1 IT in Nebikon
Servicekoordinator Wärmepumpen (m/w/d)
Nebikon
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Dynamics 365
1st Level Support
Microsoft 365
484318
Kopieren
Kopiert
29.04.2026
Verantwortung
Du nimmst Kundenanfragen und Störungsmeldungen rund um Wärmepumpen entgegen
Du unterstützt Kunden technisch in den Bereichen Heizung, Kälte, Elektro und Regeltechnik
Du erstellst Offerten für Reparaturen und planst Serviceeinsätze für Techniker
Du dokumentierst Fälle sauber im System und pflegst Kundendaten
Du unterstützt bei Reklamationen, Abrechnungen und Ersatzteilprozessen
Qualifikationen
Du hast einen technischen Hintergrund und verstehst auch kaufmännische Abläufe
Du hast Freude am telefonischen Kundenkontakt und der Koordination
Du bleibst ruhig, freundlich und lösungsorientiert, auch in stressigen Situationen
Du arbeitest strukturiert und behältst den Überblick bei mehreren Aufgaben
Du bist sicher im Umgang mit CRM-Systemen und MS Office
Benefits
Homeoffice
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Ines Koller
Talent Sourcing Manager
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Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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