Netzwerk-Support bedeutet mehr als Tickets abzuarbeiten: Es geht darum, Fehlerbilder schnell einzugrenzen, Zusammenhänge zu erkennen und die Infrastruktur dauerhaft stabil zu halten. In dieser Rolle verbindest du Troubleshooting, Netzwerkbetrieb und Security und wirst zum wichtigen Ansprechpartner bei technischen Herausforderungen.

Troubleshooting & Support

• Du gehst komplexen Netzwerk- und Security-Problemen auf den Grund und findest Lösungen auf 2nd- und 3rd-Level-Ebene.

• Du unterstützt Kundinnen und Kunden bei Störungen und sorgst dafür, dass ihre Netzwerkumgebungen möglichst schnell wieder zuverlässig funktionieren.

Netzwerkbetrieb

• Du arbeitest mit Routing, Switching, WLAN, Firewall und SD-WAN und unterstützt deren stabilen Betrieb.

• Du betreust FortiGate und arbeitest je nach Umgebung auch mit Aruba, Juniper oder Cisco.

• Du beobachtest die Netzwerklandschaft über Monitoring-Lösungen und erkennst Optimierungspotenzial.

Changes & Weiterentwicklung

• Du begleitest Migrationen, Changes und technische Projekte und bringst dein Know-how in die Umsetzung ein.

• Du arbeitest mit Network Engineers und weiteren IT-Teams zusammen und unterstützt bei der Weiterentwicklung der Infrastruktur.

• Du hältst technische Anpassungen und erarbeitete Lösungen sauber dokumentiert.

• Du verfügst über eine Ausbildung als Informatiker EFZ, idealerweise im Bereich Plattformentwicklung.

• Du hast bereits praktische Erfahrung im IT-Support oder Netzwerk-Support gesammelt.

• Du kennst Routing, Switching, WLAN und Firewall-Technologien und kannst Netzwerkprobleme strukturiert analysieren.

• Du bringst Erfahrung mit FortiGate mit; Kenntnisse von Aruba, Juniper oder Cisco sind ein zusätzlicher Vorteil.

• Du arbeitest eigenständig, analytisch und lösungsorientiert und gibst dich bei technischen Problemen nicht mit Symptombekämpfung zufrieden.

• Du hast Freude daran, dein Know-how weiter auszubauen und neue Technologien kennenzulernen.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

• Du bist kommunikativ, teamorientiert und arbeitest gerne mit unterschiedlichen IT-Fachpersonen zusammen.

Rocken® hat eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. In der technologischen Entwicklung sowie bei der Erbringung unserer Dienstleistungen stehen wir für drei Grundsätze:

Performance: Schnelle Verfügbarkeit und hohe Reichweite
Usabilty: Höchste Benutzerfreundlichkeit und Design
Collaboration: Professioneller Austausch und Vernetzung von Know-how

Rocken vernetzt Menschen und Unternehmen – effizienter als je zuvor. Mit unserer innovativen Plattform beschleunigen und vereinfachen wir den gesamten Bewerbungsprozess. Dabei kombinieren wir modernstes Smart Matching mit persönlichem Human Touch. Mit über 100 Mitarbeitenden an den Standorten Zürich und München stehen wir an der Spitze der digitalen Transformation im Recruiting.  

Rocken zeichnet sich durch ein junges und hochmotiviertes Team aus, wobei der Mensch stets im Mittelpunkt steht und nach Stärken und Interessen gefördert wird. Durch klare Karrierepfade und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten schaffen wir Raum für überdurchschnittliche Leistungen – für den Erfolg des Einzelnen, des Teams und des gesamten Unternehmens. 

Du willst ins Consulting eintauchen, lernen, wachsen und echten Impact liefern? Als Associate Consultant bei Rocken entwickelst du dich zum Branchenprofi und gestaltest aktiv erfolgreiche Matches im Informatik-Umfeld. 

