2998 IT in Merligen

• Zusammen mit dem IT Team stellst du den stabilen IT Betrieb sicher

• Du unterstützt im 1st- und 2nd-Level Support die User direkt

• Bei der Wartung und Weiterentwicklung der Systeme arbeitest du aktiv mit

• IT Prozesse begleitest du von der Idee bis zur Umsetzung

• Security Massnahmen setzt du konsequent um und überwachst sie

• Du hast eine abgeschlossene IT Grundbildung mit eidg. Fachausweis

• Du kennst dich mit Windows Server, VMware/Hyper-V, Backup und Netzwerken aus

• Deine Arbeitsweise ist analytisch und stark lösungsorientiert

• Du bist teamfähig und dienstleistungsorientiert. Schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Du stellst den zuverlässigen Betrieb der IT Systeme sicher und treibst gleichzeitig die Automatisierung der Infrastruktur aktiv voran

• Im Alltag arbeitest du eng mit Microsoft 365, Azure Services und Windows Server Applikationen und optimierst diese laufend

• Eigenständig löst du technische Probleme und bringst neue Ideen in Optimierungs und Verbesserungsprozesse ein

• Auch anspruchsvolle Supportfälle im 2nd-Level bearbeitest du lösungsorientiert und effizient im Team

• Dokumentation und Wissensaufbau gehören für dich selbstverständlich dazu, um nachhaltiges Know-how im Team zu sichern

• Du hast eine abgeschlossene IT Ausbildung und bereits Erfahrung als IT Administrator oder System Engineer im Microsoft Umfeld gesammelt

• Fundierte Kenntnisse in Azure, M365 und Windows Server sowie Erfahrung in Automatisierung bringst du mit

• Deine Arbeitsweise ist geprägt von Eigenverantwortung, strukturiertem Denken und hoher Lösungsorientierung

• Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei, zusätzlich verfügst du über gute Englischkenntnisse

• Plane und realisiere IT Projekte eigenständig und unterstütze im First, Second und Third Level Support

• Betreue Server, IT Infrastrukturen, Active Directory, DNS, DHCP sowie Microsoft 365 und Cloud Lösungen

• Installiere und konfiguriere Arbeitsplätze, begleite Migrationen und halte Systemdokumentationen aktuell

• Erstelle Offerten, verwalte Lizenzen und entwickle Monitoring sowie Backup-Lösungen weiter

• Unterstütze Kunden im Telefon und Vor Ort Support und setze SLA-Vereinbarungen um

• Abgeschlossene IT Ausbildung sowie Erfahrung mit IT Infrastrukturen, Microsoft 365, Hyper-V oder Azure

• Kenntnisse in Server, Storage und Netzwerkumgebungen, idealerweise mit Acronis und Sophos

• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig, kundenorientiert und bist ein Teamplayer mit Führerausweis Kategorie B

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Im Team gestaltest du die Architektur und das Engineering moderner AWS-Landschaften, oft in komplexen Multi-Account-Organisationen mit Fokus auf Security und Connectivity

• Du sorgst für den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung bestehender Cloud-Infrastrukturen und unserer AWS Managed Services

• Gemeinsam mit Kund:innen entwickelst du Lösungskonzepte, die du klar und überzeugend präsentierst

• Durch den Einsatz von Terraform, CI/CD-Pipelines und Automatisierung optimierst du Cloud Prozesse nachhaltig

• Zusätzlich unterstützt du die Vertriebsorganisation, koordinierst Projekte und übernimmst Teilaufgaben in der Projektleitung mit direkter Kundenkommunikation

• Ein abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation bildet deine Basis.

• Du bringst mindestens zwei Jahre praktische Erfahrung im Cloud und AWS Umfeld mit

• Fundierte Kenntnisse in der AWS Architektur sowie in Cloud Migrationen zeichnen dich aus

• Du arbeitest sicher mit Terraform, Automatisierungsskripten und REST-APIs

• Neben deiner AWS Solutions Architect Zertifizierung (Associate/Professional) überzeugst du durch eine strukturierte Arbeitsweise, hohe Eigenverantwortung, Serviceorientierung sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (schriftlich & mündlich)

• Du übernimmst die Kundenberatung und führst strukturierte Bedarfsanalysen durch

• Im Alltag entwickelst du IT Lösungen und konzipierst passende Systemarchitekturen

• Für Arbeitsplatz, Server und LAN Infrastrukturen bist du von Beschaffung bis Betrieb verantwortlich

• Du implementierst Anwendungen auf Basis von Terminal Services und Citrix

• Im Support, Unterhalt und Wartung arbeitest du zuverlässig und lösungsorientiert

• Du hast eine Informatik Grundausbildung, Zertifikate wie MCSE, MCSA, CCA oder CCEA sind von Vorteil

• Eine Weiterbildung als Informatik Techniker HF/TS ist wünschenswert

• Erfahrung mit Microsoft Server und Client Systemen (2016/2019, Windows 10) ist vorhanden

• Du kennst dich mit Virtualisierung, idealerweise auch mit Exchange und SQL Servern, aus

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend

Unser Rocken Partner ist: ein engagierter IT‑Dienstleister, der sich auf Managed Services, Cloud‑ und Security‑Lösungen sowie individuelle Beratung spezialisiert hat. Mit Leidenschaft für Technologie und einem tiefen Verständnis für Geschäftsanforderungen unterstützt er Unternehmen dabei, moderne Arbeitsplätze, hochverfügbare Infrastrukturen und sichere IT‑Prozesse aufzubauen.

• Im Bereich IT Infrastruktur arbeitest du an der Weiterentwicklung moderner Lösungen für Workplace, Server, Cloud sowie LAN/WLAN, WAN, VPN und ZTNA-Security

• Verantwortung kannst du in Projekten übernehmen oder du unterstützt aktiv bei der Umsetzung komplexer IT Projekte

• Kunden profitieren von deiner technischen Beratung, während du im Pre Sales überzeugend mitwirkst

• Komplexe Fehleranalysen im Third Level Support führst du strukturiert und lösungsorientiert durch

• Abgeschlossen hast du eine Ausbildung als Informatiker Systemtechnik mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT Umfeld

• Du verfügst über starkes Interesse sowie praktische Erfahrung in der Umsetzung von Netzwerklösungen

• Zusammenarbeit im Team bereitet dir Freude, gleichzeitig entwickelst du Technologien mit hoher Eigeninitiative weiter

• Sehr gute Deutschkenntnisse schriftlich sowie mündlich einwandfrei sowie ein Führerausweis Kat. B runden dein Profil ab

• Du planst und realisierst Netzwerkprojekte im Datacenter und bei Kundinnen und Kunden von Design bis Inbetriebnahme

• Im Alltag betreibst und entwickelst du Netzwerk- und Firewall-Infrastrukturen in Routing, Switching, WLAN und SD-WAN weiter

• Du stellst Stabilität, Sicherheit und Verfügbarkeit der Systeme sicher und reagierst proaktiv auf Störungen

• Im 3rd Level Support analysierst und behebst du komplexe Incidents nachhaltig

• Mit Teams aus Security und Engineering entwickelst du moderne IT Architekturen

• Du hast eine Ausbildung als Informatiker/in EFZ, idealerweise ergänzt durch HF/FH

• Mehrjährige Erfahrung im Network Engineering bringst du mit

• Du kennst dich mit Routing, Switching, WLAN und Firewalls sehr gut aus

• Erfahrung mit FortiGate sowie Cisco, Juniper oder Aruba ist vorhanden

• Sehr gute Deutschkenntnisse (schriftlich & mündlich einwandfrei) sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab

Unser Rocken Partner bietet dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Dienstleistungsunternehmen im KMU-Umfeld. Das unternehmerische „5F“: fokussiert, flexibel, flink, fit und freundlich bringen zum Ausdruck, wie intern die Zusammenarbeit gestalten und welche Werte ihnen wichtig sind. Eigenschaften wie Eigenverantwortung, Leistungs- und Entwicklungsbereitschaft haben einen hohen Stellenwert. Du wirst bei deiner persönlichen sowie beruflichen Entwicklung unterstützt und man bieten dir viele Möglichkeiten zur regelmässigen Weiterbildung.

• In Datacentern sowie in der Public Cloud übernimmst du Design, Transition und Operation mit Fokus auf stabile Plattformen

• Als fachlicher Lead verantwortest du ausgewählte Netzwerk- und Security-Themen und treibst Standards aktiv voran

• Du stellst die Stabilität, Skalierbarkeit und Verfügbarkeit der Netzwerk- und Firewall-Umgebungen sicher

• Bei komplexen Incidents und Problems unterstützt du analytisch und agierst als technische Ansprechperson

• Die Weiterentwicklung von Architektur-Guidelines sowie die Mitarbeit in einer modernen DevOps-Kultur gehören zu deinem Alltag

• Du hast ein abgeschlossenes Informatikstudium (FH/HF) oder bringst gleichwertige praktische Erfahrung mit

• Fundierte Expertise in Datacenter- und Public-Cloud-Netzwerken zeichnet dich aus

• Sehr gute Kenntnisse in Routing, Switching, WiFi, VPN und Firewall-Technologien setzt du sicher ein

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse und gehst analytisch sowie kundenorientiert vor

• Bearbeitung von Tickets im Change-, Release-, Incident- und Request-Fulfillment-Management

• Unterstützung von Benutzer:innen im ICT-Support und im Umgang mit IT-Arbeitsmitteln

• Analyse und Lösung von technischen Problemen in Zusammenarbeit mit Fachstellen und Teams

• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von PCs, Tablets und Mobilgeräten

• Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen in IT-Systemen

• Mitarbeit im ICT-Bestellwesen und in administrativen Aufgaben

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit Einstieg in die ICT-Welt

• Erste Erfahrungen im Service Desk / Kundensupport sowie im Umgang mit Ticketsystemen von Vorteil

• Sehr gute Kommunikations- und Sozialkompetenzen sowie dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

• Fähigkeit zur schnellen Analyse und Lösung von IT-Problemen

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365 (M365) sowie Interesse an neuen Technologien und kontinuierlicher Weiterentwicklung

• Teamplayer mit Eigeninitiative und Freude am Kundenkontakt

• Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache), gute Englischkenntnisse, Französisch und Italienisch von Vorteil