17 IT in Spreitenbach

• Zentrale Anlaufstelle im Service Desk für IT- und Applikationsanfragen

• 1st- und 2nd-Level-Support inklusive Bearbeitung von Incidents und Service Requests innerhalb der SLAs

• Koordination komplexerer Störungen mit System Engineers

• Pflege der Knowledge-Base und aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Supportprozesse

• Erste Erfahrung im 1st- oder 2nd-Level IT-Support

• Kenntnisse in Microsoft-Produkten (M365, Windows 11, Server, Azure)

• Hohe Kundenorientierung, Organisationstalent und Ruhe in Stresssituationen

• Flexibilität und Bereitschaft zu gelegentlicher Pikettarbeit

• Fliessende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Verantwortung für den 1st- und 2nd-Level-Support der ERP-Landschaft, insbesondere Abacus, IS-E sowie ergänzender Tools und Fachanwendungen

• Aufnahme, Dokumentation und Nachverfolgung technischer Störungen über das Ticketsystem bis zur erfolgreichen Behebung

• Sicherstellung einer gepflegten und konsistenten Stammdatenbasis sowie kontinuierliche Qualitätskontrolle

• Operative Unterstützung der Fachbereiche im täglichen Arbeiten mit den ERP-Systemen

• Anstossen und Mitgestalten von Optimierungen sowohl innerhalb der Abacus-Module als auch in den zugehörigen Geschäftsprozessen

• Planung, Durchführung und Dokumentation von Tests für neue Funktionen, Anpassungen und Changes sowie Freigabe für den Produktivbetrieb

• Erstellung und Durchführung von zielgruppengerechten Schulungen, Anleitungen und eLearning-Modulen für Key User und Mitarbeitende

• Abgeschlossene technische Grundausbildung ergänzt durch eine Weiterbildung auf Stufe Höhere Fachschule in Wirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder Wirtschaftsinformatik

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Verantwortung für ein ERP-System, idealerweise mit tiefem Know-how in Abacus

• Fundiertes Verständnis im Stammdatenmanagement, in der Geschäftsprozessmodellierung und in ERP-nahen Abläufen

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Du entwickelst moderne Webapplikationen mit C#/.NET, insbesondere mit ASP.NET und Blazor
• In dieser Rolle setzt Du anspruchsvolle fachliche Vorgaben in wartbaren und performanten Code um
• Als erfahrener Fullstack-Entwickler gestaltest Du Lösungen von der Datenbank bis zur Benutzeroberfläche
• Du bringst Dich aktiv in die Konzeption und Architektur komplexer Websysteme ein
• Gemeinsam mit einem interdisziplinären Team treibst Du Codequalität durch Reviews und technische Diskussionen voran
• Du übernimmst Verantwortung für die kontinuierliche Weiterentwicklung bestehender Anwendungen und Prozesse

• Du hast eine fundierte Ausbildung auf Hochschulniveau (FH/Universität) oder bringst eine gleichwertige praktische Erfahrung mit
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in C#/.NET sowie in der modernen Webentwicklung
• Komplexe Herausforderungen analysierst Du strukturiert und entwickelst eigenständig durchdachte Lösungen
• Mit relationalen Datenbanken und ORMs bist Du bestens vertraut
• Du legst grossen Wert auf wartbaren Code und eine exakte Umsetzung von technischen Spezifikationen
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens Level C1) und ausgeprägte Teamfähigkeit zeichnen Dich aus

• Du hast Erfahrung mit Windows Client/Server, Microsoft 365 sowie Firewall- und Netzwerktechnologien

• Du übernimmst Installation, Support und Cloud Services inklusive Benutzerverwaltung, Tickets und Changes

• Kundenaufträge führst Du selbstständig vor Ort und remote durch

• Zudem entwickelst Du dich vom Junior System Engineer zum Projektleiter mit eigenen Projekten

• Dabei überzeugst Du durch Kundenorientierung, Engagement und kompetente Beratung

• Du hast eine abgeschlossene Informatik-Grundausbildung oder mehrjährige Praxis-Erfahrung

• Du bist eine kommunikative, zuverlässige Persönlichkeit mit hohem Engagement

• Fundierte Kenntnisse bringst Du in Windows Client/Server, Microsoft 365, Firewall und Netzwerk mit

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

• Ein Führerausweis Kategorie B und sicheres Autofahren runden Dein Profil ab

Du betreust und entwickelst moderne IT-Infrastrukturen für interne und externe Kunden. Dein Schwerpunkt liegt auf Microsoft, Netzwerk, Security und Virtualisierung. Dabei übernimmst du Verantwortung im 2nd- und 3rd-Level-Support sowie bei Kunden- und Infrastrukturprojekten.

• Technischer 2nd- und 3rd-Level-Support für Kunden- und interne Infrastrukturen

• Betrieb und Weiterentwicklung von Netzwerk- und Security-Umgebungen

• Administration von Windows Server, Active Directory, Entra ID, Exchange und Microsoft 365

• Betrieb und Weiterentwicklung von Intune und Microsoft Defender

• Planung und Umsetzung von IT-Infrastruktur- und Kundenprojekten

• Umsetzung von Hardening, Patch-Management und sicheren Systemkonfigurationen

• Automatisierung mit PowerShell und Power Automate

• Betreuung von Virtualisierungs-, Backup- und Cloud-Umgebungen

• Technische Dokumentation und Wissenstransfer an Kunden und Mitarbeitende

• Du verfügst über eine Informatikausbildung auf HF-, FH-Stufe oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Du bringst mehrjährige Praxiserfahrung im IT-Infrastrukturumfeld mit.

