2958 IT in Hüttlingen

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in der Region Zürich. Seit seiner Gründung unterstützt das Unternehmen Kunden aus verschiedenen Branchen bei der digitalen Transformation. Die Kernkompetenzen liegen in den Bereichen IT-Outsourcing, Modern Work und Cloud-Lösungen.

Mit einem engagierten Team von rund 120 Mitarbeitenden betreut Unser Rocken Partner zahlreiche aktive Kunden und realisiert innovative IT-Projekte. Das Unternehmen setzt auf eine werteorientierte Unternehmenskultur, die Begeisterung, Menschlichkeit und Kompetenz in den Mittelpunkt stellt.

Als verlässlicher Partner legt Unser Rocken Partner grossen Wert auf langfristige Kundenbeziehungen und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

• Sicherstellung des stabilen IT-Betriebs für anspruchsvolle Kundenumgebungen innerhalb des Operations Teams

• Verantwortung für die ganzheitliche Betreuung und Verfügbarkeit der zugewiesenen Kundeninfrastrukturen

• Analyse und Behebung von Störungen und Problemursachen sowie kontinuierliches Monitoring und Optimierung der Systeme

• Konzeption und eigenständige Umsetzung von Change Requests inklusive technischer Planung und Koordination

• Einbringen von IT-Fachwissen, kontinuierliche Weiterentwicklung der eigenen Kenntnisse und Sicherstellung eines hohen Servicelevels

• Abgeschlossene höhere Fachausbildung im IT-Umfeld; technische Zertifizierungen von Vorteil

• Mehrjährige Erfahrung im IT-System Engineering bzw. Betrieb komplexer Kundenumgebungen

• Fundierte Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, Exchange, SQL, Microsoft 365 und Azure

• Erfahrung mit Citrix, Virtualisierung, Storage, Veeam, Backup Exec, Sophos und Cisco

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

• Bei Supportanfragen bist du die zentrale Anlaufstelle und sorgst für eine effiziente Koordination

• Dank deiner Erfahrung bearbeitest du technische Anliegen im 1st und 2nd Level Support

• Auch die Planung und Durchführung von Wartungsarbeiten gehört zu deinem vielseitigen Aufgabenbereich

• Dabei stellst du eine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicher

• Idealerweise verfügst du über eine Aus oder Weiterbildung in der IT oder entsprechende mehrjährige Erfahrung

• Eine ausgeprägte Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität zeichnen dich aus

• Mit Windows Server/Client, Microsoft 365, VDI-Systemen (Citrix/Horizon/RDS) und Firewalls kennst du dich aus.

• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse sowie Freude am Austausch mit Kunden und Mitarbeitenden runden dein Profil ab

• Verantwortung für den stabilen IT-Betrieb und die Betreuung einer heterogenen Systemlandschaft

• Administration und Weiterentwicklung von Linux-, Unix- und Windows-Systemen sowie verschiedener Client-Plattformen

• Planung und Umsetzung von Server-, Netzwerk- und Storage-Infrastrukturen inklusive Virtualisierung

• Sicherstellung von Monitoring, Backup & Recovery sowie Behebung komplexer Infrastruktur- und Datenbankstörungen

• Betreuung internationaler Anwender und Unterstützung bei der Weiterentwicklung, Absicherung und Optimierung der IT-Landschaft

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Fundierte Erfahrung mit IT-Netzwerken, Serverarchitekturen, Storage und heterogenen Systemumgebungen

• Gute Kenntnisse in Linux, Windows, Virtualisierung und Administration virtueller Systeme

• Praxis mit Deployment, Monitoring, Backup & Recovery sowie technischen Troubleshooting-Prozessen

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, hohe IT-Affinität und ausgeprägte Lernbereitschaft

• Du begleitest KMU bei der Einführung und Anpassung von Abacus HR und Lohnmodulen

• Gemeinsam mit Kunden analysierst du HR Prozesse, erfasst Anforderungen und dokumentierst diese verständlich

• Nach deiner Einarbeitung übernimmst du eigene Kundenprojekte und implementierst Lösungen direkt beim Kunden

• Dabei führst du Workshops und Anwenderschulungen durch und sorgst für eine erfolgreiche Systemeinführung

• Die Projekte finden über mehrere Wochen statt und beinhalten regelmässige Kundeneinsätze vor Ort

• Eine kaufmännische Ausbildung und eine Weiterbildung auf FH-/HF-Niveau oder ein HR-Fachausweis runden dein Profil ab

• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung im HR oder in der Lohnbuchhaltung sowie idealerweise Abacus Erfahrung mit

• Deine Begeisterung für Software, Digitalisierung und effiziente Prozesse ist deutlich spürbar

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei; eine unkomplizierte und humorvolle Persönlichkeit

• Bei dir liegt die Verantwortung für den störungsfreien IT Betrieb der Kunden

• Störungen und Fehlerzustände analysierst und behebst du schnell und zuverlässig

• Projekte, Support und Wartungen begleitest du sowohl vor Ort als auch per Fernwartung

• Im Release- und Updatemanagement sorgst du für einen reibungslosen Ablauf

• Gemeinsam mit Kunden, Engineering und Projektleitern findest du stets die beste Lösung

• Eine Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder eine vergleichbare Weiterbildung ist vorhanden

• Erfahrung im Support und im Umgang mit Kunden zeichnet dich aus

• Du kennst dich bestens mit Windows Servern, Windows Clients, Microsoft 365, Active Directory und Gruppenrichtlinien aus

• Deutsch beherrschst du sowohl mündlich als auch schriftlich auf hohem Niveau

• Von der Anforderungsanalyse bis zur Umsetzung: Kundenbedürfnisse werden in technische Spezifikationen für die Insurance Suite überführt

• Mit Weitblick und Präzision erfolgt die Parametrierung von Produkten, Tarifen, Geschäftsregeln und Workflows

• Als verbindendes Element wird die Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen, externen Partnern und Softwareanbietern gesteuert

• Im Rahmen des 2nd Level Supports wird die nachhaltige und stabile Umsetzung von Systemanpassungen sichergestellt

• Durch konzeptionelles Denken werden neue Ideen eingebracht und Systeme kontinuierlich weiterentwickelt.

