2824 IT in Muotathal

• Durchführung fundierter Geschäftsprozess- und Anforderungsanalysen zur Weiterentwicklung und Optimierung einer zentralen ERP-Systemlandschaft

• Konzeption effizienter digitaler Workflows und Schnittstellenlösungen sowie Übersetzung betrieblicher Anforderungen in umsetzbare technische Spezifikationen

• Fachliche Begleitung von Abacus-Projekten und Systemweiterentwicklungen inklusive Einführung neuer Funktionalitäten und Koordination von Release-Upgrades

• Beratung interner Stakeholder und Key-User sowie Steuerung externer Umsetzungspartner und Sicherstellung einer hohen Lösungsqualität

• Höhere Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit fundierter ERP-Berufserfahrung

• Sehr gutes Verständnis für Requirements Engineering, Prozessoptimierung und die funktionale Weiterentwicklung von Business-Applikationen

• Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz im Austausch mit Fachabteilungen, IT-Spezialisten und Entscheidungsträgern

• Selbstständige und lösungsorientierte Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe, technischem Verständnis und hoher Lernbereitschaft

• Eigenständige Bearbeitung komplexer IT-Störungen im 2nd und 3rd Level sowie nachhaltige Problemlösung in anspruchsvollen Kundenumgebungen

• Operative Steuerung des Supportgeschäfts inklusive Priorisierung, Ticketkoordination, gezielter Aufgabenverteilung und Sicherstellung einer zuverlässigen Service Delivery

• Übernahme technischer Verantwortung in einem individuellen Spezialgebiet wie Microsoft 365, Workplace, Cloud, Netzwerk, System Engineering oder Business Applications

• Kontinuierliche Optimierung von Supportprozessen, Dokumentationen und Servicequalität sowie professionelle Kommunikation mit Kunden und internen Engineering-Teams

• Fundierte Berufserfahrung im 2nd-/3rd-Level-Support sowie breites technisches Verständnis moderner IT-Infrastrukturen und Business-Applikationen

• Vertiefte Kenntnisse in mindestens einem technischen Schwerpunkt wie Windows, Microsoft 365, Cloud, Netzwerk, Server oder Business Software

• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität kombiniert mit Organisationstalent, Priorisierungskompetenz und der Fähigkeit, technische Aufgaben verbindlich zu koordinieren

• Hohe Kundenorientierung, strukturierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke sowie Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau; Englisch und Führerausweis Kat. B von Vorteil

In dieser Funktion gestaltest du die Automatisierung von Geschäftsprozessen aktiv mit und übernimmst Verantwortung für anspruchsvolle Automatisierungsprojekte. Du analysierst Abläufe, erkennst Automatisierungspotenziale und entwickelst gemeinsam mit internen Stakeholdern und externen Partnern passende Lösungen. Dabei arbeitest du eng mit dem SAP-Team zusammen und unterstützt den Aufbau einer nachhaltigen Automatisierungslandschaft.

• Leitung und Teilprojektleitung anspruchsvoller Automatisierungsprojekte

• Analyse bestehender Geschäftsprozesse und Identifikation von Automatisierungspotenzialen

• Konzeption und Umsetzung von RPA- und Automatisierungslösungen mit UiPath

• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern bei Entwicklung und Umsetzung

• Aufbau und Weiterentwicklung von Betrieb, Support und Governance für UiPath / SAP BPA

• Mitarbeit an strategischen Automatisierungsinitiativen

• Enge Zusammenarbeit mit dem SAP-Team und weiteren interdisziplinären Fachbereichen

• Unterstützung bei der Integration von APIs und AI-basierten Lösungen

• Studium mit IT-Bezug oder vergleichbare technische Ausbildung

• Erfahrung mit UiPath, SAP BPA, Microsoft Power Platform, Automation Anywhere oder vergleichbaren Automatisierungslösungen

• Verständnis für UI-Automatisierung und APIs

• Gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten

• Interesse an AI, Automatisierung und modernen IT-Technologien

• Selbständige, strukturierte und qualitätsorientierte Arbeitsweise

• Ausgeprägte Serviceorientierung, Eigeninitiative und Teamfähigkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie idealerweise gute Englischkenntnisse

Services steuern, Qualität sichern, Strukturen verbessern: Gesucht wird eine erfahrene Persönlichkeit, die IT Services nicht nur verwaltet, sondern deren Qualität, Effizienz und Weiterentwicklung aktiv prägt. Wer ITIL, Governance und moderne Service-Management-Methoden mit ausgeprägtem Organisationstalent verbindet, findet hier eine verantwortungsvolle Schnittstellenfunktion.