• Du kennst dich sehr gut mit Windows Server, Microsoft 365, Entra ID, Intune und Exchange aus.

• Du verfügst über fundiertes Verständnis von Netzwerk, Security, Backup, Cloud und Virtualisierung.

• Du hast idealerweise Erfahrung mit Fortinet/FortiGate.

• Du bringst Kenntnisse in PowerShell und Power Automate mit.

• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert.

• Du kommunizierst sicher und professionell auf Deutsch, mit Kunden und internen Teams.

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Rocken Partner startete in den 90ern im IT-Umfeld. Seit der Gründung ist unser Partner ein inhabergeführtes Unternehmen. Dessen Erfolg basiert seit dem ersten Tag auf dem richtigen Riecher für beste Lösungen und auf gegenseitigem Vertrauen. Unterdessen beschäftigt das Unternehmen rund 200 engagierte Mitarbeitende an 11 Standorten in der Schweiz und im Ausland. Unser Partner setzt sich Tag für Tag für deren Kunden ein, spezifisch für optimale digitale Infrastrukturen für jedes Unternehmen.

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• Umsetzung und Dokumentation von Network-, Network-Security- und WLAN-Projekten

• Übernahme von Projekt- und Teilprojektleitungen sowie Koordination und Schulung

• Sicherstellung des stabilen Kunden-Netzwerkbetriebs durch Optimierung und Störungsbehebung

• Technischer 3rd-Level-Support für Kunden vor Ort und remote

• Möglichkeit zur Übernahme von Produktverantwortung und Standardisierungsaufgaben

• Starkes Interesse an kontinuierlicher Weiterentwicklung und neuen Technologien

• Fundierte Kenntnisse in Netzwerken (Switching, Routing, Zonenkonzepte), Erfahrung mit Extreme Networks oder Dell von Vorteil

• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit

• Hohes Qualitätsbewusstsein und eigenverantwortliche, initiative Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du hast Erfahrung mit Windows Client/Server, Microsoft 365 sowie Firewall- und Netzwerktechnologien

• Du übernimmst Installation, Support und Cloud Services inklusive Benutzerverwaltung, Tickets und Changes

• Kundenaufträge führst Du selbstständig vor Ort und remote durch

• Zudem entwickelst Du dich vom Junior System Engineer zum Projektleiter mit eigenen Projekten

• Dabei überzeugst Du durch Kundenorientierung, Engagement und kompetente Beratung

• Du hast eine abgeschlossene Informatik-Grundausbildung oder mehrjährige Praxis-Erfahrung

• Du bist eine kommunikative, zuverlässige Persönlichkeit mit hohem Engagement

• Fundierte Kenntnisse bringst Du in Windows Client/Server, Microsoft 365, Firewall und Netzwerk mit

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

• Ein Führerausweis Kategorie B und sicheres Autofahren runden Dein Profil ab

• Du führst Projekt-, Engineering- und Supportaufträge bei Kunden vor Ort oder in der Cloud aus

• Du berätst zu neuen Technologien und Optimierungen und übernimmst die Installation und den Betrieb von IT-Systemen

• Zu Deinen Aufgaben gehören auch administrative Tätigkeiten wie Produktrecherche, Angebotserstellung, Planung und Koordination von Tickets, Mutationen und Changes

• Du setzt IT-Projekte selbstständig um und entwickelst Rechenzentren (Server, Storage, Netzwerk) weiter

• Dabei nutzt Du die Cloud Business Plattform und zeigst hohe Kundenorientierung und Engagement

• Du verfügst über eine Informatik-Grundausbildung oder vergleichbare, mehrjährige Praxis-Erfahrung, idealerweise aus der IT-Branche

• Du hast fundierte Kenntnisse in Windows Server, Microsoft 365/Azure, Virtualisierung, Firewalls, Backup und Netzwerken

• Du leitest IT-Projekte selbstständig und setzt sie zuverlässig um

• Du bist engagiert, ein Teamplayer und besitzt den Führerausweis Kategorie B

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab

• Projekt-, Engineering- & Supportaufträge bei Kunden, vor Ort oder in der Cloud

• Beratung zu neuen Technologien und Optimierungen, Installation & Betrieb von IT-Systemen

• Administrative Tätigkeiten: Produktrecherche, Angebotserstellung, Planung & Koordination von Tickets, Mutationen, Changes

• Selbstständige Umsetzung von IT-Projekten, Ausbau & Weiterentwicklung der Rechenzentren (Server, Storage, Netzwerk)

• Nutzung der Cloud Business Plattform zur Verwaltung aller Aufgaben, starke Kundenorientierung & Engagement

• Informatik-Grundausbildung oder vergleichbare, mehrjährige Praxis-Erfahrung, idealerweise aus der IT-Branche

• Fundierte Kenntnisse in Windows Server, Microsoft 365/Azure, Virtualisierung, Firewalls, Backup und Netzwerk

• Erfahrung in Projektleitung und selbstständiger Umsetzung von IT-Projekten

• Zuverlässig, engagiert, Teamplayer

• Führerausweis Kategorie B, sicheres Autofahren

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift