2912 IT in Lully VD
IT Support Engineer (AV) (m/w/d)
Über
Rolle
Du sorgst für einen reibungslosen 1st-Level-Support für alle Anspruchsgruppen und bist erste Anlaufstelle, wenn technische Fragen schnell und zuverlässig gelöst werden müssen. In dieser Rolle unterstützt du Mitarbeitende bei der Nutzung von Audio-/Videoinfrastrukturen in Lehr- und Besprechungsräumen sowie in Microsoft Teams Rooms und begleitest Onboarding-Prozesse. Du richtest Arbeitsplätze ein, nimmst Umzüge und Inbetriebnahmen in Windows- und macOS-Umgebungen vor und stellst damit effiziente Arbeitsabläufe sicher. Zudem verwaltest und betreust du die iPad-Infrastruktur inklusive Ausleihgeräten und hältst IT-Dokumentationen sowie Benutzeranleitungen aktuell. Ergänzend arbeitest du in internen IT-Kleinprojekten mit und bringst deine strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise gezielt ein.
Verantwortung
- Du stellst den 1st Level Support für alle Anspruchsgruppen sicher und bearbeitest Anfragen zuverlässig bis zur Lösung oder Eskalation.
- In dieser Rolle unterstützt Du Mitarbeitende fachlich bei der Nutzung von Audio- und Videoinfrastrukturen in Hörsälen, Seminarräumen sowie Microsoft Teams Rooms.
- Als IT Service Desk Mitarbeitende begleitest Du neue Kolleginnen und Kollegen im Onboarding und sorgst für einen reibungslosen Start.
- Du richtest Arbeitsplätze ein, nimmst sie in Betrieb und unterstützt bei Umzügen (Windows und macOS).
- Du verwaltest und betreust die iPad-Infrastruktur inklusive Ausleihgeräten und hältst die Geräte einsatzbereit.
- Du erstellst und pflegst IT-Dokumentationen sowie Benutzeranleitungen und wirkst in internen IT-Kleinprojekten mit.
Qualifikationen
Abgeschlossene ICT-Ausbildung EFZ
AV Kenntnisse sind zwingend
Mindestens 3 Jahre Erfahrung in IT-Support oder Workplace-Management
Fundierte Kenntnisse in MS 365-Ökosystem und hybriden Systemlandschaften
Hohe Serviceorientierung, strukturierte Arbeitsweise und Freude an direktem Anwenderkontakt
Technologien & Methoden: MS Teams Rooms, Audio-/Video-Systeme, macOS & Windows, Endgeräte-Management, User Experience Optimierung
Benefits
IT Allrounder (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner mit Sitz in Luzern (CH) startete 1998 im Bereich Online und Multimedia Solutions und entwickelte sich weiter zu einem innovativen Unternehmen für Digital Signage. Heute ist das Unternehmen ein zukunftsorientierter Anbieter für professionelle Digital Instore Lösungen im Einzelhandel.
Verantwortung
- Du erledigst administrative Tätigkeiten in Zusammenarbeit mit der Projektleitung (Angebotserstellung, Materialbeschaffung, Monatage bei den Kundinnen und Kunden,..)
- Dir obliegt die Problemlösung der Supportanfragen (intern sowie extern)
- Du installierst PCs inkl. Einbindung in Netzwerk, Domain, etc.
- Du dokumentierst häufige Fehler und erarbeitest dahingehend Schulungsinhalte und führst diese folglich auch durch
- Dir obliegen die interne Infrastrukturthemen (Drucker, Telefon, Arbeitsplätze, Serversysteme, Exchange, etc.)
- Du bist für die Störungsanfragen der Kundinnen und Kunden zuständig
- Du entwickelst gemeinsam mit deinem Team das Budget und hilfst beim Controlling der Infrastruktur im Unternehmen
Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Informatiker (EFZ)
- Du konntest bereits in einem der folgenden Bereiche Erfahrungen sammeln: Erfahrungen als Project Assistant, Project Manager oder System Administrator
- Netzwerktechnik, Active Directory und IT-Systemen sind dir nicht fremd
- Du bist eine strukturierte und serviceorientierte Persönlichkeit
- Du kennst dich allgemein in der IT gut aus
- Du arbeitest gerne mit Kundinnen und Kunden zusammen
- Du schätzt die Zusammenarbeit im Team
- Du bildest dich gerne weiter und hast eine Affinität zur IT
Benefits
Systemtechnik Spezialist IT-Infrastruktur (m/w/d)
Verantwortung
In dieser Rolle betreust du gemeinsam mit dem Team die gesamte IT-Infrastruktur der Schweizerischen Standorte mit rund 75 Mitarbeitenden.
Du verantwortest Betrieb, Administration, Konfiguration, Qualitätssicherung, Wartung und Weiterentwicklung der heterogenen Systemlandschaft (Data Center, Windows- und Linux-Server, Windows 11 Clients, Cisco-Netzwerk, Cisco-Telefonie, Apple-Mobiles, Security-Infrastruktur und Spezialapplikationen).
Als Systemtechnik Spezialist IT-Infrastruktur wickelst du interne IT-Projekte sowie IT-Anteile bereichsübergreifender Projekte ab und stellst dabei eine hohe technische Qualität sicher.
Du integrierst neue Lösungen und Anwendungen, optimierst bestehende Systeme und sorgst für einen stabilen, sicheren und leistungsfähigen IT-Betrieb.
In dieser Position leistest du zusammen mit deinen Teamkollegen professionellen Anwendersupport und fungierst als interne Ansprechperson für IT-Fragen.
Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung der IT-Landschaft ein und trägst damit direkt zur Digitalisierung und Effizienzsteigerung der Schweizerischen Rheinhäfen bei.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (z. B. Systemtechnik, Betriebsinformatik, Plattformentwicklung) oder ein abgeschlossenes Informatikstudium
- Du verstaerkst das Team mit mehrjaehriger Berufserfahrung in der Informatik, idealerweise mit breiter Praxis in Systemumgebungen
- Kenntnisse und erste Erfahrungen im IT-Projektmanagement setzt Du gewinnbringend fuer interne und bereichsuebergreifende Projekte ein
- Du denkst und handelst vernetzt und verstehst Dich als zuverlaessige interne Dienstleisterin oder interner Dienstleister
- Teamarbeit ist Dir wichtig, Du suchst aktiv die Zusammenarbeit und trägst zu einer kollegialen Arbeitsatmosphaere bei
- Ein Fuehrerausweis der Kategorie B ermoeglicht Dir die flexible Unterstuetzung an verschiedenen Standorten
Benefits
Application Support Engineer (m/w/d)
Über
Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.
Die IT bei unserem Partner besteht aus den Bereichen Applikationsentwicklung und Systemtechnik. In beiden Bereichen arbeiten rund 30 engagierte Mitarbeitende. Das Ziel der Arbeit ist die Zurverfügungstellung von hochstehenden Dienstleistungen für die Mitglieder, Kunden und Schwestergesellschaften (national und international) unseres Partners. Um dieser Aufgabenstellung auch in Zukunft gerecht zu werden, wird die Systemlandschaft laufend verändert und den neuesten Anforderungen angepasst. Zusätzlich läuft ein auf mehrere Jahre verteilter Umbau der Systemarchitektur und der entsprechenden Applikationen
Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!
Verantwortung
Sicherstellung des stabilen Betriebs einer zentralen, datenintensiven Applikation
Analyse, Priorisierung und Behebung technischer Störungen und Fehler im Applikationsumfeld
Koordination und Zusammenarbeit mit internen Fachstellen, externen Partnern und technischen Teams
Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von Reports und Auswertungen auf Basis verschiedener Datenquellen
Automatisierung und Optimierung von Betriebs- und Supportprozessen durch moderne Scripting- und DevOps-Methoden
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium in Informatik (ETH/Uni/FH/HF) oder vergleichbare Qualifikation
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Application Support oder einem vergleichbaren technischen Umfeld
Sehr gute Kenntnisse in SQL, Excel und Shell Scripting sowie Erfahrung mit Ansible
Praxiserfahrung mit Git, CI/CD und automatisierten Deployment-Prozessen
Stilsichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in
Benefits
Delphi & C++ Software Engineer (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist ein erfahrener Schweizer Entwickler und bietet fortschrittliche Softwarelösungen für Bauingenieure weltweit, ermöglicht durch intuitive Programme und nahtlose Integration von Daten.
Verantwortung
Weiterentwicklung und Wartung bestehender Softwarekomponenten sowie kontinuierliche Optimierung der Applikationen
Konzeption, Implementierung und Testing technischer Softwarelösungen mit Delphi und C++
Entwicklung moderner GUI-Anwendungen mit Embarcadero Delphi RAD Studio und VCL
Umsetzung und Optimierung von grafischen Darstellungen für anspruchsvolle Softwarelösungen
Analyse und Behebung technischer Softwareprobleme sowie Sicherstellung einer hohen Qualität bei Releases und Produktupdates
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung in der Softwareentwicklung mit Delphi und C++
Abgeschlossenes Studium in Informatik, Medizin, Naturwissenschaften, Technik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Fundierte Kenntnisse in grafischer Softwareentwicklung mit DirectX 11, OpenGL oder WebGL
Erfahrung mit GUI-Entwicklung, Software Testing und technischer Fehleranalyse
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in
Benefits
System Engineer / IT Administrator (a) (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner produziert Holzbearbeitungswerkzeuge sowie hochpräzise Hobelwerkzeuge für die Holzverarbeitungsbranche.