• Verantwortung für die Qualität, Stabilität und kontinuierliche Weiterentwicklung definierter IT Services

• Steuerung des gesamten Service Lifecycles von der Einführung bis zur Optimierung und Ablösung

• Etablierung und Weiterentwicklung von ITIL-basierten Service-Management-Prozessen

• Steuerung von Incident, Problem, Change und Request Management

• Definition und Überwachung von Service Level Agreements, KPIs und Service Quality Metrics

• Analyse von Service Performance und Ableitung konkreter Verbesserungsmassnahmen

• Koordination interner Fachstellen, IT-Teams und externer Service Provider

• Aufbau transparenter Governance-Strukturen und klarer Verantwortlichkeiten

• Sicherstellung von Compliance-, Risiko- und Dokumentationsanforderungen im Servicebetrieb

• Planung und Steuerung von IT-Ressourcen entsprechend Kapazität, Prioritäten und Projektportfolio

• Erkennen von Kapazitätsengpässen und frühzeitige Abstimmung geeigneter Massnahmen

• Moderation von Service Reviews und Management-Meetings

• Aufbereitung von Service-Kennzahlen und Entscheidungsgrundlagen für Stakeholder

• Identifikation von Automatisierungs- und Optimierungspotenzialen innerhalb des ITSM

• Weiterentwicklung von ServiceNow oder vergleichbaren ITSM-Plattformen

• Etablierung einer kontinuierlichen Verbesserung nach Continual Improvement und Lean-Prinzipien

• Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management, Service Delivery oder Service Management

• Fundierte Kenntnisse von ITIL und modernen ITSM-Methoden

• Erfahrung in Governance, Service Level Management und Prozessoptimierung

• Praxis in der Ressourcen- und Kapazitätsplanung für IT-Teams

• Verständnis für Incident, Problem, Change und Request Management

• Erfahrung in der Steuerung interner und externer Leistungserbringer

• Sicherer Umgang mit KPIs, SLAs, OLAs und Service Reporting

• Idealerweise Erfahrung mit ServiceNow, Jira Service Management oder vergleichbaren Plattformen

• Ausgeprägte analytische und organisatorische Fähigkeiten

• Fähigkeit, unterschiedliche Interessen zu koordinieren und klare Entscheidungen herbeizuführen

• Hohes Verantwortungsbewusstsein und ausgeprägte Kommunikationsstärke

• Freude daran, Strukturen zu hinterfragen und Services messbar besser zu machen

Der nächste Schritt nach dem EFZ: Gesucht ist ein technisch neugieriger System Engineer, der seine ersten Berufserfahrungen gezielt ausbauen und moderne IT-Infrastrukturen mitgestalten möchte. Server, Netzwerke und Cloud gehören dabei genauso zum Alltag wie spannende Projekte, Automatisierung und neue Technologien.

• Betreuung und Weiterentwicklung moderner Server- und Netzwerkumgebungen

• Unterstützung beim Betrieb von Windows- und Linux-Systemen

• Administration und Optimierung von Virtualisierungsplattformen

• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung cloudbasierter Infrastrukturen

• Unterstützung bei Microsoft Azure und Microsoft 365

• Überwachung von Systemen, Netzwerken und kritischen IT-Services

• Analyse und Behebung technischer Störungen im 1st- und 2nd-Level

• Mitarbeit bei Infrastrukturprojekten und technischen Migrationen

• Umsetzung von Backup-, Recovery- und Security-Konzepten

• Unterstützung bei Firewall-, Endpoint- und Netzwerk-Security

• Automatisierung wiederkehrender Aufgaben mit PowerShell oder vergleichbaren Tools

• Dokumentation von Systemen, Konfigurationen und technischen Lösungen

• Mitarbeit bei der Standardisierung und Modernisierung der IT-Infrastruktur

• Schrittweiser Ausbau der eigenen technischen Spezialisierung

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ mit Schwerpunkt Plattformentwicklung oder vergleichbare Ausbildung

• Erste Berufserfahrung von rund 1–2 Jahren im Bereich Systemtechnik oder IT-Infrastruktur

