113 IT in Hergiswil-nw
IT Support Engineer (m/w/d)
Verantwortung
- Verantwortlich für die zeitnahe und qualitativ einwandfreie Bearbeitung von Kundenanfragen (Incidents, Requests, Standard- und Change-Management)
- Sicherstellung einer kundengerechten Kommunikation und stufengerechten Eskalation
- Selbständige Erfassung, Klassifizierung, Analyse und Lösung von Incidents im 1st und 2nd Level Support
- Pflege der relevanten Dokumentationen im Wiki und der Knowledge-Base sowie aktive Erfahrungsteilung im Team
- Fähigkeit, in kritischen Situationen die Koordination und Priorisierung aller Anfragen im Team zu organisieren und eine zeitnahe Beantwortung sicherzustellen
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare mehrjährige Erfahrung im IT-Bereich
- Gute Kenntnisse in IT-Standardprodukten wie MS Windows, O365, Azure, Exchange, Active Directory, HW, NW-Technologien, Citrix, VMware, RDS und PS
- Proaktive, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise; Fähigkeit, selbstständig neues Wissen zu erwerben
- Teamorientiert mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung mit Scrum sowie einem Verständnis für agile Arbeitsmethoden
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Französischkenntnisse sind ein Plus)
Benefits
Business Intelligence Architekt (m/w/d)
Verantwortung
- Als Business Intelligence Architekt erweiterst du das interne BI-Wertangebot durch innovative Lösungsansätze.
- In dieser Rolle analysierst du Geschäftsanforderungen und integrierst passgenaue Lösungen in bestehende Prozesse.
- Du treibst den Aufbau einer globalen BI-Strategie auf Basis von SAP BW/4 aktiv voran.
- Du entwickelst ein modernes Reporting mit SAP Analytics Cloud und befähigst Fachbereiche zur Nutzung von Self-Service-BI.
- Du leitest internationale Daten- und Analyseprojekte mit hoher strategischer Bedeutung.
- Du pflegst tragfähige Beziehungen zu Fachbereichen rund um BI-Themen und unterstützt globale Stammdatenprozesse.
Qualifikationen
- Du hast ein abgeschlossenes Hochschulstudium in Betriebswirtschaftslehre oder Informationstechnologie
- Du verfügst über mindestens fünf Jahre fundierte Praxiserfahrung in Business Intelligence Umgebungen
- Du bist versiert in Data-Warehousing-Konzepten und der Umsetzung mit Fokus auf SAP BI (BW-NW, BW/4HANA) sowie mit mindestens zwei SAP ERP Modulen vertraut
- Der Umgang mit global verwalteten Stammdaten in BI-Systemen ist dir bestens vertraut
- Du bringst ausgeprägte Projektmanagementkompetenzen mit, idealerweise in agilen Methoden
- Mit deiner klaren Kommunikation überzeugst du auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
ERP Consultant (m/w/d)
Verantwortung
Du berätst Kunden und gestaltest effiziente Abläufe.
Du führst ERP-Projekte von A bis Z.
Du schulst Key User und sorgst für Akzeptanz.
Du analysierst Anforderungen und bleibst erster Ansprechpartner.
Qualifikationen
Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im Wirtschafts- oder IT-Bereich.
Du interessierst dich für ERP, Beratung und Prozesse.
Du verstehst Abläufe und hast Basiswissen in SQL und Programmierung.
Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch und packst engagiert mit an.
Benefits
IT Operations Support Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Deine Welt ist hybrid und vernetzt – Active Directory, Meraki, M365 und VMWare sind Dir vertraut
Mitdenken und zupacken sind für Dich selbstverständlich, Du löst viele Dinge direkt selbst
Du gestaltest aktiv mit und entwickelst Automatisierungen, die den Betrieb verbessern
Qualifikationen
Informatik-Fachausbildung auf EFZ-Niveau mit Fokus auf Systemtechnik oder vergleichbarer Hintergrund
Ausgeprägter Gestaltungswille im IT-Alltag – nicht nur Support, sondern aktive Verbesserung von Prozessen und Systemen
Erfahrung mit Microsoft 365, Directory Services, Netzwerkkomponenten und Virtualisierungslösungen oder starkes Interesse daran
Ausserdem besitzt Du verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Benefits
IT System Specialist (m/w/d)
Verantwortung
Verantwortung für die selbständige Kundenbetreuung im IT Umfeld.
Planung Installation und Wartung von Windows Netzwerken.
Sicherstellung der Überwachung und Stabilität bestehender Systeme.
Realisierung neuer IT Projekte nach Kundenbedürfnissen.
Qualifikationen
Fundierte Ausbildung als Informatiker EFZ oder Mediamatiker EFZ.
Praxiswissen in Windows Netzwerken inklusive AD Hyper V RDSH und MSSQL.
Erfahrung mit Microsoft Cloud Services wie MS365 und Azure.
Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei.
Kundenorientiertes Auftreten sowie Führerausweis Kat. B.
