1998 IT in Kyburg-Buchegg

• Du bist zentrale Anlaufstelle im Service Desk, löst Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support kompetent und freundlich

• Die Verwaltung und Überwachung von IT-Systemen gehört zu Deinem Alltag, inklusive Patching und Sicherheitsupdates

• Inventarlisten und Softwareregistrierungen hältst Du aktuell, damit der Überblick nie verloren geht

• Benutzerhilfen, Schulungsunterlagen und Systemdokumentationen erstellst Du klar strukturiert und verständlich

• Abgeschlossene Informatik-Lehre

• Fundierte Praxis im Betrieb und Support komplexer IT-Infrastrukturen, idealerweise unterlegt durch Zertifizierungen in Microsoft, ITIL oder ISO-Normen

• Deutsch auf verhandlungssicherem Niveau, Englischkenntnisse zur internationalen Abstimmung vorhanden

Techstack: Microsoft 365, ITIL Framework, ISO/IEC 27001, ServiceNow, Exchange Online

Dieser Rocken®-Partner ist ein führendes IT-Unternehmen, das seit 1988 massgeschneiderte IT-Infrastrukturlösungen und Datenschutzdienstleistungen für Kunden in der Schweiz anbietet. Mit einem hochqualifizierten Team von über 10 Mitarbeitern und einer schlanken Struktur ermöglicht das Unternehmen flexible Lösungen für KMUs und öffentliche Institutionen. Ihre Dienstleistungen umfassen Cloud-Computing, Voice-over-IP, Internetdienste, Exchange-Server, Backup-Lösungen, Virtualisierung, Netzwerk- und Storage-Lösungen. Das Unternehmen strebt danach, eine sichere digitale Zukunft für Unternehmen zu schaffen und baut auf langfristige Partnerschaften und Kundenzufriedenheit durch kontinuierliche Innovation und Engagement für Exzellenz.

• Du entwickelst Lösungen auf Basis von IaaS – massgeschneidert und skalierbar

• Lead Engineers verlassen sich auf Deinen Support in Projektphasen

• Technische Dokumentationen gehören zu Deinem Alltag

• Du beantwortest Incidents effizient und bist erste Anlaufstelle bei Kundenfragen

• Abgeschlossene Lehre als Informatiker Fachrichtung Systemtechnik oder gleichwertig

• Erfahrung mit IT-Infrastrukturkomponenten wie Windows-Servern, Netzwerken und Sicherheitslösungen

• Verhandlungssicheres Deutsch sowie gutes technisches Englisch erforderlich

Techstack: Active Directory, VMware, Netzwerkprotokolle, Endpoint Protection, Backup-Software

• Du entwickelst, konzipierst und realisierst Lösungen für Microsoft 365 sowie die Azure-Cloud – von der ersten Idee bis zum produktiven Einsatz.

• Du trägst die technische Gesamtverantwortung für zuverlässige und leistungsstarke Kundenumgebungen auf Basis von Microsoft 365 und Azure.

• Ausserdem treibst Du die Weiterentwicklung von Microsoft 365-Diensten aktiv voran und integrierst neue Features in bestehende IT-Strukturen.

• Du gibst Dein Fachwissen im Team weiter, begleitest neue Kollegen in ihrer Einarbeitung und stärkst gezielt internes Know-how.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik.

• Du bringst praktische Erfahrung in der Umsetzung von Microsoft 365-Projekten oder im Betrieb von Azure-basierten IT-Systemen mit.

• Du kennst Dich gut mit Technologien wie Intune, SharePoint, Power Platform, Exchange sowie der Automatisierung mittels PowerShell oder Infrastructure as Code aus.

• Du besitzt Zertifizierungen im Microsoft-365- oder Azure-Umfeld – oder hast die klare Absicht, diese bald zu erwerben.

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen Dich zusätzlich aus.

• Du kümmerst Dich um das Endpoint-Management auf Server- und Client-Seite.

• Bei technischen Störungen, Änderungen oder Problemen übernimmst Du die Rolle als Lösungsexperte.

• Du bist als Spezialist:in für IT-Sicherheit in Projektberatungen und -realisierungen gefragt.

• Du setzt Projekte bei Kunden eigenverantwortlich und mit Herzblut um.

• Abgeschlossene Ausbildung in der Informatik und einschlägige Berufserfahrung.

• Du brennst für IT-Security und gehst Herausforderungen aktiv an.

• Know-how in Citrix, M365 und ITIL ist bei Dir vorhanden.

• Verhandlungssicheres Deutsch bringst Du ebenfalls mit.