• Eine fundierte Ausbildung oder ein Studium (HF, FH, Uni) mit Bezug zu IT, Business Analyse oder Versicherungswesen bildet die fachliche Basis

• Erfahrung in der Parametrierung, im Applikationsmanagement oder in der Business Analyse ist von Vorteil

• Eine analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise wird erwartet

• Deutsch wird mündlich wie schriftlich einwandfrei beherrscht

Unser Rocken Partner ist ein Schweizer Unternehmen, welches Grossunternehmen wie KMUs durch den Prozess der digitalen Transformation führt. Bei unserem Partner findest du spannende und abwechslungsreiche Aufgaben. Ebenso darfst du dich auf überdurchschnittlich viele Urlaubstage und flexible Arbeitszeitgestaltung freuen.

• Du betreust unsere Kunden kompetent in den Bereichen Telekommunikation sowie Patienten- und Bewohnerrufsysteme

• Dabei pflegst Du bestehende Kundenbeziehungen und setzt selbstständig mittlere bis grosse ICT Projekte um

• Für Deine Projekte übernimmst Du die Verantwortung für Zeit, Budget und Qualität

• Auch Offerten, Verträge, Abrechnungen und Lieferantenverhandlungen gehören zu Deinem Aufgabenbereich

• Mit Deinen Ideen und Deinem Know how treibst Du neue Technologien voran und unterstützt Dein Team bei der Weiterentwicklung

• Du verfügst über eine Ausbildung als Informatiker:in EFZ, Telematiker:in EFZ oder Elektroinstallateur:in EFZ mit Weiterbildung in Telekommunikation oder eine gleichwertige ICT Ausbildung, idealerweise auf HF Niveau

• Erfahrung in der Projektleitung, vorzugsweise im ICT Umfeld, bringst Du bereits mit

• Kenntnisse in Teams, innovaphone, Ascom sowie in der Netzwerktechnik sind von Vorteil

• Du bist präsentationsstark, kommunizierst sicher mit Entscheidungsträgern und verfügst über gute Englischkenntnisse; Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Du entwickelst moderne Full-Stack-Lösungen mit C#, .NET Core, ASP.NET, React und Next.js

• Dabei arbeitest du eng mit Product Management und Design an der Umsetzung innovativer Features

• Für skalierbare Systeme konzipierst und betreust du REST-APIs, Microservices und Cloud-Architekturen

• Mit Elasticsearch, Docker und Kubernetes verbesserst du Suchfunktion, Deployment und Systemstabilität

• Im Produktivbetrieb kümmerst du dich um Monitoring, Debugging, Performance und Security und bringst dich aktiv in Scrum-Teams ein

• Du bringst 3+ Jahre Berufserfahrung in der Softwareentwicklung und idealerweise einen Bachelor in Informatik oder einem verwandten Bereich mit

• Sicherer Umgang mit C#, .NET Core, React.js, TypeScript/JavaScript, HTML5 und CSS3 wird vorausgesetzt

• Erfahrung mit Microsoft Azure, Azure DevOps, CI/CD, Git sowie relationalen und nicht-relationalen Datenbanken ist vorhanden

• Kenntnisse in OpenAI-/ChatGPT-APIs, LangChain, LlamaIndex, Prompt Engineering und LLM-Anpassung sind ein Plus

• Ausgeprägte Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten sowie sehr gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab, Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Konzeption und Entwicklung individueller Business-Lösungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365 mit Fokus auf Sales, Marketing, Customer Service und Field Service

• Entwicklung und Integration leistungsfähiger Web Services und Schnittstellen mit C#/.NET und Azure zur Verbindung von CRM-, Cloud- und Drittsystemen

• Umsetzung moderner Frontend-Komponenten mit React und TypeScript sowie Erweiterung bestehender Anwendungen entlang fachlicher und technischer Anforderungen

• Technische Begleitung von Kundenprojekten von der Lösungsanalyse und Architektur bis zur Implementierung sowie kontinuierliche Weiterentwicklung der eingesetzten Microsoft-Technologien

• Abgeschlossenes Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik beziehungsweise eine technische Berufsausbildung mit entsprechender Entwicklungserfahrung

• Gute Software-Engineering-Kenntnisse mit C#/.NET und/oder TypeScript sowie Verständnis für moderne Web-, API- und Integrationsarchitekturen

• Fundierte Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365, Power Platform und Azure Services; Kenntnisse in React und Cloud-Integrationen ergänzen das Profil optimal

• Analytischer und konzeptionell starker Entwickler mit hoher Kundenorientierung, technologischer Neugier und Freude daran, neue Lösungsansätze eigenständig zu erarbeiten