3271 IT in Muotathal

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Lohn
Pensum
Position
decore

AI Engineer (m/w/d)

Zürich
Ort
Festanstellung, Vollzeit
Anstellungsart
Python
Python
Python
DMS
MCP
548522 Kopieren Kopiert
09.10.2026
recruiter
Arbanas Selmanaj
Key Account Manager

Über

Wie sieht die IT der öffentlichen Hand von morgen aus? Unser Rocken Partner ist eine zentrale Anlaufstelle für die digitale Transformation im öffentlichen Sektor. Von Netzwerkinfrastrukturen mit modernster Bandbreite über digitale Onlineschalter bis hin zu innovativen Signaturlösungen – hier entstehen Projekte, die echten Mehrwert schaffen. Als ICT-Dienstleister betreut das Unternehmen komplexe Infrastrukturen, treibt SAP-Transitionen voran und entwickelt Technologieportfolios für eine zukunftsfähige IT-Landschaft. Praxisorientierung und stetige Weiterentwicklung prägen den Arbeitsalltag. Projekte werden in enger Abstimmung mit internen und externen Partnern umgesetzt – mit Fokus auf Effizienz, Sicherheit und Nachhaltigkeit. Du suchst eine Rolle mit Gestaltungsspielraum und gesellschaftlicher Relevanz? Unser Rocken Partner bietet dir genau diese Perspektive.

Verantwortung

  • Du identifizierst gemeinsam mit dem Team KI-Potenziale, führst Machbarkeitsstudien durch und entwickelst daraus tragfähige Lösungen für Fachbereiche und interne Teams
  • In dieser Rolle entwickelst du eigenständig KI-Anwendungen, unter anderem mit PyTorch und Python, und überführst sie in den produktiven Betrieb
  • Als KI-Engineer konzipierst und implementierst du RAG-Systeme, System-Prompts, Guardrails und integrierst MCP-Server
  • Du arbeitest teamübergreifend mit IT-Security, Netzwerk- und Plattform-Teams zusammen, damit KI-Services sicher, performant und standardisiert bereitgestellt werden
  • In dieser Rolle kooperierst du eng mit der IT-Architektur, bringst moderne KI-Ansätze ein und unterstützt das Requirement-Engineering rund um GenAI
  • Als KI-Engineer testest du Workflows und LLMs, evaluierst neue Modelle und wirkst an Best Practices sowie Governance-Themen als Enabler und Treiber von AI in der DIIN mit

Qualifikationen

  • Du verfügst über eine Ausbildung im IT-Umfeld sowie erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion (z. B. KI-Engineering, Data Science, Platform-Engineering) und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Du besitzt fundierte Kenntnisse in Python und idealerweise Erfahrung mit PyTorch sowie modernen LLM-Frameworks.
  • Du hast praktische Erfahrung im Umgang mit LLMs, RAG-Architekturen, Vektor-Datenbanken und Prompt-Engineering; Kenntnisse zu MCP, Agent-Frameworks oder Guardrails sind ein Plus.
  • Du begeisterst dich für moderne KI- und Plattformthemen und verfügst über ein gutes Verständnis von Container-Technologien (Docker, Kubernetes), GPU-Workloads oder MLOps oder möchtest dein Wissen in diesen Bereichen gezielt erweitern.
  • Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert und hast Freude an der Zusammenarbeit mit internen Teams (Security, Netzwerk, Plattform, Architektur, IAM) sowie externen Partnern.

Benefits

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Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Eingespieltes und dynamisches Team
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Internationales Umfeld
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Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
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Markt- und leistungsgerechte Löhne
decore

IT System Engineer (m/w/d)

Zürich
Ort
105'000 - 135'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
IT-Infrastruktur
IT-Cloudlösungen
Microsoft 365
548517 Kopieren Kopiert
09.10.2026
recruiter
Arbanas Selmanaj
Key Account Manager

Verantwortung

  • Stabilen und sicheren IT-Betrieb inklusive Infrastruktur, Active Directory, Berechtigungen, Backup und Disaster Recovery gewährleisten.

  • First-Level-Support und Troubleshooting übernehmen sowie externe IT-Partner koordinieren.

  • Fachapplikationen, Datenbanken und BI-Lösungen administrieren sowie Ad-hoc-Auswertungen und regulatorische Datenaufbereitungen erstellen.