Unser Kunde ist Teil einer weltweit tätigen Unternehmensgruppe und verfügt über eine starke Marktposition in spezialisierten Industriebereichen. Das Unternehmen verbindet modernste Produktionstechnologien mit hoher Entwicklungskompetenz und einem vielseitigen Kundenportfolio. Dich erwartet ein spannendes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben, attraktiven Anstellungsbedingungen und internationalen Perspektiven.

• Die Wartung und Konfiguration der Server und der notwendigen Netzwerkinfrastruktur fällt in deinen Aufgabenbereich
• Du bist der Ansprechpartner für technischen Support, um rasche und effiziente Lösungen für Probleme im Produktionsumfeld, auf Client-Ebene, bei Servern und in der Netzwerkinfrastruktur zu finden
• Du teilst die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb und die Überwachung aller Applikationen und IT-Systeme, einschließlich des ERP-Systems
• Du installierst, konfigurierst und wartest die IT-Arbeitsplätze (Hardware und Software) und wirkst bei der Ausarbeitung der IT-Strategie mit

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker (EFZ) sowie mindestens drei Jahre einschlägige Berufserfahrung

• Du besitzt solide Kenntnisse im Bereich Netzwerke und Infrastruktur, ebenso wie in Microsoft-Technologien (Active Directory, Server)

• Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Dienstleistungsorientierung und Selbständigkeit aus

• Abgerundet wird dein Profil durch verhandlungssichere Deutschkenntnisse und einen Führerschein der Kategorie B

Unser Rocken Partner setzt sich leidenschaftlich für den Geschäftserfolg seiner Kunden ein, indem es innovative Microsoft Cloud Lösungen und massgeschneiderte Managed Services anbietet. Die Werte des Unternehmens betonen kontinuierliche Innovation, unkomplizierte Zusammenarbeit mit flachen Hierarchien, Kundenorientierung, Kompetenz und eine lange Tradition der Stabilität seit 1925. Das Angebot umfasst den gesamten IT-Lebenszyklus, von der Konzeption über die Migration bis zum Betrieb, mit Fokus auf Cloud- und Managed Services für einen sorgenfreien IT-Betrieb.

• Betrieb und Pflege von Windows Server-Systemen sowie Betreuung von Azure- und Microsoft 365-Services

• Unterstützung im Netzwerkbetrieb (LAN, WLAN, VPN, Firewalls) und Sicherstellung der Systemverfügbarkeit

• Analyse technischer Störungen und Erarbeitung nachhaltiger Lösungswege

• Optimierung und Automatisierung von IT-Prozessen mithilfe moderner Tools und Skripting

• Monitoring und proaktive Wartung der IT-Infrastruktur unserer Kundenumgebungen

• Durchführung von Wartungsarbeiten remote oder vor Ort, um Servicequalität sicherzustellen

• Enge Zusammenarbeit mit dem Team, um Betrieb, Sicherheit und Innovation zu fördern

• Ausbildung im Bereich Informatik, idealerweise als Fachmann/-frau Systemtechnik oder Applikationsentwicklung

• Erfahrung in der Administration von Windows Servern und Cloud-Diensten wie Azure und M365

• Kenntnisse in Netzwerktechnologien, speziell VPN, Routing, Switching und Firewalls

• Sicherer Umgang mit PowerShell oder vergleichbaren Automatisierungstools

• Verlässliche, belastbare Persönlichkeit mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung

• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, insbesondere im Kundenumgang

Diese Rocken® Partnerin ist eine der führenden Pharma-Dienstleiser in der Schweiz. Sie zeichnet sich durch ihre hochwertigen, stets optimierenden Services und Programme aus. Durch ihre Standfestigkeit in der Branche, konnten sie sich über die Jahre nach Europa ausweiten und bieten ihren Arbeitnehmer somit ein dynamisches, internationales Umfeld mit spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeiten.

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die technische Leitung eines Teams und gestaltest die Zukunft der Systemengineering-Prozesse. Du verantwortest die Planung, Entwicklung und Implementierung von Systemen und sorgst dafür, dass diese effizient und sicher funktionieren. Mit deinem professionellen Erfahrungslevel bringst du die notwendige Expertise mit, um komplexe technische Probleme zu lösen und innovative Lösungen zu entwickeln. Du bist bereit, deine Fähigkeiten einzubringen und deine Karriere als Teamlead System Engineer voranzutreiben.

• Du betreibst und entwickelst die ICT-Infrastruktur aktiv weiter – mit hohem Hands-on-Anteil.

• Du administrierst Microsoft-, VMware- und M365-Umgebungen inklusive Servern, Clients und Services.

• Du analysierst komplexe Störungen und stellst einen zuverlässigen IT-Betrieb sicher.

• Du realisierst technische Konzepte und wirkst bei Infrastrukturprojekten von der Planung bis zur Umsetzung mit.

• Du stellst Security, Patchstandards und Compliance-Vorgaben sicher und unterstützt interne Fachstellen im 2nd Level.

