1835 IT in Liebefeld

• Als IT-System- und Supporttechniker betreust und optimierst du die On-Prem-Umgebungen auf Basis von Microsoft und VMware.

• Du entwickelst die Cloud-Infrastrukturen in Azure, AWS und Microsoft 365 zukunftsorientiert weiter.

• In dieser Rolle übernimmst du den First- und Second-Level-Support und sorgst für schnelle Lösungen bei Benutzeranfragen

• Du automatisierst Prozesse mit Intune und PowerShell und kümmerst dich um die effiziente Bereitstellung von Notebooks sowie Softwarepaketierung

• Du integrierst hybride Dienste und setzt Technologien wie Azure AD Connect, SSO und Conditional Access souverän ein

• Komplexe Fehlerbilder analysierst du systematisch und arbeitest an der kontinuierlichen Optimierung der Systemperformance

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik

• Fundierte Erfahrung im First- und Second-Level-Support sowie in der Arbeit mit modernen Cloud-Technologien wie Azure, AWS und Microsoft 365 zeichnen dich aus

• Du verfügst über praxiserprobte Kenntnisse in PowerShell zur Automatisierung und Fehleranalyse

• Mit deinem sicheren Umgang mit VMware, Netzwerktechnik und Microsoft-Serverdiensten kannst du technische Herausforderungen effizient meistern

• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse ermöglichen dir eine präzise technische Kommunikation und Dokumentation

• Verantwortung übernehmen: Du leitest eigene Kundenprojekte und sorgst für deren erfolgreiche Umsetzung

• Neue Wege gehen: Innovative IT-Beratungsansätze in den Bereichen Digitalisierung, GRC oder IT-Security bringst du aktiv voran

• Kunden begeistern: In Workshops und Gesprächen überzeugst du mit Fachkompetenz und Einfühlungsvermögen

• Prozesse verbessern: Du analysierst IT Strukturen und entwickelst Optimierungsstrategien

• Beziehungen stärken: Bestehende Kunden betreust du langfristig und entwickelst neue Potenziale

• Mit einem Studium in Wirtschaft, IT oder einer vergleichbaren Ausbildung bringst du die passende Grundlage mit

• Berufserfahrung im IT-Consulting oder Projektmanagement hilft dir, komplexe Themen souverän zu steuern

• Deine Arbeitsweise ist analytisch, organisiert und lösungsorientiert

• Deutsch beherrschst du schriftlich und mündlich einwandfrei, Englisch fliessend, weitere Sprachen sind ein Bonus

Im Rahmen deiner Verantwortung leitest du Projekte und Teilprojekte rund um Dynamics 365 Business Central mit Schwerpunkt Finanzen

• Dabei analysierst du anspruchsvolle Prozesse im Finanzbereich und arbeitest Optimierungsmöglichkeiten heraus

• Zusätzlich erstellst du tragfähige Lösungskonzepte für Rechnungslegung und Controlling

• Als fachlicher Ansprechpartner begleitest und berätst du Kunden bei allen finanziellen Prozessen

• Ausserdem führst du Schulungen durch und unterstützt Anwender im täglichen Umgang mit dem Finanzsystem

• Mit deiner mehrjährigen ERP-Projekterfahrung – idealerweise in Dynamics 365 Business Central – bringst du die nötige Fachbasis mit

• Ergänzend verfügst du über tiefgehendes Wissen in Finanz- und Kostenrechnung und über belegbare Projekterfolge

• Hinzu kommen kommunikative Stärke, verbindliches Auftreten und die Fähigkeit, komplexe Themen klar zu vermitteln

• Abschliessend wichtig: Deutsch musst du mündlich und schriftlich einwandfrei beherrschen und Problemlösungen im Finanzumfeld aktiv vorantreiben

In dieser Rolle verantwortest du den stabilen und effizienten Betrieb der SAP-Systeme entlang der gesamten IT-Wertschöpfungskette – von der Integration über die Weiterentwicklung bis hin zu Betrieb und Support. Du stellst sicher, dass zentrale Geschäftsprozesse zuverlässig auf der SAP-Plattform laufen und trägst so massgeblich zur digitalen Leistungsfähigkeit des Unternehmens bei. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen, analysierst Anforderungen und setzt technische Optimierungen zielgerichtet um. Gleichzeitig hast du die Möglichkeit, dein Know-how kontinuierlich zu erweitern und deine Karriere durch gezielte Weiterbildung voranzutreiben. Dank moderner Arbeitsformen und attraktiven Benefits gestaltest du deinen Arbeitsalltag flexibel und im Einklang mit deinen persönlichen Bedürfnissen.

• Du sorgst dafür, dass die SAP Systeme reibungslos laufen, installierst Updates und managst die Datenbanken über das HANA Cockpit

• Gemeinsam mit externen Partnern und Lieferanten hältst du die Systeme aktuell – von Patches bis zu Releases

• Mit einem Blick fürs Detail erkennst du frühzeitig Anforderungen im System Monitoring und leitest passende Massnahmen ein

• Eng mit Fachbereichen und Projektteams arbeitend, verbesserst du SAP-Prozesse nachhaltig und übernimmst Verantwortung im Incident- und Change-Management

• Sicherheits- und Compliance-Vorgaben setzt du konsequent um, sodass die Systeme immer den Standards entsprechen

• Deine Ausbildung in Informatik, ergänzt durch einen Abschluss einer höheren Fachschule, legt das solide Fundament für deine Arbeit

• Fundierte Erfahrung in der SAP Basis Administration trifft bei dir auf Begeisterung für agile Methoden wie SAFe.

• Du beherrschst den Betrieb von SAP-Systemen auf Linux, optimierst Landschaften, automatisierst Abläufe und bringst ITIL- sowie Projektmanagement-Know-how mit

• Deutsch beherrschst du einwandfrei – schriftlich und mündlich – und du verfügst über gute Englischkenntnisse

In dieser Rolle tauchst du tief in den IT-Support ein und sorgst dafür, dass Anwender:innen bei IT-Anfragen und -Störungen im Tagesgeschäft schnell und kompetent unterstützt werden. Du analysierst Störungen und Fehlzustände, leitest geeignete Massnahmen zur Behebung ein und bearbeitest Service-Requests im 1st und 2nd Level Support. Du verantwortest die Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Supports und trägst damit wesentlich zur Zufriedenheit der Nutzer:innen bei. Zudem wirkst du aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung der Service-Qualität mit und bringst dabei deine mehrjährige Erfahrung sowie dein fundiertes Know-how im Windows Client-/Server-Umfeld ein. Mit deiner Freude am telefonischen Kontakt und deiner lösungsorientierten Arbeitsweise trägst du entscheidend zu einer professionellen und effizienten IT-Unterstützung bei.

• Du stellst den 1st-Level-Support für unsere Rechenzentrumskunden sicher
• Du betreust Anwender bei IT-Anfragen und Störungen im täglichen Betrieb nach ITIL
• In dieser Rolle analysierst du Störungen und Fehlzustände und leitest geeignete Massnahmen zur Behebung ein
• Du bearbeitest eingehende Service-Requests strukturiert und termingerecht
• Als Fachkraft Benutzerservice und IT-Unterstützung unterstützt du unsere System Engineers bei der Erfüllung von Supportaufgaben für Kunden

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
• Berufserfahrung im IT-Support bzw. ServiceDesk auf Professional-Niveau
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows Client-/Server-Umgebungen sowie im Umgang mit Microsoft Office
• Idealerweise erste praktische Erfahrung mit Citrix-Anwendungen
• Ausgeprägte Fähigkeit, komplexere Supportfälle eigenständig zu analysieren und erfolgreich abzuschliessen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für den professionellen Anwenderkontakt

