1866 IT in Muolen

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Lohn
Position
Erfahrung
decore

Microsoft System Engineer (m/w/d)

Kreuzlingen
Ort
90'000 - 120'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Windows Server Administration
IT-Netzwerk
VMware
458037 Kopieren Kopiert
25.02.2026
recruiter
Marco Alvarado
Talent Sourcing Manager

Verantwortung

  • Du betreust und berätst Kunden eigenverantwortlich vor Ort und aus der Ferne.
  • Du analysierst Anforderungen und entwickelst maßgeschneiderte IT-Lösungen.
  • Du implementierst und wartest Netzwerke, Server und IT-Systeme.
  • Du gewährleistest die Performance, Stabilität und Sicherheit der Systeme.
  • Du führst Schulungen zu verschiedenen IT-Themen für Kunden durch.

Qualifikationen

  • Lehrabschluss als Informatiker

  • idealerwiese Microsoft Zertifizierung

  • Erfahrungen in den Bereichen Server, Netzwerk und Virtualisierung VMware o. HyperV

  • Freude an selbständiger Kundenbetreuung und Arbeitsplanung

  • Fliessend Deutsch

decore

System Engineer / Administrator (m/w/d)

St. Gallen, Winterthur
Ort
80'000 - 125'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Windows Server Administration
IT-Netzwerk
VMware
458030 Kopieren Kopiert
25.02.2026
recruiter
Marco Alvarado
Talent Sourcing Manager

Rolle

In dieser Rolle übernimmst du die professionelle Betreuung, Administration und Weiterentwicklung komplexer IT-Systemlandschaften. Du verantwortest die Sicherstellung eines stabilen, sicheren und performanten Betriebs von Servern, Netzwerken und Anwendungen. Du planst, konfigurierst und implementierst Systemlösungen und setzt dabei moderne Technologien und Best Practices der IT-Systemadministration ein. Zudem analysierst und behebst du Störungen, optimierst bestehende Infrastrukturen und unterstützt als kompetente Fachperson bei technischen Fragestellungen. Durch deine strukturierte und vorausschauende Arbeitsweise trägst du entscheidend dazu bei, dass die IT-Umgebung zuverlässig, effizient und zukunftsfähig bleibt.

Erfahrungslevel: Professional bis Senior

Verantwortung

  • Du analysierst Kundenanforderungen und konzipierst passgenaue IT-Lösungen
  • In dieser Rolle implementierst und wartest du Netzwerke, Server und Systeme
  • Du stellst eine hohe Systemleistung, Stabilität und Sicherheit der IT-Infrastruktur sicher
  • Als Fachkraft IT-Systemadministration betreust du Kunden selbstständig vor Ort und per Remote-Support
  • Du berätst Kunden kompetent zu IT-Themen und optimierst ihre Systemlandschaften
  • In dieser Rolle schulst du Kunden in verschiedenen IT-Bereichen und förderst den sicheren Umgang mit ihren Systemen

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker und/oder Microsoft-Zertifizierung im Bereich Windows Server

  • Fundierte Praxis in Serveradministration, Netzwerkbetrieb und Virtualisierungstechnologien

  • Ausgeprägte Freude an der selbständigen Betreuung von Kundinnen und Kunden sowie an der eigenständigen Arbeitsplanung

  • Hohe Teamfähigkeit kombiniert mit Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit

  • Analytische, vernetzte Denkweise zur strukturierten Lösung komplexer Aufgabenstellungen

  • Führerausweis Kategorie B und fliessend in Deutsch

Benefits

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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Homeoffice
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
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Flache Hierarchien
decore

Linux / Cloudplattform Engineer (m/w/d)

Winterthur, Bern, Muttenz
Ort
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Ansible
Kubernetes Engine
GIT
Linux
Linux
Kubernetes
Infrastructure as Code
GitHub
Automation Anywhere
Terraform
458015 Kopieren Kopiert
25.02.2026
recruiter
Marco Alvarado
Talent Sourcing Manager

