2 IT in Schaan
IT Supporter (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du bist die erste Anlaufstelle für die Kunden und bietest First- und Second-Level Support bei IT-bezogenen Anliegen
Deine Aufgaben umfassen die Entgegennahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanfragen sowie das Troubleshooting und die Weiterentwicklung von Kundensystemen
Du führst proaktives Monitoring durch, erstellst Berichte und hältst IT-Dokumentationen aktuell, während Du gleichzeitig bei Spezialaufgaben und Projekten mitwirkst
Qualifikationen
Du bringst eine fundierte Ausbildung in Informatik mit und verfügst über umfassende Erfahrungen in der Verwaltung von Netzwerk- und Serverdiensten
Mit Deiner hohen IT-Affinität und deinem ausgeprägten Servicebewusstsein betreust Du Netzwerkkomponenten wie Switches, Router und VPN professionell
Als kommunikative Persönlichkeit arbeitest Du selbstständig, effizient und kundenorientiert
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Cloud System Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Zusammen mit einem motivierten Services-Team bist Du verantwortlich für die Implementierung, Konfiguration und Wartung der hauseigenen Cloud-Services
Du stellst den reibungslosen Betrieb und das Monitoring der Services sicher, einschliesslich der Störungsanalyse und -behebung im Bereich 3rd-Level Support
Du gestaltest die Weiterentwicklung der Workplace Services proaktiv mit Deinem Team, wobei der Fokus auf der Customer Experience liegt
Darüber hinaus konzipierst, implementierst und führst Du neue Service-Produkte ein, beginnend mit der Anforderungsanalyse über die Umsetzung bis hin zum Betrieb und dem Ende des Lifecycles
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Du kennst dich fundiert mit virtualisierten Umgebungen aus und hast Erfahrung in der Arbeit damit
Du bringst Projekt-Erfahrungen im Cloud- oder Workplace-Bereich mit, insbesondere mit Citrix und Windows-Servern
Deine proaktive, kollaborative und lösungsorientierte Arbeitsweise ermöglicht es Dir, innovative Lösungen zu schaffen
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
