4 IT in Ostermundigen
IT Requirements Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Du erfasst, analysierst und konsolidierst Anforderungen von Organisationen und Anwendern an Fachapplikationen.
Du stellst durch systematische Qualitätssicherung sicher, dass die Fachapplikationen den definierten Anforderungen entsprechen.
Du informierst die Anwender zielgruppengerecht über Änderungen, neue Funktionen und Prozesse in den Fachapplikationen.
In dieser Rolle unterstützt du den Anwendungsverantwortlichen aktiv bei Projektmanagement-Aufgaben und trägst zu einer strukturierten Projektumsetzung bei.
Qualifikationen
Du hast mehrjährige Erfahrung in der Projektleitung und in der Sachbearbeitung, idealerweise in Informatikprojekten.
Du verfügst über ein etabliertes berufliches Netzwerk in der Schweiz und pflegst deine Kontakte aktiv.
Du akquirierst engagiert eigene Projekte und treibst diese von der Idee bis zur Umsetzung voran.
Du arbeitest ziel- und kundenorientiert und zeichnest dich durch hohe Fach- und Beratungskompetenz aus.
IT-Supportfachkraft (m/w/d)
Verantwortung
- Du nimmst Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support entgegen, analysierst sie und bearbeitest sie per Telefon, Remote und vor Ort.
- In dieser Rolle koordinierst du mit dem 2nd Level Support von Dedica sowie mit externen Lieferanten und Partnern.
- Als IT-Supportfachkraft Systembetrieb unterstützt du klinische und betriebliche Anwendungen in enger Zusammenarbeit mit Applikationsexpertinnen und -experten.
- Du priorisierst, triagierst und koordinierst Incidents und Service Requests als Single Point of Contact (SPoC).
- Du installierst, konfigurierst und betreust PC-Arbeitsplätze, Peripheriegeräte und mobile Endgeräte und verwaltest Benutzer sowie Berechtigungen im Active Directory und in Fileservices.
- In dieser Rolle analysierst du komplexe technische Fragestellungen, erstellst und pflegst Dokumentationen, Anleitungen und Wissensartikel und identifizierst proaktiv Optimierungspotenziale für die IT-Services.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Informatiklehre EFZ oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise mit Einblicken ins Gesundheitswesen
- Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Infrastruktur, insbesondere von Active Directory und Basisdiensten
- Ausgeprägtes analytisches Denken sowie eine strukturierte und effiziente Arbeitsweise
- Hohe Lösungsorientierung und Freude daran, technische Herausforderungen nachhaltig zu beheben
- Stark ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen
- Fähigkeit, auch in anspruchsvollen und stressigen Situationen ruhig, professionell und kundenorientiert zu agieren
Microsoft Cloud Engineer – M365 / Azure / Modern Workplace (m/w/d)
Rolle
Du sorgst dafür, dass moderne Microsoft Cloud- und Workplace-Umgebungen bei Kunden stabil, sicher und effizient betrieben und kontinuierlich weiterentwickelt werden.
Verantwortung
Du betreibst und entwickelst Windows Server-, Microsoft 365- und Azure-Umgebungen aktiv weiter
Du verwaltest Endpoints vollständig über Intune inklusive Autopilot, App-Deployment und Policy Management
Du arbeitest in IT-Outsourcing-, Migrations- und Inbetriebnahmeprojekten mit
Du analysierst und löst komplexe Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support und pflegst Runbooks und Dokumentationen
Du stehst in direktem Kontakt mit Kunden und nimmst an Workshops und Events in Zürich teil
Qualifikationen
Du bringst fundierte Erfahrung mit Windows Server, Active Directory und Microsoft 365 mit
Du kennst dich mit Microsoft Entra ID und hybriden Identitätsarchitekturen aus
Du hast Erfahrung im Endpoint Management mit Intune (Autopilot, Apps, Policies)
Du verfügst über Grundkenntnisse in Azure IaaS/PaaS und hybriden Setups
Du arbeitest sicher mit PowerShell und denkst strukturiert sowie lösungsorientiert
Du kommunizierst professionell auf Deutsch und Englisch
Cloud Platform Engineer (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner suchen wir einen
Verantwortung
- Du entwickelst und betreibst datenbasierte Services und Applikationen im Usage Data Platform Team, um Nutzungsdaten zu standardisieren und zentral abzulegen
- Du schaffst Grundlagen für personalisierte Angebote und ermöglichst datenbasierte Entscheidungen
- Du arbeitest in einem kommunikativen, interdisziplinären und agilen Team mit einem modernen Cloud-Technologie-Stack
- Du speicherst, verarbeitest und verteilst Events aus der internen Plattformen generierten Besuchen
- Du gestaltest und entwickelst datenbasierte Produkte, wie personalisierte Angebote, für digitale Plattformen und stellst deren Betrieb sicher
- Du unterstützt beim Aufbau und Betrieb der Azure-Plattform, einschliesslich Cloud-Architektur, Konfigurationen und Sicherheitsmassnahmen
- Du setzt Infrastructure as Code (IaC) ein, um Azure-Komponenten zu konfigurieren und zu betreiben
Qualifikationen
- Du hast fundierte Erfahrung im Cloud Engineering, idealerweise mit Azure
- Erfahrungen mit AWS oder GCP werden ebenfalls geschätzt
- Du bringst Kenntnisse in Infrastructure as Code (IaC) mit, insbesondere mit Pulumi oder Terraform und entwickelst Cloud-basierte Services, vor allem PaaS wie EventHub, Stream Analytics und Data Lake Storage
- Idealerweise hast du Erfahrung in verteilter Datenverarbeitung und -auswertung, zum Beispiel mit Apache Spark, Databricks oder PowerBI
- Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
