2103 IT in Hauptikon

Unser Rocken Partner ist ein schweizweit tätiges Beratungsunternehmen mit einem vielseitigen Dienstleistungsportfolio. Das Unternehmen unterstützt Kunden aus unterschiedlichen Branchen mit Lösungen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer- und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Für den internen Finanzbereich wird eine engagierte Persönlichkeit gesucht, die Verantwortung im Rechnungswesen übernimmt und aktiv an der Weiterentwicklung von (digitalen) Prozessen mitwirkt.

• Du übernimmst die Implementierung und Verwaltung der Netzwerkinfrastruktur beim Kunden, sowohl vor Ort als auch remote

• Du richtest WLAN-Lösungen ein und analysierst Störungen im 3rd-Level-Support

• Du unterstützt das 2nd-Level-Support-Team und arbeitest aktiv in Kundenprojekten mit

• Du erstellst technische Konzepte und Lösungsvorschläge

• Du dokumentierst sämtliche Netzwerkkonfigurationen sorgfältig

• Du hast eine abgeschlossene Lehre als Informatiker oder bringst entsprechende Berufserfahrung mit

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Netzwerk (LAN/WAN/MAN) und praktische Erfahrung mit Switches, Firewalls und WLAN

• Du arbeitest selbstständig und strukturiert und hast Erfahrung im direkten Kundenkontakt vor Ort

• Du bist reisebereit innerhalb der Schweiz und besitzt einen Führerausweis Kat. B

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Rocken Partner ist ein schweizweit tätiges Beratungsunternehmen mit einem vielseitigen Dienstleistungsportfolio. Das Unternehmen unterstützt Kunden aus unterschiedlichen Branchen mit Lösungen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer- und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Für den internen Finanzbereich wird eine engagierte Persönlichkeit gesucht, die Verantwortung im Rechnungswesen übernimmt und aktiv an der Weiterentwicklung von (digitalen) Prozessen mitwirkt.

• Einrichtung von WLAN-Lösungen und Analyse von Störungen im 3rd-Level-Support

• Unterstützung des 2nd-Level-Support-Teams und aktive Mitarbeit in Kundenprojekten

• Erstellung von technischen Konzepten und Lösungsvorschlägen

• Implementierung und Verwaltung der Netzwerkinfrastruktur beim Kunden, vor Ort und remote

• Sorgfältige Dokumentation aller Netzwerkkonfigurationen

• Abgeschlossene Informatik-Lehre oder vergleichbare Berufserfahrung

• Fundierte Kenntnisse in Netzwerken (LAN/WAN/MAN) sowie praktische Erfahrung mit Switches, Firewalls und WLAN

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit Erfahrung im direkten Kundenkontakt

• Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz und Besitz eines Führerausweises Kat. B

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du gibst als Product Owner im M365/Cloud-Team die Richtung vor und setzt klare Prioritäten

• Gemeinsam mit Kundinnen, internen Fachpersonen und Partnern entwickelst du Anforderungen weiter

• In der Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam sorgst du dafür, dass die Ergebnisse echten Nutzen bringen

• Du baust eine verständliche Vision auf, erstellst ein geordnetes Backlog und eine machbare Roadmap

• Mit einem wachsamen Blick planst du Kapazitäten ein und kümmerst dich frühzeitig um das Risikomanagement

• Deine Basis: Eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ein vergleichbares Profil – und du bringst Praxiserfahrung mit

• Du hast mehrere Jahre als Product Owner im Microsoft 365-Umfeld gearbeitet und weisst, worauf es dabei ankommt

• Mit Scrum, JIRA und Confluence kennst du dich bestens aus – du denkst und handelst agil

• Du gehst Herausforderungen offen an und übernimmst Verantwortung auch in komplexen Situationen

• Du arbeitest gerne im Team und bringst dabei dein Wissen über HERMES ein, um gemeinsam kluge Lösungen zu finden

• Kommunikation gehört zu deinen Stärken – du kannst auf Menschen zugehen und bist auch in kritischen Momenten klar und lösungsorientiert

• Deutschkenntnisse zwingend erforderlich

• Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der ICT-Infrastruktur und Mitarbeit in ICT-Projekten

• Betreuung des 1st-Level-Supports sowie Koordination des 2nd- und 3rd-Level-Supports

• Installation, Unterhalt und Paketierung von Soft- und Hardware (Client Engineering, Windows 11, M365)

• System- und Benutzeradministration mit Active Directory, GPO und Softwareverteilung

• Erstellung und Pflege von Betriebsdokumentationen sowie Durchführung interner Schulungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder gleichwertige Qualifikation

• Erfahrung in der Systemadministration und im technischen Support

• Fundierte Kenntnisse in Windows Client/Server-Systemen, Microsoft 365, Exchange, VMware und Citrix

• Bereitschaft für Pikettdienst sowie hohe Serviceorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C2), technisches Englisch von Vorteil

• Die zentrale Dateninfrastruktur betreibst Du gemeinsam mit dem Team und entwickelst sie technisch weiter

