert.

• Du bist motiviert, dich laufend in neue Technologien und Themen einzuarbeiten.

• Du arbeitest gerne im Team und kannst technische Sachverhalte klar und verständlich vermitteln.

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse.

Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit einer starken Markenidentität und globaler Präsenz. Das Unternehmen verbindet langjährige Tradition mit modernen Technologien, hoher Innovationskraft und konsequenten Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem stabilen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld.

Du übernimmst eine zentrale Rolle im 2nd-Level-Support einer ERP-Lösung und sorgst dafür, dass Supportanfragen effizient bearbeitet und nachhaltige Lösungen umgesetzt werden. Neben dem operativen Support arbeitest du an der Weiterentwicklung von Prozessen, Releases und Funktionalitäten mit und stehst dabei in engem Austausch mit Business-Ansprechpersonen, internen Teams und externen Partnern.

• Verantwortung für den 2nd-Level-Support der ERP-Lösung

• Selbstständige Priorisierung, Analyse und Bearbeitung von Support-Tickets

• Nachverfolgung von Supportfällen bis zur nachhaltigen Lösung

• Identifikation und Umsetzung von Optimierungen zur Qualitätssicherung, Standardisierung und Automatisierung

• Erstellung und Pflege von technischen sowie Key-User-Dokumentationen

• Mitarbeit bei Release-Upgrades und internationalen Rollouts

• Planung und Durchführung von Schulungen und Workshops für Key User

• Beratung der Business-Ansprechpersonen sowie Umsetzung fachlicher Anforderungen

• Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern, externen Partnern und Lieferanten

• Durchführung geplanter Wartungsfenster sowie Übernahme von Pikettdiensten

• Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im Applikations- oder ERP-Support, idealerweise im industriellen Umfeld

• Gute Kenntnisse von ERP-Systemen

• Kenntnisse in IT Service Management / ITIL Foundation von Vorteil

• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Hohe Selbstständigkeit und Eigenverantwortung

• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung

• Kommunikationsstärke und Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln

• Teamorientierte und kooperative Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil

Als IT Infrastruktur Engineer betreust du vielseitige IT-Umgebungen von KMU-Kunden und sorgst für einen zuverlässigen Betrieb moderner Client-, Server- und Netzwerkinfrastrukturen. Neben dem laufenden Support gehören die Einführung neuer Lösungen, Cloud-Technologien und Migrationsprojekte zu deinem Aufgabenbereich.

• Betreuung von Client-, Server-, Netzwerk- und Internetumgebungen bei KMU-Kunden

• Installation, Konfiguration und Einführung von IT-Systemen und Sicherheitslösungen

• Betrieb und Weiterentwicklung von Microsoft 365 sowie weiteren Cloudlösungen

• Planung und Umsetzung von On-Premise-/Cloud-Migrationen

• Durchführung von Supporteinsätzen vor Ort sowie per Telefon und Remote-Zugriff

• Analyse und Behebung technischer Störungen

• Unterstützung bei der Weiterentwicklung bestehender Kundeninfrastrukturen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation

• Gute Kenntnisse in Microsoft Client, Server, Office und Microsoft 365

• Erfahrung mit Hyper-V und virtualisierten Umgebungen

• Gute Kenntnisse in Netzwerk, Firewall, VPN und VLAN

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt

• Teamfähigkeit und schnelle Integration in bestehende Teams

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse

• Führerausweis Kat. B

Ein moderner Arbeitsplatz ist weit mehr als ein Notebook auf dem Schreibtisch. Dahinter steckt ein Zusammenspiel aus Microsoft 365, Intune, Endpoint Security, automatisierten Deployments und zuverlässigen IT-Prozessen. Du sorgst dafür, dass diese Komponenten zusammenspielen, sicher betrieben werden und sich gleichzeitig mit den Anforderungen der Zukunft weiterentwickeln.

Workplace neu denken

• Du gestaltest die Weiterentwicklung der Client- und Mobile-Plattform und bringst die Workplace-Umgebung technisch auf den nächsten Stand.

• Du erkennst Optimierungsmöglichkeiten und setzt Lösungen um, die den digitalen Arbeitsplatz effizienter und zukunftsfähiger machen.

