4157 IT in Samstagern
ICT Systems Engineer - IAM (m/w/d)
Verantwortung
Bei der Konzeption und Implementierung der ICT Infrastruktur bringst du dein Wissen ein und dokumentierst alle Schritte sorgfältig
Die Inbetriebnahme und der stabile Betrieb von ICT-Systemen in hybriden Umgebungen gehören zu deinem Verantwortungsbereich
Du gestaltest aktiv die Weiterentwicklung der ICT Infrastruktur Strategie mit
Sicherheitsrichtlinien werden von dir konsequent umgesetzt und überwacht (Firewalls, IAM, Backup & Recovery, Monitoring)
Projekte oder Teilprojekte leitest du eigenständig und führst sie erfolgreich zum Abschluss
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation wird erwartet
Mehrjährige Erfahrung in der Implementierung, Betreuung und im Betrieb von ICT-Systemen in hybriden Umgebungen wird vorausgesetzt
Fundierte Kenntnisse in Netzwerk-, Server- und Storage-Technologien, Virtualisierung, Backup & Recovery, Security sowie IAM sind notwendig
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft (10–15 %) runden das Profil ab
Benefits
ICT Support 1st & 2nd Level (m/w/d)
Verantwortung
Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Bereich (Hardware und Software) über das Ticketsystem Freshservice
Sicherstellung des reibungslosen ICT-Tagesbetriebs und Betreuung der Infrastruktur vor Ort oder per Remote-Zugriff
Mitarbeit und Unterstützung bei ICT-Projekten & Einhaltung von Datenschutz- und Datensicherheitsrichtlinien
Erstellung und Pflege von Anleitungen, Dokumentationen und Wissensdatenbank-Artikeln
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik EFZ oder vergleichbar
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Produkten
Erfahrung im Umgang mit Hardware
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
IT Support Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Mitarbeit und Unterstützung bei ICT-Projekten
Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Bereich (Hardware und Software) über das Ticketsystem Freshservice
Sicherstellung des reibungslosen ICT-Tagesbetriebs und Betreuung der Infrastruktur vor Ort oder per Remote-Zugriff
Erstellung und Pflege von Anleitungen, Dokumentationen und Wissensdatenbank-Artikeln
Einhaltung von Datenschutz- und Datensicherheitsrichtlinien
Qualifikationen
Mehrjährige Berufserfahrung nach der Ausbildung
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Fachrichtung Support oder Systemtechnik
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Produkten
Erfahrung im Umgang mit Hardware
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse
(Italienischkenntnisse von Vorteil)
Benefits
ICT Supporter:in (m/w/d)
Verantwortung
Betreuung der IT-Infrastruktur wie Server, Clients, Mobile Devices, Drucker etc.
Vor-Ort-Support an verschiedenen Standorten sowie Mitarbeit in IT- und ERP-Projekten
Durchführung von Rollouts mit Microsoft Intune sowie Bearbeitung von Supportanfragen
Betrieb und Administration von Microsoft 365, Azure und klassischen Hard- und Softwareumgebungen
Unterstützung bei der Umsetzung von Sicherheits- und Compliance-Richtlinien
Analyse und Behebung von Störungen im 1st-/2nd-Level-Support, Weitergabe komplexerer Fälle an 3rd-Level oder externe Partner
Unterstützung bei Rollouts, Digitalisierungsinitiativen, On-/Offboarding und Schulungen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
Mindestens zwei Jahre Erfahrung im IT-Support oder System Administration
Grundkenntnisse in Applikationen und Schnittstellen
Führerausweis Kategorie B
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
IT System Administrator:in - M365 (m/w/d)
Verantwortung
- Du kümmerst dich um den Betrieb, die Wartung und den Ausbau der internen ICT Infrastruktur
- Als ICT System Administrator planst und beschaffst du neue ICT Lösungen, um die Systeme auf dem neuesten Stand zu halten
- Die Leitung der technischen ICT Projekte übernimmst du und sorgst für deren erfolgreiche Umsetzung
- Du erstellst und aktualisierst System und Benutzerdokumentationen sowie ICT Prozesse
Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene ICT Berufsbildung und hast dich durch Weiterbildungen im ICT Bereich (FA/FH) weiterqualifiziert
- Als ICT System Administrator bringst du umfassende Erfahrung in der ICT Systemadministration im Microsoft Cloud Umfeld mit
- Deine Kommunikation ist mündlich sowie schriftlich auf Deutsch einwandfrei
Benefits
Professional IT Supporter:in (m/w/d)
Verantwortung
Betrieb und Administration von Microsoft 365, Azure und klassischen Umgebungen
Betreuung der IT-Infrastruktur (Server, Clients, Mobile Devices, Drucker)
Rollouts mit Microsoft Intune und Bearbeitung von Supportanfragen
Störungsanalyse und -behebung im 1st-/2nd-Level-Support, Weitergabe komplexerer Fälle an 3rd-Level oder externe Partner
Vor-Ort-Support sowie Mitarbeit in Projekten, Rollouts und Digitalisierungsinitiativen
Unterstützung bei On-/Offboarding und Schulungen
Umsetzung von Sicherheits- und Compliance-Vorgaben
Qualifikationen
Mindestens zwei Jahre Erfahrung im IT-Support
Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
Strukturierte, serviceorientierte und teamfähige Arbeitsweise
Grundkenntnisse in Applikationen und Schnittstellen
Führerausweis Kat. B und Bereitschaft zu Einsätzen an verschiedenen Standorten
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Junior IT System Engineer / SOC Analyst (m/w/d)
Verantwortung
Überwachung des Monitoring-Systems und Bearbeitung von Sicherheitsmeldungen im Security Operations Center
Mitarbeit in laufenden IT-Projekten und Durchführung geplanter Wartungsarbeiten
Durchführung von 1st- und 2nd-Level-Support auf Basis von Microsoft Windows, Microsoft 365, Horizon, Citrix, Sophos Firewall
Entgegennahme und Koordination von Supportanfragen
Qualifikationen
Berufserfahrung im IT-Support / Administration oder Systemtechnik
Fachkenntnisse in Microsoft-Technologien, VDI-Systemen und Firewall-Security
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
Benefits
ICT System Administrator / Support Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Du überwachst das Monitoring-System und bearbeitest Alerts im Security Operations Center
Du nimmst Supportanfragen entgegen und koordinierst die weiteren Schritte in enger Abstimmung mit den Kunden
Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support basierend auf Microsoft Windows, Microsoft 365, VDI-Systemen (Horizon, Citrix) und Sophos Firewall
Du führst eigenständig Wartungen an den Systemen durch
Du wirkst aktiv bei IT-Projekten mit und bringst deine Erfahrung ein
Qualifikationen
Du hast Erfahrung im IT-Support und bringst ausgeprägte analytische Fähigkeiten mit
Du verfügst über fundiertes Know-how in Microsoft-Technologien, VDI-Umgebungen und Firewall-Lösungen
Idealerweise Ausbildung in Informatik oder genug relevante Berufserfahrung
Du zeichnest dich durch hohe Selbstorganisation, Lernbereitschaft und Motivation zur Weiterentwicklung aus
Du sprichst Deutsch sehr gut und bringst gute Englischkenntnisse mit
Benefits
1st Level Support Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Du analysierst und bearbeitest Incidents im 1st-Level-Support und unterstützt Anwender per Remote-Support
Du nimmst Störungen, Anfragen und Änderungswünsche per Telefon oder Ticketsystem entgegen und klassifizierst sie
Du leitest Umgehungslösungen ein und eskalierst bei Bedarf an den 2nd Level
Du arbeitest eng mit internen Teams, Lieferanten und Partnern zusammen
Du wirkst aktiv in Kundenprojekten sowie in teaminternen Rollen mit
Du unterstützt den Service Desk 2nd Level Support
Du führst Schulungen für interne Anwendungen und Tools durch
Du erstellst und pflegst Betriebs- und Benutzerdokumentationen
Qualifikationen
Du verfügst über sehr gute Kenntnisse im Microsoft- und Workplace-Umfeld
Du arbeitest sicher mit Microsoft 365, Windows 10/11 und Office
Du hast eine Ausbildung als Informatiker EFZ oder bringst mindestens ein Jahr Berufserfahrung im ICT-Umfeld mit
Du bist dienstleistungsorientiert, kommunikativ und arbeitest zuverlässig sowie exakt
Erfahrung im Gemeinde- oder Gesundheitsumfeld ist ein Plus
Du beherrschst Deutsch stilsicher in Wort und Schrift
Benefits
ICT Support Specialist (m/w/d)
Verantwortung
Betrieb der Service-Desk-Hotline als erste Anlaufstelle
Entgegennahme, Erfassung und Klassifizierung von Störungen, Anfragen und Changes
Durchführung von 1st-Level-Support inkl. Remote-Support für Soft- und Hardware
Voranalyse von Incidents sowie Einleitung von Workarounds
Zusammenarbeit mit internen 2nd-Level-Teams, Lieferanten und Partnern
Mitarbeit in Kundenprojekten und teaminternen Rollen
Unterstützung des Service Desk 2nd Level
Durchführung von Anwenderschulungen
Erstellung und Pflege von Betriebs- und Benutzerdokumentationen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Berufserfahrung
Erfahrung im ICT-Support (mind. 1 Jahr)
Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows 10/11 und Office
Strukturierte, selbständige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
Erfahrung im Gemeinde- oder Gesundheitsumfeld von Vorteil
Deutsch stilsicher in Wort und Schrift
Benefits
