2 IT in Lyssach
ICT Supporter (m/w/d)
Verantwortung
IT-Support für Mitarbeitende bei technischen Fragen und Störungen im täglichen Betrieb
Analyse und Behebung von Problemen in Hardware, Software und Netzwerk
Bearbeitung von Tickets im 1st- und 2nd-Level-Support sowie Dokumentation im ITSM-System
Installation und Konfiguration von Clients und Peripheriegeräten (Computer, Notebooks, Drucker etc.)
Benutzer- und Arbeitsplatzverwaltung inklusive Erstellung von technischen Dokumentationen
Qualifikationen
Informatik-Ausbildung mit Schwerpunkt Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie sichere Analyse und Behebung von IT-Störungen
Kenntnisse in Microsoft SCCM, Active Directory und Entra ID für Client- und Benutzerverwaltung
Erfahrung im Microsoft 365 Umfeld inklusive Administration und Support
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Benefits
IT System Admin (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe im IT-Benutzersupport in einem internationalen Umfeld. Du profitierst von einem attraktiven Vergütungspaket und flexiblen Arbeitszeiten, die dir eine gute Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben ermöglichen. Du verantwortest deine fachliche Weiterentwicklung und nutzt die angebotenen individuellen Entwicklungsperspektiven, um deine Kompetenzen gezielt auszubauen. Zudem geniesst du Vorteile wie die Übernahme von 60% der Pensionskasse sowie verschiedene zusätzliche Benefits, die deine berufliche Position nachhaltig stärken.
Verantwortung
Du unterstützt Mitarbeitende bei technischen Fragen und Störungen im täglichen Betrieb
Du analysierst und löst Probleme in Hardware, Software und Netzwerk
Du bearbeitest Tickets im 1st- und 2nd-Level-Support und dokumentierst Lösungen im ITSM-System
Du installierst und konfigurierst Computer, Notebooks und Peripheriegeräte
Du verwaltest Benutzerkonten, richtest Arbeitsplätze ein und erstellst technische Dokumentationen
Qualifikationen
Du hast eine Informatik-Ausbildung Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support mit und analysierst Störungen sicher
Du kennst Microsoft SCCM, Active Directory und Entra ID für Client- und Benutzerverwaltung
Du arbeitest im Microsoft 365 Umfeld und unterstützt bei Administration und Support
Du sprichst sehr gut Deutsch und gut Englisch
Benefits
