2489 IT in Grossdietwil

• Verantwortung für technische Projekte von der Planung bis zur Umsetzung

• Konzeption und Implementierung moderner Kundenplattformen

• Bewertung neuer oder veränderter Anforderungen hinsichtlich Machbarkeit und Umsetzung

• Leitung sowie aktive Mitarbeit in technologischen Projekten

• Analyse von Störungen, Identifikation von Fehlerursachen und Einleitung geeigneter Massnahmen zur nachhaltigen Behebung

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker Systemtechnik mit langjaehriger Berufserfahrung

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Server 2019, Active Directory (AD/AAD), Exchange on Premise, Exchange Online und Azure Services

• Praxis im Umgang mit HP Servern und Storage Infrastrukturen

• Solides Know-how in Gruppenrichtlinien (GPO) sowie PowerShell Scripting

• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

• Ganzheitliche Betreuung von IT Infrastrukturen mit direktem Kundenkontakt vor Ort oder via Remote Support

• Eigenverantwortliche Realisierung von IT Projekten wie Systemerweiterungen, Datenmigrationen und Konsolidierungen

• Mitarbeit im IT Service Management mit Schwerpunkt auf Change Management, Problem Management und Incident Management

• Professionelle Kundenberatung und Presales Beratung bei individuellen IT Anforderungen sowie praxisnahe Unterstützung bei IT Lösungen

• Effiziente Projektabwicklung mit Fokus auf Qualitätssicherung, klarer Kommunikation und optimalem Einsatz von IT Tools

• Abgeschlossene IT Weiterbildung oder vergleichbare Qualifikation mit anerkannten Zertifizierungen führender Anbieter

• Tiefgehendes Know-how in Systemarchitekturen, vor allem im Umfeld von kleinen und mittleren Unternehmen

• Langjaehrige Praxis in den Bereichen Microsoft Server, Endgeräteverwaltung, Remote Desktop Services, Virtualisierungstechnologien, Netzwerklösungen und Microsoft 365 (inklusive Azure Cloud Plattform)

• Serviceorientierte Denkweise kombiniert mit unternehmerischem Handeln und Begeisterung für Prozessanalyse sowie Arbeitsablaufautomatisierung

• Hervorragende Kenntnisse in den Sprachen Deutsch oder Franzoesisch

• Ein motiviertes Team und ein abwechslungsreiches Umfeld mit interner und externer Kundschaft im Mittelpunkt

• Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, flexiblen Arbeitszeitmodellen und der Moeglichkeit von Homeoffice

• Interner First Level Support fuer Marktapplikationen und versicherungstechnische Anliegen

• Aufnahme, Pruefung und Koordination fachlicher Anforderungen und Weiterleitung an das Applikationsmanagement

• Leitung und Mitarbeit in Projekten sowie Umsetzung von Massnahmen zur Steigerung der Datenqualitaet

• Erstellung und Pflege von Dokumenten, Informationen und Schulungen fuer Systeme und Prozesse

• Abgeschlossene Versicherungs oder IT Ausbildung (FA, HF oder FH) und idealerweise Erfahrung in der Versicherungsbranche sowie im Support

• Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfaehigkeit im Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen

• Analytisches Denken, ausgepraegte Problemlösungskompetenz sowie Flair fuer IT und Software

• Selbststaendige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise kombiniert mit Teamfaehigkeit, Flexibilitaet und Belastbarkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Italienisch von Vorteil

• Taetigkeit im Bereich Service Operations mit Fokus auf Event, Incident, Problem und Access Management

• Mitarbeit bei Risikomanagement und IT Sicherheit

• Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie Knowledge Management

• Leitung und Mitarbeit in IT Projekten zur Weiterentwicklung der IT Umgebung

• Aktive Mitgestaltung der Digitalisierung und ihrer Weiterentwicklung

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT Fachfrau oder Fachmann EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Client und Server Betriebssystemen sowie Microsoft Office und Erfahrung im M365 Umfeld (Teams, Entra ID, Automation, Power Tools)

• Vernetztes Denken, hohe Dienstleistungsbereitschaft und ausgepraegte Selbstorganisation

• Proaktive, flexible und zuverlaessige Arbeitsweise mit Offenheit fuer neue Themen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Sicherstellung des IT Tagesgeschaefts inkl. Incident und Change Management sowie Koordination externer Dienstleister

• Weiterentwicklung der IT Services gemeinsam mit den Fachbereichen gemäss IT Strategie und Unternehmenszielen

• Bereitstellung der technischen Grundlagen zur Nutzung von Digitalisierungs und Automatisierungspotenzialen in enger Zusammenarbeit mit Produktion und Vertrieb

• Mitarbeit bei der Administration von hyper converged Infrastructure und hybrider Cloud Architektur sowie aktive Begleitung von Rollouts und IT Projekten

• Betreuung des Mobile Device Managements mit iOS Geraeten, inkl. Release Planung, Deployment Management, Endpoint Security (Cortex XDR) und Palo Alto Firewall

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im Application Management, als Datenbankentwickler im Microsoft Umfeld oder in der Systemadministration

• Ausgepraegte Teamfaehigkeit, Organisationsgeschick und kundenorientiertes Denken

• Hohe Sozialkompetenz im Umgang mit Mitarbeitenden und Geschaeftspartnern

• Selbststaendige, systematische und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse, Franzoesisch von Vorteil

• Anlaufstelle für IT Probleme und Unterstützung der Endbenutzer bei technischen Fragen

• Verantwortung für Betrieb und Monitoring der IT Infrastruktur

• Durchführung von täglichen Aufgaben wie Backup Kontrollen und Bereitstellung von Leihgeräten

• Pflege und Aktualisierung von IT Dokumentationen und End User Anleitungen

• Triage und Koordination von Anfragen an den Third Level Support

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ und fundierte Erfahrung im Service Desk (First und Second Level Support)

• Erfahrung im Spitalumfeld von Vorteil

• Sehr gute Kenntnisse in Windows Client und Server, Office, Backup, Drucker, Netzwerk, WLAN sowie Active Directory

• Zusatzkenntnisse in Tools und Lösungen wie VMware Horizon, ESXi, vCenter, Microsoft Exchange, Kaspersky, HIN, HL7, inesKIS, SchillerEKG, echoPAC oder C# Softwareentwicklung sind von Vorteil

• Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit Hands on Mentalität und ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit in Deutsch

• Anwenderbetreuung und Unterstützung im First Level Support

• Einrichtung und Pflege von Arbeitsplatzlösungen mit Hard und Software

• Aktive Mitarbeit in IT Projekten sowie Unterstützung bei deren Umsetzung

• Abgeschlossene Berufsausbildung mit relevanter Berufserfahrung

• Fundiertes Wissen im Microsoft Technologie Stack sowie Fachkenntnisse in Netzwerk, Security oder VOIP

• Grundkenntnisse in Scripting (z. B. Powershell) von Vorteil

• Freude an der Kommunikation mit Mitarbeitenden und sicheres Auftreten in stressigen Situationen

• Zuverlässige, selbständige und engagierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Support & Störungsbehebung: Anfragen im Ticketsystem bearbeiten, Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme lösen, Eskalationen steuern

• Benutzer & Systeme: Accounts einrichten, Rechte verwalten, Active Directory und Microsoft Entra betreuen

• Geräte & Infrastruktur: Installationen, Wartung, Reparaturen, Gerätewechsel sowie Restore/Restart durchführen

• Projekte & Betrieb: Mitarbeit bei IT-Vorhaben, neue Lösungen evaluieren, Pikettdienste übernehmen

• Wissen & Dokumentation: Schulungen durchführen, Anleitungen und Checklisten pflegen

• Ausbildung & Erfahrung: Abgeschlossene Informatik-Lehre, 3–5 Jahre Praxis im Windows-Umfeld, vorzugsweise in einem Industriebetrieb

• Zertifizierungen & Know-how: Microsoft-Zertifikate von Vorteil, fundierte technische Kenntnisse

• Sprachen: Deutsch & Englisch fliessend, Französisch/Italienisch wünschenswert

• Mobilität: Führerausweis Kat. B vorhanden

• Persönlichkeit: Serviceorientiert, verantwortungsvoll, Freude an der Unterstützung von Anwendern

In dieser Rolle unterstützt du bei der Planung und Umsetzung digitaler Marketingkampagnen und gewinnst dabei wertvolle Einblicke in verschiedene Online-Kanäle. Du analysierst Kennzahlen, bereitest Reportings auf und hilfst dabei, Massnahmen datenbasiert weiterzuentwickeln. Dabei arbeitest du eng mit erfahrenen Kolleg:innen zusammen und entwickelst Schritt für Schritt deine digitale Expertise. Du übernimmst Verantwortung für kleinere Projekte und bringst eigene Ideen aktiv ein. Dieser Einstieg bietet dir die Möglichkeit, praxisnah in die Welt des digitalen Marketings einzutauchen und deine Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen.

• Du planst, implementierst und wartest Cloud- sowie hybride Windows Serverinfrastrukturen sowohl vor Ort als auch remote
• In dieser Rolle kümmerst du dich um die Integration und Betreuung relevanter Umsysteme wie Backup, Firewall und Security
• Du realisierst und betreust moderne Virtualisierungsumgebungen mit Hyper-V und VMware
• Als System Engineer berätst du Kunden zu aktuellen Technologien und IT-Lösungen
• Du übernimmst Verantwortung in der Planung und Steuerung kleinerer IT-Projekte
• In enger Zusammenarbeit mit dem Team entwickelst du stabile und sichere IT-Infrastrukturen weiter

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
• Erste Erfahrung im Aufbau von Windows Client/Server Lösungen im KMU-Umfeld bringst du bereits mit
• Zertifizierungen von Herstellern sind von Vorteil und unterstreichen dein Engagement
• Du verfügst über grundlegende Kenntnisse im Bereich Cloud-Technologien
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen dich aus
• Motivation, Neues zu lernen und dich weiterzuentwickeln, ist für dich selbstverständlich