2869 IT in Merligen

• Konzeption, Konfiguration und Optimierung moderner Kundenumgebungen (Microsoft, Aruba, Fortinet)

• Verantwortung für IT-Projekte von der Planung bis zur Abnahme

• Betrieb, Unterhalt und Support von Kundenumgebungen

• Kontinuierliche Weiterentwicklung des eigenen Know-hows sowie aktive Wissensweitergabe im Team

• Selbstständige, eigenverantwortliche und teamorientierte Arbeitsweise mit viel Gestaltungsfreiraum

• Informatiklehre (Systemtechnik) mit erster Berufserfahrung

• Gute Kenntnisse in Windows Server/Client, Active Directory, Exchange, Virtualisierung (Hyper-V, VMware) und Backup (Veeam)

• Grundwissen in Netzwerken (Switching, Routing, WLAN, NAC/802.1x) sowie Interesse an IT-Security

• Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support

• Kommunikativ, kundenorientiert und belastbar in hektischen Situationen mit lösungsorientiertem Vorgehen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du betreibst, unterhältst und entwickelst Lager- und Transportapplikationen weiter

• Du konfigurierst Schnittstellen und Middleware und realisierst Datenübernahmen aus Drittsystemen

• Du wirkst bei der Entwicklung und Einführung von Kundenanbindungen mit und koordinierst diese

• Du erstellst Software-Anforderungsbeschreibungen, pflegst die Dokumentation und schulst interne Anwender

• Du betreust interne Nutzer und stellst den stabilen Betrieb der Anwendungen sicher

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Logistiker/Logistikfachmann und einige Jahre Berufserfahrung mit Affinität zur Informatik

• Du hast erste Erfahrung mit EDI sowie strukturierten Nachrichten wie EDIFACT, XML oder SAP IDoc

• Du kennst dich mit Konvertierungswerkzeugen aus und arbeitest analytisch, exakt und selbständig

• Du kannst komplexe Prozesszusammenhänge gut nachvollziehen und hast eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung

• Du sprichst sehr gut Deutsch, gut Englisch und idealerweise auch Französisch

• Du stellst den Betrieb und die hohe Verfügbarkeit einer komplexen IT-Infrastruktur sicher

• Du übernimmst das Provisioning, den Betrieb und Unterhalt von IT-Komponenten (ohne Laptops und Mobilgeräte)

• Du arbeitest aktiv an der Weiterentwicklung, Optimierung und Automatisierung der IT-Infrastruktur mit

• Du unterstützt das agile Infrastruktur-Team, wirkst in Spezialprojekten und Task Forces mit und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung bei

• Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen und förderst die Zusammenarbeit zwischen IT-Teams und Stakeholdern

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung als System Engineer

• Du bringst fundierte Erfahrung im Betrieb und der Weiterentwicklung komplexer IT-Infrastrukturen sowie ein tiefes Verständnis von Netzwerk- und Systemsicherheit (inkl. OSPF und BGP) mit

• Du hast sehr gute Kenntnisse in Windows- und idealerweise Linux-Systemen sowie in MS Entra, Azure, Exchange, MDM, Scripting (PowerShell) und dem Aufbau von Certificate Authorities

• Du verfügst über Erfahrung in DC-Netzwerken, Softwareverteilung und idealerweise im Betrieb von DWDM-Lösungen

• Du arbeitest analytisch, eigenverantwortlich und teamorientiert, hast sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und sprichst sehr gut Deutsch und Englisch

• Technische Kundenverantwortung und Betreuung von Kundenplattformen

• Konzeption, Installation, Betrieb und Dokumentation von IT-Systemen

• Störungsanalyse und Fehlerbehebung inkl. Einleitung und Überwachung von Massnahmen

• Einsatz von Methoden, Standards, Tools und Best Practices im Systembetrieb

• Leitung oder Mitarbeit in technischen Projekten

• Abgeschlossene Aus-/Weiterbildung in Systemtechnik mit mehrjähriger Berufserfahrung

• Umfassende Kenntnisse in Microsoft Server, AD, Entra ID, M365 sowie Azure Services

• Erfahrung mit Exchange (on-prem & online), Hyper-V und VMware vSphere

• Gute Kenntnisse im Backup-Umfeld (Veeam) sowie in HP Server- und Storage-Hardware

• Sprachkenntnisse: Sehr gutes Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)

• Bereitstellung, Installation und Wartung von Hardware-, Software- und Netzwerk-Komponenten beim Kunden vor Ort

• User-Support und Instruktion sowie Austausch und Reparatur defekter Geräte

• Analyse und Behebung von Störungen an Client-, Server- und Retail-Systemen

• Durchführung von Reparaturen, Rollouts, IMAC-Services sowie Arbeitsplatzumzügen und Standortwechseln

• Pikettdienst, Koordination von Einsätzen sowie saubere Dokumentation im ITSM-Tool