Rolle
Für ein etabliertes Unternehmen mit Fokus auf industrielle IT-Infrastrukturen und interne Systemlandschaften suchen wir eine vielseitige Persönlichkeit im Bereich System Engineering und Administration. Unser Kunde ist ein erfolgreiches und innovatives Unternehmen in der Industriebranche mit starkem IT-Fokus. Als modern aufgestelltes KMU überzeugt das Unternehmen durch qualitativ hochwertige Produkte, effiziente Prozesse sowie eine stabile und zukunftsorientierte IT-Infrastruktur.
Verantwortung
Verwaltung und Betreuung der Netzwerk- und Client-Infrastruktur inklusive Kommunikationssysteme
Unterstützung und Wartung von Fertigungsmaschinen im Bereich Netzwerkinfrastruktur und Software
Durchführung von 1st- und 2nd-Level-Support
Selbstständige Planung und Umsetzung von IT-Projekten
Verteilung von Software und Rollout von Windows-Updates über das Tool „Highsystem“
Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von Soft- und Hardware-Rollouts
Schulung und fachliche Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender
Einrichtung und Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplätzen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation
Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Clientbetriebssystemen (Windows XP bis 11), Serverbetriebssystemen (2016 bis 2025) sowie Microsoft 365
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse von Vorteil
Hohe Motivation und Freude am direkten Anwenderkontakt
Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und auch in herausfordernden Situationen strukturiert und lösungsorientiert zu arbeiten
Benefits
IT Supporter (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle sorgst du dafür, dass Anwender:innen im Alltag schnell und zuverlässig Unterstützung erhalten und IT-Störungen effizient gelöst werden. Du nimmst Anfragen entgegen, analysierst Probleme strukturiert und begleitest die Lösungsfindung bis zur nachhaltigen Behebung. Dabei dokumentierst du Tickets sauber, priorisierst Anliegen nachvollziehbar und koordinierst Eskalationen zielgerichtet. Mit deinem Serviceverständnis stellst du eine hohe Dienstleistungsqualität sicher und trägst dazu bei, reibungslose Abläufe und langfristig stabile IT-Services zu gewährleisten.
Verantwortung
Du betreust den 1st- und 2nd-Level-Support für interne User und Kunden
Du analysierst Störungen, findest nachhaltige Lösungen und arbeitest im Umfeld von Windows Client/Server sowie Microsoft 365
Du unterstützt bei Hardware, Microsoft Office, Telefonie und übernimmst das Lifecycle-Management von Endgeräten
Zudem überwachst du Systemprozesse und automatisierte Jobs und stehst bei Fragen zu Web-Anwendungen kompetent zur Seite
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise bringst du Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk mit
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Windows, Microsoft Office und Hardware-Support sowie ein Grundverständnis für Netzwerke und Cloud-Services
Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
Benefits
ICT Support Specialist (Service Desk & Onsite) (m/w/d)
Über
Rolle
Für unseren Partner, ein international tätiges Dienstleistungsunternehmen in der Region Basel, suchen wir eine/n ICT Support Specialist (Service Desk & Onsite). Du nimmst Störungsmeldungen und Anfragen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegen und leistest 1st/2nd Level Support – remote sowie vor Ort an verschiedenen Standorten in der Schweiz. Zusätzlich unterstützt du den Teamleiter bei organisatorischen Aufgaben, koordinierst mit internen (teilweise internationalen) Technikteams und sorgst für eine saubere Dokumentation sowie professionelle Rollouts und Projekte. Ein einwandfreier Leumund ist Voraussetzung.
Verantwortung
Du nimmst Störungsmeldungen und Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem entgegen und stellst eine strukturierte Triage sicher
Du leistest 1st/2nd Level Support bei Hard- und Softwareproblemen – remote sowie vor Ort an diversen Aussenstandorten schweizweit
Du installierst, konfigurierst und betreust Client-Hardware (Workstations, Notebooks, Peripherie) und unterstützt bei Rollouts/Projekten
Du verwaltest Benutzer und Zugriffsrechte im Active Directory und stellst saubere Berechtigungsprozesse sicher
Du evaluierst und beschaffst IT-Hardware inkl. Lagerhaltung, pflegst Dokumentationen/Checklisten und unterstützt den Teamleiter organisatorisch am Standort
Qualifikationen
Berufserfahrung im IT Support/Service Desk sowie fundierte IT-Allrounder-Kenntnisse
Hohe Service- und Kundenorientierung, Teamplayer-Mentalität und lösungsorientiertes Auftreten im täglichen Support
Exakte, selbständige Arbeitsweise sowie analytisches Denkvermögen und strukturiertes Vorgehen bei Incidents
Führerausweis Kat. B sowie Bereitschaft für Einsätze an Aussenstandorten; einwandfreier Leumund (Straf-/Betreibungsregisterauszug erforderlich)
Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse
Benefits
Lead Cloud Developer (m/w/d)
Rolle
In Deiner Rolle verantwortest Du:
technische Führung & Architektur: Du gestaltest die Cloud- und API-Architekturen mit, bist die zentrale Schnittstelle zwischen Hardware- und Cloud-Team und berätst Entwickler bei Architektur- sowie Business-Fragen. Durch Code-Reviews stellst Du die Qualität sicher und unterstützt bei komplexen Fehleranalysen.
agiles Projekt- & Task-Management: Du steuerst den Entwicklungsfluss, priorisierst Aufgaben, überwachst den Fortschritt und räumst proaktiv Blocker aus dem Weg. Dabei übernimmst Du den fachlichen Lead kleinerer Teams.
Requirements Engineering & Product Ownership: Stellvertretend fürs PO übersetzt Du Business-Anforderungen in technische Spezifikationen und User Stories. Du gestaltest Roadmaps mit, moderierst Sprints und integrierst Stakeholder-Feedback.
Qualifikationen
Min. 5 Jahre relevante Berufserfahrung
Kenntnisse in REST APIs, gRPC und MQTT
Gute Kenntnisse in .NET / C#
Erfahrung mit gängigen Cloud-Plattformen wie AWS oder Azure
Kenntnisse im Bereich Infrastructure as Code, idealerweise Terraform
Erfahrung mit SQL- und NoSQL-Datenbanken
Kenntnisse in Containerisierung mit Docker und Kubernetes
Fundierte Erfahrung im API-Management
Kenntnisse in API-Testing, Security und Best Practices
Erfahrung mit CI/CD-Pipelines und Automatisierung
Sicherer Umgang mit Git und professionellen Git-Workflows
Sicherer Umgang mit agilen Methoden wie Scrum und Kanban
Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
Benefits
Software Engineer (Angular/Typescript) (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du innovative Softwarelösungen für anspruchsvolle Vorsorgeanwendungen und treibst deren Weiterentwicklung aktiv voran. Du übernimmst die Verantwortung für die Konzeption, Implementierung und Optimierung von qualitativ hochwertiger Verwaltungssoftware. Dabei analysierst du fachliche Anforderungen, übersetzt sie in durchdachte technische Lösungen und begleitest den gesamten Entwicklungszyklus. Du arbeitest eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen, um stabile, performante und zukunftsfähige Anwendungen sicherzustellen. Durch dein professionelles Erfahrungsniveau leistest du einen wesentlichen Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der bestehenden Systeme und Prozesse.
Verantwortung
- Du übernimmst die End-to-End-Entwicklung von Features im Web-Frontend und Backend – vom technischen Design bis zur Produktivsetzung.
- In dieser Rolle arbeitest du eng mit Product Owner und Tester:innen zusammen, um nutzerfreundliche und performante Web-Applikationen zu realisieren.
- Du konzipierst und implementierst UI-Komponenten mit Fokus auf Responsiveness, Barrierefreiheit und ein klares, ansprechendes Design.
- Als Softwareentwickler nimmst du notwendige Anpassungen im Backend und an APIs vor, um neue oder erweiterte Funktionalitäten zu ermöglichen.
- Du stellst hohe Code-Qualität, Testbarkeit und Wartbarkeit durch den Einsatz von Clean-Code-Prinzipien sicher.
- In dieser Rolle implementierst du automatisierte Tests und beteiligst dich aktiv an Code-Reviews, um die Softwarequalität kontinuierlich zu verbessern.
Qualifikationen
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Informatikstudium (FH/ETH oder gleichwertige Ausbildung) sowie 3–5 Jahre Erfahrung in der agilen Softwareentwicklung.
- Du beherrschst moderne Webtechnologien wie Angular, TypeScript, HTML5/CSS und hast Erfahrung in der Entwicklung von RESTful Services.
- Du hast fundiertes Wissen in Softwarearchitektur, Design-Patterns und modernen Software-Engineering-Praktiken (z.B. Scrum, Clean Code, Clean Architecture).
- Idealerweise verfügst du über erste Kenntnisse in Containerisierung, Cloud-Technologien und DevOps-Ansätzen.
- Du zeichnest dich durch abstraktes Denkvermögen, eine analytische, systematische Arbeitsweise und hohe Qualitätsansprüche aus.
- Du arbeitest gerne im Team und überzeugst mit klarer Kommunikation sowie guten Organisationsfähigkeiten.
Benefits