2909 IT in Plaffeien

• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen

• Überwachung der Systeme sowie Analyse und Behebung technischer Störungen

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Unterstützung im IT-Support

• Beratung der Kunden sowie Analyse und Umsetzung ihrer technischen Anforderungen

• Dokumentation von IT-Systemen, Projekten und Lösungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Gute Kenntnisse in Netzwerken, Serveradministration, Virtualisierung und IT-Security

• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Führerausweis Kategorie B von Vorteil

• Analytische und kommunikative Persönlichkeit mit hoher Lern- und Leistungsbereitschaft

Du möchtest moderne Microsoft-Cloud-Lösungen nicht nur betreiben, sondern aktiv mitgestalten? Dann bist du bei uns richtig. Als Microsoft Cloud Engineer unterstützt du unsere Kunden bei der Weiterentwicklung ihrer Microsoft-365-, Azure- und Modern-Workplace-Umgebungen und begleitest spannende Projekte von der Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung.

Dabei erwartet dich eine abwechslungsreiche Mischung aus Engineering, Consulting, Cloud, Migration und Kundenprojekten. Je nach Erfahrung und Interesse kannst du deinen Schwerpunkt selbst mitgestalten und dich fachlich weiterentwickeln.

• Du berätst Kunden rund um Microsoft 365, Azure und Modern Workplace und entwickelst gemeinsam mit ihnen passende Lösungen.

• Du planst, implementierst und optimierst Lösungen mit Microsoft Intune, Entra ID, SharePoint, Teams und Exchange Online.

• Du begleitest Cloud-Migrationen und unterstützt bei der Weiterentwicklung moderner Azure-Umgebungen.

• Du integrierst Security, Identity, Compliance und Governance in deine Lösungen und sorgst für einen sicheren und nachhaltigen Betrieb.

• Du übernimmst Verantwortung für Kundenprojekte, Workshops, technische Konzepte und Lösungsdesigns und arbeitest dabei eng mit Kunden und internen Spezialisten zusammen.

• Mehrjährige Erfahrung im Microsoft-Umfeld, z. B. als Microsoft 365 Engineer, Azure Engineer, System Engineer, Cloud Engineer, Modern Workplace Engineer oder Consultant.

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und/oder Azure sowie idealerweise Erfahrung mit Intune, Entra ID, SharePoint, Teams oder Exchange Online.

• Erfahrung mit Cloud-Migrationen, Modern Workplace, Identity & Access Management oder Microsoft Security ist von Vorteil.

• Du hast Freude an technischen Herausforderungen, Kundenkontakt und der Umsetzung von IT-Projekten und arbeitest gerne eigenverantwortlich.

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sowie eine lösungsorientierte und kundenfreundliche Arbeitsweise.

Als IT System Administrator übernehmen Sie die Betreuung, Administration und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur unserer Kunden. Sie planen und implementieren IT-Systeme und Netzwerke, administrieren Microsoft 365, Microsoft Entra ID und Intune und stellen einen stabilen und sicheren IT-Betrieb sicher. Dabei übernehmen Sie die Analyse und Behebung von Störungen, führen Updates und Upgrades durch und unterstützen bei Software-Verteilung und Lizenzmanagement. Zusätzlich beraten Sie unsere Kunden bei technischen Fragestellungen sowie im Bereich Informationssicherheit und sorgen für eine saubere Dokumentation der IT-Prozesse und Systeme.

• Planung, Installation und Konfiguration von IT-Systemen und Netzwerken

• Administration und Pflege von Microsoft 365, Microsoft Entra ID und Intune

• Überwachung, Wartung und Optimierung der IT-Infrastruktur inklusive System-Updates, Upgrades und Software-Verteilung

• Analyse und Behebung von Störungen sowie Unterstützung bei technischen Kundenanfragen

• Beratung der Kunden im Bereich Informationssicherheit sowie Dokumentation von IT-Prozessen und -Systemen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Praktische Erfahrung im Windows Client Umfeld sowie sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien, insbesondere Microsoft 365, Microsoft Entra ID und Intune

• Fundierte Kenntnisse in Netzwerk- und Serveradministration sowie Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien

• Ausgeprägte Serviceorientierung, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse

• Konzeption, Implementierung und Administration von IT-Infrastrukturen, Windows-Systemen und Netzwerken

• Betreuung und Weiterentwicklung von Microsoft 365, Microsoft Entra ID und Microsoft Intune

• Durchführung von Updates, Upgrades, Software-Rollouts und Lizenzmanagement

• Überwachung der Systeme sowie Fehleranalyse, Troubleshooting und nachhaltige Störungsbehebung

• Technische Kundenberatung, Unterstützung bei Informationssicherheit sowie Erstellung und Pflege einer vollständigen IT-Dokumentation

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder eine vergleichbare IT-Qualifikation

• Mehrjährige bzw. praktische Erfahrung mit Windows-Clients und Microsoft-Technologien

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Entra ID, Intune, Netzwerkadministration und Serveradministration

• Erfahrung mit Virtualisierung, ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der Kundenbetreuung

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit, hohe Lösungsorientierung sowie sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntniss

• 2nd-/3rd-Level-Support mit Analyse und selbstständiger Lösung von anspruchsvollen Supportfällen sowie sauberer Dokumentation

• Service Delivery mit Betreuung von Endgeräten, Benutzern, Zugängen, Berechtigungen, Standard Changes und weiteren operativen Kundenthemen

• Koordination und Priorisierung von Support-Anfragen sowie gezielte Zuweisung an passende Kolleginnen und Kollegen

• Kundenkommunikation mit klarer, sachlicher und lösungsorientierter Abstimmung zu aktuellen Schritten, Zuständigkeiten und Lösungen

• Prozessoptimierung durch Erkennung von wiederkehrenden Supportfällen sowie Verbesserung von Dokumentationen, Standards und Abläufen

• Technische Erfahrung im 2nd-/3rd-Level-Support sowie Kenntnisse in Workplace, Windows, Microsoft 365, Cloud, Netzwerk, Servern oder Business Software

• Hands-on-Mentalität mit Freude an technischer Arbeit, direktem Kunden- und Systemkontakt sowie eigenständiger Bearbeitung von Supportfällen

• Strukturierte Arbeitsweise mit guter Selbstorganisation, klarer Priorisierung und sicherem Umgang mit mehreren parallelen Themen

• Koordinationsfähigkeit mit Gespür für Aufgabenverteilung, Abhängigkeiten und Prioritäten sowie verbindlichem Nachfassen

• Kommunikationsstärke mit Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, guten Englischkenntnissen von Vorteil und Führerausweis Kat. B von Vorteil

• Betreuung von anspruchsvollen IT-Anfragen im 2nd-/3rd-Level inklusive Troubleshooting, Fehlerbehebung und Root-Cause-Analyse

• Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs durch Administration von Arbeitsplätzen, Benutzerkonten, Microsoft 365, Berechtigungen und weiteren IT-Services

• Übernahme von Incidents, Requests und Changes von der Aufnahme über die technische Bearbeitung bis zur vollständigen Lösungsdokumentation

• Unterstützung bei Kundenprojekten, Migrationen und technischen Umsetzungen sowie enge Abstimmung mit System Engineers und externen Partnern

• Identifikation von Optimierungspotenzialen und aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Standards, Automatisierungen und Serviceprozessen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik sowie praktische Erfahrung in einer technischen Support-, System- oder Servicefunktion

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows, Entra ID, Intune, Netzwerken oder vergleichbaren IT-Infrastrukturen

• Ausgeprägtes Interesse an Troubleshooting und Systemadministration sowie Bereitschaft, technische Probleme eigenständig und bis zur Lösung zu verfolgen

• Hohe Eigenverantwortung, Organisationsstärke und Serviceorientierung mit einem sicheren Auftreten gegenüber Kunden und technischen Ansprechpartnern

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sowie Führerausweis Kat. B von Vorteil

• Erste Ansprechperson für interne Kunden bei Anwenderfragen, IT-Problemen und technischen Anliegen

• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen, Kassensystemen, Hard- und Software

• Bearbeitung und Analyse von Störungen im First- und Second-Level-Support über E-Mail und Telefon

• Mitarbeit bei IT-Infrastruktur-Projekten sowie Übernahme der Leitung von Teilprojekten

• Durchführung von Pikettdiensten und Piketteinsätzen ausserhalb der regulären Arbeitszeiten sowie an Wochenenden

• Abgeschlossene IT-Ausbildung mit entsprechender Praxiserfahrung

• Vertiefte Kenntnisse in Microsoft Client- und Serverprodukten sowie Erfahrung mit Netzwerk- und Firewall-Administration

• Strukturierte, selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Teamfähigkeit

• Führerausweis Kat. B und Bereitschaft zu Pikettdiensten

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Betreuung der internen IT-Landschaft und Unterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Fragestellungen und Systemproblemen

• Selbstständige Durchführung von Hardware- und Software-Rollouts, inklusive Einrichtung, Austausch und Inbetriebnahme von Arbeitsplatzsystemen und Peripheriegeräten

• Übernahme des Incident- und Problemmanagements im 1st- und 2nd-Level, inklusive Fehleranalyse und nachhaltiger Lösungsfindung

• Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten, insbesondere im Bereich Infrastruktur, Clients und Systemumgebungen

• Überwachung und Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs sowie Durchführung von Wartungsarbeiten, Updates und technischen Anpassungen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare technische Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 sowie Erfahrung mit Server-, Netzwerk- und Arbeitsplatzumgebungen

• Grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnologien, Firewalls und modernen IT-Infrastrukturen

• Ausgeprägte Serviceorientierung, analytisches Denkvermögen und eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sowie Führerausweis Kat. B

• Sicherstellung und Überwachung des stabilen IT-Betriebs im Bereich IT-Infrastruktur an den Standorten Zürich, Brunnen und Einsiedeln

• Betreuung der Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support sowie Analyse und Behebung technischer Störungen

• Administration und Betreuung zentraler IT-Services wie Domain Controller, File Services, Print Services und Microsoft Exchange

• Administration und Wartung der lokalen IT-Hardware und Infrastruktur, einschliesslich Server, Storage und Netzwerktechnik

• Abstimmung und Koordination von IT-Aufgaben mit den jeweiligen Standorten und lokalen Ansprechpartnern

• Planung, Koordination und Umsetzung von IT-Infrastrukturprojekten

• Abgeschlossene technische IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Fundierte Kenntnisse in Windows Client- und Serverbetriebssystemen, Netzwerktechnik, Routing und Microsoft Active Directory Domain Services

• Erfahrung in der Administration und Betreuung von IT-Infrastrukturen

• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit