12 IT in Opfikon

• Du entwickelst, realisierst und betreibst vielseitige IT-Architekturen

• Du kümmerst dich eigenständig um Plattformen, inklusive Überprüfung der Systemzustände im Tagesgeschäft

• Du unterstützt Anwender im erweiterten Support bei komplexeren Fragestellungen

• Du identifizierst Ursachen von Fehlverhalten und setzt passende Korrekturmassnahmen um

• Du steuerst Updates und Versionierungen in Abstimmung mit externen Spezialisten

• Du arbeitest eng mit internen Stakeholdern zur Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen im SAP-Kontext

• Du gewährleistest die Einhaltung von Vorgaben hinsichtlich Security und Regularien

• Du erstellst technische Beschreibungen sowie Leitfäden für Konfigurationen

• Du hast eine IT-Ausbildung absolviert und dich idealerweise weiter spezialisiert

• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in vergleichbaren Aufgabenfeldern mit

• Du verfügst über Kenntnisse in gängigen Systemplattformen, Virtualisierungslösungen sowie Open-Source-Betriebssystemen

• Du hast praktische Erfahrung im Umgang mit SAP-Systemen

• Du denkst analytisch, arbeitest lösungsfokussiert und legst Wert auf Qualität

• Du überzeugst durch Kundenfokus sowie klare Kommunikation

• Du arbeitest gern im Team und organisierst dich eigenständig

• Du beherrschst Deutsch fliessend und verfügst über gute Englischkenntnisse

In dieser Rolle übernimmst du eine zentrale Funktion an der Schnittstelle zwischen IT-Betrieb, Servicequalität und Stakeholder-Management. Du sorgst dafür, dass IT-Services strukturiert, zuverlässig und kundenorientiert erbracht werden und behältst dabei sowohl operative Abläufe als auch strategische Verbesserungen im Blick. Dabei koordinierst du Changes und Releases, steuerst servicebezogene Prozesse und stellst sicher, dass Leistungen transparent, nachvollziehbar und effizient erbracht werden. Durch deine Erfahrung im Service Delivery Umfeld erkennst du Optimierungspotenziale frühzeitig, leitest passende Massnahmen ab und trägst aktiv zur Stabilität und Weiterentwicklung der IT-Services bei.

• Du agierst als zentrale Schnittstelle zwischen internen Fachbereichen, externen Partnern und weiteren relevanten Stakeholdern und stellst eine klare, verbindliche Kommunikation sicher.

• In dieser Rolle planst, koordinierst und begleitest du Prozesse im Change Management und Release Management und sorgst für eine strukturierte Umsetzung.

• Du übernimmst Verantwortung in servicebezogenen Projekten und bringst dein Wissen aktiv in die Weiterentwicklung von Prozessen, Abläufen und Standards ein.

• Du stellst eine hohe Servicequalität sicher und behältst die vereinbarten Leistungen und Abläufe im Tagesgeschäft jederzeit im Blick.

• In dieser Rolle verantwortest du Reporting, SLA Management sowie die transparente Nachverfolgung relevanter Servicekennzahlen.

• Du analysierst Herausforderungen im operativen Betrieb, erkennst wiederkehrende Problemstellungen und entwickelst nachhaltige Lösungsansätze.

• Du arbeitest eng mit technischen Teams zusammen und unterstützt die Weiterentwicklung moderner IT-Service-Strukturen.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik Systemtechnik oder eine vergleichbare technische Qualifikation.

• Du bringst mindestens fünf Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle im Bereich IT Service Delivery Management mit.

• Du hast zusätzlich praktische Erfahrung als System Engineer gesammelt und verfügst über ein gutes technisches Verständnis moderner IT-Umgebungen.

• Technologien: Microsoft 365, ITIL, Change Management, Release Management, SLA Management, Service Reporting

• Du kennst dich mit serviceorientierten Betriebsmodellen aus und bewegst dich sicher im Spannungsfeld zwischen Technik, Prozessen und Stakeholdern.