•  Einstieg in die professionelle Betreuung und Beratung von Kunden und Talents 

• Aufbau von fundiertem Branchen- und Marktverständnis 

• Aktive Mitarbeit im Recruiting Prozess – von der Bedarfsklärung bis zum erfolgreichen Match 

• Eintauchen in die Dynamiken und Herausforderungen des Schweizer Arbeitsmarkts 

• Identifikation und Analyse von Potenzialen und passgenaues Zusammenbringen beider Seiten 

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (EFZ / HF / Uni / FH) in BWL oder einem ähnlichen Bereich  

• Idealerweise vorherige Berufserfahrung in Kundenberatung oder Sales 

• Hohe Motivation und starke Begeisterung für ein dynamisches Tech-Umfeld 

• Zuverlässige und zielorientierte Arbeitsweise gepaart mit hoher Eigeninitiative 

• Sicheres Auftreten und starke Kommunikationsfähigkeiten 

• Fliessende Deutsch- und verhandlungssichere Englischkenntnisse 

Rocken® hat eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. In der technologischen Entwicklung sowie bei der Erbringung unserer Dienstleistungen stehen wir für drei Grundsätze:

Performance: Schnelle Verfügbarkeit und hohe Reichweite
Usabilty: Höchste Benutzerfreundlichkeit und Design
Collaboration: Professioneller Austausch und Vernetzung von Know-how

Mit einem Trainee im Consulting bietet Rocken® ambitionierten Persönlichkeiten, Kenntnisse im Bereich Professional Search zu erlernen und in die Praxis umzusetzen. Nach einer erfolgreichen Ausbildung stehen dir die Türen offen, dich für eine langfristige Karriere bei Rocken® zu qualifizieren.

In dieser Rolle wird Eigeninitiative und Lernbereitschaft gefordert, um einen dynamischen und lebenden Bewerbermarkt strukturiert und gezielt abholen zu können. Dank hoher Freiheit und Eigenverantwortung, darfst Du dir deinen Alltag selbst gestallten und dabei brillieren.

Bei Rocken® geniesst Du nicht nur die Vorteile eines dynamischen Arbeitsumfelds, sondern auch die Flexibilität, Rocken® bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Bei uns kannst du deine Fähigkeiten stärken und deine Karriereziele erreichen, unterstützt durch individuelle Entwicklungspläne und Förderungsprogramme. Vom Trainee bis zum CEO kommunizieren wir auf Augenhöhe, brechen klassische Hierarchiemodelle auf und stellen dabei Kollaboration und Teamwork in den Mittelpunkt, weil wenn Teams voller Vielfalt und Talente zusammenarbeiten, entsteht etwas Grosses!

• Erlernen der Services von Rocken®:

  • Recruiting:
    - Erfassen von Publikationen gemäss den Kampagnen in der Business Unit
    - Screening und Interviewing von qualifizierten Fachkräften
    - Erstellen von Rocken® Talent Profile

  • Consulting:
    - Prozessanalyse & Interviewbegleitung
    - Beratung der Rocken® Talent Profile
    - MItarbeit in der Bestandeskundenbetreuung und beratung

  • Account Management:
    - Potenzial- & Bedarfsanalysen
    - Marktanalysen
    - Unterstützung in der Kundenbetreuung

• Erlernen des zuständigen Fachbereichs

• Erfassen von Publikationen gemäss den Kampagnen in der Business Unit

• Mitarbeit und Umsetzung im Recruiting von qualifizierten Fachkräften

• Erstellen von Rocken® Talent Profile

• Qualitätssicherung

• Erfassen von Publikationen

• Begleitung von Kundenbesuche und Vorbereitung von Präsentationen

• Begeisterung für ein Tech- Startup mit hohen Erwartungen und Ambitionen

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung EFZ

• Von Vorteil angehende, relevante Weiterbildung oder Hochschulabschluss HF/FH/Uni/ETH

• Sales-Begeisterung für Technologien und HR Digitalisierung

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten

• Rasche Auffassungsgabe, analytisches und vernetztes Denkvermögen

• Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und ausdauernde Machermentalität

• Charismatische/r Teamplayer/in, aufgeschlossen und verantwortungsvoll

• Jede Menge Humor, um einen vollgeplanten Tag mit Freude zu meistern

Hinter jeder zuverlässigen Datenlösung steckt mehr als nur eine Datenbank. Es geht darum, Strukturen zu verstehen, Informationen richtig miteinander zu verbinden und daraus Lösungen zu entwickeln, die im täglichen Betrieb funktionieren. In dieser Rolle kombinierst du Data Engineering, Datenbankentwicklung und fachliches Verständnis und wirst Schritt für Schritt zur zentralen Ansprechperson für das Syrius-Datenumfeld.

Daten verstehen

• Du tauchst tief in Datenstrukturen und Datenmodelle ein, analysierst deren Aufbau und erkennst Optimierungspotenzial.

• Du entwickelst Lösungen, mit denen fachliche Anforderungen technisch sauber umgesetzt werden können.

Lösungen entwickeln

• Du arbeitest mit Oracle, SQL und PL/SQL und entwickelst bestehende Datenbanklösungen und Werkzeuge weiter.

• Du konzipierst neue Hilfsmittel, wenn bestehende Lösungen den Anforderungen nicht mehr gerecht werden.

• Du hältst technische Konzepte, Spezifikationen und Umsetzungen verständlich dokumentiert.

Probleme lösen

• Du gehst technischen Fehlern auf den Grund, analysierst Logs und Fehlermeldungen und koordinierst die nächsten Schritte bis zur Lösung.

• Du begleitest deine Lösungen nicht nur während der Entwicklung, sondern behältst auch deren Betrieb und Weiterentwicklung im Blick.

Know-how aufbauen

• Du vertiefst kontinuierlich dein Verständnis des Syrius-Datenmodells und entwickelst dich damit zu einer wichtigen internen Ansprechperson für datenbezogene Themen.

• Du bringst Erfahrung in Datenanalyse, Datenmodellierung oder Datenarchitektur mit und hast Freude daran, komplexe Strukturen zu durchdringen.

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in SQL und PL/SQL und hast bereits mit Oracle-Datenbanken gearbeitet.

• Du kennst die Entwicklung datenbankbasierter Anwendungen und Lösungen aus der Praxis.

• Du gehst technische Herausforderungen analytisch an und findest dich auch in komplexen Datenstrukturen schnell zurecht.

• Du hast idealerweise bereits mit dem Syrius-Datenmodell gearbeitet oder kennst Prozesse und Anforderungen aus dem Kranken- oder Unfallversicherungsbereich.

• Du arbeitest selbstständig, sorgfältig und lösungsorientiert und hast Interesse daran, dein fachliches Wissen laufend auszubauen.

Netzwerke sind das Rückgrat moderner IT – und gleichzeitig eine der wichtigsten Verteidigungslinien gegen Sicherheitsbedrohungen. Wenn du gerne tief in Netzwerkarchitekturen, Firewalls und Security-Themen eintauchst und dein Know-how direkt bei Kunden einsetzen möchtest, erwartet dich hier ein abwechslungsreiches technisches Umfeld.

• Netzwerke, die funktionieren

  • Du hältst Netzwerk- und Firewall-Infrastrukturen stabil, leistungsfähig und sicher.

  • Du optimierst Routing, Switching, WLAN und VPN-Verbindungen und sorgst für eine saubere Segmentierung der Netzwerkumgebung.

  Security im Fokus

  • Du definierst und pflegst Firewall-Regeln und Security Policies und behältst sicherheitsrelevante Ereignisse und Logdaten im Auge.

  • Du reagierst auf Störungen und unterstützt bei Security Incidents, analysierst deren Ursachen und leitest geeignete Massnahmen ein.

  • Du sorgst mit Updates, Wartungen und Systemhärtung dafür, dass die betreuten Umgebungen technisch auf einem aktuellen Sicherheitsstand bleiben.

