4 IT in Sissach
IT Support Spezialist für Systemebene (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den 2nd- und 3rd-Level-Support in anspruchsvollen IT-Umgebungen. Du analysierst und löst komplexe technische Störungen rund um Windows Server, Netzwerke, Firewalls, M365 und Windows Clients. Als zentrale Ansprechperson stellst du eine professionelle Betreuung sicher und unterstützt Nutzerinnen und Nutzer bei technischen Herausforderungen. Dabei arbeitest du eigenständig und effizient an nachhaltigen Lösungen. Durch deinen Beitrag gewährleistest du einen stabilen und reibungslosen IT-Betrieb.
Verantwortung
- Du bearbeitest Supportanfragen ganzheitlich bis zur Lösung über Telefon, E-Mail oder Fernwartung im Ticketingsystem
- Als IT Support Spezialist betreust Du Windows Server und Clients technisch und sorgst für nachhaltige Problemlösungen
- In dieser Rolle verwaltest und optimierst Du aktive Netzwerkkomponenten und Infrastruktur
- Du konfigurierst Firewalls, insbesondere Securepoint, und stellst die Netzwerksicherheit sicher
- Als technischer Ansprechpartner unterstützt Du die Einführung und Nutzung von Microsoft 365 Anwendungen
- Du arbeitest eng mit dem 1st Level Support und anderen Teams zusammen, um eine effiziente IT-Unterstützung zu gewährleisten
Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine gleichwertige Qualifikation
- Du verfügst über fundierte Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support
- Sicherer Umgang mit Windows Server, Netzwerken, Firewalls (idealerweise Securepoint) und Windows Clients zählt zu deinem Know-how
- Du zeigst hohe Motivation, dich in den Bereichen M365 sowie moderne IT-Lösungen weiterzubilden
- Deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung helfen dir, auch komplexe Anliegen kompetent zu bearbeiten
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und findest praxisorientierte Lösungen im Arbeitsalltag
Benefits
IT Support Spezialist für Systemebene (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den 2nd- und 3rd-Level-Support in anspruchsvollen IT-Umgebungen. Du analysierst und löst komplexe technische Störungen rund um Windows Server, Netzwerke, Firewalls, M365 und Windows Clients. Als zentrale Ansprechperson stellst du eine professionelle Betreuung sicher und unterstützt Nutzerinnen und Nutzer bei technischen Herausforderungen. Dabei arbeitest du eigenständig und effizient an nachhaltigen Lösungen. Durch deinen Beitrag gewährleistest du einen stabilen und reibungslosen IT-Betrieb.
Verantwortung
- Du bearbeitest Supportanfragen ganzheitlich bis zur Lösung über Telefon, E-Mail oder Fernwartung im Ticketingsystem
- Als IT Support Spezialist betreust Du Windows Server und Clients technisch und sorgst für nachhaltige Problemlösungen
- In dieser Rolle verwaltest und optimierst Du aktive Netzwerkkomponenten und Infrastruktur
- Du konfigurierst Firewalls, insbesondere Securepoint, und stellst die Netzwerksicherheit sicher
- Als technischer Ansprechpartner unterstützt Du die Einführung und Nutzung von Microsoft 365 Anwendungen
- Du arbeitest eng mit dem 1st Level Support und anderen Teams zusammen, um eine effiziente IT-Unterstützung zu gewährleisten
Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine gleichwertige Qualifikation
- Du verfügst über fundierte Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support
- Sicherer Umgang mit Windows Server, Netzwerken, Firewalls (idealerweise Securepoint) und Windows Clients zählt zu deinem Know-how
- Du zeigst hohe Motivation, dich in den Bereichen M365 sowie moderne IT-Lösungen weiterzubilden
- Deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung helfen dir, auch komplexe Anliegen kompetent zu bearbeiten
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und findest praxisorientierte Lösungen im Arbeitsalltag
Benefits
Senior Azure System Engineer (m/w/d)
Verantwortung
- Erstellung und Überprüfung der Compliance Baselines in Microsoft Azure und Intune
- Teilnahme an IT-Projekten von der Evaluierung bis zur Bereitstellung, einschließlich der Verantwortung für die Fehlerbehebung in Rechenzentren und Betriebsumgebungen und die Überwachung der vCloud -InfrastrukturGestaltung und Erweiterung von Gruppen- und Benutzerberechtigungen in Active Directory und Azure Active Directory
- Gruppenrichtlinien in mehreren Umgebungen erstellen, verwalten und auflösen
- Verantwortlich für das Hardening und Engineering von unterschiedlichen Betriebssystemen (W7 Embedded, W10 Enterprise, Windows 10 IoT) für Kassensysteme, Digital Signage Geräte und Notebooks
Qualifikationen
Erfolgreich abgeschlossene Informatik-Aus- oder Weiterbildung ergänzt mir langjähriger Berufserfahrung im Client-Engineering und Data-Center Umfeld sowie in Batch und Powershell-Skripting
Fundierte Kenntnisse bezüglich Active Directory-Services, DNS, DHCP, Microsoft Server Client, Serversystemen und Softwareverteilung sowie im Umgang mit Citrix, XenApp, XenDestop, VDI und PVS
Schnelle Auffassungsgabe gekennzeichnet durch eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte konzeptionelle und analytische Fähigkeiten
Du sprichst fliessend Deutsch, weitere Amtssprachen von Vorteil
Benefits
ICT Supporter (2nd/3rd) (m/w/d)
Rolle
Für unseren Partner suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit für den 2nd-/3rd-Level-Support, die technische Themen ganzheitlich angeht – von Windows Server über Netzwerk & Firewall bis zu M365 und Windows Clients. Du bist Eskalationspunkt, Troubleshooter:in und Sparringpartner:in für Kunden und interne Teams. Mit deinem strukturierten Vorgehen stellst du sicher, dass Incidents sauber gelöst, Ursachen nachhaltig adressiert und die Servicequalität konstant hoch bleibt.
Verantwortung
Du bearbeitest Supportanfragen via Ticketingsystem (Telefon, E-Mail, Remote) end-to-end – von der Analyse bis zur Lösungsfindung inkl. sauberer Dokumentation.
Du übernimmst Troubleshooting und technische Unterstützung für Windows Server und Windows Clients (2nd/3rd Level) und arbeitest eng mit dem 1st Level zusammen.
Du administrierst und optimierst Netzwerke (z. B. Routing/Switching, Services, Performance) und stellst einen stabilen Betrieb sicher.
Du konfigurierst und betreust Firewalls, insbesondere Securepoint, inklusive Regelwerken, Policies und sicherheitsrelevanter Anpassungen.
Du unterstützt bei Projektplanung & Umsetzung (Rollouts/Changes/Migrationen) und koordinierst Schnittstellen zu internen Teams, Herstellern und Partnern.
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. EFZ) oder ein gleichwertiger, praxisbasierter Leistungsausweis.
Mehrjährige Erfahrung im 2nd-/3rd-Level-Support mit sicherem Vorgehen in Incident/Problem Management.
Fundiertes Know-how in Windows Server, Windows Clients, Netzwerk sowie Firewalling (idealerweise Securepoint).
M365-Erfahrung ist kein Muss – wichtiger ist deine nachweisbare Bereitschaft zur Weiterbildung und fachlichen Weiterentwicklung im Cloud-Umfeld.
Kundenorientierte Kommunikation, selbstständige Arbeitsweise und ein lösungsorientiertes Mindset – auch unter Druck.
Benefits