• Grundkenntnisse in Serveradministration und Netzwerktechnik

• Erste Erfahrung mit Virtualisierung und modernen Infrastrukturplattformen

• Idealerweise erste Berührungspunkte mit Microsoft Azure oder Microsoft 365

• Interesse an Cloud-Technologien, Automatisierung und IT-Security

• Grundkenntnisse in PowerShell, Bash oder einer vergleichbaren Skriptsprache von Vorteil

• Analytische und strukturierte Vorgehensweise bei technischen Problemen

• Hohe Lernbereitschaft und ausgeprägte technische Neugier

• Selbstständige Arbeitsweise und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen

• Teamorientierte Persönlichkeit mit Interesse am Austausch mit erfahrenen IT-Spezialisten

Als Cloud Engineer gestaltest du eine moderne Plattformumgebung aktiv mit und sorgst dafür, dass Infrastruktur, Automatisierung und Betrieb zuverlässig zusammenspielen. Du bringst deine Erfahrung in komplexe Cloud-Umgebungen ein, entwickelst bestehende Lösungen kontinuierlich weiter und übernimmst Verantwortung für technische Themen von der Umsetzung bis zum stabilen Betrieb.

• Du entwickelst und betreibst eine zentrale Cloud-Plattform für Verwaltungen und Schulen weiter.

• Du administrierst Windows- und Linux-Server sowie containerisierte Workloads.

• Du baust Netzwerk- und Datenbankinfrastrukturen auf, betreibst diese und optimierst sie laufend.

• Du setzt Infrastructure as Code mit Terraform um und automatisierst Deployments über CI/CD-Pipelines.

• Du entwickelst Monitoring, Logging und Observability weiter und sorgst für eine hohe Transparenz im Plattformbetrieb.

• Du setzt geeignete Security-Massnahmen um und trägst zur sicheren Weiterentwicklung der Plattform bei.

• Du automatisierst wiederkehrende Aufgaben mit PowerShell, Bash oder Python.

• Du arbeitest eng mit Produktentwicklung und Betrieb zusammen und übernimmst technische Verantwortung über den gesamten Lifecycle.

• Du analysierst Metriken und Logs, erkennst Zusammenhänge und leitest daraus konkrete Optimierungen ab.

• Du verfügst über eine höhere Fachausbildung oder ein Studium in Informatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation.

• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung im Aufbau und Betrieb von Cloud- und Container-Infrastrukturen mit.

• Du arbeitest sicher mit Docker und Kubernetes und kennst moderne Plattformarchitekturen.

• Du hast praktische Erfahrung mit Terraform, CI/CD-Pipelines und Git.

• Du automatisierst routiniert mit PowerShell, Bash oder Python.

• Du fühlst dich sowohl in Windows- als auch in Linux-Umgebungen zu Hause.

• Du verfügst über Kenntnisse in C# und .NET und kannst kleinere Anpassungen an bestehenden Komponenten selbstständig umsetzen.

• Du kennst Observability-Lösungen wie Grafana, Prometheus oder Loki und kannst technische Daten fundiert interpretieren.

• Du arbeitest eigenverantwortlich, lösungsorientiert und behältst auch bei komplexen Plattformthemen den Überblick.

• Du verfügst über fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Für ein vielseitiges IT-Umfeld wird eine engagierte Persönlichkeit gesucht, die Kunden bei technischen Anliegen unterstützt und für einen stabilen Betrieb moderner Client- und Serverumgebungen sorgt. Die Position verbindet 1st- und 2nd-Level-Support mit Systemadministration, Installationen und Einsätzen bei Kunden.

Neben dem täglichen Support übernehmen Sie Verantwortung für die technische Infrastruktur und begleiten Hard- und Software-Implementierungen. Eine selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Kundenorientierung sind dabei zentral.

• Selbstständige Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen per Telefon, E-Mail und teilweise vor Ort

• Sicherstellung des zuverlässigen Betriebs von Client- und Serverinfrastrukturen

• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software

• Durchführung von technischen Einsätzen und Supportarbeiten direkt bei Kunden

• Analyse und Behebung von Störungen in Windows-basierten Systemumgebungen

• Sicherstellung einer hohen Service- und Kundenzufriedenheit

• Abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich oder vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im ICT-Support, als System Administrator/in oder in einer ähnlichen Funktion

• Gute Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP und Gruppenrichtlinien sowie Windows 10/11

• Erfahrung mit VMware; Kenntnisse in Exchange, Microsoft 365, MDM/EMM, Backup und Netzwerken von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Was dich erwartet

• Ein idealer Einstieg ins professionelle System Engineering mit Schwerpunkt Microsoft Cloud.