  • IT-Sicherheitskonzept unterstützen, Security Checks durchführen und sensible Zugriffe sowie Kommunikationsprozesse überwachen.

  • Regulatorisch relevante IT-Prozesse betreuen sowie administrative Verantwortung für kritische Finanzkommunikationssysteme übernehmen.

Qualifikationen

  • Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im IT-Betrieb.

  • Fundierte Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Active Directory, Datenbanken, SQL, Backup und IT-Sicherheit.

  • Erfahrung mit Business-Intelligence- und Fachapplikationen; Kenntnisse im Banken- oder Finanzdienstleistungsumfeld von Vorteil.

  • Verständnis regulatorischer IT-Anforderungen und Erfahrung mit sicherheitskritischen Systemen von Vorteil.

  • Selbstständige und analytische Arbeitsweise, hohes Verantwortungsbewusstsein sowie sehr gute Deutschkenntnisse.

Benefits

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Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
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Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
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Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Eingespieltes und dynamisches Team
decore

IT Operations Engineer (m/w/d)

Kloten
Ort
100'000 - 125'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
VMware
MS Hyper-V
AD Active Directory
Microsoft 365
548510 Kopieren Kopiert
09.10.2026
recruiter
Arbanas Selmanaj
Key Account Manager

Über

Digitale Transformation braucht mehr als Technologie – sie braucht Menschen, die Strategie, Innovation und Umsetzung verbinden. Unser Rocken Partner ist ein agiles Netzwerk spezialisierter ICT-Dienstleister, das Unternehmen durch alle Phasen der digitalen Transformation begleitet. Von Cloud-Infrastrukturen über Cyber Security bis zu Business Applications – hier entstehen ganzheitliche Lösungen mit echtem Mehrwert. Das Team arbeitet eng mit Kunden aus unterschiedlichen Branchen zusammen und verbindet technisches Know-how mit praxisnaher Beratung. Kurze Entscheidungswege, ein partnerschaftliches Miteinander und echte Gestaltungsfreiheit prägen den Alltag. Bereit, digitale Zukunft aktiv mitzugestalten? Dann freut sich unser Rocken Partner darauf, mit Dir die nächsten Schritte zu gehen.

Verantwortung

  • IT-Infrastrukturen für Managed-Services-Kunden zuverlässig betreiben und kontinuierlich optimieren.

  • Service Requests, Incidents, Problems und Changes strukturiert analysieren und bearbeiten.

  • Wartungsarbeiten in Kundenumgebungen planen und gemeinsam mit Engineering-Teams durchführen.

  • Monitoring und Event-Management betreiben sowie Störungen frühzeitig erkennen und nachhaltig beheben.

  • Technische Kundenbedürfnisse identifizieren und für weiterführende Lösungen intern koordinieren.

Qualifikationen

  • Fundierte Erfahrung mit Virtualisierung und Servertechnologien wie VMware, Hyper-V oder KVM.

  • Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Basisinfrastruktur mit Active Directory, DNS und Group Policies.

  • Praxis mit Terminalservern, VDI/Omnissa sowie Storage-Anbindungen in virtualisierten Infrastrukturen.

  • Erfahrung mit Microsoft 365, Intune, Entra und hybriden Microsoft-Umgebungen.

  • Gute Deutschkenntnisse sowie technisches Englisch und ausgeprägte Serviceorientierung.

Benefits

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Homeoffice
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Eingespieltes und dynamisches Team
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
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Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
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Offene Unternehmenskultur
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Flache Hierarchien
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Flexible Arbeitszeitgestaltung
decore

IT Service Supporter:in (m/w/d)

Zürich
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Netzwerk
548398 Kopieren Kopiert
09.10.2026
recruiter
Alessia Rotta
Head of Division

Über

Verbindungen, die halten – in der Automobilindustrie, Medizintechnik und darüber hinaus: Unser Rocken Partner entwickelt und fertigt hochpräzise Verbindungstechnologien für anspruchsvolle Anwendungen. Als internationaler Technologieführer beliefert das Unternehmen namhafte Kunden weltweit mit innovativen Lösungen, die höchste Qualitätsstandards erfüllen. Das Tätigkeitsfeld umfasst die Entwicklung von Klemm- und Verbindungssystemen sowie Montagewerkzeugen für unterschiedlichste Branchen – von Antriebssystemen über Hochleistungsanwendungen bis hin zu industriellen Prozessen. Dabei steht die Verbindung von Präzision, Zuverlässigkeit und Innovationskraft im Mittelpunkt. Flache Hierarchien und eine pragmatische, lösungsorientierte Arbeitsweise prägen den Alltag. Technisches Know-how wird geschätzt und gefördert. Bereit, Verbindungen zu schaffen, die wirklich zählen? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil des Teams unseres Rocken Partners!