Du willst die Logistikbranche mit frischen, digitalen Lösungen voranbringen und komplexe Lagerprozesse aktiv mitgestalten. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Einführung einer Warehouse-Management-Software (WMS) bei unterschiedlichen Kund:innen und steuerst den gesamten Projektablauf. Du erarbeitest tragfähige Konzepte, begleitest deren Umsetzung und stellst sicher, dass alle Anforderungen strukturiert und passgenau in der Software abgebildet werden. Du arbeitest eng mit technischen Expert:innen zusammen, um massgeschneiderte Lösungen zu realisieren, die Logistikprozesse messbar verbessern. Zudem schulst du Anwender:innen, überwachst laufende Projekte und sorgst dafür, dass die implementierten Lösungen nachhaltig erfolgreich im Einsatz sind.

• Bei der Einführung der Softwareprodukte arbeitest du eng mit den Kunden zusammen – meist remote, immer zielorientiert

• Workshops und Schulungen gestaltest du so, dass Kunden fit für die digitale Zukunft werden

• Du findest Lösungen, die exakt auf Kundenanforderungen zugeschnitten sind, und bringst deine Erfahrung aus agilen Projekten ein

• Kunden begeisterst du durch kompetente Beratung in betriebswirtschaftlichen und technischen Fragen

• Wenn es im Support einmal brennt, stehst du mit deinem Wissen bereit und löst Herausforderungen schnell

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Logistik oder IT, Prozesse wie FTL, LTL und Sammelgut sind vertraut

• IT Themen begeistern dich, und du bist sicher im Umgang mit MS Office sowie neuen Technologien

• Erfahrung in Projekten und Freude daran, Kunden zu coachen, runden dein Profil ab

• Deutsch wird sicher in Wort und Schrift beherrscht, Englischkenntnisse sind vorhanden

In dieser Rolle übernimmst du den 1st Level Support für die Rechenzentrums-Kundschaft und stellst sicher, dass deren Anliegen professionell und zeitnah bearbeitet werden. Du betreust Anwender:innen bei IT-Anfragen und Störungen im täglichen Betrieb nach ITIL, analysierst Fehlersituationen und leitest geeignete Massnahmen zur Behebung ein. Zudem bearbeitest du Service-Requests strukturiert und effizient und trägst so zu einem stabilen und zuverlässigen IT-Betrieb bei. Du unterstützt System Engineers bei der Sicherstellung von Supportaufgaben und bringst dabei dein fundiertes Know-how im Microsoft Office- sowie Windows Client-/Server-Umfeld ein. Mit deiner Freude an kniffligen Fällen, deiner schnellen Auffassungsgabe und deinem stilsicheren Deutsch in Wort und Schrift trägst du wesentlich zu einer hohen Servicequalität bei.

• Du stellst den 1st Level Support für unsere Rechenzentrums-Kunden sicher
• In dieser Rolle betreust du Anwender bei IT-Anfragen und Störungen im täglichen Betrieb nach ITIL
• Du analysierst Störungen und Fehlzustände und leitest geeignete Massnahmen zu deren Behebung ein
• Als IT-Support bearbeitest du eingehende Service-Requests strukturiert und termingerecht
• Du unterstützt unsere System Engineers bei der Sicherstellung von Supportaufgaben für unsere Kunden

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder gleichwertige Qualifikation im IT-Bereich
• Mehrjährige Praxis im IT-Support bzw. ServiceDesk auf Professional-Level
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office sowie im Windows Client-/Server Umfeld
• Idealerweise erste Anwendererfahrung mit Citrix-Umgebungen
• Ausgeprägte Fähigkeit, komplexere Supportfälle selbstständig zu analysieren und erfolgreich abzuschliessen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für eine klare, serviceorientierte Kommunikation