ICT Operations Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Cloud- und On-Prem-Lösungen selbständig planen, umsetzen, warten
Anforderungen analysieren und technische Machbarkeit prüfen
Verantwortung für Monitoring, Automation und 3rd-Level-Support
Durchführung von IT-Projekten sowie Koordination mit Partnern
Systemdokumentation pflegen und Schulungen durchführen
Qualifikationen
Ausbildung oder mehrjährige Praxis im System Engineering
Know-how in Microsoft Infrastruktur, Basiswissen in Linux (Ubuntu)
Erfahrung mit Netzwerken, Scripting und Firewalls
Interesse, sich in Linux und neue Technologien einzuarbeiten
Sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits
Enterprise BI Architect & Project Lead (m/w/d)
Rolle
In dieser Position leitest du strategisch wichtige BI-Projekte und förderst datenbasierte Entscheidungen auf höchster Ebene. Du konzipierst ganzheitliche Business-Intelligence-Lösungen, entwickelst komplexe Datenarchitekturen und verbesserst bestehende Systeme nachhaltig.
Dank deiner technischen Expertise und deinem Verständnis für Geschäftsprozesse verbindest du Daten, Analysen und messbaren Geschäftswert. In enger Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Stakeholdern stellst du durch präzise Datenaufbereitung Transparenz und Effizienz sicher.
Mit deinem BI-Know-how schaffst du die Grundlage für eine skalierbare und zukunftsfähige BI-Landschaft, die das Unternehmen langfristig stärkt.
Verantwortung
Weiterentwicklung unseres BI-Portfolios und Entwicklung zukunftsfähiger Lösungen
Analyse komplexer Geschäftsanforderungen und effiziente Integration passender BI-Lösungen in bestehende Prozesse
Aufbau und Weiterentwicklung der globalen BI-Plattform auf Basis von SAP BW/4
Einführung eines modernen Reportings und Förderung von Self-Service Analytics mit SAP Analytics Cloud (SAC)
Leitung internationaler Daten- und Analyseprojekte mit strategischer Relevanz
Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Unterstützung globaler Stammdatenprozesse durch BI-Expertise
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Informationstechnologie oder vergleichbarem Bereich
Mehr als 5 Jahre Erfahrung in Business-Intelligence-Umgebungen
Tiefgehendes Know-how in Data Warehousing, insbesondere SAP BI (BW-NW, BW/4HANA), plus Kenntnisse in mindestens zwei SAP ERP-Modulen
Erfahrung im Umgang mit global verwalteten Stammdaten in BI-Systemen
Souveräne Projektleitung, idealerweise mit agilen Methoden
Präzise Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch, schriftlich wie mündlich
IT Systemtechniker Windows / Virtualisierung (m/w/d)
Verantwortung
Technischer 2nd/3rd Level Support für Kundenumgebungen mit Fokus auf Windows-Systeme
Eigenständige Bearbeitung von Tickets, E-Mail-Anfragen und direkter Support (remote und vor Ort)
Betrieb, Überwachung und Wartung von Hyper-V, Backup-Lösungen und VPN-Systemen
Unterstützung bei komplexen Client- und Server-Themen sowie Netzwerkfragen
Mitgestaltung innovativer Lösungen durch zuverlässige und präzise Arbeit
Qualifikationen
Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung mit Fokus auf Windows-Umgebungen
Weiterbildung oder fundierte Erfahrung mit Windows Server 2012 R2/2016
Sehr gute Kenntnisse in Windows Clients, Office-Produkten, Hyper-V, Backup & Exchange
Erfahrung mit Netzwerken, NAS, VPN, SMB sowie ein breites IT-Basiswissen
Sehr gute Deutsch- und solide Englischkenntnisse
Benefits
ICT Support Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Erste Anlaufstelle für alle IT-Anliegen (1st und 2nd Level Support) der Mitarbeitenden
Analyse und Lösung von Störungen im Hard- und Softwarebereich
Einrichtung, Betrieb und Unterhalt von Clients, Peripherie und mobilen Geräten
Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Microsoft 365 und Azure
Mitarbeit bei der Einführung neuer Tools und Projekte im ICT-Umfeld
Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie kurzen Anleitungen
Unterstützung und Schulung von Anwenderinnen und Anwendern
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
Praktische Kenntnisse im Support von Windows-Umgebungen und Microsoft 365
Basiswissen in Netzwerkthemen (LAN, WLAN, VPN) von Vorteil
Freude am Kundenkontakt und eine ausgeprägte Serviceorientierung
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Benefits
Software Engineer – Java & Cloud (m/w/d)
Verantwortung
Neue und bestehende Applikationen werden mit Java und Spring Boot entwickelt
Anforderungen werden eigenständig analysiert, spezifiziert und in Softwarelösungen umgesetzt.
Lösungsarchitekturen werden gemeinsam im Team geplant und realisiert
Business Analysten und Kunden erhalten Unterstützung bei der Definition und Auswertung von Anforderungen
Die Qualität der Software wird durch umfassende End-to-End-Tests sichergestellt
Qualifikationen
Fundierte Kenntnisse in Java und Spring Boot werden vorausgesetzt
Mehrjährige Erfahrung in der agilen Softwareentwicklung ist erforderlich
Kenntnisse in Cloud-Technologien und Container-Lösungen (z. B. Docker) sind von Vorteil
Deutsch wird in Wort und Schrift sicher und einwandfrei beherrscht
Benefits
