4 IT in Schenkon
IT Infrastruktur Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung moderner IT Infrastrukturen in den Bereichen Workplace, Server, Cloud, Netzwerk (LAN/WLAN, WAN, VPN, ZTNA) und Security
Leitung oder Mitarbeit in anspruchsvollen IT Projekten
Technische Beratung von Kunden sowie Unterstützung im Pre Sales
Third Level Support und Analyse komplexer Störungen
Zusammenarbeit im Team zur Optimierung von IT Lösungen
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung als Informatiker:in Systemtechnik mit mehrjähriger Berufserfahrung
Implementierung von Netzwerklösungen zählt zu den Kernkompetenzen und Interessen
Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Initiative sind erforderlich
Kundenorientiertes und verantwortliches Handeln wird vorausgesetzt
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind einwandfrei, Führerausweis Kat. B vorhanden
Benefits
ERP Support Spezialist (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Verantwortung für die Beratung in Themen rund um Rechnungswesen und Buchhaltung. Du beantwortest Anfragen kompetent, verständlich und lösungsorientiert und hilfst Kunden, komplexe Sachverhalte effizient zu klären. Dabei kombinierst du kommunikatives Geschick mit technischem Verständnis und viel Empathie. Im Fokus steht die Bereitstellung echter Unterstützung, bei der Zuhören genauso wichtig ist wie Fachwissen. Du trägst dazu bei, Prozesse zu vereinfachen und Kunden spürbar zu entlasten.
Verantwortung
- Als ERP Support Spezialist bist du zentrale Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden via Telefon, E-Mail und Fernwartung
- Du erklärst unsere Business-Software klar und lösungsorientiert und gehst individuell auf Support-Anfragen ein
- In dieser Rolle übernimmst du Installationen und führst Schulungen sowohl vor Ort als auch in Sursee durch
- Du unterstützt dein Team beim Software-Testing und trägst zur Qualitätssicherung bei
- Du wirkst aktiv an der Pflege und Weiterentwicklung unseres Supportportals mit
- Auch kleinere administrative Tätigkeiten gehören zu deinem vielseitigen Arbeitsalltag
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene IT Ausbildung
Deutsch beherrschst du fliessend und der Kontakt mit Menschen bereitet dir Freude
Im Umgang mit der englischen Sprache fühlst du dich sicher, besonders beim Lesen technischer Unterlagen und im Teamdialog
Du interessierst dich für Technik und hast Spass daran, dich in neue Softwarelösungen einzuarbeiten
IT-Grundkenntnisse bringst du bereits mit oder eignest sie dir schnell an
Eigenständiges Arbeiten liegt dir genauso wie die Zusammenarbeit im Team
Workplace Operations Engineer (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle sorgst du dafür, dass unsere IT-Arbeitsplätze stabil, performant und sicher laufen. Du betreust Clients, mobile Geräte und Workplace-Umgebungen, bringst Verbesserungen ein und arbeitest eng mit deinem Team zusammen. Deine Arbeit ermöglicht es den Mitarbeitenden, effizient und stressfrei zu arbeiten, während du kontinuierlich die Umgebung optimierst und neue Standards einführst.
Verantwortung
Betreuung des 2nd- und 3rd-Level-Supports im Bereich Clients und Mobile Management
Sicherstellung stabiler, sicherer und benutzerfreundlicher IT-Arbeitsplätze
Weiterentwicklung der Workplace-Umgebungen mit Microsoft Intune und SCCM
Verantwortung für den laufenden Betrieb und enge Zusammenarbeit im Team
Analyse, Optimierung und Umsetzung effizienter Prozesse im IT-Arbeitsplatzbereich
Dokumentation von Arbeitsabläufen, Standards und Neuerungen
Qualifikationen
Grundausbildung in Informatik oder vergleichbarer Bereich
2–4 Jahre Erfahrung im Workplace-Betrieb / Client Management
Praxiswissen in Microsoft Intune und SCCM
Kenntnisse in Windows Clients und erste Erfahrungen im Bereich IT-Sicherheit
Teamfähigkeit und Freude an kollegialem Austausch
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Benefits
CRM & Web Application Consultant (m/w/d)
Rolle
Eine agile, zukunftsorientierte Umgebung sucht eine Fachperson, die digitale Kundenplattformen neu denkt und leistungsstarke Web-Applikationen gestaltet. Der Fokus liegt auf modernen Technologien, datenbasierten Prozessen und intuitiven Nutzererlebnissen. Die Rolle bietet Raum für Kreativität, technische Kompetenz und enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Spezialistenteams.
Verantwortung
Leitung von Weiterentwicklungsprojekten rund um CRM-Systeme, Web-Applikationen und modulare Cloud-Lösungen
Anforderungsanalysen direkt mit Stakeholdern und Ableitung klarer technischer Konzepte
Gestaltung und Realisierung im Web-Stack, z. B. mit JavaScript Libraries, automatisierten Build-Prozessen oder API-first Architekturen
Durchführung von Testreihen, Performance-Checks und praxisnahen Szenariotests
Vorbereitung von User-Gruppen auf den Produktivstart und Unterstützung bei der Einführung
Enge Kollaboration mit Fachexperten aus Bereichen wie Product Development, Data Engineering und Pre-Sales
Aktive Weiterentwicklung von CRM-Bausteinen, Framework-Templates und Web-Modulen
Zeitweise Reisen im Raum Deutschschweiz
Qualifikationen
Qualifizierte Ausbildung mit Fokus IT oder digitaler Produktentwicklung
Erfahrung in Webapplikationen, Digital Commerce, CRM oder vergleichbaren Plattformen
Starkes Verständnis für UX, Interaktionsdesign und organisatorische Ablaufe
Kenntnisse in HTML, CSS, JavaScript, XML; Vorteil bei Umgang mit modernen Stacks oder API-Technologien
Selbstständiges, qualitätsorientiertes Arbeiten und motivierende Kommunikationsfähigkeiten
Teamorientierung, Belastbarkeit sowie Interesse an dynamischen Projektstrukturen
Benefits