Rolle

Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, in der du deine Fähigkeiten im IT-Service-Management einsetzen kannst. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Planung, Steuerung und Überwachung von IT-Services. Du verantwortest die Entwicklung und Umsetzung von Strategien, um die Effizienz und Qualität der IT-Services zu verbessern. Du arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass die IT-Services den Anforderungen der Organisation entsprechen. Du hast die Möglichkeit, deine Fähigkeiten und Erfahrungen im IT-Service-Management weiterzuentwickeln und einen wichtigen Beitrag zum Erfolg der Organisation zu leisten.

Verantwortung

  • Du bearbeitest tägliche Serviceanfragen über das Ticketsystem
  • In dieser Rolle unterstützt du den First-Level-Support
  • Als IT Service Management Specialist pflegst du Serverräume und IT-Gerätelager vor Ort
  • Du koordinierst Drittanbieter für Vor-Ort-Support und Remote Eyes & Hands für globale IT-Teams
  • Du unterstützt Cybersecurity-Aufgaben wie Patching und Malware-Vorfälle
  • Du behebst Fehler bei lokalen Servern und Netzwerken

Qualifikationen

  • Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
  • Du bringst Freude und Erfahrung im IT-Support mit, insbesondere im 1st und 2nd Level
  • Du verfügst über gute Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Netzwerken und Cybersicherheit
  • Du zeichnest dich durch hohe Dienstleistungsbereitschaft und diplomatisches Auftreten aus
  • Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch
decore

ICT Supporter:in (m/w/d)

Basel
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
MS Office
PC Hardware
Netzwerk
548387 Kopieren Kopiert
09.10.2026
recruiter
Alessia Rotta
Head of Division

Rolle

Du suchst eine neue Herausforderung als Informatiker:in und hast bereits Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt. In dieser Rolle übernimmst du verantwortungsvolle Aufgaben und trägst dazu bei, komplexe Probleme zu lösen. Du verantwortest die Entwicklung und Implementierung von Lösungen und arbeitest eng mit anderen zusammen, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Dein professionelles Erfahrungslevel und deine Fähigkeiten als Informatiker:in ermöglichen es dir, komplexe Systeme zu verstehen und zu optimieren. Du bist bereit, deine Fähigkeiten einzubringen und neue Herausforderungen anzunehmen.

Verantwortung

  • Du unterstützt den lokalen ICT-Helpdesk bei der Mitarbeit und Betreuung
  • In dieser Rolle berätst du Anwender bei Soft- und Hardwareproblemen
  • Als Informatiker verantwortest du die Wartung und Verwaltung der ICT-Infrastruktur
  • Du unterstützt die Wartung und Verwaltung der zentralen ICT-Serverumgebung
  • In dieser Rolle begleitest du ICT-Projekte als Teilprojekt- oder Projektleiter
  • Du koordinierst die Zusammenarbeit mit externen ICT-Partnern und Dienstleistern

Qualifikationen

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder Fachperson ICT EFZ mit mehrjähriger Berufserfahrung
  • Du bringst Erfahrung im Support von Microsoft Betriebssystemen und gute Hardwarekenntnisse mit
  • Du verfügst über gute Netzwerkkenntnisse und Erfahrung mit IT-Projekten
  • Du arbeitest selbständig, strukturiert und bist ein kommunikativer Teamplayer
  • Du bist belastbar, verantwortungsbewusst und flexibel
  • Du hast Freude an der Arbeit in einem Umfeld mit Menschen mit Unterstützungsbedarf
decore

Embedded Systems Entwickler (m/w/d)

Aarau
Ort
115'000 - 135'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung, Vollzeit
Anstellungsart
548006 Kopieren Kopiert
09.10.2026
recruiter
Denis Fazlija
Management Consultant