• Eine ITIL-Zertifizierung bringst du bereits mit; Erfahrung bei einem IT-Dienstleister ist von Vorteil.

• Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert und überzeugst durch ein professionelles Auftreten in anspruchsvollen Serviceumfeldern.

• Deutsch fliessend in Wort und Schrift auf C1-Niveau.

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Führung für komplexe Rechen- und Speicherlösungen und gestaltest damit leistungsfähige, zukunftssichere IT-Infrastrukturen. Du verantwortest die Konzeption, Architektur und Implementierung von Compute- und Storage-Umgebungen und stellst sicher, dass diese hohen Anforderungen an Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit genügen. Dabei analysierst du bestehende Landschaften, erarbeitest passende Modernisierungsstrategien und begleitest deren Umsetzung von der Planung bis zum Go-Live. Du berätst interne und externe Stakeholder auf Senior-Level, übersetzt technische Zusammenhänge in klare Entscheidungsvorlagen und setzt verbindliche Standards für Design und Betrieb. Durch deine Erfahrung im Enterprise-Umfeld erkennst du Optimierungspotenziale frühzeitig und treibst die kontinuierliche Weiterentwicklung der Rechen- und Speicherplattformen aktiv voran.

• Du führst tiefgehende technische Assessments, Audits und Workshops für komplexe Kundeninfrastrukturen durch.

• Du definierst Architekturleitlinien, Best Practices und Modernisierungsstrategien für Rechen-, Speicher-, SAN- und Virtualisierungslösungen.

• In dieser Rolle übersetzt du Geschäfts- und Technikanforderungen in tragfähige Lösungskonzepte, Migrationspläne und Umsetzungsfahrpläne.

• Als Engineering Berater leitest du die Implementierung und Optimierung von Server-, Speicher-, SAN- und Virtualisierungsplattformen in Enterprise-Umgebungen.

• Du übernimmst die technische Führung in Kundenprojekten, präsentierst Architekturentwürfe und Ergebnisse und sicherst eine hohe Kundenzufriedenheit.

• In dieser Rolle unterstützt du als Mentor das Consulting-Team, entwickelst Standards und Best Practices weiter und treibst den Wissenstransfer zu neuen Technologien voran.

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium in Informatik, Ingenieurwesen oder einem vergleichbaren technischen Fachgebiet.

• Du hast mehrjährig fundierte Praxis in Compute-, Storage-, Virtualisierungs- oder Infrastruktur-Engineering und leitest komplexe Projekte eigenverantwortlich.

• Du bist sehr sicher im Umgang mit Cisco UCS und Dell Serverplattformen, Enterprise-Storage (z.B. IBM, Pure Storage, NetApp ONTAP) sowie SAN-Design mit Cisco MDS und/oder Brocade.

• Du beherrschst VMware vSphere (Konzeption, Implementierung, Optimierung) und hast Erfahrung mit Nutanix HCI, AHV, Prism sowie Linux-Systemen (RHEL, CentOS, Ubuntu).

• Du verfügst über praktische Erfahrung mit OpenShift oder anderen Kubernetes-basierten Plattformen; Skripting und Automatisierung (PowerShell, Bash, Python, Ansible) sind für dich ein Plus.

• Du leitest Workshops, Assessments und Design-Sessions souverän, dokumentierst strukturiert und überzeugst durch klare Kommunikation, Kundenorientierung und Führungsqualitäten.

• Du sprichst fliessend Deutsch und gut Englisch.

• Du bist verantwortlich für Aufgaben im Bereich IT-Betrieb, Administration und Support von Server- und Anwendungsumgebungen, einschliesslich Cloud-Lösungen, Office-Anwendungen, Sicherheitskomponenten und Netzwerkarchitekturen.

• Du analysierst technische Problemstellungen, entwickelst passende Lösungskonzepte und trägst zur Optimierung sowie Automatisierung von Prozessen bei.

• Du überwachst IT-Systeme unserer Kunden und sorgst dafür, dass Abläufe reibungslos funktionieren.

• Du führst regelmässige Wartungsarbeiten an Systemen durch und bist gelegentlich auch direkt beim Kunden vor Ort im Einsatz.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als Fachinformatiker für Systemtechnik.

• Du bringst praktische Erfahrung im Umgang mit Windows-Server-Umgebungen mit und besitzt grundlegendes Wissen zu Netzwerken, Cloud-Lösungen wie Azure und Office 365.

• Du hast Grundkenntnisse in Skriptsprachen wie PowerShell, um wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren und Abläufe effizient zu gestalten.

• Du verfügst über fliessende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Du wirst eng mit Infrastruktur-Experten zusammenarbeiten, um Konzepte zu entwickeln, Implementierungen durchzuführen und Wartungsaufgaben für Server, Storage, Backup und Virtualisierung zu übernehmen.

• Es wird deine Aufgabe sein, massgeschneiderte Lösungen für Kunden zu entwerfen, angefangen bei lokalen Single-Room-Szenarien bis hin zu hochverfügbaren Spiegelungskonzepten in verteilten Rechenzentren.

• Nach einer Einarbeitungsphase wirst du die Verantwortung für die IT-Infrastrukturlösungen der Kunden übernehmen, inklusive der Leitung von Projekten und der fortlaufenden Entwicklung innovativer Lösungsansätze.

• Zusätzlich unterstützt du den Vertrieb bereits in der Vorverkaufsphase, um sicherzustellen, dass Kunden die optimalen Lösungen erhalten.

• Du hast erfolgreich dein Hochschulstudium oder deine Ausbildung im Bereich Systemintegration abgeschlossen und verfügst über praktische Erfahrungen.

• Du bringst Fachkenntnisse in Technologien und Produkten von Lenovo, IBM, DELL EMC, Nutanix, Rubrik, Veeam, VMware oder ähnlichen Anbietern mit.

• Deine Arbeitsweise ist darauf ausgerichtet, Lösungen zu entwickeln, bist selbstständig und übernimmst Verantwortung.

• Du verfolgst einen strukturierten und analytischen Ansatz und bist bereit, gelegentlich regional zu reisen.

• Neben exzellenten Deutschkenntnissen zeichnest du dich durch ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Organisationstalent aus.

• Du berätst Kunden in Workshops zu technischen Themen rund um CRM (Customer Relationship Management) auf Basis einer Cloud-Lösung der Microsoft Power Platform.

• Du entwickelst Konzepte für Systemarchitektur und verwandte Technologien.

• Du übernimmst die Verantwortung für Lösungsdesign und Umsetzung und stehst in technischem Austausch mit Kunden.

• Du beschäftigst dich aktiv mit Produktinnovationen und wirst sowohl intern als auch extern

• Du verfügst über Erfahrung im Bereich CRM (z. B. Dynamics 365, Salesforce, Cobra CRM oder ähnliche Lösungen).

• Du hast eine ausgeprägte Passion für neue Technologien, besonders im Microsoft-Umfeld.

• Du hast Freude daran, dein Wissen mit anderen zu teilen – sei es in Knowledge-Base-Artikeln, Blogposts, Reference Cases, LinkedIn-Posts oder anderen Formaten.

• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Als technischer Lead für virtuelle Infrastrukturen orchestrierst Du eine hochkomplexe IaaS-Umgebung und verantwortest deren Verfügbarkeit, Performance und Weiterentwicklung. Du bist nicht nur VMware-Expert:in, sondern bewegst Dich souverän zwischen On-Premise-Datacentern und Azure-Cloud-Umgebungen, treibst Azure-First-Strategien voran und minimierst lokale Footprints strategisch. Dabei administrierst Du Enterprise-Hardware (HPE Synergy, 3PAR, Primera), steuerst komplexe Migrationen mit HCX, analysierst Performance-Vorfälle mit vROps und fungierst als SME für Azure VMware Service. Du bist technische Eskalationsstufe, Mentor für weniger erfahrene Kolleg:innen und Schnittstelle zu globalen Stakeholdern – mit einer Kombination aus technischer Tiefe und strategischem Weitblick.

• Du verantwortest Installation, Upgrades und Patch-Management der virtuellen IaaS-Umgebung sowie Betrieb und Optimierung der Infrastruktur (Synergy-Chassis/Blades, HPE SAN-Arrays, Virtual Connects, Netzwerkswitches)

• Du bearbeitest technische Eskalationen bei HCX-Appliances und Netzwerkerweiterungen und bringst SME-Wissen zu VPN-Architekturen und Azure-Netzwerken ein

• Du setzt Azure-First-Strategien um, minimierst lokale Ressourcen und planst Infrastruktur-Erweiterungen strategisch

• Du analysierst und behebst Performance-Vorfälle mit Tools wie vROps und unterstützt Datacenter-Migrationen federführend

• Du fungierst als Schnittstelle zu internen Kunden und externen Dienstleistern, koordinierst Eskalations- und Incident-Management professionell

• Zudem mentorst Du weniger erfahrene Teammitglieder, kommunizierst professionell mit globalen Stakeholdern und bearbeitest Service-Anfragen innerhalb der SLA

• Du bringst mehrjährige Erfahrung (mindestens 3 Jahre) in der Administration virtueller Plattformen mit und bist vertraut mit Swiss Red Zone-Richtlinien

• Du verfügst über SME-Level-Expertise in Azure und Azure VMware Service

• Du besitzt Expertenkenntnisse zu vSphere-Produkten sowie HPE- und Dell-Hardware, inklusive Management-Servern

• Du hast Erfahrung mit vROps, HCX, HPE Cloud Service Automation und HPE 3PAR SAN-Systemen

• Du lernst neue Technologien schnell, arbeitest teamorientiert (vor Ort und remote) und analysierst Kapazitäten systematisch

• Du kommunizierst sehr gut auf Englisch; Deutschkenntnisse sind wünschenswert

• Du analysierst, planst und kommunizierst, um die erfolgreiche Einführung von Software beim Kunden sicherzustellen.

• Du achtest darauf, dass Projekte im definierten Umfang, Budget und Zeitplan umgesetzt werden.

• Du eignest dir tiefes Wissen über die Software an, um sie kompetent zu präsentieren.

• Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Kunden, Business Analysten und Services bei der Umsetzung von Anforderungen und Innovationen.

• Du vereinst technisches und betriebswirtschaftliches Verständnis sowie entsprechende Erfahrung.

• Du bringst idealerweise Erfahrung in der Projektleitung im Softwareumfeld und Kenntnisse einer ERP-Lösung mit.

• Du arbeitest selbstständig, zeigst hohe Eigeninitiative und übernimmst Verantwortung.

• Du bist motiviert, Lösungen zu finden und bestehende Prozesse kontinuierlich zu verbessern.

• Du übernimmst die fachliche Ausbildung der Lernenden und planst sowie begleitest deren Lernziele und Projekte.

• Du entwickelst und führst Schulungen durch und überwachst den Ausbildungsfortschritt.

• Du analysierst fachliche, soziale und methodische Kompetenzen und förderst die Lernenden individuell.

• Du koordinierst, begleitest und bewertest individuelle praktische Arbeiten.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Systemtechniker/in oder Plattformentwickler/in mit entsprechender Berufserfahrung.

• Du verfügst über Erfahrung mit Windows Server, Linux Basics, Proxmox und Unifi.

• Du hast idealerweise Erfahrung in der Ausbildung von Lernenden im ICT-Bereich.

• Du bringst Kenntnisse in der Bezugspersonenarbeit oder im Sozialwesen mit oder bist bereit, dich weiterzubilden.

• Du kennst den Arbeitsmarkt und dessen Anforderungen gut.