• Informatiker EFZ mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung

• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe

• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt vor Ort

• ITIL-Zertifizierung von Vorteil

• Führerausweis Kat. B zwingend für Kundeneinsätze vor Ort

• Sprachkenntnisse: Deutsch sehr gut, Französisch von Vorteil

• Leitung von IT-/Softwareprojekten von der Anforderungsanalyse bis zur erfolgreichen Einführung und Abnahme

• Beratung von Kunden (kantonal und kommunal) bei fachlichen und prozessualen Fragestellungen sowie Erstellung von Lösungskonzepten und Projektanträgen

• Verantwortung für Projektsteuerung, Teamführung, Workshops und Stakeholder-Management während der Umsetzung

• Unterstützung im Applikationsmanagement, z. B. Konfiguration und Parametrisierung von Anwendungen

• Zusammenarbeit über Teams hinweg sowie Mitwirkung bei Releases, Testing, Patching und Schulungen

• 
  Höherer Abschluss in Wirtschaftsinformatik (FH/HF/Uni) oder gleichwertige Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten (mind. 5 Jahre) sowie idealerweise Projektmanagement-Zertifizierungen wie Hermes, IPMA oder SSK

• Interesse an neuen Technologien und Kenntnisse in SQL, Oracle sowie Datenbankabfragen

• Ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten kombiniert mit betriebswirtschaftlichem Verständnis

• Teamorientierte, offene Persönlichkeit; Erfahrung im Steuerumfeld von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du bearbeitest Support-Calls selbstständig – von der Annahme bis zur Lösung

• Du analysierst die Problemstellung und dokumentierst alle Schritte im CRM

• Bei Bedarf koordinierst du interne Experten

• Du pflegst die Knowledge-Datenbank und optimierst kontinuierlich die Supportprozesse

• Zudem überwachst du Cloud-Services und führst technische Test-Updates durch

• Du hast eine Informatiker-, Mediamatiker- oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in einer ähnlichen Funktion

• Du arbeitest teamorientiert, selbstständig und lösungsorientiert

• Du hast ein hohes Qualitätsbewusstsein und erledigst Aufgaben zuverlässig

• Erfahrung im Support, mit Enterprise-Software

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Technologieunternehmen mit globaler Ausrichtung. Das Unternehmen überzeugt durch innovative Produkte, höchste Qualitätsstandards und eine starke Kundenorientierung. Mitarbeitende profitieren von einem modernen Arbeitsumfeld und vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten.

• Du bearbeitest und priorisierst Helpdesk-Tickets und leistest 1st- und 2nd-Level-Support für interne Anwender

• Du installierst, konfigurierst und verwaltest Clients mit Microsoft Autopilot und Intune inkl. Lifecycle-Management

• Du stellst die Geräte-Compliance sicher, behebst Verstösse und betreust Software, Drucker und spezielle Hardware

• Du unterstützt bei Benutzereinführungen, Schulungen und erstellst Support-Dokumentationen

• Du betreust zudem mobile Geräte, Konferenztechnik und pflegst die IT-Dokumentation

• Du hast eine Ausbildung als Informatiker EFZ oder ICT-Fachmann EFZ

• Du verfügst über gute Kenntnisse in Windows Client/Server, Mobile Devices und Clientmanagement

• Du hast Erfahrung mit Microsoft 365 (Intune, Exchange Online, OneDrive, Teams) sowie mit Active Directory und Entra ID

• Du bist geübt im Umgang mit Benutzern, Lieferanten und Providern und kennst Incident- und Change-Management

• Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Dieser Rocken-Partner berät Kunden zu Transformationsvorhaben, u.a. in Bereichen wie Process Solution Designs und des Change Managements. Dabei werden dgitale Strategien konzipiert und Reorganisationen vorgenommen um den Kunden wieder in den Fokus zu stellen. Bei unserem Firmen-Partner wirst du bei vielfältigen Projekten mitarbeiten und zahlreiche Branchen innert kürzester Zeit kennenlernen.

• Analyse von Kundenbedürfnissen und Entwicklung sowie Bewertung passender Lösungsvarianten

• Mitarbeit an der Konzeption und Umsetzung von qualitativ hochwertigen Lösungen

• Analyse, Optimierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen

• Übersetzung von Anforderungen in klare, strukturierte Spezifikationen

• Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereichen und IT in Projekten

• Studium (FH/Uni) in Wirtschaftsinformatik oder Informatik

• 3–5 Jahre Erfahrung in IT-Beratung / Business Analyse mit Fokus Prozessautomatisierung

• Praxis mit Automation-Tools (z. B. Power Automate, Blue Prism, UiPath, Salesforce/MuleSoft)

• Kenntnisse in IREB, UML, BPMN sowie starke analytische und konzeptionelle Fähigkeiten

• Schnittstellenkompetenz zwischen Business und IT sowie kundenorientierte Kommunikation

• Pragmatische, umsetzungsorientierte Arbeitsweise und Beitrag zur Weiterentwicklung des Unternehmens

• Sprachkenntnisse: Deutsch & Englisch sehr gut, Französisch von Vorteil