Über

Dieser Rocken Partner ist ein erfolgreiches und wachsendes Hightech-Unternehmen, welches Röntgen- und Elektronendetektoren entwickelt und herstellt, um wissenschaftliche Durchbrüche auf der ganzen Welt zu ermöglichen. Während fotografische Kameras sichtbares Licht einfangen, zählen ihre Kameras einzelne Röntgenphotonen und Elektronen. Die über 130 Mitarbeitenden befinden sich in der Schweiz, den Vereinigten Staaten und Japan.
Bei diesem Arbeitgeber trifft akademische Forschung auf agile Industriepraktiken. Die Wurzeln des Unternehmens sind tief in der wissenschaftlichen Gemeinschaft verankert und ihre Wissenschaftler veröffentlichen jedes Jahr neue Forschungsergebnisse. Gleichzeitig arbeiten Ingenieure, Techniker, Administratoren und kaufmännischen Experten intensiv daran, dass Kunden ohne Verzögerung von den neuesten Technologien profitieren.

Verantwortung

  • Du konzipierst und implementierst anspruchsvolle FPGA/SoC-Lösungen inklusive Architektur, Simulation und Verifikation
  • In dieser Rolle arbeitest Du eng mit Hardware- und Softwareentwicklern zusammen, um eine reibungslose Systemintegration zu gewährleisten
  • Du übernimmst technische Führungsverantwortung bei der Anwendung von Best Practices im FPGA/SoC-Design
  • Als Embedded Systems Entwickler verfolgst Du aktuelle Entwicklungen und Technologien im Bereich Embedded Systems und FPGA/SoC
  • Du entwickelst und integrierst Embedded-Linux-Treiber sowie Anwendungen für kundenspezifische FPGA/SoC-Plattformen
  • Als Senior unterstützt Du das Team mit Deiner Expertise bei komplexen technischen Herausforderungen in der Systementwicklung

Qualifikationen

  • Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium in Elektrotechnik, Informatik oder einem verwandten Fachgebiet
  • Fundierte Kenntnisse in VHDL sowie der Entwicklung mit FPGA- und SoC-Tools, idealerweise mit AMD/Xilinx Vivado und Vitis
  • Erfahrung in der Verifikation mit selbstprüfenden Testbenches, vorzugsweise unter Einsatz von Cocotb und Python
  • Sicherer Umgang mit C/C++ für Embedded-Systeme wie SoC oder Microblaze
  • Vertrautheit mit Versionskontrollsystemen sowie modernen CI/CD-Praktiken
  • Kenntnisse in Embedded Linux, idealerweise mit Yocto, Bootloader, Device Tree und Treiberentwicklung

Benefits

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Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Zahlreiche Mitarbeiterevents
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Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
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Sportliche Aktivitäten
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Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
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Offene Unternehmenskultur
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Eingespieltes und dynamisches Team
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Internationales Umfeld
decore

Entwickler Embedded Hardware und Software (m/w/d)

St. Gallen
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung, Vollzeit
Anstellungsart
548001 Kopieren Kopiert
09.10.2026
recruiter
Denis Fazlija
Management Consultant

Über

Die UV-Inkjet-Systeme von unserem Rocken Partner basieren auf folgenden Grundlagen: Schweizer Qualität, hohe Präzision und ein robuster, modularer Aufbau mit einer Vielzahl von praktischen Anwendungsmöglichkeiten. Sie bedrucken fast alle gängigen Materialien, oft auch ungewöhnliche Bedruckstoffe. All dies schafft Gestaltungsfreiheit und Wettbewerbsvorteile für den Anwender.

Verantwortung

  • Erstellung elektronischer Hardware-Designs mit Altium Designer, von der Schaltplanerstellung bis zum finalen Layout

  • Entwicklung von FPGA-Anwendungen auf Basis von VHDL

  • Programmierung von Firmware für Embedded-Systeme unter Realtime-Linux unter Verwendung von C++

  • Auswertung und Interpretation von Messdaten mittels Python oder Matlab

  • Mitgestaltung der Softwarearchitektur sowie kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung zentraler Softwarekomponenten

  • Integration von Hard- und Software zu voll funktionsfähigen Gesamtsystemen

  • Analyse technischer Problemstellungen, Anforderungsdefinition und Entwicklung von innovativen Lösungskonzepten

  • Durchführung von Systemtests, Inbetriebnahmen und Debugging auf Systemebene

  • Enge Zusammenarbeit mit Hardware- und Softwareentwicklungsteams

Qualifikationen

  • Abgeschlossenes Studium in Elektronik, Mechatronik, Systemtechnik oder einem ähnlichen technischen Fachgebiet

  • Fundiertes Verständnis für elektronische Schaltungen sowie Erfahrung im Design von Elektroniksystemen

  • Erfahrung in der Embedded-Softwareentwicklung mit C/C++

  • Idealerweise vertraut mit Embedded Linux-Systemen

  • Leidenschaft für die Entwicklung leistungsstarker Firmware und Gestaltung robuster Softwarearchitekturen

  • Kenntnisse im Bereich industrieller Kommunikationsprotokolle wie EtherCAT oder FSoE – oder Bereitschaft, sich darin einzuarbeiten

  • Sichere Kommunikation in Deutsch sowie gute Kenntnisse in Englisch

Benefits

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Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
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Zahlreiche Mitarbeiterevents
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
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Eingespieltes und dynamisches Team
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Flache Hierarchien
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Internationales Umfeld
decore

Business & Requirements Analyst (m/w/d)

Bern
Ort
80 - 100%
Pensum
Teilzeit, Vollzeit
Anstellungsart
Prozessmanagement
Wirtschaftsprüfung
Informatik
Projektmanagement
ERP
547983 Kopieren Kopiert
09.10.2026
recruiter
Muqsit Bebou
Consultant

Über

Wie schaffen wir echte Normalität im Arbeitsleben? Unser Rocken Partner ist als Genossenschaft im sozialen Sektor tätig und verbindet wirtschaftliche Leistung mit gesellschaftlicher Wirkung. Das Unternehmen bietet Lösungen in Produktion, Outsourcing und beruflicher Integration – von Handarbeit bis Teilautomation. Im Mittelpunkt steht die Zusammenarbeit von Menschen mit und ohne Unterstützungsbedarf. Der Rocken Partner setzt auf flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Agiles Denken und nachhaltiges Handeln prägen den Arbeitsalltag. Das Unternehmen ist im Mehrheitsbesitz der Mitarbeitenden – eine gelebte Form der Partizipation. Bist du bereit, Teil eines Unternehmens zu werden, das Standards neu definiert und echte Inklusion lebt? Dann bewirb dich jetzt bei unserem Rocken Partner.

Verantwortung

  • Verantwortung für die systematische Aufnahme, Bewertung und Priorisierung fachlicher Anforderungen im Umfeld einer zentralen Abacus-ERP-Lösung

  • Analyse bestehender Geschäftsprozesse und Schnittstellen sowie Erarbeitung benutzerfreundlicher und wirtschaftlich sinnvoller Optimierungskonzepte

  • Begleitung von ERP-Weiterentwicklungen, Release-Wechseln und Digitalisierungsprojekten von der fachlichen Konzeption bis zur erfolgreichen Einführung

  • Enge Zusammenarbeit mit Key-Usern, Management und externen Technologiepartnern sowie Sicherstellung eines strukturierten Benutzer- und Lizenzmanagements

Qualifikationen

  • Ausbildung in Wirtschaftsinformatik oder Informatik auf HF-/FH-Stufe beziehungsweise vergleichbare Qualifikation mit fundierter ERP-Erfahrung

  • Gutes Verständnis für Business Analyse, Requirements Engineering, Prozessmanagement und die funktionalen Zusammenhänge integrierter ERP-Systeme

  • Erfahrung in der Abstimmung fachlicher und technischer Anforderungen sowie überzeugende Kommunikationsfähigkeit auf unterschiedlichen Organisationsebenen

  • Selbstständige und vorausschauende Arbeitsweise mit ausgeprägtem analytischem Denken, hoher Kundenorientierung und Interesse an digitalen Geschäftsprozessen

Benefits

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Homeoffice
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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13. Monatsgehalt
decore

ERP Business Analyst & Process Consultant (m/w/d)

Bern
Ort
80 - 100%
Pensum
Teilzeit, Vollzeit
Anstellungsart
Prozessmanagement
Wirtschaftsprüfung
Informatik
Projektmanagement
ERP
547982 Kopieren Kopiert
09.10.2026
recruiter
Muqsit Bebou
Consultant

Über

Wie schaffen wir echte Normalität im Arbeitsleben? Unser Rocken Partner ist als Genossenschaft im sozialen Sektor tätig und verbindet wirtschaftliche Leistung mit gesellschaftlicher Wirkung. Das Unternehmen bietet Lösungen in Produktion, Outsourcing und beruflicher Integration – von Handarbeit bis Teilautomation. Im Mittelpunkt steht die Zusammenarbeit von Menschen mit und ohne Unterstützungsbedarf. Der Rocken Partner setzt auf flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Agiles Denken und nachhaltiges Handeln prägen den Arbeitsalltag. Das Unternehmen ist im Mehrheitsbesitz der Mitarbeitenden – eine gelebte Form der Partizipation. Bist du bereit, Teil eines Unternehmens zu werden, das Standards neu definiert und echte Inklusion lebt? Dann bewirb dich jetzt bei unserem Rocken Partner.

Verantwortung

  • Durchführung fundierter Geschäftsprozess- und Anforderungsanalysen zur Weiterentwicklung und Optimierung einer zentralen ERP-Systemlandschaft

  • Konzeption effizienter digitaler Workflows und Schnittstellenlösungen sowie Übersetzung betrieblicher Anforderungen in umsetzbare technische Spezifikationen

  • Fachliche Begleitung von Abacus-Projekten und Systemweiterentwicklungen inklusive Einführung neuer Funktionalitäten und Koordination von Release-Upgrades

  • Beratung interner Stakeholder und Key-User sowie Steuerung externer Umsetzungspartner und Sicherstellung einer hohen Lösungsqualität

Qualifikationen

  • Höhere Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit fundierter ERP-Berufserfahrung

  • Sehr gutes Verständnis für Requirements Engineering, Prozessoptimierung und die funktionale Weiterentwicklung von Business-Applikationen

  • Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz im Austausch mit Fachabteilungen, IT-Spezialisten und Entscheidungsträgern

  • Selbstständige und lösungsorientierte Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe, technischem Verständnis und hoher Lernbereitschaft

Benefits

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Homeoffice
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
decore

Senior IT Support & Service Delivery Engineer (m/w/d)

Zürich
Ort
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
547973 Kopieren Kopiert
09.10.2026
recruiter
Muqsit Bebou
Consultant

Über

Suchst du eine IT-Umgebung, in der dein Know-how wirklich zählt? Unser Rocken Partner bietet IT-Services und Managed Solutions für anspruchsvolle Kunden. Hier geht es um geschäftskritische Systeme, professionelles Service-Management und massgeschneiderte Lösungen – ohne Kompromisse bei der Sicherheit. Das Tätigkeitsfeld umfasst Beratung, Cloud-Management und IT-Betrieb mit klarem Fokus auf Kundennähe und technische Exzellenz. Modulare, erprobte Konzepte werden herstellerunabhängig umgesetzt. Kurze Wege, direkter Austausch und echte Verantwortung prägen den Arbeitsalltag. In einem überschaubaren Team bewegst du Grosses und arbeitest an Projekten, die wirklich zählen. Bereit, in einem dynamischen Umfeld IT-Lösungen mit Mehrwert zu schaffen? Unser Rocken Partner bietet dir genau diese Chance.

Verantwortung

  • Eigenständige Bearbeitung komplexer IT-Störungen im 2nd und 3rd Level sowie nachhaltige Problemlösung in anspruchsvollen Kundenumgebungen

  • Operative Steuerung des Supportgeschäfts inklusive Priorisierung, Ticketkoordination, gezielter Aufgabenverteilung und Sicherstellung einer zuverlässigen Service Delivery

  • Übernahme technischer Verantwortung in einem individuellen Spezialgebiet wie Microsoft 365, Workplace, Cloud, Netzwerk, System Engineering oder Business Applications

  • Kontinuierliche Optimierung von Supportprozessen, Dokumentationen und Servicequalität sowie professionelle Kommunikation mit Kunden und internen Engineering-Teams

Qualifikationen

  • Fundierte Berufserfahrung im 2nd-/3rd-Level-Support sowie breites technisches Verständnis moderner IT-Infrastrukturen und Business-Applikationen

  • Vertiefte Kenntnisse in mindestens einem technischen Schwerpunkt wie Windows, Microsoft 365, Cloud, Netzwerk, Server oder Business Software

  • Ausgeprägte Hands-on-Mentalität kombiniert mit Organisationstalent, Priorisierungskompetenz und der Fähigkeit, technische Aufgaben verbindlich zu koordinieren

  • Hohe Kundenorientierung, strukturierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke sowie Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau; Englisch und Führerausweis Kat. B von Vorteil

Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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