• Eine strukturierte Einarbeitung und erfahrene Kolleginnen und Kollegen an deiner Seite.

• Praxisnahe Projekte mit Azure, Microsoft 365 und Modern Workplace.

• Viel Raum, um dein technisches Know-how Schritt für Schritt auszubauen.

• Unterstützung bei Weiterbildungen und Microsoft-Zertifizierungen.

• Du unterstützt beim Betrieb und bei der Weiterentwicklung unserer Microsoft-365- und Azure-Umgebung.

• Du hilfst bei der Administration von Entra ID, Exchange Online, SharePoint, Teams und Intune.

• Du wirkst bei Cloud-Migrationen, Modern-Workplace-Initiativen und Infrastrukturprojekten mit.

• Du analysierst technische Anfragen und Störungen und entwickelst gemeinsam mit erfahrenen Engineers passende Lösungen.

• Du lernst, wiederkehrende Aufgaben mit PowerShell zu automatisieren und Betriebsabläufe effizienter zu gestalten.

• Du unterstützt bei Changes, Rollouts und der Einführung neuer Microsoft-Services.

• Du wirkst bei Themen rund um Cloud Security, Identity Management und Compliance mit.

• Du dokumentierst Lösungen und baust dein Wissen über moderne Microsoft-Technologien kontinuierlich aus.

• Du hast eine Ausbildung, ein Studium oder eine Weiterbildung im Bereich Informatik, Systemtechnik oder ICT abgeschlossen.

• Du hast erste praktische Erfahrungen mit Microsoft 365, Azure oder Windows-basierten IT-Umgebungen gesammelt.

• Grundkenntnisse in Entra ID, Intune, Exchange Online, Teams oder SharePoint sind von Vorteil.

• Du interessierst dich für Cloud-Technologien, Automatisierung und moderne Infrastruktur.

• Erste Berührungspunkte mit PowerShell sind willkommen – wichtiger ist deine Bereitschaft, dich weiterzuentwickeln.

• Du arbeitest gerne strukturiert, zuverlässig und lösungsorientiert und gehst technischen Fragestellungen auf den Grund.

• Du bist neugierig, lernbereit und hast Freude daran, von erfahrenen Kolleginnen und Kollegen zu lernen.

• Du kommunizierst offen und serviceorientiert und arbeitest gerne im Team.

Rocken® ist in der Rekrutierung von Talenten und Experten aus IT Consulting und Software Engineering spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten, Schweizer IT Softwarehersteller und Beratungsfirmen. Wir stellen einhergehend ein Netz an etablierten Unternehmungen digital und transparent durch unsere geschlossene Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Damit unsere Partner ihre Projekte erfolgreich stemmen können, braucht es ein Zusammenspiel verschiedener Fachspezialisten aus den Bereichen: Agile Business Analyse, Requirements Engineering, Project Management, Software Engineering, Architektur, DevOps, und Security.

Hast du Lust auf eine neue Herausforderung? Dann profitiere als Rocken® Talent von unserer breiten Vernetzung und lass dir spannende Jobs vorstellen.

• Als Senior Security Consultant arbeitest du in Projekten an der Konzeption neuer Lösungen in enger Zusammenarbeit mit dem Hersteller, den Architekten, Software- und Projektleitern

• Du unterstützt Kunden bei der Analyse, Konzeption und Umsetzung von Projekten in den Themenschwerpunkten Security und Compliance

• Du verantwortest die aktive Mitarbeit beim Aufbau des Geschäftsfeldes Cyber Security

• In dieser Rolle bietest du fachliche Beratung im Bereich Cyber Security, Compliance und Risk Management

• Du analysierst die Sicherheitsanforderungen von Kunden und entwickelst Lösungen, um diese zu erfüllen

• Du hast einen (Fach-)Hochschulabschluss in Informatik

• Zertifizierungen im Cybersecurity-Umfeld (z.B. CISSP, CISA, ISO27001-Auditor, etc.)

• Du verfügst über breites Know-how in Technologien und Methoden wie Secure Development Lifecycle, Secure Design Principles, Web Security

• Du hast Erfahrung mit Risk Management, Compliance und Risk Controlling

• Du besitzt analytisches und interdisziplinäres Denkvermögen

• Du bist unternehmerisch, eigenverantwortlich und qualitativ handelnd, kunden- und ergebnisorientiert

• Du hast eine hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität sowie Bereitschaft, Neues zu lernen