• In gemischten Systemlandschaften gewährleistest Du den reibungslosen ICT-Betrieb

• Du identifizierst Ursachen für technische Störungen und behebst sie strukturiert

• Du unterstützt Projekte zur Einführung neuer Softwarelösungen mit technischer und fachlicher Kompetenz

• Fachliche Qualifikation durch Informatikstudium oder abgeschlossene IT-Berufslehre, sowie zwei Jahre relevante Berufserfahrung

• Kompetenz in Microsoft-Technologien wie Azure, Windows Server, Active Directory sowie in Monitoring- und Backup-Lösungen

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse bringst Du ebenfalls mit

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Marketing- und Kommunikationslösungen. Mit innovativen Technologien und einem hohen Qualitätsanspruch unterstützt das Unternehmen seine Kunden bei der erfolgreichen Planung, Umsetzung und Optimierung moderner Werbe- und Kommunikationsmassnahmen. Innovation, Kundenorientierung und datenbasierte Entscheidungen stehen dabei im Mittelpunkt.

• Du bist erste Anlaufstelle, wenn es technisch klemmt – ob remote oder vor Ort

• In der hybriden IT-Welt bewegst Du Dich souverän mit M365, Active Directory, VMWare, Okta und Cisco Meraki

• Du bringst Dich ein in Projekte, verbesserst Systeme und entwickelst Automatisierungen

• Schulungen und clevere Anleitungen gehören für Dich genauso dazu wie verständliche Dokumentation

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, idealerweise als Informatiker EFZ mit Schwerpunkt Systemtechnik

• Proaktive Herangehensweise mit dem Ziel, Systeme weiterzuentwickeln statt nur Supportfälle abzuarbeiten

• Solide Kenntnisse in Microsoft 365, Active Directory, Virtualisierung (VMware) und Netzwerktechnologien oder die Motivation, sich zügig einzuarbeiten

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse runden dein Profil ab

• Du koordinierst technische Kundenprojekte vor Ort und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft.

• Vor der Installation analysierst Du die Umgebung und entwirfst passende IT-Konzepte.

• Du kümmerst Dich um die Einrichtung und das Zusammenspiel von Netzwerken, Systemen und Geräten.

• Technische Störungen gehst Du methodisch an und findest zuverlässig den Kern des Problems.

• Mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Support und eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung bringst du mit.

• Du bist sattelfest in Microsoft 365, Windows-Servern und Netzwerkprotokollen.

• Troubleshooting, User-Management und Hardwarekonfiguration gehören für Dich zum Alltag.

• Du sprichst fliessend Deutsch und bist mobil mit Führerschein Klasse B.

• Betrieb und Weiterentwicklung von Active Directory, DNS, PKI, Exchange Server, SQL und M365/Azure Services

• Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern für Projektumsetzung und Konzeption

• Fachberatung und Unterstützung bei Projekten zur Digitalen Transformation

• Softwarepaketierung und -verteilung via PowerShell App Deployment Toolkit

• Mentoring und Unterstützung des Teams im 3rd Level Support und Troubleshooting

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder relevante Berufserfahrung im Microsoft-Umfeld

• Seniorität in der Arbeit mit PowerShell, Active Directory, M365, Azure Services und Windows Server

• Erfahrung in Softwarepaketierung, Troubleshooting und Projektbegleitung

• Hohe Flexibilität und Bereitschaft zu Einsätzen ausserhalb der üblichen Arbeitszeiten

• Sehr gute Deutschkenntnisse

Die Softwarelösung unseres Partners führt zu effizienteren Geschäftsprozessen bei Kunden, die dadurch konkurrenzfähiger werden. Dies stellt er durch eine fachlich und technisch fundierte Business-Analyse, nachhaltiges Softwaredesign und Effektivität bei der Lösungsentwicklung sicher. Kompetenz durch langjährige Erfahrung, Nähe zum Kunden und kontinuierliche Weiterbildung bilden die Grundpfeiler seiner Arbeit.

Eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein gutes Zusammenwirken ist für ihn wichtig - schliesslich verbringt man viel Zeit mit seinen Team-Kolleginnen und -Kollegen. Um das zu begünstigen, werden Prozesse und Regeln gemeinsam erarbeitet und gelebt.

• Allround-IT-Betreuung für KMU-Kunden (Microsoft/HPE/Fortinet/Veeam)

• Supportleistungen per Telefon und Vor-Ort-Einsätze

• Mitarbeit im englischsprachigen VIP-Support für internationale Kunden

• Mitgestaltung stabiler, nutzerorientierter IT-Infrastrukturen

• Berufslehre (Systemtechnik/Support) oder Zertifizierungen + Praxis

• Tech-Stack: M365, Azure, Veeam, Fortinet, Unify

• Soft Skills: Kundenorientierung, Teamfähigkeit, Eigeninitiative

• Sprachen: Deutsch (exzellent), Englisch (fließend), weitere von Vorteil

• Führerschein Kategorie B