1102 IT in Schinznach-dorf

• Ganzheitliche Unterstützung der Anwender bei Workplace-, Microsoft-365-, ERP- und weiteren geschäftskritischen Applikationsthemen

• Bearbeitung und Koordination eingehender IT-Anfragen sowie Sicherstellung einer effizienten Lösungsfindung im 1st- und 2nd-Level-Support

• Betreuung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Arbeitsplatzsystemen sowie technische Abwicklung von On- und Offboarding-Prozessen

• Aktive Mitgestaltung eines modernen IT-Betriebs durch Projektsupport, Dienstleistersteuerung, Dokumentation und kontinuierliche Prozessoptimierung

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Support- und Administrationsumfeld

• Solides Know-how in Microsoft 365, Windows Server und Active Directory sowie Interesse an ERP- und Business-Applikationen

• Hohe Eigenständigkeit und schnelle Auffassungsgabe bei der Analyse und Bearbeitung unterschiedlicher technischer Fragestellungen

• Dienstleistungsorientierte, verlässliche und engagierte Persönlichkeit mit Freude an abwechslungsreichen Support- und Operations-Aufgaben

Unser Partner gehört zu den führenden Krankenversicherern in der Schweiz. Unser Partner beschäftigt rund 1300 Mitarbeitende, mehr als 600 Personen sind am Hauptsitz in Bern tätig. Schweizweit betreut man die Kunden in rund 100 Geschäftsstellen. Das Spektrum an Arbeitsplätzen bei unserem Partner ist breit. Die Mitarbeitenden kommen deshalb aus unterschiedlichen Berufsrichtungen. Die Kundenbedürfnisse und Qualitätsstandards stehen im Zentrum der täglichen Arbeit.

Damit die gesteckten Ziele erreicht werden, profitieren die Mitarbeitenden von attraktiven Arbeitsbedingungen und umfassenden Weiterbildungsmöglichkeiten.

• Entwicklung und Implementierung von Generative-AI-Lösungen auf Basis des Microsoft-Ökosystems für unterschiedliche Business-Anwendungsfälle

• Aufbau intelligenter Copilots und AI Agents mit Copilot Studio, Azure OpenAI und Azure AI Foundry

• Umsetzung automatisierter Geschäftsprozesse mit Power Apps und Power Automate sowie Anbindung externer Systeme über APIs

• Technische Betreuung der Microsoft 365- und Azure-Umgebung mit Fokus auf zuverlässigen Betrieb, Governance und Skalierbarkeit

• Identifikation neuer AI- und Cloud-Use-Cases, Beratung interner Stakeholder und Überführung geeigneter Lösungen in den produktiven Einsatz

• Höhere Ausbildung in Informatik, Computer Science oder einem vergleichbaren technischen Fachgebiet

• Praxiserfahrung mit Microsoft Azure, Microsoft 365, Copilot und Power Platform

• Gute Kenntnisse in Copilot Studio, Azure OpenAI, Azure AI Foundry, LLMs und Prompt Engineering

• Erfahrung in der Entwicklung von AI Agents, Automatisierungen, Power Apps und API-basierten Integrationen

• Verständnis für AI Governance, Security, Datenschutz und Compliance sowie ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

Unser Partner ist ein familiengeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Schweiz und Marktlführer für automatisierten Personen- und Güterschutz an der befahrenen Schiene in Europa.Bahnautomation und hochverfügbare Funksysteme ergänzen Produktpalette und Marktsegmente.

Das Unternehmen beschäftigt etwa 210 Mitarbeiter und ist in mehreren Ländern tätig mit Standorten in der Schweiz, Deutschland, England, Italien, Österreich und Spanien - sowie Vertriebspartner in Skandinavien, Australien, Neuseeland, Brasilien, Chile, Polen, Frankreich, Portugal und Marokko, wobei es seine Partner sorgfältig auswählt, um seine sicherheitstechnischen Aufgaben verantwortungsbewusst zu erfüllen.