Rolle

In dieser Rolle gestaltest du den Betrieb und die Weiterentwicklung moderner Cloudplattformen über den gesamten technischen Stack hinweg – von der physischen Infrastruktur bis zu IaaS- und PaaS-Services. Du übernimmst Verantwortung für Netzwerk, Storage, Compute und Virtualisierung und stellst so eine stabile, performante und skalierbare Plattform sicher. Dabei arbeitest du täglich an Querschnittsthemen wie Security, Backup, Monitoring, Logging, IAM und Automatisierung und sorgst für einen sicheren und effizienten Betrieb. Du analysierst komplexe technische Zusammenhänge, leitest Optimierungsmassnahmen ab und setzt diese nachhaltig um. Mit deinem Know-how trägst du entscheidend dazu bei, die Plattformlandschaft kontinuierlich zu verbessern und zukunftssicher auszurichten.

Verantwortung

  • Du administrierst, betreibst und entwickelst die interne Cloud- und Plattform-Infrastruktur auf Basis von Kubernetes weiter
  • In dieser Rolle verbesserst du kontinuierlich Security, Stabilität, Performance und Wartbarkeit der Plattformen
  • Du automatisierst und standardisierst Betriebs- und Deployment-Prozesse konsequent
  • Als Linux Fachkraft Cloudplattform Betrieb analysierst du komplexe Störungen und behebst deren Ursachen nachhaltig
  • Du arbeitest eng mit Architektur-, Security- und Engineering-Peers sowie spezialisierten Teams netzwerkweit zusammen

Qualifikationen

  • Du verfügst über fundierte Erfahrung im Betrieb komplexer Linux-Umgebungen.
  • Du hast mehrjährige Praxis in Automatisierung und Standardisierung, idealerweise mit Ansible, Terraform, GitOps oder vergleichbaren Tools sowie im Umgang mit Git.
  • Idealerweise kennst du dich bereits mit Kubernetes aus oder bist motiviert, dir dieses Know-how rasch anzueignen.
  • Du arbeitest gerne im Plattformbetrieb und in der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Plattformen.
  • Du bringst vorteilhaft Wissen in den Bereichen Netzwerk, Storage und/oder Virtualisierung mit.
  • Du zeichnest dich durch eine eigenverantwortliche, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise aus.

Benefits

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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Homeoffice
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Zahlreiche Mitarbeiterevents
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Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
decore

ERP Berater:in für Geschäftslösungen (m/w/d)

Schaffhausen
Ort
90'000 - 110'000
Lohn, CHF/Jahr
100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
SQL/ MySQL
SQL
MS Visual Studio
GNU SQL
MS SQL
Visual Studio
Projektleitung
CAM Programmierung
SPS-Programmierung
Projektmanagement
457933 Kopieren Kopiert
25.02.2026
recruiter
Blerta Avdili
Consultant

Rolle

In dieser Rolle gestaltest du die digitale Transformation mit, indem du internationale ERP-Projekte auf Basis von Microsoft Business Central koordinierst und projektleitest. Du verantwortest die Optimierung und Standardisierung von Geschäftsprozessen in Zusammenarbeit mit globalen Stakeholdern und stellst eine reibungslose Integration in die bestehende Systemlandschaft sicher. Zudem analysierst du Anforderungen aus den Fachbereichen, entwickelst eigenständig neue Business-Applikationen weiter und führst Systemupdates sowie Deployments durch. Du übernimmst den fachlichen Support für ERP-Anwender:innen, identifizierst Verbesserungspotenziale und setzt nachhaltige Lösungen um. Dabei bringst du deine Erfahrung im ERP-Umfeld ein und baust deine Expertise in Projektmanagement, SQL, Programmierung und Business Central kontinuierlich aus.

Verantwortung

  • In dieser Rolle koordinierst und steuerst du internationale ERP-Projekte vom Kick-off bis zum Go-Live.