In dieser Rolle gestaltest du den IT-Benutzerservice aktiv mit und trägst dazu bei, eine moderne, leistungsfähige und sichere IT-Umgebung zu gewährleisten. Du verantwortest den täglichen Support für Nutzer:innen in unterschiedlichsten Bereichen, analysierst Störungen, findest pragmatische Lösungen und sorgst für eine hohe Servicequalität. Zudem treibst du Themen der Informationssicherheit voran, setzt Anforderungen der ISO 27001 praxisnah um und unterstützt damit den kontinuierlichen Ausbau eines professionellen Sicherheitsniveaus. Durch deine Fähigkeit, technische Zusammenhänge verständlich zu vermitteln, stärkst du den Wissenstransfer und förderst einen sicheren und effizienten Umgang mit IT-Systemen. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und bringst deine Expertise ein, um Prozesse kontinuierlich zu optimieren.

• Im 1st und 2nd Level Support betreust du Workplace, Business-Applikationen und Microsoft 365 und bist die erste Anlaufstelle für die Anwender

• Azure und Entra Umgebungen verwaltest du sicher, von Usern über Gruppen bis hin zu Rollen und Policies

• Mit Intune und Jamf managst du die Devices die Windows und Mac Arbeitsplätze und kümmerst dich um Provisionierung und Lifecycle

• Bei Störungen im Cloud, Workplace oder Applikationsbereich gehst du analytisch vor und findest schnelle Lösungen

• In IT Projekten wirkst du aktiv mit, optimierst Prozesse kontinuierlich und dokumentierst deine Ergebnisse klar und nachvollziehbar

• Eine abgeschlossene IT Ausbildung und Erfahrung im 1st/2nd Level Support bilden die Basis für diese Rolle

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Entra ID und Azure (Basis bis Mittelstufe) werden vorausgesetzt

• Erfahrung mit Intune und/oder Jamf als MDM-Lösung ist von Vorteil

• Deutsch muss sowohl schriftlich als auch mündlich einwandfrei sein, Freude am direkten Anwenderkontakt rundet dein Profil ab

In dieser Rolle übernimmst du die Annahme und Koordination von Supportanfragen und stellst durch 1st- und 2nd-Level-Support auf Basis moderner Technologien wie Microsoft Windows, Microsoft 365, VDI-Systemen und Firewalls einen reibungslosen Betrieb sicher. Du verantwortest die Überwachung von Monitoring-Systemen, bearbeitest Alerts im Security Operations Center und trägst mit sorgfältig geplanten Wartungen zur Stabilität der IT-Infrastruktur bei. Zusätzlich wirkst du aktiv in IT-Projekten mit und bringst dabei deine analytischen Fähigkeiten sowie dein Fachwissen ein. Du nutzt deine hohe Selbstorganisation, deine Empathie und deine Kommunikationsstärke, um mit Kolleg:innen und Kund:innen auf Augenhöhe zusammenzuarbeiten. Durch deine Motivation zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung gestaltest du die kontinuierliche Optimierung der eingesetzten IT-Lösungen entscheidend mit.

• Begeistere die Kunden, indem du Supportanfragen annimmst und zielgerichtet koordinierst

• Mit deinem technischen Know how betreust du 1st und 2nd Level Support und löst Herausforderungen effizient

• Wartungen führst du eigenständig durch und sorgst so für stabile Systeme

• Du unterstützt Kolleg:innen aktiv, damit Projekte reibungslos umgesetzt werden

• Der tägliche Austausch mit Kunden gibt dir Freude und Motivation

• Abgeschlossene IT Ausbildung, Weiterbildung oder langjährige Erfahrung im Support

• Leidenschaft für Service, Kundenbetreuung und lösungsorientiertes Arbeiten

• Sicherer Umgang mit Microsoft Windows (Server/Client), Microsoft 365, VDI-Systemen (Citrix/Horizon/RDS) und Firewalls

• Du kommunizierst klar und professionell – Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei, Englisch sehr gut