  Projekte beim Kunden

  • Du bringst deine Erfahrung in Netzwerk- und IT-Security-Projekte ein und begleitest deren Umsetzung direkt beim Kunden.

  • Du dokumentierst technische Umgebungen und Sicherheitslösungen so, dass Konfigurationen und Entscheidungen auch langfristig nachvollziehbar bleiben.

• Du verfügst über mehrere Jahre praktische Erfahrung in Network Engineering und IT Security.

• Du kennst Routing, Switching, WLAN, Firewalling, VPN und Netzwerksegmentierung sehr gut.

• Du hast Erfahrung im Design und in der Umsetzung sicherer Netzwerkarchitekturen.

• Du verfügst über ausgeprägte Fähigkeiten im Troubleshooting und gehst technische Probleme analytisch an.

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert.

• Du kommunizierst gerne mit Kunden und hast Freude daran, für unterschiedliche Anforderungen passende technische Lösungen zu entwickeln.

• Du sprichst sehr gut Deutsch und verfügst über gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse.

• Du besitzt den Führerausweis Kategorie B und bist gerne schweizweit bei Kunden unterwegs.

Vom Business Case bis zur technischen Lösung

Gute Software beginnt mit den richtigen Fragen. Du tauchst tief in die Geschäftsprozesse deiner Kunden ein, erkennst Zusammenhänge und übersetzt komplexe Anforderungen in Lösungen, mit denen Entwicklungsteams tatsächlich arbeiten können. Dabei kombinierst du analytisches Denken mit technischem Verständnis und bewegst dich sicher zwischen Business, Architektur und Softwareentwicklung.

Business & Requirements

• Du entwickelst ein tiefes Verständnis für Geschäftsprozesse und Anforderungen deiner Kunden und führst dazu Workshops und Gespräche auf Augenhöhe.

• Du stellst die richtigen Fragen, hinterfragst Anforderungen und bringst komplexe Sachverhalte auf den Punkt.

• Du formulierst präzise User Stories und sorgst dafür, dass fachliche und technische Anforderungen für die Entwicklung eindeutig nachvollziehbar sind.

Lösungsdesign & Architektur

• Du verantwortest die Qualität der gelieferten Lösungen und vertrittst diese gegenüber Kunden und weiteren Anspruchsgruppen.

• Du wirkst an der technischen Gesamtlösung mit und entwickelst Lösungsdesigns und Architekturen weiter.

• Du gestaltest die Integration verschiedener Systeme und definierst APIs, Datenflüsse und Schnittstellen.

• Du analysierst technische Risiken frühzeitig und entwickelst passende Gegenmassnahmen.

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der IT Business Analyse oder im Requirements Engineering innerhalb von Softwareentwicklungsprojekten.

• Du bringst die Fähigkeit mit, komplexe technische Zusammenhänge ganzheitlich zu erfassen und pragmatische, skalierbare Lösungen zu entwickeln.

• Du verfügst über ein solides Verständnis von Softwareentwicklung, agilen Methoden, Entwicklungsprozessen und modernen Architekturen.

• Du kannst relationale Datenmodelle erstellen und erweitern und kennst beispielsweise UML-Klassendiagramme oder ERD.

• Du verfügst idealerweise über ein abgeschlossenes Informatikstudium oder eine vergleichbare Ausbildung.

• Du hast von Vorteil eine Weiterbildung im Bereich Requirements Engineering absolviert.

• Du zeichnest dich durch einen hohen Qualitätsanspruch, Verantwortungsbewusstsein und eine sichere Kommunikation mit unterschiedlichen Stakeholdern aus.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Maschinen und Geräte für Bau, Gewerbe und weitere professionelle Anwendungen. Das Unternehmen bietet umfassende Leistungen rund um den Vertrieb, die Nutzung und den technischen Unterhalt seiner Produkte und legt dabei Wert auf zuverlässige Lösungen sowie eine kompetente Kundenbetreuung.

Praxisnähe, technische Fachkompetenz und eine lösungsorientierte Arbeitsweise prägen das Unternehmen. Dich erwartet ein bodenständiges Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, vielseitigen Aufgaben und einem hohen Mass an Eigenverantwortung.

Security, Automation & Workplace

Ein stabiler digitaler Arbeitsplatz braucht mehr als funktionierende Endgeräte. Security, Automatisierung, Microsoft 365 und ein sauberer Lifecycle müssen ineinandergreifen, damit Mitarbeitende jederzeit sicher und effizient arbeiten können. In dieser Rolle verbindest du genau diese Themen und entwickelst die Workplace-Umgebung kontinuierlich weiter.

• Du überwachst die Sicherheit der Endpoints und stellst durch konsequentes Patch-Management und regelmässige Updates einen geschützten Betrieb sicher.

• Du identifizierst Schwachstellen und technische Auffälligkeiten und leitest passende Massnahmen zur Verbesserung der Endpoint-Security ein.

• Du etablierst und optimierst automatisierte Software-Deployments mit Microsoft Intune und vereinfachst dadurch wiederkehrende administrative Abläufe.

• Du verwaltest Clients und Anwendungen zentral und entwickelst die eingesetzten Management-Prozesse laufend weiter.

• Du stellst die technische Ausstattung der Mitarbeitenden sicher und koordinierst den gesamten Lifecycle von Hardware und Software.

• Du verantwortest die technischen Abläufe rund um Onboarding und Offboarding und kümmerst dich um Berechtigungen und Lizenzen.

• Du analysierst Incidents und technische Störungen, führst gezieltes Troubleshooting durch und unterstützt bei der nachhaltigen Problembehebung.

• Du betreust zentrale Microsoft-365-Dienste wie SharePoint, OneDrive und Microsoft Teams.

• Du wirkst an der Weiterentwicklung der Client- und Mobile-Plattform mit und gestaltest eine moderne, zukunftsfähige Workplace-Umgebung.

• Du sorgst für eine verlässliche Dokumentation sowie ein aktuelles technisches Inventar der eingesetzten Hard- und Software.

• Du hast eine Ausbildung im Bereich Informatik abgeschlossen, beispielsweise EFZ Betriebsinformatik, Plattformentwicklung oder Systemtechnik, oder verfügst über einen vergleichbaren HF-/FH-Abschluss.

• Du bringst praktische Erfahrung mit Microsoft 365 und Windows-Client-Umgebungen mit.

• Du verfügst über fundiertes Know-how in Intune, Endpoint Security und Patch-Management.

• Du kennst dich mit Software-Deployment und Automatisierung aus und hast idealerweise Erfahrung mit PowerShell.

• Du bist mit Incident- und Problem-Management sowie strukturierter Fehleranalyse und Störungsbehebung vertraut.

• Du hast idealerweise Kenntnisse in SharePoint oder relevante Microsoft-365-Zertifizierungen.

• Du arbeitest selbstständig, analytisch und lösungsorientiert und übernimmst gerne Verantwortung.

• Du bringst eine ausgeprägte Serviceorientierung mit und bleibst auch bei komplexen technischen Herausforderungen strukturiert.

• Du bist offen für neue Technologien und bereit, dein Wissen kontinuierlich weiterzuentwickeln.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil.

• Stabile Systeme: Du sorgst dafür, dass geschäftskritische IT auch im Alltag und unter hoher Belastung zuverlässig funktioniert.

• Security im Fokus: Du verbindest operativen IT-Betrieb mit einem hohen Anspruch an Schutz, Resilienz und Wiederherstellbarkeit.

• Technische Tiefe: Du arbeitest dort, wo klassische Administration endet – bei komplexen Störungen, kritischen Incidents und anspruchsvollen Infrastrukturthemen.

• Zukunft gestalten: Automatisierung, Cloud und KI gehören für Dich nicht nur auf die Roadmap, sondern sinnvoll in den täglichen Betrieb.

• Operations: Produktive Systeme überwachen, Performance analysieren, Kapazitäten planen und Releases begleiten.

• Infrastructure: Server, Netzwerke, Cloud-Lösungen und interne Systeme betreiben, optimieren und weiterentwickeln.

• Security: Systeme und Netzwerke härten, Monitoring verbessern und Security-Massnahmen im regulierten Umfeld vorantreiben.

• Resilienz: Backup & Restore, Disaster Recovery und Business Continuity zuverlässig aufstellen und weiterentwickeln.

• 3rd Level: Komplexe technische Fehler analysieren, Produktionsprobleme lösen und kritische Incidents technisch eskalieren.

• Migration: Infrastrukturveränderungen und Migrationen technisch begleiten und auftretende Störungen nachhaltig beheben.

• Standards: Dokumentationen, Prozesse sowie ISO-basierte Sicherheits- und Qualitätsanforderungen konsequent weiterführen.

• Ausbildung: Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ, Studium) oder vergleichbare Qualifikation.

• Operations: Mehrjährige Erfahrung mit dem Betrieb geschäftskritischer Produktionssysteme.

• Security: Fundiertes Know-how in System- und Netzwerkhärtung, Monitoring und Incident Response.

• Governance: Erfahrung mit ISMS/CISO und idealerweise ISO 27001.

• Linux & SQL: Sicherer Umgang mit Linux, Shell und SQL; Erfahrung mit Scripting oder Programmierung von Vorteil.

• Networking: Gute Kenntnisse von Netzwerken, Firewalls, Zonierung und Sicherheitsarchitekturen.

• Cloud & Clients: Erfahrung mit Cloud-Lösungen sowie macOS, Office 365 und Windows-Clients.

• Troubleshooting: Ausgeprägte Erfahrung im 3rd-Level-Support und bei komplexen technischen Störungen.

• Arbeitsweise: Strukturiert, verantwortungsbewusst und lösungsorientiert – auch wenn es im Betrieb kritisch wird.

• Zukunft: Interesse an sinnvollen Einsatzmöglichkeiten von KI und Automatisierung in Operations und Security.

• Deutsch: Fliessend

• Englisch: Gutes technisches Niveau

Wenn betriebswirtschaftliches Verständnis auf Technologie trifft, entstehen Lösungen mit echtem Mehrwert. Diese Position richtet sich an eine Persönlichkeit, die ERP-Systeme nicht nur administriert, sondern Geschäftsprozesse hinterfragt, verbessert und in moderne digitale Lösungen übersetzt.

• Verantwortung für anspruchsvolle Beratungsprojekte rund um moderne ERP-Prozesse

• Übersetzung fachlicher Anforderungen in praxistaugliche Systemlösungen

• Beratung von Unternehmen bei der Weiterentwicklung ihrer digitalen Prozesslandschaft

• Analyse bestehender Abläufe und Identifikation von Optimierungspotenzial

• Entwicklung effizienter Workflows und Automatisierungslösungen

• Konzeption und Umsetzung von Abacus-Funktionalitäten

• Begleitung von Kundenprojekten von der Anforderungsanalyse bis zur produktiven Einführung

• Koordination zwischen Fachbereichen, Projektteams und technischen Spezialisten

• Erstellung von Lösungskonzepten, Prozessdokumentationen und Entscheidungsvorlagen

• Begleitung von Migrationen, Systemanpassungen und funktionalen Erweiterungen

• Kontinuierliche Weiterentwicklung der eingesetzten ERP-Lösungen und Prozesse

• Mitarbeit bei der Einführung neuer digitaler Tools und Technologien

• Studium oder Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich

• Berufserfahrung im ERP-Umfeld, in der Business-Analyse oder IT-Beratung

• Praxiskenntnisse mit Abacus von Vorteil

• Verständnis für Finanz-, Personal-, Administrations- oder andere Unternehmensprozesse

• Erfahrung in Requirements Engineering oder Prozessanalyse

• Strukturierte, unternehmerische und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern

• Interesse an Digitalisierung, Automatisierung und modernen Business-Technologien