Endpoints sicher halten

• Du behältst die Endpoint Security im Blick und stellst mit Updates, Patches und geeigneten Massnahmen ein hohes Sicherheitsniveau sicher.

• Du nutzt Microsoft Intune, um Clients und Anwendungen zentral zu steuern und Software-Verteilungen möglichst weitgehend zu automatisieren.

Microsoft 365 im Alltag

• Du stellst den zuverlässigen Betrieb von SharePoint, OneDrive, Teams und weiteren Microsoft-365-Services sicher.

• Du kümmerst dich um die technische Ausstattung der Mitarbeitenden und begleitest den kompletten Lifecycle – von der Bereitstellung bis zum Offboarding.

• Du sorgst dafür, dass Berechtigungen und Lizenzen passend vergeben und verwaltet werden.

Wenn es einmal nicht läuft

• Du gehst technischen Störungen systematisch auf den Grund, analysierst Ursachen und entwickelst nachhaltige Lösungen für wiederkehrende Probleme.

• Du hältst Inventardaten und technische Dokumentationen aktuell und schaffst damit Transparenz über die bestehende Umgebung.

• Du verfügst über eine Informatikausbildung, beispielsweise EFZ Betriebsinformatik, Plattformentwicklung oder Systemtechnik, oder über eine vergleichbare Weiterbildung auf HF-/FH-Niveau.

• Du hast bereits mit Microsoft 365 und Windows-Client-Systemen gearbeitet und kennst die Anforderungen moderner Workplace-Umgebungen.

• Du bringst fundiertes Know-how in Microsoft Intune, Endpoint Security, Patch-Management und Software-Deployment mit.

• Du kannst Störungen strukturiert analysieren und verfügst über Erfahrung mit Incident- und Problem-Management.

• Du hast idealerweise Kenntnisse in PowerShell und SharePoint oder bereits Microsoft-365-Zertifizierungen erworben.

• Du arbeitest selbstständig, lösungsorientiert und analytisch und gehst technische Herausforderungen mit Eigeninitiative an.

• Du bist serviceorientiert, lernbereit und hast Freude daran, neue Technologien auszuprobieren und sinnvoll einzusetzen.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Moderne IT-Infrastrukturen müssen jederzeit zuverlässig funktionieren und gleichzeitig gegen aktuelle Sicherheitsrisiken geschützt sein. Du verbindest in dieser Funktion Netzwerkengineering und IT-Security und begleitest Kunden sowohl im laufenden Betrieb als auch bei anspruchsvollen Infrastrukturprojekten.

• Du installierst, konfigurierst und betreibst unterschiedliche Netzwerk-, Firewall- und Security-Komponenten.

• Du optimierst bestehende Netzwerkumgebungen und kümmerst dich um Firewall-Regeln, Security Policies und VPN-Verbindungen.

• Du überwachst Netzwerkaktivitäten und analysierst Logs sowie sicherheitsrelevante Ereignisse, um Auffälligkeiten frühzeitig zu erkennen.

• Du analysierst technische Störungen und unterstützt bei der Bearbeitung und Eindämmung von Security Incidents.

• Du führst Wartungsarbeiten, Updates und technische Massnahmen zur Systemhärtung durch.

• Du planst und realisierst Netzwerk- und IT-Security-Projekte direkt bei Kunden.

• Du dokumentierst Konfigurationen, Netzwerkumgebungen und umgesetzte Sicherheitsmassnahmen nachvollziehbar.

• Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung in Netzwerk- und Security-Projekten mit.

• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Routing, Switching, WLAN, Firewalling, VPN und Netzwerksegmentierung.

• Du kannst Netzwerkprobleme systematisch analysieren und verfügst über ausgeprägte Troubleshooting-Skills.

• Du besitzt den Führerausweis Kategorie B und bist bereit, Kunden in der gesamten Schweiz zu betreuen.

• Du hast Erfahrung darin, sichere Netzwerkarchitekturen zu konzipieren und technisch umzusetzen.

• Du arbeitest eigenständig, strukturiert und lösungsorientiert und übernimmst gerne Verantwortung.

• Du hast Freude am direkten Kundenkontakt und daran, technische Lösungen auf individuelle Anforderungen abzustimmen.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse.