3 IT in Sachseln
Bauzeichner als CAD Support (m/w/d)
Rolle
Du unterstützt Architekturbüros aktiv im Helpdesk-Support via Telefon, E-Mail, TeamViewer oder persönlich und analysierst technische Fragestellungen im Bereich ArchiCAD. Dabei entwickelst Du praxisnahe Lösungen, optimierst CAD- und BIM-Prozesse und berätst Kunden hinsichtlich effizienter Projektorganisation und Softwareanwendung. Zusätzlich engagierst Du Dich in Schulungen, Coachings sowie in der Erstellung von digitalem Content.
Verantwortung
Aktive Unterstützung der Kunden im Helpdesk via Telefon, E-Mail, TeamViewer und vor Ort
Analyse technischer Fragestellungen im Bereich ArchiCAD und Erarbeitung praxisnaher Lösungen
Optimierung von CAD-Prozessen und Unterstützung bei digitalen Projektstrukturen
Beratung von Architekturbüros zu Projektorganisation und effizienter Softwareanwendung
Erstellung von Online-Hilfen, Anleitungen und Schulungsunterlagen
Mitwirkung bei der Produktion von digitalem Content (z. B. Tutorials, Marketingunterstützung)
Durchführung und Unterstützung von Schulungen, Coachings und Workshops
Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technologie und Marketing
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Zeichner/in EFZ Fachrichtung Architektur (Hochbauzeichner/in)
Mehrjährige Praxiserfahrung im Architekturbüro sowie fundierte ArchiCAD-Anwenderkenntnisse
Starkes Interesse an Informatik, Digitalisierung und BIM-Prozessen
Motivation für den nächsten Karriereschritt in Richtung IT, Support und Coaching
Freude daran, technisches Wissen verständlich zu vermitteln
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung
Hohe Lernbereitschaft und Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung im CAD/BIM-Umfeld
Benefits
IT System Engineer - Netzwerk (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner, einen rennomierten Schweizer IT Dienstleister, suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit als IT System Engineer im Microsoft-Umfeld.
Du planst, implementierst und betreibst Microsoft-365- sowie Windows-Server-Umgebungen und unterstützt Kunden zusätzlich im Netzwerk- und Firewall-Betrieb. In spannenden Digital-Signage- und AV-Projekten übernimmst du technische Verantwortung – von der Analyse über die Umsetzung bis zur sauberen Dokumentation und Betriebsübergabe.
Verantwortung
Du planst, implementierst und betreust Microsoft-365- und Windows-Server-Umgebungen im Kundenumfeld.
Du analysierst Anforderungen, erarbeitest technische Lösungskonzepte und setzt diese im Microsoft-Stack um.
Du unterstützt den Betrieb von Netzwerken (VLAN, Routing, VPN) sowie Firewalls und sorgst für stabile Services.
Du koordinierst Projekte mit Kunden und Partnern und stellst eine professionelle Umsetzung sicher.
Du erstellst Dokumentationen, führst Betriebsübergaben durch und verankerst Lösungen nachhaltig im Betrieb.
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ/Studium) oder gleichwertige Praxiserfahrung
Fundierte Praxis mit Windows Server und Microsoft 365 (insb. Exchange, Teams, Intune)
Gutes Grundlagenwissen in Netzwerken & Firewalls (VLAN, Routing, VPN)
Strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und Freude am Kundenkontakt
Führerausweis Kat. B
Verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse
IT-Support-Spezialist für Betriebstechnik (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle steuerst du anspruchsvolle IT-Projekte von der Konzeption bis zur erfolgreichen Umsetzung und sorgst für eine effiziente Koordination aller Projektbeteiligten. Du analysierst komplexe Kundenanforderungen, entwickelst passgenaue technische Lösungen und übernimmst die Verantwortung für Budget, Zeitplanung und Qualität. Dabei evaluierst du kontinuierlich Projektrisiken und leitest geeignete Massnahmen zur Sicherstellung der Projektziele ein. Deine Erfahrung ermöglicht es dir, strategische Entscheidungen fundiert zu treffen und nachhaltige Beziehungen zu internen und externen Stakeholdern aufzubauen. Du bringst deine technische Expertise gezielt ein, um Innovation und Effizienz im Projektverlauf zu fördern.
Verantwortung
- Du kümmerst dich um Bereitstellung, Wartung und Support von Industrie Computern im laufenden Betrieb
- In dieser Rolle evaluierst und integrierst du neue Industrie Computer in die bestehende IT-Umgebung
- Als IT-Support-Spezialist für Betriebstechnik agierst du als zentrale Schnittstelle zwischen IT, Produktion und externen Lieferanten
- Du verwaltest Lagerbestände und verantwortest das Ersatzteilmanagement für Hardware-Komponenten
- Im Rahmen nationaler und internationaler IT-Projekte unterstützt du bei Beschaffung, Konfiguration und Betreuung von Clienthardware und Peripheriegeräten
- Du koordinierst Reparaturprozesse und entwickelst gemeinsam mit Lieferanten nachhaltige Hardware-Lösungen
Qualifikationen
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker/in EFZ oder bringst mehrjährige Berufserfahrung im ICT Support mit
- Deine fundierten Kenntnisse im Windows Client/Server-Umfeld und in Microsoft Office helfen dir, technische Herausforderungen effizient zu meistern
- Idealerweise hast du bereits in einem industriellen Umfeld gearbeitet und kennst die entsprechenden Anforderungen
- Du arbeitest selbstständig, präzise und effizient und überzeugst durch ein starkes Dienstleistungsverständnis sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Auch in hektischen Situationen bleibst du ruhig und lösungsorientiert, was dich zu einer belastbaren Ansprechperson im Support macht
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse auf Niveau B1/B2 runden dein Profil ab
Benefits