  • Als ERP Berater:in entwickelst du Business Applikationen eigenständig neu und führst sie technisch wie fachlich weiter.

  • Du planst und führst Systemupdates für Microsoft Business Central durch und stellst deren reibungslosen Betrieb sicher.

  • Du bearbeitest allgemeine ERP-Supportanfragen und trägst dazu bei, Störungen schnell zu beheben.

Qualifikationen

  • Du hast einen Hochschulabschluss in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.

  • Du verfügst über praktische Erfahrung mit Microsoft Business Central.

  • Du hast erste Erfahrung im Projektmanagement gesammelt und arbeitest strukturiert.

  • Du kommunizierst sehr gut in Deutsch und Englisch; zusätzliche Sprachen sind ein Plus.

Benefits

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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
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Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
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Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
decore

Fachverantwortliche*r für SAP-Anwendungen (m/w/d)

Olten
Ort
110'000 - 130'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
SAP
SAP HANA
Projektmanagement
SAP HCM
SAP BO
SAP BI
SAP ByDesign
SAP AO
SAP R/3
SAP CDC
457932 Kopieren Kopiert
25.02.2026
recruiter
Blerta Avdili
Consultant

Rolle

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Verantwortung für zentrale SAP-Anwendungen und stellst sicher, dass diese optimal auf die Geschäftsprozesse abgestimmt sind. Du verantwortest die Konzeption, Weiterentwicklung und Implementierung von SAP-Lösungen und begleitest den gesamten Lifecycle von der Anforderungsanalyse bis zum Go-Live. Dabei koordinierst du interne und externe Stakeholder, leitest komplexe SAP-Projekte und sorgst für eine effiziente Zusammenarbeit über Fach- und IT-Bereiche hinweg. Du analysierst bestehende Prozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt diese in nachhaltige, skalierbare SAP-Lösungen um. Mit deiner ausgewiesenen Senior-Expertise im SAP-Umfeld agierst du als zentrale Ansprechperson für strategische Entscheidungen und trägst massgeblich zur digitalen Weiterentwicklung der Organisation bei.

Verantwortung

  • Du übernimmst die fachliche Verantwortung für SAP-Anwendungen mit Schwerpunkt in den Modulen SD/MM, PP-PI, MM oder WM

  • In dieser Rolle optimierst du gemeinsam mit dem SAP Competence Center Geschäftsprozesse in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen und dem Management

  • Du entwickelst zusammen mit der Linie tragfähige SAP-Konzepte und setzt diese selbstständig oder mit externen SAP-Dienstleistern um

  • In dieser Rolle identifizierst du Verbesserungspotenziale in den SAP-Prozessen und treibst deren kontinuierliche Weiterentwicklung voran

Qualifikationen

  • Du verfügst über eine betriebswirtschaftliche oder technische Aus- bzw. Weiterbildung.

  • Du hast mehrjährige Berufserfahrung im Customizing der SAP-Module SD/MM, PP-PI/MM oder WM.

  • Du kommunizierst als Teamplayer souverän mit unterschiedlichen internen und externen Ansprechpersonen.

  • Du denkst umsichtig, pragmatisch und dienstleistungsorientiert.

Benefits

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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Homeoffice
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Internationales Umfeld
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Offene Unternehmenskultur
decore

Fachperson IT-Anwendungsmanagement und Services (m/w/d)

Wetzikon
Ort
90'000 - 115'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Windows Server 2008
Windows Server 2008 R2
Windows Server 2012
SQL
MS SQL
Service Management
Change Management
MS SQL Server
Windows 2000 Server
Windows 2012 Server
457931 Kopieren Kopiert
25.02.2026
recruiter
Blerta Avdili
Consultant

Rolle

In dieser Rolle übernimmst du das fachliche IT-Anwendungsmanagement und stellst den stabilen, sicheren und effizienten Betrieb zentraler Applikationen sicher. Du verantwortest die Analyse, Koordination und Umsetzung von Anforderungen aus dem Business und unterstützt bei der Weiterentwicklung der bestehenden IT-Services. Dabei planst, steuerst und dokumentierst du Änderungen, optimierst Schnittstellen sowie Prozesse und sorgst für eine kontinuierliche Qualitätssicherung. Du arbeitest eng mit internen Stakeholdern und externen Dienstleistern zusammen, koordinierst Incidents und Changes und stellst ein professionelles Service Management sicher. Mit deinem IT-Know-how und deiner Erfahrung trägst du massgeblich dazu bei, dass Anwendungen und Services zuverlässig funktionieren und den Nutzerbedürfnissen entsprechen.

Verantwortung

  • Du berätst und unterstützt die Business-Owner deiner betreuten Applikationen.

  • In dieser Rolle steuerst du externe Dienstleister und Provider und stellst die Servicequalität sicher.

  • Als Fachperson IT-Anwendungsmanagement und Services organisierst und begleitest du Tests für Releases und Hotfixes.

  • Du schulst Mitarbeitende bei Systemänderungen und pflegst Datenbanken sowie technische Dokumentationen.

  • In dieser Rolle arbeitest du im Helpdesk und operativen IT-Betrieb mit und unterstützt Infrastruktur- und Software-Installationen.

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Informatik-Ausbildung (EFZ oder HF/FA).

  • Mehrjährige Praxis im IT-Support oder in der IT-Administration.

  • Vertiefte Erfahrung im Umgang mit Datenbanken und Microsoft SQL Server.

  • Routiniert im Einsatz von Microsoft Office für die tägliche Arbeit.

Benefits

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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
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Markt- und leistungsgerechte Löhne
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Eingespieltes und dynamisches Team
decore

Agile Teamleitung und Coaching (m/w/d)

Luzern
Ort
110'000 - 130'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Kommunikationsfähigkeit
Empathiefähigkeit
Konfliktmanagement
458005 Kopieren Kopiert
25.02.2026
recruiter
Marco Alvarado
Talent Sourcing Manager

Rolle

In dieser Rolle übernimmst du als Scrum Master die agile Teamleitung und gestaltest aktiv die Weiterentwicklung sowie Integration des Bison Store zur vollständigen Digitalisierung von Filialen. Du begleitest dein Scrum-Team im gesamten Entwicklungsprozess und sorgst dafür, dass sämtliche Geschäftsprozesse einfach digitalisiert, individualisiert und zentral gesteuert werden können. Du verantwortest die kontinuierliche Verbesserung des täglichen Arbeitserlebnisses deiner Projektteams und förderst eine effiziente, transparente Zusammenarbeit mit Product Ownern und agilen Projektleitern. Durch dein Coaching verstehst du Veränderung als Chance und schaffst ein Umfeld, in dem sich Menschen und Lösungen laufend weiterentwickeln.

Verantwortung

  • Du übernimmst die Scrum-Master-Rolle für mehrere Projektteams und begleitest sie im agilen Alltag
  • In dieser Rolle organisierst du Scrum Events und moderierst sie strukturiert und lebendig
  • Du erkennst Hindernisse frühzeitig, adressierst Impediments und treibst deren nachhaltige Beseitigung voran
  • Als Agile Teamleitung und Coaching identifizierst du eigenständig Verbesserungsfelder und entwickelst mit dem Team mutige Lösungen
  • Du stellst eine strukturierte und nachvollziehbare Dokumentation in Confluence und Jira sicher
  • In dieser Rolle förderst du einen offenen Informationsaustausch zwischen Teams und Gilden und unterstützt aktiv Recruiting und Onboarding neuer Teammitglieder

Qualifikationen

  • Du hast fundierte Erfahrung als Scrum Master in agilen Frameworks und Methoden.
  • Du verfügst über ein gutes Verständnis der typischen Herausforderungen in der Softwareentwicklung.
  • Du überzeugst mit hoher Empathie und ausgeprägten Fähigkeiten in der Gesprächsführung.
  • Du trittst mit erstklassigen Moderations- und Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache auf.
  • Du zeichnest dich durch einen starken Willen zur kontinuierlichen persönlichen Weiterentwicklung aus.
  • Du bringst eine natürliche, unverstellte Persönlichkeit mit, verbunden mit sehr guten Umgangsformen.

Benefits

icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
icon
Offene Unternehmenskultur
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
decore

IAM Software Engineer (m/w/d)

Uster
Ort
115'000 - 135'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
LDAP
Python
C
C++
AD Active Directory
C
C++
Python
Netzwerk
PKI
457930 Kopieren Kopiert
25.02.2026
recruiter
Blerta Avdili
Consultant

Rolle

In dieser Rolle gestaltest du die Weiterentwicklung und den zuverlässigen Betrieb von Lösungen für Identitäts- und Zugriffsverwaltung, damit Nutzerzugriffe jederzeit sicher, transparent und effizient gesteuert werden. Du übernimmst die Verantwortung für Konzeption, Implementierung und Integration von IAM-Komponenten in komplexe Systemlandschaften und stellst dabei hohe Anforderungen an Sicherheit und Compliance sicher. Du analysierst fachliche und technische Anforderungen, entwickelst daraus tragfähige Architektur- und Umsetzungskonzepte und setzt diese in robuste, wartbare Softwarelösungen um. Du bringst dich aktiv in die Optimierung bestehender Prozesse ein, automatisierst wiederkehrende Abläufe und sorgst dafür, dass Identitäten und Berechtigungen über ihren gesamten Lebenszyklus korrekt verwaltet werden. Durch enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern aus Fachbereichen und IT trägst du dazu bei, dass IAM-Lösungen passgenau auf die Bedürfnisse der Organisation abgestimmt sind und kontinuierlich verbessert werden.

Verantwortung

  • Du integrierst und entwickelst Software für Identitäts- und Berechtigungsmanagement in embedded Kommunikationssystemen.

  • In dieser Rolle analysierst du Systemanforderungen und erstellst präzise Software-Spezifikationen.

  • Du führst Unit-Tests und Integrationstests durch und sicherst so die Qualität der entwickelten Software.

  • Als Spezialist für Identitäts- und Zugriffsverwaltung dokumentierst du Software-Architektur, Code und Tests und arbeitest aktiv in agilen Teams mit.

Qualifikationen

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Elektrotechnik, Mechatronik oder eine vergleichbare Ausbildung.

  • Du hast mehrjährige Praxis in der Embedded-Softwareentwicklung und kennst typische Herausforderungen aus realen Projekten.

  • Du arbeitest sicher mit Versionsverwaltungen wie Git sowie mit Build-Systemen wie CMake und Make.

  • Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift und zeichnest dich durch Teamgeist, Offenheit und Kommunikationsstärke aus.

Benefits

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Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Homeoffice
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
icon
Flache Hierarchien
decore

Enterprise Architect (m/w/d)

Luzern
Ort
140'000 - 165'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung, Vollzeit
Anstellungsart
TOGAF
BPMN
Business Analyse
457994 Kopieren Kopiert
25.02.2026
recruiter
Marco Alvarado
Talent Sourcing Manager

Rolle

In dieser Rolle gestaltest du als Enterprise Architect eine zukunftsorientierte, ganzheitliche Unternehmensarchitektur, die optimal auf die Bedürfnisse der Fachbereiche abgestimmt ist. Du übernimmst die Verantwortung dafür, Business- und IT-Strategien zu harmonisieren und die technologische Ausrichtung langfristig zu sichern. Durch deine tägliche Arbeit stellst du sicher, dass Prozesse, Systeme und Architekturen effizient ineinandergreifen und die Unternehmensziele wirksam unterstützen. Du analysierst bestehende Strukturen, identifizierst Optimierungspotenziale und steuerst entsprechende Architekturinitiativen. Dabei trägst du massgeblich dazu bei, die IT-Landschaft stabil, skalierbar und zukunftsfähig auszurichten.

Verantwortung

  • Du gestaltest und entwickelst die Enterprise Architecture in den Bereichen Detailhandel und Energie weiter

  • In dieser Rolle begleitest du IT-Projekte von der Idee bis zur Umsetzung und unterstützt Lösungsarchitekten sowie IT-Projektleitende mit deinem Fachwissen

  • Du übernimmst Verantwortung für Themen der IT-Governance, IT-Security und des IT-Risk-Managements

  • Als ganzheitliche Unternehmensarchitektur Fachperson vertrittst du die Enterprise Architecture als angesehener Sparringspartner der Kunden Organisation

  • In dieser Rolle identifizierst du gemeinsam mit deinem Enterprise-Architekten-Team Synergie-Potentiale und definierst übergreifende Rahmenbedingungen

  • Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung der Enterprise Architecture auf Konzernebene mit

Qualifikationen

  • Du verfügst über eine höhere Fachausbildung in Informatik (ETH/Uni/FH/HF).

  • Du hast fundierte Erfahrung in der Enterprise Architecture, idealerweise in verschiedenen Unternehmen oder Branchen gesammelt.

  • Du beherrschst gängige Architekturframeworks (z.B. TOGAF) und modellierst Architekturen sowie Geschäftsprozesse sicher (z.B. mit BPMN).

  • Du arbeitest kundenorientiert, übernimmst Verantwortung in der Business-Analyse und hast eine starke Affinität zu Informations- und Datenarchitektur.

  • Du überzeugst mit ausgeprägten planerischen, analytischen und kommunikativen Fähigkeiten auf Managementebene und gestaltest die Weiterentwicklung der Enterprise Architektur aktiv mit.

  • Du bist verfügst über Deutsch auf sehr gutem Niveau.

Benefits

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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
icon
Offene Unternehmenskultur
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
decore

ICT Supporter/-in (m/w/d)

Bern
Ort
70'000 - 95'000
Lohn, CHF/Jahr
100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Netzwerk
Stakeholdermanagement
457993 Kopieren Kopiert
25.02.2026
recruiter
Marco Alvarado
Talent Sourcing Manager

Verantwortung

  • Zentrale Ansprechperson für internationale Kunden bei komplexen technischen Fragestellungen und kritischen Supportfällen

  • Analyse, Diagnose und Behebung anspruchsvoller Störungen in Infrastruktur- und Applikationsumgebungen (Netzwerk, Server, Datenbanken, Software)

  • Übernahme des Incident- und Eskalationsmanagements sowie strukturierte Führung durch kritische Supportprozesse

  • Anpassung von Systemkonfigurationen gemäss Kundenanforderungen inklusive eigenständiger Umsetzung technischer Änderungen

  • Koordination zwischen Kunden, Entwicklung und weiteren Fachstellen zur effizienten Klärung komplexer Anliegen

  • Sicherstellung einer hohen Servicequalität sowie professionelle Vertretung des Supports in technischen Abstimmungen und Statusgesprächen

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich (EFZ, HF oder FH) oder vergleichbare mehrjährige Erfahrung im ICT-Support

  • Fundierte Praxis im Betrieb und in der Analyse komplexer IT-Infrastrukturen (Netzwerke, Serverlandschaften, Datenbanken, Anwendungen)

  • Erfahrung im Umgang mit eskalierten Supportfällen und anspruchsvollen Kundensituationen

  • Hohe Belastbarkeit, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Problemlösungskompetenz

  • Sicheres Auftreten in telefonischen und virtuellen Kundengesprächen, auch in kritischen Situationen

  • Starke Kundenorientierung, selbstständiges Arbeiten sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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