• Du bringst mindestens fünf Jahre Erfahrung im System Engineering oder IT-Betrieb mit.

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Windows Server, Microsoft 365 und VMware.

• Du kennst Client-/Server-Rollouts, Softwareverteilung, Patchmanagement und Administration.

• Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und lösungsorientiert und gehst komplexe technische Themen analytisch an.

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch, bist serviceorientiert und bereit, Pikettdienst zu leisten.

Wenn komplexe Geschäftsprozesse auf zuverlässige IT angewiesen sind, braucht es Spezialisten, die Zusammenhänge erkennen und Probleme dort lösen, wo andere noch suchen. Gesucht wird eine analytische Persönlichkeit, die ERP-Anwendungen technisch betreut, Daten sicher beherrscht und den stabilen Betrieb einer geschäftskritischen Systemlandschaft mitprägt.

• Verantwortung für die technische Betreuung und Verfügbarkeit einer zentralen ERP-Plattform und ihrer integrierten Umsysteme

• Überwachung geschäftskritischer Applikationen und frühzeitiges Erkennen von Störungen und Performanceproblemen

• Systematische Analyse von Fehlerbildern, Ursachen und Abhängigkeiten innerhalb komplexer Applikationslandschaften

• Koordination der Störungsbehebung zwischen Support, Fachbereichen, Entwicklung und externen Spezialisten

• Optimierung bestehender Applikationsprozesse und Identifikation von Automatisierungs- und Digitalisierungspotenzialen

• Durchführung strukturierter Datenkorrekturen, Massenmutationen und Qualitätsprüfungen im Datenbestand

• Entwicklung von SQL-Abfragen, Auswertungen und technischen Reports für IT und Fachbereiche

• Aufbau und Pflege von technischen Dokumentationen, Betriebsanleitungen und Knowledge-Base-Inhalten

• Bearbeitung und Nachverfolgung von Incidents, Changes und Service Requests mit modernen ITSM- und Collaboration-Tools

• Beratung von Anwendern bei Fragen zu Applikationen, Systemprozessen und deren optimaler Nutzung

• Mitarbeit in Digitalisierungs- und IT-Projekten als technische Schnittstelle zwischen Business und IT

• Beteiligung an geplanten Wartungsfenstern und Sicherstellung der Systemverfügbarkeit ausserhalb regulärer Betriebszeiten bei Bedarf

• Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare fundierte Praxiserfahrung in der IT

• Erfahrung in der Betreuung komplexer ERP-Systeme und deren Geschäftsprozesse

• Fundierte Kenntnisse in SQL und relationalen Datenbanken

• Sicheres Verständnis für Datenstrukturen, Schnittstellen und integrierte Applikationslandschaften

• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Freude an der strukturierten Ursachenanalyse

• Erfahrung mit ITSM-, Ticketing- oder Collaboration-Plattformen wie Jira und Confluence

• Hohes Prozessverständnis und Fähigkeit, technische Sachverhalte mit Business-Anforderungen zu verbinden

• Selbstständige, lösungsorientierte und sorgfältige Arbeitsweise

• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und hohe Eigenverantwortung

• Ruhige und strukturierte Vorgehensweise auch bei kritischen Incidents

• Bereitschaft, bei geplanten Wartungsfenstern oder kritischen Systemereignissen ausserhalb der üblichen Arbeitszeiten Verantwortung zu übernehmen

• Konzeption und Umsetzung von ICT-Projekten mit Schwerpunkt auf Microsoft-basierten Systemlandschaften.

• Technische Betreuung der gesamten Infrastruktur über Clients, Server und Netzwerkkomponenten hinweg sowie Weiterentwicklung vorhandener Lösungen durch Automatisierung und Standardisierung.

• Analyse systemtechnischer Fragestellungen, fachkundige Beratung von Kunden und Unterstützung im laufenden Support.

• Optimierung bestehender Umgebungen mit dem Ziel, technische Abläufe zu vereinfachen und nachhaltig wartbare Lösungen zu schaffen.

• Abgeschlossene Ausbildung in der Informatik mit mehrjähriger praktischer Erfahrung im Bereich Systemtechnik.

• Fundierte Kenntnisse von Windows Server 2019/2022/2025 und Windows 11 sowie Erfahrung mit AD und MS Exchange.

• Sicherer Umgang mit den Microsoft Cloud-Diensten Microsoft 365 und Entra ID.

• Erwartet werden Eigenständigkeit, Zuverlässigkeit und eine exakte Arbeitsweise ebenso wie Einsatzbereitschaft, ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an wechselnden Aufgaben. Kontaktfreudigkeit und Teamfähigkeit runden das Profil ab.

• Voraussetzung sind ein Führerausweis Kat. B sowie Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei.