4 IT in Gossau
ICT Teamleiter:in - Operation & Application (m/w/d)
Verantwortung
Du übernimmst die Verantwortung für die IT Operations und Support Team und gestaltest die IT Landschaft aktiv mit
Mit Microsoft Windows Servern, VMware, Veeam, Fortinet und modernen Endgeräten sorgst du für eine stabile und zukunftsfähige Infrastruktur
Projekte im Microsoft 365 Umfeld (Office 365, Exchange Online, Intune) profitabel mitzugestalten, gehört zu deinem Alltag
Für die Business Applications übernimmst du den Betrieb, die Pflege und deren Weiterentwicklung
Mitarbeitende profitieren von deiner Beratung und Schulung rund um mobile Endgeräte, Office-Anwendungen und Unternehmenssoftware
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT Supporter SIZ oder ein gleichwertiges Profil
Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Rechenzentrumsbetrieb oder in einem umfassenden IT Support zeichnen dich aus
Sehr gute Windows-Kenntnisse sowie Praxis mit Microsoft Cloud Technologien wie Azure AD Connect, O365, Exchange Online und Microsoft Teams bringst du mit
Erfahrungen mit VMware, Veeam und Fortinet setzt du gezielt für stabile und sichere IT Services ein
Analytisches, lösungsorientiertes Arbeiten sowie sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab
Benefits
Applikationsmanager:in Abacus (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle arbeitest du an der spannenden Schnittstelle zwischen Software, Betriebswirtschaft und Technologie und setzt dein Können dort ein, wo Standard-Support aufhört und Mitdenken gefragt ist. Du übernimmst die Verantwortung dafür, Anwendungen tiefgehend zu verstehen, technische Fragestellungen zu analysieren und lösungsorientierte Antworten zu liefern. Du unterstützt Anwender:innen dabei, digitale Lösungen optimal zu nutzen und leistest damit einen direkten Beitrag zur erfolgreichen Nutzung der Produkte. Mit deinem technischen Know-how, deinem Verständnis für Geschäftsprozesse und deiner ausgeprägten Serviceorientierung sicherst du eine hohe Qualität im Applikationssupport. Verfügst du zusätzlich über Französischkenntnisse, setzt du diese ein, um Kund:innen auch in französischer Sprache kompetent zu betreuen.
Verantwortung
Tauche tief in die Abacus Programme ein und finde Lösungen für komplexe Fragestellungen, die sowohl technisch als auch fachlich überzeugen
Gemeinsam mit Product Management und Entwicklung testest du neue Funktionen, überprüfst behobene Bugs und gestaltest die Software praxisnaher und stabiler
Schulungen leitest du praxisnah und motivierend, damit Partner und Anwender/innen Abacus effizient einsetzen können
Dokumentationen werden von dir erstellt, damit Wissen, Workflows und Best Practices jederzeit transparent verfügbar sind
Durch deine analytische und lösungsorientierte Arbeit trägst du aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung der Software bei
Qualifikationen
Abgeschlossene betriebswirtschaftliche Ausbildung oder Weiterbildung (EFZ, HF, FH) mit dem Wunsch, sich in Richtung IT weiterzuentwickeln
Verständnis für betriebliche Abläufe und technisches Interesse, um Business-Prozesse ganzheitlich zu durchdringen
Freude am Austausch mit verschiedenen Anspruchsgruppen und die Fähigkeit, Lösungen lösungsorientiert umzusetzen
Deutschkenntnisse auf höchstem Niveau – schriftlich wie mündlich
Benefits
ICT-Supporter*in (m/w/d)
Verantwortung
- Du nimmst Anliegen und Störungsmeldungen entgegen, die du klassifizierst und selbständig löst
- Unter anderem bist du zuständig für die Kundenberatung rund um die optimale Nutzung des elektronischen Arbeitsplatzes
- Du installierst und pflegst die Arbeitsplatz-Infrastruktur inkl. Pikettbereitschaft
- Du nimmst Teil bei der IT-Prozessoptimierung und an internen wie auch an externen Kundenprojekten
- Du bist zuständig für die Ausbildung unserer Informatik Lernenden
Qualifikationen
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in oder vergleichbare Weiterbildung in der Informatik
- Du weist Erfahrungen im Bereich Service Desk auf, wie auch in IT-Service Prozessen
- Vorzugsweise besitzt du den Berufsbildnerkurs
- Du verfügst über ein fundiertes IT-Know-how, idealerweise ITIL-Kenntnisse
- Du besitzt den Führerschein Kategorie B
Benefits
Software Test & Quality Manager (m/w/d)
Verantwortung
Verantwortung für die Qualitätssicherung über den gesamten Software-Lifecycle hinweg
Konzeption, Etablierung und Weiterentwicklung einer agilen Test- und Qualitätsstrategie
Planung, Steuerung und Koordination von Testaktivitäten in agilen Fachtest-Teams
Durchführung und Begleitung von technischen Tests inklusive Schnittstellen- und Systemtests
Organisation und Weiterentwicklung des Testdaten-Managements
Ausbau von Testautomatisierung und Continuous Testing
Definition, Überwachung und Reporting von Qualitätskennzahlen und Testfortschritten
Bewertung von Risiken, Priorisierung von Tests nach Business Value und Ableitung geeigneter Massnahmen
Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement sowie Stellvertretung in definierten Verantwortungsbereichen
Qualifikationen
Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik (HF/FH/Uni) oder vergleichbare Qualifikation
Ausgeprägtes technisches Verständnis mit hohem Anspruch an Software-Qualität
Sehr gute Kenntnisse in Testmethodik, Testmanagement und agilen Vorgehensmodellen
Sicherer Umgang mit Testdaten, datengetriebenen Analysen und Qualitätsmetriken
Gute Kenntnisse in DB2 und SQL
Erfahrung mit Tests von Schnittstellen und Netzwerkprotokollen
Affinität zu Testautomatisierung, Continuous Testing und unterstützenden Tools
Strukturierte, analytische und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Deutsch sehr gut, Englisch sehr gut, weitere Landessprachen von Vorteil