• Sicherstellung eines professionellen Workplace Supports und kompetente Begleitung der Anwender bei technischen Problemen im Client-, Kommunikations- und Applikationsumfeld

• Administration der Client-Landschaft sowie standardisierte Bereitstellung, Konfiguration und Wartung von Windows-Arbeitsplätzen und mobilen Endgeräten

• Steuerung des Hardware- und Software-Lifecycles inklusive Beschaffung, Inventarisierung, Austausch und Koordination externer Reparaturen

• Unterstützung bei Rollouts und ICT-Projekten sowie aktive Wissensvermittlung durch verständliche Anleitungen, Schulungsunterlagen und Anwendertrainings

• Informatikausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit fundierter Berufserfahrung im 1st-/2nd-Level-Support und Workplace-Umfeld

• Sehr gutes Microsoft-Know-how mit Microsoft 365, Teams, Windows und Active Directory sowie Erfahrung mit zentralisiertem Client Management

• Gute Kenntnisse im Umgang mit Notebooks, Desktops, mobilen Endgeräten und unterschiedlicher Workplace-Peripherie

• Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung kombiniert mit Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und sehr guten Deutschkenntnissen

• Du übernimmst die technische Verantwortung für bestehende Security Lösungen und koordinierst die Zusammenarbeit mit dem SOC Team

• Dabei wirkst du bei der Überwachung und Optimierung von IT Sicherheitsprozessen mit

• Neue IT Security Lösungen planst und implementierst du gemeinsam mit dem Team

• Bei Security Incidents unterstützt du die Reaktion, Koordination, Bearbeitung und Dokumentation und bringst dich in IT Projekte ein

• Zudem unterstützt du den Service Desk bei technischen und sicherheitsrelevanten Fragestellungen

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Informatikstudium (FH/HF) oder eine vergleichbare technische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung

• Eine Weiterbildung in IT Security hast du bereits abgeschlossen oder planst diese zeitnah

• Erfahrung im Security Umfeld, idealerweise im SOC Betrieb, sowie Kenntnisse in Microsoft, Virtualisierung, Cloud und Netzwerk-/Systemsicherheit sind von Vorteil

• Du kommunizierst gerne mit verschiedenen Stakeholdern, arbeitest selbständig und genau, bist bereit für Pikettdienst und verfügst über Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei sowie gute Englischkenntnisse

Mit einem Rocken® Talent Profil kannst du dich mit nur einem Mausklick auf interessante Stellen in der Industrie bewerben. Zusätzlich profitierst du von unserer breiten Vernetzung mit führenden Schweizer Unternehmen und unserer professionellen Beratung.

Unsere Kunden entwickeln in der die Schweiz herausragende Produkte mit höchster Präzision. Um die unterschiedlichen Maschinen, Anlagen und Services weiterzuentwickeln und in bester Qualität anbieten zu können, sind Sie auf Fachkräfte aus verschiedensten Bereichen angewiesen. Daher sind Sie auf der Suche nach motivierten Persönlichkeiten mit professionellem Knowhow.

Bist du bereit? Dann leg jetzt los und erstelle dein persönliches Rocken® Talent Profil!

• Bearbeitung eingehender Service Requests inklusive Klassifizierung, Eskalation und Anwenderkommunikation.

• Betreuung der Microsoft-Cloud-Arbeitsumgebung mit Gerätemanagement, Kollaboration und Schutzmechanismen.

• Diagnose von Endgeräte-, Applikations- und Connectivity-Störungen auf verschiedenen Client-Plattformen.

• Koordination von Hardware-Erneuerungen, IT-Einkäufen und Arbeitsplatzbereitstellungen.

• Pflege von Identitäten und Berechtigungsgruppen im Verzeichnisdienst sowie Kontrolle zentraler Services über SolarWinds.

• Abgeschlossene ICT-Fachausbildung und praktische Erfahrung im technischen User-Support; höhere Weiterbildung willkommen.

• Praxiswissen rund um Microsoft-Infrastrukturen, insbesondere Windows Server und Azure.

• Selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägter Teamfähigkeit innerhalb international verteilter Organisationen.

• Hohe Verlässlichkeit, Qualitätsbewusstsein und ausgeprägtes Interesse an technischen Zusammenhängen.

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie analytisches Denkvermögen und rasche Einarbeitung in neue Themen.

• Technische und funktionale Betreuung zentraler Abacus-Applikationen sowie Beratung der Fachbereiche bei Fragen und neuen Anforderungen

• Konzeption und Umsetzung digitaler Geschäftsprozesse innerhalb des ERP-Systems sowie kontinuierliche Optimierung bestehender Anwendungen und Workflows

• Verantwortung für Implementierungen und Rollouts neuer ERP-Funktionen über verschiedene Gesellschaften und Standorte hinweg

• Koordination komplexer Supportfälle mit externen Spezialisten sowie Pflege von Tickets, Lösungsdokumentationen und Systemwissen

• Mehrjährige Erfahrung als Abacus-Anwender, Supporter oder Application Specialist mit fundierten Kenntnissen in Finanz-, Debitoren-, Kreditoren- und Projektprozessen

• Technisches Verständnis für Datenbanken sowie idealerweise Erfahrung mit zusätzlichen Abacus-Modulen, Business Process Engine und Systemadministration

• Know-how in der Konfiguration und Weiterentwicklung von Reports, Dashboards oder Masken sowie Erfahrung mit Updates und Releases ist willkommen

• Analytischer und kommunikationsstarker Teamplayer mit selbstständiger Arbeitsweise, unternehmerischem Denken und Deutsch-/Englischkenntnissen ab B2

• Betreuung und Weiterentwicklung der Abacus-ERP-Landschaft sowie Übernahme anspruchsvoller Supportanfragen im 1st und 2nd Level für unterschiedliche Fachbereiche

• Analyse von Geschäftsanforderungen und Umsetzung geeigneter Lösungen, Prozesse und Systemanpassungen innerhalb von Abacus

• Leitung und Koordination von ERP-Implementierungsprojekten sowie Begleitung internationaler Rollouts neuer Applikationen und Funktionalitäten

• Steuerung externer Abacus-Spezialisten sowie Sicherstellung eines strukturierten Ticket-, Dokumentations- und Application-Management-Prozesses

• Abgeschlossene Berufsausbildung sowie mehrjährige praktische Abacus-Erfahrung, insbesondere mit FIBU, DEBI, KREDI und PROJ

• Gutes Verständnis von Datenbanksystemen und ERP-Prozessen; zusätzliche Kenntnisse in weiteren Abacus-Modulen, ATK/System oder BPE sind von Vorteil

• Erfahrung mit ERP-Projekten sowie idealerweise Know-how in Reports, Dashboards, Masken, Systemupdates und modernen Abacus-Funktionalitäten

• Strukturierte und eigenverantwortliche Persönlichkeit mit Kostenbewusstsein, Durchsetzungsstärke sowie guten Deutsch- und Englischkenntnissen

• Engineering und Modernisierung einer hybriden Microsoft-Plattform sowie Sicherstellung eines zuverlässigen Betriebs von On-Premises- und Cloud-Infrastrukturen

• Administration und technische Weiterentwicklung von Windows Server, Microsoft 365 und Azure sowie Unterstützung bei Netzwerk- und Workplace-Themen

• Eigenständige Bearbeitung komplexer Incidents im 2nd und 3rd Level inklusive Root-Cause-Analyse und Entwicklung langfristiger technischer Lösungen

• Mitgestaltung automatisierter Betriebsabläufe und Umsetzung von Infrastruktur- und Digitalisierungsinitiativen sowie technische Betreuung verschiedener Standorte

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder gleichwertiger technischer Hintergrund mit mehrjähriger Praxiserfahrung in Microsoft-Systemlandschaften

• Sehr gute Kenntnisse in Windows Server, Microsoft 365, Azure und Windows Clients sowie solides Verständnis von Netzwerkinfrastrukturen

• Kenntnisse in Entra ID, Microsoft Intune und modernen Identity- beziehungsweise Endpoint-Konzepten sind ein zusätzliches Plus

• Analytischer und lösungsorientierter System Engineer mit Eigeninitiative, Qualitätsbewusstsein und ausgeprägter Beratungs- und Teamkompetenz

• Entwicklung sicherer und automatisierter Delivery-Plattformen für hybride Azure- und On-Premises-Infrastrukturen sowie unterschiedliche Server- und Client-Betriebssysteme

• Automatisierung von Infrastruktur, Deployments und Konfigurationen mit Terraform, Docker, Bash und PowerShell sowie Weiterentwicklung der bestehenden CI/CD-Prozesse

• Integration von Security-by-Design in Plattform und Software Delivery durch TLS/PKI, Code Signing, Least Privilege sowie Image- und Dependency-Scanning

• Aufbau belastbarer Monitoring- und Incident-Prozesse sowie kontinuierliche Verbesserung der Plattform anhand von Root-Cause-Analysen, Postmortems und standardisierten Runbooks

• Mehrjährige Senior-Erfahrung in DevOps, DevSecOps, SRE oder Platform Engineering mit End-to-End-Ownership produktiver Infrastruktur

• Expertenkenntnisse in Docker und Terraform sowie fundierte Erfahrung mit Azure, hybriden Umgebungen und Virtualisierungstechnologien

• Sehr gute Kenntnisse in Linux- und Windows-Administration, PowerShell und Bash sowie Erfahrung mit Webservern, Reverse Proxies und Datenbankplattformen

• Tiefgehendes Verständnis moderner CI/CD- und Security-Praktiken inklusive GitHub Actions, Azure DevOps, PKI, Networking, Hardening und Secure Software Delivery